Как использовать возможности поиска для решения бизнес-задач
Забудьте на пять минут о классическом SEO. Мы будем говорить о возможностях поиска для бизнеса на примере Яндекса, но не с точки зрения классической поисковой оптимизации. Если немного углубиться, семантическая база, механизмы ранжирования и доступный всем функционал открывают интересные перспективы. Объясню на примере языковой школы.
Не буду томить длинным спойлером, переходим к делу.
Изучение клиентского спроса
Этот подход давно применяют проектировщики сайтов. Но его можно переложить и на оффлайн-бизнес. Например, для следующий целей:
- формирование маркетинговых материалов;
- корректировка тактики продаж (ваши менеджеры будут знать, на что «давить») ;
- адаптация продукта под определенные ЦА.
Смотрим в сервисе Wordstat фразы в порядке приоритетности, обращая внимание на их меняющиеся части:
Актуальность отзывов, наличие бесплатных «клубов», подготовительных групп и прочее — слишком очевидно. Но не все используют в своей маркетинговой стратегии такой канал как рейтинги, хотя они тоже могут приводить львиную долю клиентов. Для этого достаточно зарегистрировать свои курсы, например, здесь, здесь и здесь.
Спускаемся по частотности ниже, и снова ценная информация:
Видим запросы, включающие слово «днем». На первый взгляд, это нестандартные требования клиента, но суть в деталях: сервис показывает все фразы, содержащие данные словосочетания. То есть в «курсы английского днем» входит и «курсы английского выходного дня», и «курсы английского москва 5 дней в неделю», «день открытых дверей курсы английского» и другие.
Определение сезонности
Это один из самых очевидных аспектов, которым обязательно нужно пользоваться. База Яндекса содержит не только фразы с частотой их ввода, но и статистику по времени — с точностью до недели/месяца. Последнее дает видение картины в масштабах года — можно уловить определенные закономерности:
Второй график:
Пик спроса на «ускоренные» и «начальные» курсы приходится на сентябрь: вероятно, школьники, студенты и их родители «просыпаются» к этому времени и осознают необходимость подтянуть свой уровень английского. Значит, под них можно формировать отдельный продукт со своим маркетингом. Конечно, к школьникам и их родителям следует искать разные подходы.
Мониторинг конкурентов
Добавление во фразу слова «отзывы» сразу увеличивает долю брендовых запросов — вы можете оценить, кто популярнее в народе.
Поисковые подсказки показывают более полную картину. Кстати, их удобнее использовать для быстрой проверки большого количества теорий:
Немного подкрутим критерии поиска.
1. Уточняем запрос:
2. Кликаем на расширенный поиск:
3. Указываем тип файла:
4. Если нужно что-то более-менее свежее по дате создания/загрузки, добавляем фильтр по дате:
Google в этом плане еще шикарнее: в его базе присутствуют документы из Google Drive и заметки из сервиса Trello (специальный «органайзер» для задач).
Перед нами открывается новый мир: презентации, программы обучения, прайсы, шаблоны договоров, рабочие / обучающие материалы конкурентов (мне попался даже целый бизнес-план). Ни в коем случае не призываю к «воровству» — просто честно используйте возможности рынка.
А если поискать по табличкам («Тип документа» → «Таблица.xls»), можно увидеть, как некоторые образовательные учреждения просто «сливают» списки учеников с оценками:
Надеюсь, не нужно объяснять, как эти данные интегрировать в вашу стратегию рекламы / продаж? Даже в огромных вузах студентов можно найти по поиску в группах в соцсетях. Здесь недалеко и до формирования списка таргета, исходя из уровня знаний учеников. Можно сегментировать на «двоечников» и «отличников», раз уж перед нами исходные данные с оценками в таблице. Дальше додумывайте сами.
Ну и маркеты — для товарного сегмента это отдельная кладезь информации по ассортименту: возможность мониторить цены / акции / складские остатки + искать поставщиков.
1. Выбираем нужную категорию:
2. Открываем для примера одну из позиций — вкладка «Цены»:
3. Раздел «Карта» открывает еще и доступ к определению «пробелов» на местности:
Поиск сотрудников / партнеров
Несправедливо забывается «Поиск по людям», а ведь его база может конкурировать со многими job-порталами:
Но ради справедливости нужно признать, что он проигрывает по части функционала: невозможно отсортировать кандидатов по занятости. Большинство уже работает в штате, поэтому они могут быть полезны только для заметки «на будущее» (вы ведь не будете «хантить», да?).
Во многих отраслях специалисты указывают свою должность, поэтому найти их не составит труда. К тому же без оплаты доступа к контактам, как на известных специализированных площадках.
Поиск целевой аудитории
На тему мониторинга упоминаний написано (и создано сервисов) уже слишком много. Поэтому ограничимся просто примером:
Только добавлю, что полезно мониторить еще и негативные отзывы у проектов-конкурентов — это тоже потенциальная аудитория для «переманивания» на свою сторону:
Исследование регионов
Легко также исследовать потенциал рынка в регионах.
Потенциал рынка — объем рынка / количество предложений.
Пример: однажды я собрал статистику (правда, пришлось обращаться к базам справочников) по перспективности городов для открытия офиса веб-студии / digital-агентства:
Статистика по адаптивности
С помощью того же Wordstat можно легко сделать срез по тематикам и городам.
1. Определяем общий потенциал трафика:
2. Выделяем запросы с мобильных устройств:
3. Открываем статистику по регионам:
Не буду утомлять сложными расчетами, сразу покажу результат:
Вместо заключения
Как владелец бизнеса может нестандартно использовать поисковые системы для решения насущных задач:
- Изучать клиентский спрос.
- Определять сезонность.
- Мониторить конкурентов.
- Искать сотрудников / партнеров.
- Искать целевую аудиторию в документах.
- Исследовать регионы.
- Собирать статистику по адаптивности.
Стоит использовать и редкие системы (не «поисковики» в классическом понимании) с небольшой аудиторией. Например, «Нигма» содержит удобную структуру подсказок:
А узкоспециализированный Forvo собирает произношения слов / фраз с сегментацией пользователей по регионам. Школа может легко определить, какие языки, кроме английского, популярны в данном городе. И, исходя из этого, строить свою стратегию, набирать соответствующих преподавателей и так далее.
Ну и, конечно, учите поисковые операторы (Google / Яндекс) — они сильно упрощают жизнь.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....
25 04 2024 17:31:41
После обновления мессенджера появился нужный инструмент...
24 04 2024 8:55:51
Правильное продвижение сайта и нестандартные предложения по привлечению трафика...
23 04 2024 0:20:40
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
22 04 2024 1:56:38
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
21 04 2024 7:53:59
Лучшие фишки от спикеров конференции 8P 2020. В конце каждой конференции спикеры 8P собираются за круглым столом, чтобы поделиться пpaктически применимыми советами, которые можно внедрить в свой проект и сразу почувствовать отдачу...
20 04 2024 20:29:30
Главные вопросы при запуске и настройке любых кампаний: «чего я хочу достичь?», «помогает ли текущая кампания достичь желаемых результатов?», «влияет ли кампания на эффективность других кампаний и источников?». Узнать больше....
19 04 2024 11:19:12
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
18 04 2024 2:48:57
Процесс привлечения сторонних ресурсов отнимает основную часть времени у большинства основателей стартапов. Читайте руководство, которое поможет сделать этот процесс во время серии А более эффективным....
17 04 2024 0:19:11
Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...
16 04 2024 18:14:23
Кейс детской костюмерной Colombina.ua — как продвигать проект с ярко выраженной сезонностью....
15 04 2024 6:17:27
Если в сетке сайтов есть интересный домен, его можно использовать для дополнительной монетизации, а не только для ссылок. В таком случае важно знать, как правильно отслеживать трафик таких доменов....
14 04 2024 15:36:59
88% времени в телефоне люди проводят в приложениях. Рассказываем, как их можно создавать без написания кода....
13 04 2024 19:17:39
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
12 04 2024 10:12:57
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
11 04 2024 6:39:11
Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....
10 04 2024 22:41:22
Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....
09 04 2024 7:18:41
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
08 04 2024 17:22:17
Бренды поделились инсайтами на ДиВи Конф — фишки от MEGOGO, Google, TikTok, Banda, McCann, I am IDEA, AIR Brands, Rocket и Фокстрот...
07 04 2024 19:59:59
Apple, Google и Samsung — давайте вспомним новинки месяца....
06 04 2024 6:11:28
Красивое креативное описание страницы «о нас» — важная составляющая коммуникации с потенциальным клиентом. Покажите свою комaнду, опишите ценности и миссию. Сделайте эту страницу продающей. Узнать больше!...
05 04 2024 14:55:55
Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....
04 04 2024 14:42:49
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
03 04 2024 5:27:16
Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....
02 04 2024 5:37:11
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
01 04 2024 3:59:41
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
31 03 2024 3:25:57
Основные законы приняты. Что это значит?...
30 03 2024 1:56:50
Как вести успешную рекламную кампанию в Японии, не зная языка....
29 03 2024 11:23:14
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
28 03 2024 6:55:48
Как и зачем отслеживать конверсии с тегом Google Рекламы...
27 03 2024 0:24:33
Чем вам может пригодиться это исследование? Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...
26 03 2024 22:21:45
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
25 03 2024 16:48:27
Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....
24 03 2024 6:56:33
Одесские магазины, где продают вечерние и свадебные платья нуждаются в особом внимании интернет-маркетинга. Как настроить контекстную рекламу для малого и среднего бизнеса со скромными маркетинговыми бюджетами...
23 03 2024 20:40:42
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
22 03 2024 22:15:13
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
21 03 2024 13:28:30
Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...
20 03 2024 11:20:51
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
19 03 2024 5:57:35
Основная цель CTA — помочь посетителю принять решение о покупке, скачивании, регистрации или подписке...
18 03 2024 13:17:56
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
17 03 2024 21:48:20
Голосуй за первых лиц маркетинга ecommerce-проектов Украины...
16 03 2024 14:50:20
Что же такое эти authority и чем они лучше и полезнее, к примеру, чем Page Rank?...
15 03 2024 22:11:35
Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....
14 03 2024 11:35:58
14 пунктов, которые помогут вам лучше изучить свой бизнес и подготовить эффективную SMM-стратегию...
13 03 2024 23:18:20
кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....
12 03 2024 20:10:24
Суть бренда на одном дыхании: о рекламе с любовью. Изначально под большой идеей мы пониманием ту пользу, которую несет бренд в окружающий его мир. Помимо этого, большая идея — это те «рельсы», по которым будут ехать все коммуникации бренда в течение нескольких лет...
11 03 2024 5:20:44
Брендовые или витальные запросы содержат только название компании или бренда, без дополнительных уточнений...
10 03 2024 13:23:21
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
09 03 2024 20:56:25
Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....
08 03 2024 21:22:11
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
07 03 2024 0:19:32
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
