Как использовать возможности поиска для решения бизнес-задач
Забудьте на пять минут о классическом SEO. Мы будем говорить о возможностях поиска для бизнеса на примере Яндекса, но не с точки зрения классической поисковой оптимизации. Если немного углубиться, семантическая база, механизмы ранжирования и доступный всем функционал открывают интересные перспективы. Объясню на примере языковой школы.
Не буду томить длинным спойлером, переходим к делу.
Изучение клиентского спроса
Этот подход давно применяют проектировщики сайтов. Но его можно переложить и на оффлайн-бизнес. Например, для следующий целей:
- формирование маркетинговых материалов;
- корректировка тактики продаж (ваши менеджеры будут знать, на что «давить») ;
- адаптация продукта под определенные ЦА.
Смотрим в сервисе Wordstat фразы в порядке приоритетности, обращая внимание на их меняющиеся части:
Актуальность отзывов, наличие бесплатных «клубов», подготовительных групп и прочее — слишком очевидно. Но не все используют в своей маркетинговой стратегии такой канал как рейтинги, хотя они тоже могут приводить львиную долю клиентов. Для этого достаточно зарегистрировать свои курсы, например, здесь, здесь и здесь.
Спускаемся по частотности ниже, и снова ценная информация:
Видим запросы, включающие слово «днем». На первый взгляд, это нестандартные требования клиента, но суть в деталях: сервис показывает все фразы, содержащие данные словосочетания. То есть в «курсы английского днем» входит и «курсы английского выходного дня», и «курсы английского москва 5 дней в неделю», «день открытых дверей курсы английского» и другие.
Определение сезонности
Это один из самых очевидных аспектов, которым обязательно нужно пользоваться. База Яндекса содержит не только фразы с частотой их ввода, но и статистику по времени — с точностью до недели/месяца. Последнее дает видение картины в масштабах года — можно уловить определенные закономерности:
Второй график:
Пик спроса на «ускоренные» и «начальные» курсы приходится на сентябрь: вероятно, школьники, студенты и их родители «просыпаются» к этому времени и осознают необходимость подтянуть свой уровень английского. Значит, под них можно формировать отдельный продукт со своим маркетингом. Конечно, к школьникам и их родителям следует искать разные подходы.
Мониторинг конкурентов
Добавление во фразу слова «отзывы» сразу увеличивает долю брендовых запросов — вы можете оценить, кто популярнее в народе.
Поисковые подсказки показывают более полную картину. Кстати, их удобнее использовать для быстрой проверки большого количества теорий:
Немного подкрутим критерии поиска.
1. Уточняем запрос:
2. Кликаем на расширенный поиск:
3. Указываем тип файла:
4. Если нужно что-то более-менее свежее по дате создания/загрузки, добавляем фильтр по дате:
Google в этом плане еще шикарнее: в его базе присутствуют документы из Google Drive и заметки из сервиса Trello (специальный «органайзер» для задач).
Перед нами открывается новый мир: презентации, программы обучения, прайсы, шаблоны договоров, рабочие / обучающие материалы конкурентов (мне попался даже целый бизнес-план). Ни в коем случае не призываю к «воровству» — просто честно используйте возможности рынка.
А если поискать по табличкам («Тип документа» → «Таблица.xls»), можно увидеть, как некоторые образовательные учреждения просто «сливают» списки учеников с оценками:
Надеюсь, не нужно объяснять, как эти данные интегрировать в вашу стратегию рекламы / продаж? Даже в огромных вузах студентов можно найти по поиску в группах в соцсетях. Здесь недалеко и до формирования списка таргета, исходя из уровня знаний учеников. Можно сегментировать на «двоечников» и «отличников», раз уж перед нами исходные данные с оценками в таблице. Дальше додумывайте сами.
Ну и маркеты — для товарного сегмента это отдельная кладезь информации по ассортименту: возможность мониторить цены / акции / складские остатки + искать поставщиков.
1. Выбираем нужную категорию:
2. Открываем для примера одну из позиций — вкладка «Цены»:
3. Раздел «Карта» открывает еще и доступ к определению «пробелов» на местности:
Поиск сотрудников / партнеров
Несправедливо забывается «Поиск по людям», а ведь его база может конкурировать со многими job-порталами:
Но ради справедливости нужно признать, что он проигрывает по части функционала: невозможно отсортировать кандидатов по занятости. Большинство уже работает в штате, поэтому они могут быть полезны только для заметки «на будущее» (вы ведь не будете «хантить», да?).
Во многих отраслях специалисты указывают свою должность, поэтому найти их не составит труда. К тому же без оплаты доступа к контактам, как на известных специализированных площадках.
Поиск целевой аудитории
На тему мониторинга упоминаний написано (и создано сервисов) уже слишком много. Поэтому ограничимся просто примером:
Только добавлю, что полезно мониторить еще и негативные отзывы у проектов-конкурентов — это тоже потенциальная аудитория для «переманивания» на свою сторону:
Исследование регионов
Легко также исследовать потенциал рынка в регионах.
Потенциал рынка — объем рынка / количество предложений.
Пример: однажды я собрал статистику (правда, пришлось обращаться к базам справочников) по перспективности городов для открытия офиса веб-студии / digital-агентства:
Статистика по адаптивности
С помощью того же Wordstat можно легко сделать срез по тематикам и городам.
1. Определяем общий потенциал трафика:
2. Выделяем запросы с мобильных устройств:
3. Открываем статистику по регионам:
Не буду утомлять сложными расчетами, сразу покажу результат:
Вместо заключения
Как владелец бизнеса может нестандартно использовать поисковые системы для решения насущных задач:
- Изучать клиентский спрос.
- Определять сезонность.
- Мониторить конкурентов.
- Искать сотрудников / партнеров.
- Искать целевую аудиторию в документах.
- Исследовать регионы.
- Собирать статистику по адаптивности.
Стоит использовать и редкие системы (не «поисковики» в классическом понимании) с небольшой аудиторией. Например, «Нигма» содержит удобную структуру подсказок:
А узкоспециализированный Forvo собирает произношения слов / фраз с сегментацией пользователей по регионам. Школа может легко определить, какие языки, кроме английского, популярны в данном городе. И, исходя из этого, строить свою стратегию, набирать соответствующих преподавателей и так далее.
Ну и, конечно, учите поисковые операторы (Google / Яндекс) — они сильно упрощают жизнь.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
04 10 2022 20:47:39
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
03 10 2022 12:51:47
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
02 10 2022 3:17:26
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
01 10 2022 7:17:37
Как создать Apple ID и настроить поисковую рекламу в App Store...
30 09 2022 15:10:51
Успешный блог помогает продавать товары и услуги, формировать сильный личный бренд, делиться своим опытом и задавать тренды. Осталось выбрать цель. Узнать как!...
29 09 2022 13:13:54
Мы хотим купить комaнду с компетенциями в сфере медиабаинга, чтобы объединить силы для развития онлайн-рынка...
28 09 2022 0:46:35
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
27 09 2022 15:51:51
На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...
26 09 2022 6:11:11
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
25 09 2022 0:16:44
Как надолго завоевать доверие покупателя с помощью грамотного email-маркетинга? Примеры обращений к клиенту в рассылках, текст писем для привлечения и благодарности за покупку....
24 09 2022 14:45:28
Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...
23 09 2022 4:36:22
Примеры инновационных проектов. Нескучная рецензия на интересную книгу....
22 09 2022 10:44:55
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
21 09 2022 9:12:34
Это не автобиографические романы, не бесплатные учебники и не подборка книжек, чтобы скачать в epub. Это интересная топ литература о маркетинге, которую мы хотим вам посоветовать....
20 09 2022 19:11:12
Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...
19 09 2022 20:13:42
Google Shopping и Smart Shopping Campaign сами себя не оптимизируют....
18 09 2022 5:28:54
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
17 09 2022 2:44:49
Разработка, вёрстка и оптимизация мобильных версий сайтов — популярные темы последнего времени. Мы расскажем, что стоит и что не стоит делать в мобильном SEO....
16 09 2022 8:29:29
Узнайте зарплату интернет-маркетологов с новым рейтингом от Serpstat....
15 09 2022 18:20:43
Аналитик Netpeak Алексей Селезнев рассказал, как составить и пользоваться сводными таблицами онлайн в excel и за считанные секунды выделить нужные для анализа данные из десятков тысяч строк в отчетах Google ***ytics...
14 09 2022 17:45:19
Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...
13 09 2022 21:18:19
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
12 09 2022 19:53:34
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
11 09 2022 19:59:40
Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...
10 09 2022 4:59:45
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
09 09 2022 10:32:57
Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....
08 09 2022 22:21:35
История о предсказательной аналитике системы автоматизации маркетинга, онлайн-магазине и ненужных письмах....
07 09 2022 3:19:21
Кейс продвижения Pizza House — ROMI 709,9%. От старта с дублями страниц и постановки целей и задач продвижения, проведения технического аудита, аналитики, анализа поисковых фраз, выбора контента до экспериментов с метатегами, увеличения среднего чека и планов на будущее...
06 09 2022 17:49:32
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
05 09 2022 10:19:33
Мануал, по которому вы создадите специальный отчет, чтобы применить его на своем сайте....
04 09 2022 4:18:47
Нейронные сети, нейросети онлайн, сверхточные нейронные сети. Я рассажу, как они устроены, как написать свою нейронную сеть с нуля, как правильно обучить нейронную сеть на имеющихся данных...
03 09 2022 14:25:17
Подборка для застройщиков, маркетологов и менеджеров по продажам...
02 09 2022 2:48:15
Как узнать слабые места ваших рекламных кампаний с помощью бесплатного скрипта....
01 09 2022 20:19:37
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
31 08 2022 23:54:30
В этой статье мы поговорим про принципы работы СRM-системы. Это базовые моменты, прояснив которые СRM перестанет быть для вас чем-то сложным и непонятным....
30 08 2022 17:59:14
Тестирования наличия важных тегов на целевых страница — бесплатный скрипт и алгоритм...
29 08 2022 23:13:55
Как стать заметнее для поисковых роботов Яндекс и Google...
28 08 2022 17:55:24
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
27 08 2022 20:24:25
Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...
26 08 2022 19:11:21
Почему бизнесу нужно настраивать мультикaнaльную модель атрибуции на основе воронки продаж и как это сделать....
25 08 2022 16:18:56
Как продвинуть бренд в конкурентной тематике? Читаем новый кейс по видеорекламе....
24 08 2022 3:48:27
Как пользователи и разработчики приложений живут без Google Play? Авторская колонка....
23 08 2022 2:37:16
Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....
22 08 2022 23:47:44
Как создавать интеpaктивные рассылки-сайты и чем они хороши...
21 08 2022 17:55:39
Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...
20 08 2022 8:14:43
Такое обозрение очередной новинки Google от Сергея Бахаря...
19 08 2022 16:26:29
Идея, напечатанная в 3Д? Уже сегодня маркетологи могут это делать с успехом. Главное — поменять свой стиль мышления....
18 08 2022 6:36:11
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
17 08 2022 11:34:14
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
16 08 2022 23:39:21
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
Как автоматизировать работу комaнды поддержки — кейс Netpeak Cluster и ПланФикс
Библиотеки JavaScript для Google ***ytics: в чем разница между ***ytics.js, gtag.js и ga.js
Белое и черное SEO, алгоритм Google и будущее интернета — простые ответы от Артема Бородатюка
Система Планфикс — SaaS-система управления проектами
Инсайты Google Business Profile: от настройки до оптимизации