Что такое академия и как ее использовать для сбора лидов
Полтора года назад (мы как раз работали над одним из продуктов Netpeak Group) нам пришла в голову идея о том, что можно использовать обучение пользователей для сбора лидов.
Мы подумали несколько вечеров и создали академию. Конечно, не академию Платона, а инструмент контент-маркетинга.
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом. Все это объединено общим сценарием. Каждый пользователь академии после регистрации получает свой личный кабинет, где регистрируется его прогресс в обучении. После завершения курса студент получает виртуальный сертификат.
Это общие черты всех академий. На Западе этот инструмент стал очень популярным благодаря SaaS-сервисам, которые начали использовать академии для воспитания пользователей и генерации новых лидов.
Почему академия, а не база знаний, FAQ или белая книга?
Почему-то в Рунете академию как инструмент контент-маркетинга еще не оценили по достоинству. А зря:
- Для студентов академии её основатель — эксперт в индустрии. Следовательно, он заслуживает больше доверия.
- Создатель академии получает подробную статистику о каждом пользователе и лучше понимает, что ему интересно. То есть вы видите, какая информация в курсах привлекает пользователя, а что им неинтересно.
- Студенты могут репостить сертификаты о прохождении курсов в соцсетях. Так их друзья могут узнать об академии — дополнительный пиар бренда.
- Еще одна фишка, чтобы лучше узнать аудиторию — опросники в курсах. Например, можно поинтересоваться, с какими из перечисленных проблем пользователь сталкивался и какими продуктами пользовался.
- Можно оперативно добавлять новые курсы и информировать об этом всех студентов академии без лишних трат. В случае с белой книгой (whitepaper) потребуется отдельный лендинг или по крайней мере пост в блоге.
Как выглядит академия изнутри?
Покажу на примере академии сервиса Serpstat. Страница регистрации, как правило, максимально лаконична. Пользователь уже знает, зачем он сюда пришел, так как на поддомен с академией ведется реклама по нескольким каналам. Остается ввести email и приступить к работе:
В личном кабинете пользователь может управлять личными данными, закладками, наблюдать за своим прогрессом в обучении.
На главной странице академии отображается список курсов. Пользователь может начать изучать несколько курсов одновременно, но сертификат получает только после прохождения всех уроков в курсе. Можно настроить и так, что сертификат достанется пользователю после прохождения всех уроков во всех курсах.
От редактора: основатель AcademyOcean Владимир Полоник настаивает на слове лёрнер в отношении пользователя академии. Мне кажется, язык к нему еще не готов. А вы что думаете? Пишите в комментариях.
Внутри каждого курса есть список уроков и непосредственно сам контент: текст, видео, интеpaктивные задания.
После завершения курса студент получает сертификат с мотивацией идти дальше, а также скорее применять полученные знания в работе.
После завершения всех курсов выдается специальный именной сертификат, который, при желании, можно распечатать и заламинировать :)
Как использовать академию для генерации лидов?
1. Выбрать нужный сегмент целевой аудитории. Это могут быть «маркетологи», «владельцы интернет-магазинов» или «стартапы из Германии».
2. Найти вопросы или проблемы, которые их беспокоят. Желательно, чтобы эта проблема была популярной и была хотя бы косвенно связана с тем, что делает ваш продукт.
3. Создать контент, который помогает найти решение для этой проблемы или ответ на вопрос. Например, «Как SMM-специалисту сэкономить до 8 часов в неделю?» или «Как владельцам небольших интернет-магазинов отслеживать изменения на сайтах конкурентов?». Желательно, чтобы ваш продукт как-то помогал с решением этой проблемы, но при этом не стоит слишком его пиарить.
4. Сформировать из получившегося контента курс с помощью сервиса создания академий. Например, AcademyOcean позволяет создать курс без навыков разработки, дизайна и верстки.
Отдельное внимание стоит уделить тому, какое целевое действие должны совершить учащиеся после прохождения курса. Это может быть «Запись на демо», «Регистрация в продукте», «Оплата» и так далее. Пользователей можно наградить скидкой, дополнительными днями триал-периода или фирменной футболкой.
5. Показать курс существующим пользователям. Во-первых, у них есть друзья/партнёры/клиенты, с которыми они могут поделиться ссылкой на академию. А, во-вторых, содержание курса будет полезно и самим клиентам. Они же, кстати, с удовольствием дадут вам обратную связь о качестве контента в академии.
6. Распространить ваш курс в тех местах, где общается ваша целевая аудитория. Это могут быть социальные сети, форумы, тематические площадки, Quora, Reddit и так далее.
По опыту — информацию о курсах гораздо легче распространять, чем «белые книги». Курсы по умолчанию воспринимаются как нечто ценное. К тому же, это еще и бесплатно для учащихся.
7. Настроить работу с лидам, которые приходят через вашу академию. Кстати, сами студенты гораздо охотнее отдают свой email, так как видят непосредственную выгоду от своей регистрации и обучения.
Скоро выйдет кейс о том, как в одном из проектов академия помогла сгенерировать 3000 теплых лидов за год. При этом 5% из них впоследствии сконвертировались в платных клиентов.
Запомнить
- Качественная академия как инструмент контент маркетинга сама по себе — новая ступень в пиаре бренда.
- Пользователи охотнее делятся контактами на странице академии, так как понимают непосредственную выгоду от регистрации — они получают бесплатные курсы.
- Создатели академии получают большие возможности по аналитике действий студентов, опросам, аналитике популярности контента.
- Новые курсы можно оперативно добавлять и без всяких хлопот информировать об этом всех существующих студентов.
- Сертификатами академии можно поделиться с друзьями, с их помощью студентов можно мотивировать больше работать в сервисе или дать скидку на платную версию продукта.
Закрепим, чем еще может быть интересна академия как инструмент контент-маркетинга:
Остались вопросы? Давайте обсудим в комментариях.
Комментарии:
Как контролировать множество сайтов — полезные сервисы и советы для вебмастеров. Одно дело — несколько десятков сайтов, а что если сотни или тысячи? Как раз это подробно и разберем....
17 11 2025 9:31:20
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
16 11 2025 10:57:37
Как сэкономить на рекламе мобильных приложений в Facebook...
15 11 2025 7:17:47
Бесплатно, быстро и безопасно. Но есть и минусы. Узнать больше!...
14 11 2025 14:46:34
Как METRO Cash & Carry Украина нашла индивидуальный подход к 1 000 000 клиентов....
13 11 2025 22:14:55
Тестирования наличия важных тегов на целевых страница — бесплатный скрипт и алгоритм...
12 11 2025 1:52:17
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
11 11 2025 5:19:37
О работе, креативности, мотивации и многом другом....
10 11 2025 17:32:40
Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...
09 11 2025 2:28:48
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
08 11 2025 15:38:30
Пять примеров дизайна, который помогает продавать в рассылках. Просто любуемся и тренируем насмотренность....
07 11 2025 1:52:59
Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...
06 11 2025 7:28:22
Можно ли повысить оценку качества целевой страницы , если проставить конечные URL на уровне ключевого слова? Результаты исследования....
05 11 2025 9:29:19
Про работу мозга и запоминание из книги Торкеля Клинберга «Информационный поток и пределы рабочей памяти» и обзор игр Lumosity....
04 11 2025 17:12:23
Как избежать скликивания — инструкция...
03 11 2025 0:31:36
Как стандартизировали сбор данных по проектам клиентов и отчетности, чтобы тратить меньше времени и не совершать лишние действия...
02 11 2025 19:55:32
Ссылки нужно не только наращивать, но и постоянно посещать и мониторить качество уже существующих....
01 11 2025 1:21:42
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
31 10 2025 20:15:37
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
30 10 2025 12:50:43
Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....
29 10 2025 1:47:41
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
28 10 2025 14:23:26
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
27 10 2025 5:17:44
Как бесплатно отключить смс уведомление. Плюс — подсказки для маркетологов: как снизить негативное отношение к бренду. То есть, как красиво предоставить возможность отписаться от смс клиентам, и не слить бюджет на ненужные сообщения. Узнать больше!...
26 10 2025 20:53:39
Какой эффективный способ использовать для проверки бизнес-возможностей новых проектов ecommerce?...
25 10 2025 0:15:25
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
24 10 2025 21:44:28
Данные по 42,5 млн кликов в 25 тематиках и 391 городу...
23 10 2025 20:55:37
Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....
22 10 2025 17:36:25
Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....
21 10 2025 3:46:13
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
20 10 2025 3:46:55
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
19 10 2025 14:51:12
Узнай, как бэкофис группы помогает развиваться компаниям, и выиграй iPhone — подбери крутое название для нашей группы....
18 10 2025 15:45:34
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
17 10 2025 8:53:56
Идеи, достойные распространения. Какие доклады TED Talks повлияли на нетпиковцев....
16 10 2025 11:12:16
Образец рассылки от создателе Replyapp.io Олег Белозор, на которую ответили самые влиятельные эксперты в мире в2в продаж...
15 10 2025 21:49:39
Успешный блог помогает продавать товары и услуги, формировать сильный личный бренд, делиться своим опытом и задавать тренды. Осталось выбрать цель. Узнать как!...
14 10 2025 18:13:11
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
13 10 2025 20:35:35
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
12 10 2025 9:40:33
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
11 10 2025 22:42:57
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
10 10 2025 23:27:10
Об истории и значении поговорок и других фразеологических оборотов...
09 10 2025 12:45:31
Плейсменты, требования, запоминаемость...
08 10 2025 11:10:32
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
07 10 2025 7:15:10
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
06 10 2025 19:24:24
Не Google ***ytics единым...
05 10 2025 3:48:21
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
04 10 2025 12:28:42
Как и зачем отслеживать конверсии с тегом Google Рекламы...
03 10 2025 2:49:56
Представляем Netpeak Journal — новый этап развития блога Netpeak...
02 10 2025 23:51:45
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
01 10 2025 7:59:43
Решили перейти на Google ***ytics 4? Предлагаем разобраться, чем отличается инструмент от предыдущей версии и изучить новинки в отчетах «Демография» и «Технология»....
30 09 2025 15:26:34
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
29 09 2025 10:19:19
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
