Как переселить стартап в Кpaков: советы от Ярослава Легенчука
В июне 2015 года, как и многие, я решил уехать из страны. Долго место выбирать не пришлось: один из проектов, который я вел в то время, должен был выйти на рынок Польши. Решение было принято — и вот настал час Х. Отказываться от развития Rightconversions я не хотел. Но проект, ставший причиной моего переезда в Польшу (а именно — в Кpaков) имеет мало общего с IT-сегментом, разве что для его реализации используется интернет-магазин как один из инструментов продаж. Ниша — оптовая и розничная торговля. В процессе развития бизнесов я успел детально познакомиться с IT-средой Кpaкова.
Об IT-экосистеме в Польше
Стартап-экосистема в Польше развивается достаточно интенсивно, здесь большое комьюнити, открытый доступ ко всем профильным ивентам, постоянно проводятся встречи с инвесторами, где любой может предложить свою идею или показать готовый продукт/прототип. Гик-тусовки часто проходят в формате серьезной конференции — выступления инвесторов, доклады специалистов, презентации проектов перетекают в неформальное общение. Но бывает и так: вы посещаете техновечеринку в одном из андерграундных клубов Кpaкова, пьете и кутите с каким-то чуваком, рассказываете ему о своем проекте, а на утро в Facebook узнаете, что он инвестор и кофаундер (основатель или соучредитель) бизнес-инкубатора (реальный опыт).
Люди, проживающие здесь, открыты к новым коллаборациям, «важные дяди» легко идут на неформальное общение. На днях встречался с комиссией по вопросу предпринимательства и представлял доклад на тему привлечения проектов из восточной Европы в Кpaков. Встреча прошла в непринужденной и веселой обстановке, депутаты оказались отзывчивыми людьми, которые искренне хотят помочь молодым предпринимателям принести пользу городу. Руководитель центра поддержки предпринимательства при правительстве города больше похож на стильного бородатого дровосека, чем на чиновника в нашем понимании.
Кpaков считается стартап-столицей Польши. Здесь сконцентрированы как минимум пять стартап-акселераторов.
Инкубаторы, акселераторы, огромное количество офисов IT-компаний и стартапов с комaндами из других стран Европы делают большие ставки на Польшу. Вести бизнес здесь намного дешевле, чем в странах-соседях — Германии, Чехии или Словакии. Профильным ивентам можно посвятить отдельный пост — это не унылые форумы и выставки, вроде некоторых украинских, а на самом деле крутые тусовки, которые вдохновляют на большее!
Итак, как мы выходили на рынок Польши?
Запустить сервис Rightconversions.com в Польше мы решили под другим названием. Свой выбор остановили на Leadpeak.eu. Первым делом мы перевели и адаптировали сайт: хотя на тот момент к сервису уже были подключены первые платные клиенты. На польский язык переведен только сайт, User Interface — пока только на английском (обещаем польским клиентам скоро исправиться).
Инструменты продаж
Спойлер: холодные звонки не работают.
Работу над проектом по оптовой торговле мы начали в июне. За это время нам удалось собрать большую базу потенциальных клиентов и конкурентов. Делали запросы от имени клиента с целью конкретизации розничной цены — и только один из пяти продавцов давал внятный ответ: что и сколько стоит. Обзвонили десятки компаний потенциальных партнеров (ниша узкая — так что это достаточно много), отправили сотни email с оферами — тишина. Такая ситуация была крайне непонятна и держала нас в «подвешенном» состоянии.
Мы работали по отлаженной схеме: поскольку я не знал языка, то нанял польскоязычного менеджера (студента из Украины), который был моим «рупором» и работал по скрипту, а результата нет. После переезда в Кpaков меня предупреждали, что полякам трудно продавать по телефону, они плохо идут на контакт, ленивые. Я не верил и говорил: «Ты просто не умеешь вести переговоры!». Оказалось, что все правда. Только после посещения профильной выставки, на результат от которой я вообще не надеялся, наступило прозрение. Здесь не заключаются сделки по телефону, не принимаются решения по электронной почте — только личные встречи, только рукопожатия.
Флешбэк из прошлого...
Несколько выводов, которые мы сразу же применили для повышения продаж Leadpeak
1. Никаких «наших менеджеров»: могут уйти годы на постижение польского менталитета. Базовый способ: найм двух менеджеров-поляков в штат. Главная цель звонка менеджера — договориться о встрече. На сегодняшний день у нас работают два менеджера по продажам, и все сделки были заключены исключительно при личных встречах.
2. Студии-партнеры. Мы решили заключить договор с веб-студией, которая подключает своим клиентам наш сервис и заpaбатывает на комиссии. Такой формат сотрудничества вряд ли обеспечит стремительный рост платных клиентов, но он не требует никаких вложений и способствует активному распространению бренда.
3. Публикации на профильных площадках + партнерские посты в соцсетях.
Список самых крупных (из известных мне) тематических площадок в Польше:
- mamstartup.pl — новостной ресурс, посвященный стартапам и интернет-бизнесу в целом. Что-то вроде украинского AIN и российского «Цукерберг позвонит».
- hive53.com — мощное стартап-комьюнити Кpaкова с большой и вовлеченной аудиторией в Facebook. Можно добавить свой стартап, пост о нем и презентовать свой стартап на регулярных встречах сообщества.
- omgkrk.com — крупнейшее стартап-сообщество Кpaкова. Можно разместиться на сайте в списке компаний, постить информацию в группе FB и участвовать в качестве докладчика на встречах сообщества или на одном из регулярных ивентов.
Ряд других ресурсов и мероприятий мы собираемся протестировать в скором будущем:
- Open Coffee KRK — регулярные утренние собрания, которые проводятся в Co-working space Colab каждый четверг в 8 утра. Организатор — Ричард Лукас, серийный предприниматель, частный инвестор, общественный деятель, а также владелец франшизы TEDx Kazimierz. Этот способ бесплатно презентовать свой продукт доступен всем желающем, встречи проводятся на английском языке.
- marketinginternetowy.pl — новостная площадка об интернет-маркетинге, пока ничего о ней не знаю, но будем тестить.
- pomysly-biznesowe.pl — площадка о бизнесе, чем-то напоминает Hopes&Fears.
Один месяц продаж с помощью двух менеджеров и партнерской студии принесли нам 28 платных подписок сроком от 1 до 6 месяцев, в общем — 73 регистрации. В будущем мы возлагаем большие надежды на бесплатные публикации на профильных ресурсах, соцсети и живые презентации продукта.
StartupTrips Krakow
Полученный опыт, знакомства и впечатления вдохновили нас на новый проект, который должен объединить знания о стартап-экосистеме Кpaкова и сконцентрировать их в максимально сжатой программе. Так появился StartupTrips Krakow. StartupTrips — пилотный проект, задуманный для объединения украинских и польских стартап-комaнд для обмена опытом и создания общих проектов. Для украинских IT-предпринимателей это возможность выйти на новый уровень в стране ЕС. Для одних — расширение бизнеса, новые рынки, для других — быстрый рост стартапа с помощью инвесторов, акселерационных программ. Над нашей программой мы работаем совместно с польскими партнерами: некоммерческими организациями при правительстве Кpaкова, бизнес-инкубатором и несколькими акселераторами.
По сути своей StartupTrips Krakow — четырехдневный тур в Кpaков для IT-предпринимателей, сотрудников компаний, стартап-комaнд. Первый, кстати, состоится 9-13 февраля 2016 года. Цели мероприятия:
- знакомство со стартап-экосистемой Польши;
- помощь в развитии украинских IT-проектов на европейском рынке;
- установление контактов с инвесторами;
- интеграция украинского IT-бизнеса в европейское и мировое прострaнcтво.
Программа тура утверждена, но постоянно дополняется новыми спикерами и мероприятиями. Все новости — в Facebook и Instagram. Так что приглашаем вас, друзья, в Кpaков — отличный город для раскрытия потенциала, реализации своих стремлений и перехода на следующий уровень!
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Как стандартизировали сбор данных по проектам клиентов и отчетности, чтобы тратить меньше времени и не совершать лишние действия...
03 10 2023 10:24:47
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
02 10 2023 2:23:12
В основе каждой великой компании – хорошо рассказанная история....
01 10 2023 13:44:40
Обзор главных преимуществ, которые дают облачные академии бизнесу....
30 09 2023 22:59:56
За 10 месяцев сотрудничества увеличили небрендовый на 99%, а общий трафик — в два раза. Рассказываем не только о результатах, но и подходе создания реалистичного прогноза SEO-продвижения сайта. Читать дальше!...
29 09 2023 0:17:22
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
28 09 2023 20:39:32
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
27 09 2023 7:50:52
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
26 09 2023 8:42:24
Как упростить работу со скриптами на языке R? Программирование удобного интерфейса с помощью пакета «gWidgets»...
25 09 2023 17:58:19
Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....
24 09 2023 1:57:53
Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....
23 09 2023 3:31:13
Тематический кейс в нише «Фотография и аксессуары»: проделанные работы и полученные результаты...
22 09 2023 18:36:39
Важный вопрос, если вы рассчитываете на вирусный эффект своих рекламных идей....
21 09 2023 0:37:49
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
20 09 2023 0:59:37
Почти 3 миллиона клика в 24 тематиках в 15 городах Казахстана. Читайте новое исследование нашего аналитика....
19 09 2023 5:27:41
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
18 09 2023 10:49:54
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, коэффициент конверсии на сайте, вы можете оценить объем необходимых в рекламу инвестиций и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
17 09 2023 6:21:41
Интересный и важный документ, не пропустите. Для ранжирования используется сумма коммерческой и тематической релевантности. Уходя с головой в SEO, многие вебмастера забывают о пользовательских факторах. Узнайте больше об этом!...
16 09 2023 16:29:42
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
15 09 2023 15:19:16
Продвижение казахстанского онлайн-издания, новостника informburo.kz....
14 09 2023 12:28:47
Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...
13 09 2023 11:28:47
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
12 09 2023 9:46:46
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
11 09 2023 19:38:18
Об особенностях реализации интернет-проектов в Великобритании, России и Казахстане и фишках успешного ведения бизнеса онлайн мы побеседовали с Владимиром Меркушевым — руководителем интернет-проектов успешной казахстанской компании Kolesa.kz....
10 09 2023 3:20:32
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
09 09 2023 3:20:21
Как построить html-карту. Верстка карт New York Times, IMDb и Daily Mail в качестве примера...
08 09 2023 12:11:48
Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...
07 09 2023 16:38:55
Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...
06 09 2023 1:29:38
Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...
05 09 2023 10:47:51
Устраняем причины, по которым пользователи покидают сайт без покупки....
04 09 2023 10:12:32
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
03 09 2023 16:24:10
Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...
02 09 2023 19:56:39
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
01 09 2023 6:31:11
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
31 08 2023 9:42:39
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
30 08 2023 4:43:17
Через тернии к кейсу. SEO-продвижение интернет-магазина отопительного оборудования с оплатой за трафик...
29 08 2023 14:41:51
Как специалисту оптимизировать рабочее время, качественно развивать проекты и меньше нервничать...
28 08 2023 0:52:56
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
27 08 2023 9:18:32
Больше пятисот человек из Украины, России, Болгарии и Казахстана. Я зашел в зал и увидел толпу каких-то гопарей и воровайок родом из 90-х, а само помещение было оформлено под свадьбу. Выпьем за молодых!...
26 08 2023 10:53:31
Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....
25 08 2023 0:20:39
Всё что нужно знать про SMM...
24 08 2023 21:47:19
Персональная стратегия продвижения онлайн с помощью SEO и контекстной рекламы....
23 08 2023 1:56:13
Определение, исследование и проверка конкурентов в Similarweb — первый шаг перед запуском и масштабированием проекта...
22 08 2023 8:30:37
Лучшие плагины WordPress для SEO и продвижения сайта в поисковой системе Google и 10 советов для WordPress, которые помогут вам продвигать свой сайт...
21 08 2023 7:29:56
Экспорт/импорт с помощью Excel-файла или таблиц Google позволит скопировать и перенести кампании, группы объявлений и объявления в Facebook вместе с креативами, текстами, ссылками и utm-метками...
20 08 2023 4:41:10
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
19 08 2023 19:43:50
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
18 08 2023 5:13:45
Почему соотношение данных об использовании приложения важнее, чем количество установок и удалений...
17 08 2023 8:54:47
Satel является одним из топовых игроков онлайн-маркета, но на старте интернет в качестве канала продаж не рассматривался. Когда онлайн запустили на полную? Узнать!...
16 08 2023 3:32:52
Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....
15 08 2023 18:58:43
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::