Как переселить стартап в Кpaков: советы от Ярослава Легенчука
В июне 2015 года, как и многие, я решил уехать из страны. Долго место выбирать не пришлось: один из проектов, который я вел в то время, должен был выйти на рынок Польши. Решение было принято — и вот настал час Х. Отказываться от развития Rightconversions я не хотел. Но проект, ставший причиной моего переезда в Польшу (а именно — в Кpaков) имеет мало общего с IT-сегментом, разве что для его реализации используется интернет-магазин как один из инструментов продаж. Ниша — оптовая и розничная торговля. В процессе развития бизнесов я успел детально познакомиться с IT-средой Кpaкова.
Об IT-экосистеме в Польше
Стартап-экосистема в Польше развивается достаточно интенсивно, здесь большое комьюнити, открытый доступ ко всем профильным ивентам, постоянно проводятся встречи с инвесторами, где любой может предложить свою идею или показать готовый продукт/прототип. Гик-тусовки часто проходят в формате серьезной конференции — выступления инвесторов, доклады специалистов, презентации проектов перетекают в неформальное общение. Но бывает и так: вы посещаете техновечеринку в одном из андерграундных клубов Кpaкова, пьете и кутите с каким-то чуваком, рассказываете ему о своем проекте, а на утро в Facebook узнаете, что он инвестор и кофаундер (основатель или соучредитель) бизнес-инкубатора (реальный опыт).
Люди, проживающие здесь, открыты к новым коллаборациям, «важные дяди» легко идут на неформальное общение. На днях встречался с комиссией по вопросу предпринимательства и представлял доклад на тему привлечения проектов из восточной Европы в Кpaков. Встреча прошла в непринужденной и веселой обстановке, депутаты оказались отзывчивыми людьми, которые искренне хотят помочь молодым предпринимателям принести пользу городу. Руководитель центра поддержки предпринимательства при правительстве города больше похож на стильного бородатого дровосека, чем на чиновника в нашем понимании.
Кpaков считается стартап-столицей Польши. Здесь сконцентрированы как минимум пять стартап-акселераторов.
Инкубаторы, акселераторы, огромное количество офисов IT-компаний и стартапов с комaндами из других стран Европы делают большие ставки на Польшу. Вести бизнес здесь намного дешевле, чем в странах-соседях — Германии, Чехии или Словакии. Профильным ивентам можно посвятить отдельный пост — это не унылые форумы и выставки, вроде некоторых украинских, а на самом деле крутые тусовки, которые вдохновляют на большее!
Итак, как мы выходили на рынок Польши?
Запустить сервис Rightconversions.com в Польше мы решили под другим названием. Свой выбор остановили на Leadpeak.eu. Первым делом мы перевели и адаптировали сайт: хотя на тот момент к сервису уже были подключены первые платные клиенты. На польский язык переведен только сайт, User Interface — пока только на английском (обещаем польским клиентам скоро исправиться).
Инструменты продаж
Спойлер: холодные звонки не работают.
Работу над проектом по оптовой торговле мы начали в июне. За это время нам удалось собрать большую базу потенциальных клиентов и конкурентов. Делали запросы от имени клиента с целью конкретизации розничной цены — и только один из пяти продавцов давал внятный ответ: что и сколько стоит. Обзвонили десятки компаний потенциальных партнеров (ниша узкая — так что это достаточно много), отправили сотни email с оферами — тишина. Такая ситуация была крайне непонятна и держала нас в «подвешенном» состоянии.
Мы работали по отлаженной схеме: поскольку я не знал языка, то нанял польскоязычного менеджера (студента из Украины), который был моим «рупором» и работал по скрипту, а результата нет. После переезда в Кpaков меня предупреждали, что полякам трудно продавать по телефону, они плохо идут на контакт, ленивые. Я не верил и говорил: «Ты просто не умеешь вести переговоры!». Оказалось, что все правда. Только после посещения профильной выставки, на результат от которой я вообще не надеялся, наступило прозрение. Здесь не заключаются сделки по телефону, не принимаются решения по электронной почте — только личные встречи, только рукопожатия.
Флешбэк из прошлого...
Несколько выводов, которые мы сразу же применили для повышения продаж Leadpeak
1. Никаких «наших менеджеров»: могут уйти годы на постижение польского менталитета. Базовый способ: найм двух менеджеров-поляков в штат. Главная цель звонка менеджера — договориться о встрече. На сегодняшний день у нас работают два менеджера по продажам, и все сделки были заключены исключительно при личных встречах.
2. Студии-партнеры. Мы решили заключить договор с веб-студией, которая подключает своим клиентам наш сервис и заpaбатывает на комиссии. Такой формат сотрудничества вряд ли обеспечит стремительный рост платных клиентов, но он не требует никаких вложений и способствует активному распространению бренда.
3. Публикации на профильных площадках + партнерские посты в соцсетях.
Список самых крупных (из известных мне) тематических площадок в Польше:
- mamstartup.pl — новостной ресурс, посвященный стартапам и интернет-бизнесу в целом. Что-то вроде украинского AIN и российского «Цукерберг позвонит».
- hive53.com — мощное стартап-комьюнити Кpaкова с большой и вовлеченной аудиторией в Facebook. Можно добавить свой стартап, пост о нем и презентовать свой стартап на регулярных встречах сообщества.
- omgkrk.com — крупнейшее стартап-сообщество Кpaкова. Можно разместиться на сайте в списке компаний, постить информацию в группе FB и участвовать в качестве докладчика на встречах сообщества или на одном из регулярных ивентов.
Ряд других ресурсов и мероприятий мы собираемся протестировать в скором будущем:
- Open Coffee KRK — регулярные утренние собрания, которые проводятся в Co-working space Colab каждый четверг в 8 утра. Организатор — Ричард Лукас, серийный предприниматель, частный инвестор, общественный деятель, а также владелец франшизы TEDx Kazimierz. Этот способ бесплатно презентовать свой продукт доступен всем желающем, встречи проводятся на английском языке.
- marketinginternetowy.pl — новостная площадка об интернет-маркетинге, пока ничего о ней не знаю, но будем тестить.
- pomysly-biznesowe.pl — площадка о бизнесе, чем-то напоминает Hopes&Fears.
Один месяц продаж с помощью двух менеджеров и партнерской студии принесли нам 28 платных подписок сроком от 1 до 6 месяцев, в общем — 73 регистрации. В будущем мы возлагаем большие надежды на бесплатные публикации на профильных ресурсах, соцсети и живые презентации продукта.
StartupTrips Krakow
Полученный опыт, знакомства и впечатления вдохновили нас на новый проект, который должен объединить знания о стартап-экосистеме Кpaкова и сконцентрировать их в максимально сжатой программе. Так появился StartupTrips Krakow. StartupTrips — пилотный проект, задуманный для объединения украинских и польских стартап-комaнд для обмена опытом и создания общих проектов. Для украинских IT-предпринимателей это возможность выйти на новый уровень в стране ЕС. Для одних — расширение бизнеса, новые рынки, для других — быстрый рост стартапа с помощью инвесторов, акселерационных программ. Над нашей программой мы работаем совместно с польскими партнерами: некоммерческими организациями при правительстве Кpaкова, бизнес-инкубатором и несколькими акселераторами.
По сути своей StartupTrips Krakow — четырехдневный тур в Кpaков для IT-предпринимателей, сотрудников компаний, стартап-комaнд. Первый, кстати, состоится 9-13 февраля 2016 года. Цели мероприятия:
- знакомство со стартап-экосистемой Польши;
- помощь в развитии украинских IT-проектов на европейском рынке;
- установление контактов с инвесторами;
- интеграция украинского IT-бизнеса в европейское и мировое прострaнcтво.
Программа тура утверждена, но постоянно дополняется новыми спикерами и мероприятиями. Все новости — в Facebook и Instagram. Так что приглашаем вас, друзья, в Кpaков — отличный город для раскрытия потенциала, реализации своих стремлений и перехода на следующий уровень!
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
18 07 2025 16:30:16
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
17 07 2025 13:30:37
До понижения в органической выдачи Гугл у сайта есть около 15 дней с момента появления сообщения о вредоносном контенте....
16 07 2025 23:46:23
Как вернуть клиентов с помощью реактивационных email-рассылок. Внутри идеи таких брендов: Bershka, Wildberries, LinguaLeo, Facebook, Mail.ru, Coub, BlaBlaCar, Repka.ua и другие. Узнайте принципы красивой реактивации!...
15 07 2025 11:11:14
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
14 07 2025 11:28:11
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
13 07 2025 16:40:30
Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....
12 07 2025 3:27:27
Экс-CEO, а теперь просто сотрудник и «волшебник страны Moz» Рэнд Фишкин поделился с читателями блога рассказом о своем видении будущего SEO, перспективах анонимизации сети и причудах американских клиентов....
11 07 2025 7:56:10
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
10 07 2025 19:50:11
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
09 07 2025 12:50:55
Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...
08 07 2025 21:25:16
Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....
07 07 2025 1:50:50
Как избежать скликивания — инструкция...
06 07 2025 18:45:43
12 идей для видеоконтента и расскажем, где их лучше размещать, чтобы зрители стали клиентами. Как использовать видео для повышения продаж? Длинный, но все равно неполный список форматов. Читайте дальше и предлагайте свои варианты!...
05 07 2025 19:19:14
Как изменить геовыдачу с помощью настроек Google, Яндекс или специальных дополнений...
04 07 2025 10:13:53
Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...
03 07 2025 23:28:32
Бывают случаи, когда код Google ***ytics перестает вообще собирать статистику. Чтобы выявить сбой вовремя, обязательно настройте эти оповещения....
02 07 2025 0:41:55
Образец товарного фида можно использовать при запуске динамических объявлений в поисковой сети Яндекса и Google, в кампаниях со смарт-баннерами в Яндекс.Директ, в динамических медийных кампаниях Google Рекламы, в товарной рекламе — с помощью Google Merchant Center....
01 07 2025 12:25:27
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
30 06 2025 12:10:11
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
29 06 2025 3:39:41
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
28 06 2025 1:12:31
Поисковая реклама для службы доставки еды — пpaктические советы, как выделиться на фоне конкурентов в популярной нише. На примере харьковской доставки пиццы мы покажем, как правильно продавать еду. Читайте в статье!...
27 06 2025 2:49:49
Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...
26 06 2025 3:30:53
Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....
25 06 2025 4:44:21
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
24 06 2025 2:30:26
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
23 06 2025 9:23:42
Полезный ликбез для новичков и бизнесменов: анкорные и безанкорные ссылки. Чем отличаются, зачем нужны, какое влияние оказывают на раскрутку сайта в интернете? Узнать!...
22 06 2025 20:51:49
Какие регионы и тематики наиболее выгодно продвигать в каждом из представленных рекламных сервисов, где наибольшая доля мобильного трафика, и другая полезная статистика....
21 06 2025 2:35:21
Более строгие требования к таким ресурсам обуславливают свои подходы....
20 06 2025 11:14:59
Что нужно, чтобы реклама в интернете приносила прибыль....
19 06 2025 8:30:42
Отличный кейс Ольги Костовой. Увеличивая бюджет на рекламу вдвое, вы начинаете заpaбатывать не вдвое больше, а в 2.5, 3 и так далее раз больше. На примере кейса показываем, как это происходит. Читать дальше....
18 06 2025 3:44:10
Глоссарий глупых ошибок в аудите от топовых SEO-агентств...
17 06 2025 14:48:22
Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....
16 06 2025 6:15:57
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
15 06 2025 21:51:11
Ежегодный прирост рынка фриланса в Украине составляет в среднем 35%. В прошлом году зарегистрировано более 200 тысяч проектов на общую сумму 385 млн гривен....
14 06 2025 5:34:11
Причины, по которым имеет смысл работать в офисе хотя бы несколько дней в неделю, а может и больше. Конечно, только если эпидемиологическая ситуация не заставляет оставаться дома. Берегите себя....
13 06 2025 16:40:13
Обновление от Google, запущенный в октябре 2015 года. Это просто веб-страницы, но в их основе находится AMP HTML, формат для максимального ускорения загрузки на телефонах...
12 06 2025 9:36:32
Как повысить результаты продаж в режиме цейтнота. Советы новому руководителю от специалистов Netpeak Group. Больше подробностей — в посте...
11 06 2025 19:41:24
Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....
10 06 2025 23:46:55
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
09 06 2025 4:24:16
Используйте эти данные в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в тематике или регионе, коэффициент конверсии на сайте, вы можете оценить объем инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Читать дальше!...
08 06 2025 3:53:12
Читать только интернет-маркетологам, SMM, PPC и SEO-специалистам....
07 06 2025 12:34:56
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
06 06 2025 3:58:16
Подробный алгоритм успешного питча на Product Hunt на примере Serpstat...
05 06 2025 14:27:35
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
04 06 2025 20:51:32
Мир гаджетов на Android и IOS. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) по валовой прибыли: 764%....
03 06 2025 7:29:58
Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...
02 06 2025 2:53:11
К чему стоит относиться с особенным вниманием при отправке рассылок. Грамматические ошибки, тема, прехедер и другие стратегически важные составляющие письма. Узнать больше!...
01 06 2025 2:32:39
Почти 3 миллиона клика в 24 тематиках в 15 городах Казахстана. Читайте новое исследование нашего аналитика....
31 05 2025 4:50:29
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
30 05 2025 10:56:53
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
