Как рекламировать промоакции в Google Ads и увеличить доход на 54,7% — кейс Citrus.ua
Услуга: контекстная реклама.
Регион: Украина.
Тематика: интернет-магазин гаджетов и аксессуаров.
Период: декабрь 2015 года.
Покупатели обожают бонусы, скидки, подарки. Как сделать так, чтобы потенциальный клиент заметил, что «только сегодня и только у нас» лучшие предложения? Работая с интернет-магазином «Цитрус», мы уже десятки раз рекламировали промоакции и готовы поделиться рецептом успеха.
Мы начали сотрудничать с «Цитрусом» еще в 2012 году. Креативный подход компании к маркетингу очень заметен в регулярных промоакциях интернет-магазина.
Нам повезло, что в «Цитрусе» есть сильная комaнда, которая генерирует идеи, разpaбатывает концепции, создает привлекательные видео и баннеры. Задача PPC-специалистов агентства Netpeak — донести информацию об акции правильной аудитории.
Остановимся более подробно на основных этапах данной работы на примере новогодней акции «Цитруса».
Шаг 1. Разработка стратегии
Если вы уверены, что достаточно взять уже существующую рекламную кампанию и добавить в объявления слова «акция», «скидки» или «распродажа», не удивляйтесь, если результат не оправдает ваши ожидания.
Работу следует начать с планирования. Надо определить, какую аудиторию будем привлекать: совершенно новую, либо тех, кто уже посещал сайт. Также важно понять, какие результаты должна принести реклама. Получив эту информацию, определяем нужный тип рекламы.
Напомним, что существуют такие типы продвижения:
- Продвижение товаров, ориентированное на продажи.
- Брендинг — продвижение, ориентированное на привлечение новой или уже заинтересованной аудитории.
Проанализировав всю информацию, мы расставляем акценты по рекламным сетям. Google Ads дает больше возможностей для рекламодателей, чем Яндекс.Директ, поэтому опишем работу именно с этой системой.
Пример рекламной стратегии для Google Ads
1. Поисковая сеть
В рамках новогодней акции нам необходимо было привлечь максимальное количество заинтересованных пользователей на сайт. Как правило, «горячие» покупатели приходят с поиска, но синергия поисковой, контекстной-медийной сети и списков ремаркетинга всегда дает лучший результат.
1.1. Поисковая сеть с типом «Все функции»
Собираем семантику, связанную с конкретным праздником, в нашем случае — с Новым Годом. Группировка проводится по:
- гендерному признаку;
- конкретным товарам, которые участвуют в акции;
- сопутствующим товарам или услугам, связанным с акцией;
- запросам, связанным с распродажами, скидками, акциями.
Сформировав группы объявлений, прописываем тексты:
- с динамической вставкой ключевых слов {KeyWords:...} (для данной вставки необходимо качественно прописать ключевые слова для их корректного отображения в объявлении) и без динамической вставки ключевых слов;
- с ценой (если она конкурентна на рынке) и без цены;
- с использованием таймера обратного отсчета времени для акций / без счетчика.
1.2. Ремаркетинг (RLSA)
Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% Я уже писала о
2. Контекстно-медийная сеть (КМС)
Баннера и видео для контекстно-медийной сети готовит отдельная комaнда «Цитруса» — у них это получается отлично, мы не вмешиваемся в этот процесс.
Как создать графическое объявление в Google Рекламе Если вы хотите узнать больше о том, как создавать графически объявления самостоятельно, читайте
Остановимся подробно на способах таргетинга.
2.1. Тип контекстно-медийной сети «Все функции»
- таргетинг по площадкам с хорошими поведенческими данными (анализ уже накопленной статистики в аккаунте) ;
- таргетинг по интересам пользователей;
- таргетинг на ключевые слова, связанные с акцией.
2.2. Ремаркетинг
Мы сегментировали списки в соответствии с этапами совершения покупки: от менее заинтересованных до особо «подогретых», то есть готовых к совершению покупки.
2.3. Реклама в Gmail
(GSP — Gmail Sponsored Promotions) Это формат объявлений с высокой точностью таргетинга. Такая реклама показывается вверху страницы в аккаунте Gmail в свернутом виде и раскрывается при клике.
Шаг 2. Согласование стратегии
Этап согласования стратегии не менее кропотливый, так как и специалисты агентства, и специалисты клиента работают на результат, а он зависит от правильно расставленных приоритетов. Согласование стратегии помогает сформировать общее видение микро- и макроцелей, отточить все важные детали.
Шаг 3. Подготовка и запуск кампаний
Согласованная стратегия помогает двигаться в нужном направлении с четко определенными сроками выполнения. На этом этапе мы уже знаем, как и где искать потенциальных покупателей.
Шаг 4. Оптимизация и промежуточные отчеты
У нашей новогодней акции есть общая черта со всеми другими — это краткосрочные рекламные кампании, которые требуют принятия решений сиюминутно, чтобы успеть собрать качественную конвертируемую аудиторию. Очевидно, что все предугадать сложно.
Чтобы прийти к ожидаемым результатам, мы проводим промежуточный анализ. Это помогает определить сильные и слабые стороны выбранной стратегии.
Эффективные таргетинги усиливаем: повышаем ставки, подключаем консервативный или агрессивный таргетинг (в зависимости от количества полученных конверсий), убираем лимиты по бюджетам. Неэффективные — оптимизируем либо отключаем (при отсутствии перспективы).
Шаг 5. Общие итоги и результаты
Завершение акции знаменуется глобальным отчетом в разрезе:
- сетей;
- кампаний;
- групп;
- таргетингов;
- посадочных страниц;
- продвигаемых товаров.
Цель новогодней акции — брендинг промостраницы и, как итог, покупка акционных товаров.
Для этой, как и для каждой акции, специалисты клиента создали отдельную страницу со ссылками на товары. Соответственно, мы отслеживали, как промостраница повлияла на продажу всех товаров, которые размещались на ней (то есть участвовали в акции). При продвижении данной акции рост трафика, привлеченного с помощью контекстной рекламы в Google, вырос на 50%.
Здесь и дальше на скриншотах приведено сравнение акционного и предакционного периодов.
Также важно анализировать поиск по сайту. Часто при первом посещении промостраницы пользователь знакомится с товарами и скидками на них, а при повторном посещении сайта ищет соответствующий товар либо страницу бренда со всеми представленными товарами.
На скриншоте мы видим, что процент запросов по брендам, участвовавшим в новогодней акции, вырос на 11,65 %:
Рекламные кампании в период акции принесли отличные результаты, как по брендированию страницы акции, так и по итоговым продажам товаров, которые участвовали в продвижении. При незначительном росте цены за клик количество транзакций выросло на 91,69%.
По данным ecommerce, более чем на 50% выросло общее количество уникальных покупок и полученный доход:
Выводы
Рассмотрев все этапы работ, можем подытожить, что продвижение промоакции с готовой серией баннеров и видео держится на трех «китах».
1. Тщательное планирование
Разpaбатываем и согласовываем стратегию работ, в которой определяем, какую аудиторию нужно привлечь и какие инструменты будем использовать.
2. Систематичная оптимизация рекламных кампаний
Работаем по составленному плану, но регулярно анализируем кампании и при необходимости вносим актуальные изменения.
3. Анализ полученных результатов
По окончанию каждой промоакции, подводим итоги, в которых учитываем не только продажи и доход, но и рост посещаемости ресурса и заинтересованности в рекламируемых брендах. Каждая проведенная акция — больше, чем просто способ поднять продажи. Мы анализируем полученные результаты и пытаемся понять, что нужно нашей аудитории. Ведь «Цитрус» — частица каждого из нас: мы вкладываем душу и сердце в то, что делаем, в проект, который растим и развиваем.
Хочу быстро найти клиентов онлайн
Комментарии:
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
20 03 2023 0:43:45
Объявление или кабинет блокируют из-за эмоджи. Что делать?...
19 03 2023 9:52:43
Краткая инструкция по поиску идеального кандидата, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно....
18 03 2023 18:18:33
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
17 03 2023 8:18:56
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
16 03 2023 16:10:48
Как операторы поисковых запросов Google помогают при продвижении сайта и анализе конкурентов....
15 03 2023 0:27:58
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
14 03 2023 2:12:21
При выборе SEO сервиса принято ориентироваться на объем ссылочной массы, но надежен ли такой подход? Большая база не всегда значит качество содержащихся в ней данных, а количество нередко обеспечивают спамные ссылки в отчетах....
13 03 2023 17:23:18
История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....
12 03 2023 14:39:10
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
11 03 2023 23:21:20
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
10 03 2023 0:32:14
Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....
09 03 2023 12:30:23
Supplemental results, они же «сопли» или дополнительные результаты — страницы и документы сайта, которые не находятся в основном индексе Google...
08 03 2023 15:23:36
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
07 03 2023 7:54:21
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
06 03 2023 10:50:17
Пора принять решение! Разберитесь с регулярными выражениями для более продуктивной работы с Google ***ytics или Google Tag Manager...
05 03 2023 2:10:40
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
04 03 2023 15:26:29
Кейс роста трафика из органического поиска на 200%....
03 03 2023 5:42:44
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
02 03 2023 22:58:29
Успех рекламы во многом зависит от сезонности, популярности тематики и умения оперативно среагировать на тренд. Для этого и существует сервис Google Trends....
01 03 2023 8:22:45
Данные из контента страницы и основного заголовка h1 вместо метатега title. Что показало исследование Serpstat....
28 02 2023 7:20:30
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
27 02 2023 20:11:47
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
26 02 2023 0:16:24
Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...
25 02 2023 20:11:31
В основе продвижения любых продуктов фигурирует ЦА и её потребности. Рассказываем, как с ней работать в разрезе Инстаграм и Facebook так, чтобы РК давала максимальный профит...
24 02 2023 22:27:19
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
23 02 2023 17:36:33
О списках исключенных мест размещения будет интересно узнать тем, кто хочет облегчить себе работу с контекстно-медийными сетями....
22 02 2023 9:11:56
Тонкости настройки предпраздничной рекламной промо кампании на примере Citrus.ua....
21 02 2023 0:30:31
Если у вас есть продукт, о котором миру стоит узнать, книга Pitch perfect придется вам очень кстати....
20 02 2023 18:35:23
Как упростить работу с данными и сэкономить на оплате сервиса...
19 02 2023 0:36:39
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
18 02 2023 8:22:20
Каковы интересы вашей аудитории, как люди находят ваш контент. Рассказываем обо всех возможностях от Search Console Insights....
17 02 2023 16:47:30
Бесплатные CMS помогают решить много задач без привлечения программиста или самостоятельного изучения кодов. Но у таких движков есть свои недостатки. Узнать больше!...
16 02 2023 5:26:10
При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...
15 02 2023 23:21:41
Четыре способа исключить нерелевантные места размещения видеорекламы, а также полезные списки минус-слов и детских YouTube-каналов....
14 02 2023 2:36:38
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
13 02 2023 0:15:52
Результаты кампании динамического ремаркетинга для соцсетей...
12 02 2023 10:21:37
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
11 02 2023 16:54:46
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
10 02 2023 8:45:25
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
09 02 2023 20:27:23
Что делать, если вы специально или нет попали под фильтр: руководство от выявления до спасения...
08 02 2023 12:25:43
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
07 02 2023 8:57:46
Сначала учитесь, а потом идите в бизнес и предпринимательство. Бизнес — это игра, в которую играют пару тысяч лет, и здесь не нужно придумывать велосипеды. Научитесь сначала просто ездить, потом уже будете думать про кастомы....
06 02 2023 8:45:22
Как исключить показы на нецелевых площадках в новом интерфейсе Google Ads. В конце статьи 30 000 минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений...
05 02 2023 20:48:19
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
04 02 2023 7:40:13
Реклама мобильных приложений. Хотите показывать рекламу в играх? Вам сюда. Узнайте как правильно настроить показ рекламы на мобильных устройствах....
03 02 2023 21:18:31
Доля органического трафика увеличилась с 14% до 44%, а небрендового — на 184%....
02 02 2023 5:35:24
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
01 02 2023 6:36:26
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
31 01 2023 0:29:28
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
30 01 2023 16:28:35
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::