Карточка товара — как создать качественное описание
Оформляем товарную страницу: пять фишек для интернет-магазинов Карточка товара — важнейший элемент интернет-магазина. Именно она предоставляет всю информацию о продукте, дает его детальное описание и рассказывает о том, как товар/услугу можно приобрести. При создании такой карточки следует учесть множество нюансов. Вначале мы в WordFactory думали, что все возможные фишки уже описаны в статье
Карточка товара — что и как писать
Карточка товара для интернет-магазина — лучший способ для автора продемонстрировать свой талант:
- сказать все необходимое, чтобы сподвигнуть посетителя на покупку;
- уложиться в крошечный объем;
- выделиться на фоне конкурентов.
Объем
Принято считать, что для карточки товара нужно 500–1000 символов. Для меня до сих пор загадка, почему именно столько, и откуда взялась такая уверенность, что это правильное количество тысячезнаков. Но факт остается фактом: в большинстве случаев для карточек товаров заказывают предельно допустимый минимальный текст. Я могу понять в этом логику владельца интернет-магазина духов с 500 000 позиций. И могу согласиться, что для интернет-магазина гвоздей, анкеров, болтов и шурупов нужно ну очень постараться выдать действительно полезные обстоятельные тексты больше полстранички А4. Но в других случаях такое ограничение не оправдано. Вы и сами могли заметить красивые, предметные, содержательные, исчерпывающие описания некоторых товаров:
- дорогих гаджетов. Например, технику Apple описывают, сравнивают, фотографируют, снимают на видео, учат пользоваться, знакомят с отзывами) ;
- эксклюзивных товаров — гигантские мягкие игрушки, нестандартная мебель;
- товаров на сайтах, в ассортименте которых всего несколько наименований (косметические средства одного бренда, элитные чаи одного производителя).
Посмотрите, сколько подробностей можно написать только об одном танке Space Marine Stalker-Hunter из вселенной Warhammer 40 000.
Содержательность
Если вы пишете тексты не под конкретную торговую площадку, у которой есть строгие требования к объему, стоит отталкиваться от содержания. Хорошая карточка товара — та, которая дает исчерпывающие ответы на все вопросы покупателя. У вашего потенциального покупателя не должно возникать желание идти еще куда-то за дополнительной информацией. Поэтому, если для детальной презентации iPhone вам нужно 15 000 символов + фотосессия + видеообзор + 200 отзывов + мнение экспертов + историческая справка о том, с чего начинался Apple, пишите много. Ну а когда о гвозде можно сказать только три слова, и этих трех слов достаточно для покупателя — значит ограничивайтесь ими. Что может быть написано в карточке товара?
- правильное название товара/модели/бренда/серии;
- спецификация (цвет, вес, размер, объем памяти) ;
- данные об акциях/скидках/спецпредложениях;
- наличие дополнительных товары=ов, например, чехла к телефону;
- общее описание товара;
- фотогалерея;
- видео;
- отзывы;
- особенности покупки именно здесь и сейчас;
- время работы магазина;
- детали доставки;
- подписка (на новую модель, уведомление о поступлении в продажу, уведомление о лучшей цене).
Краткость — не значит мало информации
Всегда пытайтесь наполнить карточку товара данными до отказа. Сократить объем можно, передав часть данных (например, время работы, срок доставки) картинками, значками, инфографикой.
Главное — почему купить здесь и сейчас
В 90% случаев главная ошибка — это отсутствие информации о том, почему нужно купить именно здесь. Как правило, в карточке товара дают понять, чем хороша та или иная модель товара, но не то, почему здесь — лучше. А лучше может быть за счет цены, срока доставки, гарантии качества, лицензионного товара, вплоть до чувства юмора курьеров. Эти факторы обычно уже существуют, и именно из-за них вас выбирают клиенты. Нужно только правильно сформулировать свои конкурентные преимущества в тексте.
Перекликающиеся страницы
Информация, которую вы указываете на страницах «Контакты», «Доставка», «Гарантии», «Время работы», может быть важна для читателя настолько, что ее следует указать и в карточке товара. Скажем, у вас круглосуточная линия поддержки. Детально распишите это на отдельной странице, а в карточках товаров проставьте значок «24/7». У вас самая длительная гарантия — об этом может быть детально написано в описании компании или условиях доставки товара, а в карточках — значок «Гарантия 2 года».
Нетекстовый контент
Фотогалерея, например, также должна быть правильно подана. Как минимум надо сделать подписи к фото — по статистике, фотографии с подписями привлекают больше внимания читателей, чем без них. В идеале — с мотивирующим текстом, поясняющим, почему есть смысл купить именно здесь и сейчас. Например, если вы привезли самую первую партию телефонов: «В нашем интернет-магазине iPhone новой модели уже в продаже!»
No bull***
Карточка товара — это один из самых недооцененных типов страниц интернет-магазина. К нам иногда обращаются клиенты и просят сделать крутейшую главную, описание компании, а карточки отдают «50-центовым копирайтерам». Если у вас не интернет-магазин с 1 000 000 страниц, заказывайте качественные карточки. Ведь это иногда первая и последняя страница, которую видит ваш потенциальный покупатель. Шикарной главной он может и не увидеть, закрыв «такое себе» описание товара.
Расставляйте приоритеты
Если у вас интернет-магазин с миллионом видов гвоздей, расставьте приоритеты. Бюджета, ресурса и времени для создания идеального текста для всех 1 000 000 страниц может не хватить, для начала приведите в порядок:
- главные;
- категории;
- самые дорогие/ходовые/маржинальные товары.
И продолжайте постепенно доpaбатывать оставшийся почти миллион страниц ☺
Чувство юмора
Если ваш товар ничем не примечателен, а конкурентов тысячи, отличиться помогут объективные факторы: лучшая цена, оперативнейшая доставка. Когда и возможности конкурировать фактами нет, будьте оригинальны! Мне не раз поднимали настроение на весь день креативные описания самых разных товаров: мягких игрушек, алюминиевых ведер и даже черенков для лопат ☺
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Как настроить Google ***ytics и как открыть вход другому пользователю: подробный урок....
22 01 2025 12:41:26
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
21 01 2025 10:30:40
Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....
20 01 2025 0:57:45
Почему синергия штатных специалистов и рекламное дело агентства SEO/PPC выгодна бизнесу...
19 01 2025 15:39:19
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
18 01 2025 1:29:36
Всем, кто собирается перейти на Single Page Application, но переживает, что они поссорятся с поисковыми системами. Правильно переживаете!...
17 01 2025 8:41:37
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
16 01 2025 3:57:30
Анализ содержимого сайта показывает: Url разные, а контент страниц одинаковый. Думаете, ничего страшного? Но одинаковый контент может попасть под фильтры поисковых систем. Чтобы этого не произошло, надо знать, как избавляться от внутренних дублей...
15 01 2025 9:25:40
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
14 01 2025 14:56:58
Тестируем новый инструмент Яндекс.Директ — динамические объявления....
13 01 2025 3:28:20
Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....
12 01 2025 2:37:35
Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...
11 01 2025 23:35:52
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
10 01 2025 15:57:45
Определение, исследование и проверка конкурентов в Similarweb — первый шаг перед запуском и масштабированием проекта...
09 01 2025 2:52:17
Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....
08 01 2025 13:43:35
Положительная динамика с первых месяцев работы....
07 01 2025 22:19:50
Аудит юзабилити способствует следованию современным тенденциям, пониманию целевого посетителя и увеличению конверсии....
06 01 2025 16:59:52
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
05 01 2025 19:19:33
Сравнительная хаpaктеристика B2B и B2C. Как строятся отношения с клиентом, какой объем рынка, особенности сервиса, на чем делать акцент при создании контента. Подробнее....
04 01 2025 1:30:46
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
03 01 2025 20:18:58
Отслеживаем в статистике Google ***ytics посетителей пришедших через защищенное соединение в поиске Google....
02 01 2025 20:52:21
Давайте больше не будем сливать бюджет, выбирая неправильный параметр....
01 01 2025 14:32:43
Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....
31 12 2024 22:29:59
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
30 12 2024 20:11:53
Клиникка использует лазеры и нуждается в продвижении. В специфических сферах привлечь потребителя впервые бывает сложнее и дороже, чем удержать его. Этот кейс о том, как повысить количество обращений новых клиентов с помощью видеорекламы...
29 12 2024 6:23:50
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
28 12 2024 14:53:55
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
27 12 2024 18:12:57
Как настроить многокaнaльную модель атрибуции для своего бизнеса....
26 12 2024 20:56:32
Эффективность контекстной рекламы в тематике «тюнинг автомобилей»....
25 12 2024 10:22:50
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
24 12 2024 15:11:16
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
23 12 2024 10:19:38
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
22 12 2024 21:50:47
Пока вы не осознаете причины, почему вам выгодно не хвалить, забудьте про качественную обратную связь и максимальную включенность комaнды. Фишки управления собой, людьми и проектами....
21 12 2024 21:57:17
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
20 12 2024 14:51:47
Кейс, в котором мы описываем работу с одним из наших старейших клиентов (с 2014 года) и как нам пришлось изменить устоявшийся формат работы и рекламного бюджета, чтобы соответствовать реалиям 2020 года....
19 12 2024 2:35:10
«Случайный» посетитель потому, что может уйти (не сделав покупку) и не вернуться, не стать клиентом. Пуш-уведомления позволяют посетителю сразу стать подписчиком: ему предлагают подписаться на рассылку. Как это использовать? Читайте!...
18 12 2024 2:44:29
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
17 12 2024 7:38:41
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
16 12 2024 19:24:54
Зачем амбициозным онлайн-проектам индивидуальные инструменты веб-аналитики....
15 12 2024 16:24:41
Подружим GTM и Метрику с минимальным вовлечением программиста....
14 12 2024 6:13:55
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
13 12 2024 18:37:56
Как правильно распределить рекламный бюджет? Читайте топ-50 самых дорогих ключевых слов Google Рекламы в Казахстане по версии Serpstat...
12 12 2024 15:31:12
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
11 12 2024 20:15:34
Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...
10 12 2024 22:50:35
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
09 12 2024 2:44:55
Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....
08 12 2024 9:11:58
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
07 12 2024 20:17:29
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
06 12 2024 21:22:27
Алгоритм настройки и запуска рекламы для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса....
05 12 2024 16:33:48
UTM-метки позволяют эффективно отслеживать источники трафика. Но составлять их нужно правильно. Как именно, давайте разбираться....
04 12 2024 17:41:12
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
