Как выбрать сервис email-рассылок за 15 дней — кейс агентства Netpeak
В 2015 году перед Netpeak встала непростая задача. Пришлось внепланово найти новый сервис рассылок после закрытия представительства Mailersoft. Времени было немного: параллельно с поиском нового сервиса проводили выгрузку сегментов баз, шаблонов, истории рассылок, отдельных автоответчиков. Тогда мы успешно прошли этот квест. И предлагаем вспомнить, как выбирали новый руль для управления невидимыми нитями связи с тысячами наших подписчиков.
Сервис еmail-рассылок — не место рождения, его всегда можно поменять.
Дмитрий Кот.
Хотите увеличить лояльность целевой аудитории? Вам нужен email-маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиПервый тур: находим общий язык
Для начала мы определились с перечнем наших потребностей.
- Язык сервиса. Мы искали сервисы, которые предоставляли поддержку на русском или английском языках.
- Высокий уровень доставляемости писем.
- Широкие возможности настройки персонализации. Агентство Netpeak физически находится в Украине, России, США, Болгарии и Казахстане. При этом мы работаем с клиентами со всего мира, а блог читают в 30 государствах. Возможность четко сегментировать базу для нас — витальная.
- Дизайн писем. В рассылках мы всегда используем только собственные шаблоны. Поэтому, анализируя этот пункт, мы уделяли внимание наличию функции автоматической адаптации письма под мобильные гаджеты.
- Планировщик рассылок.
- Возможность провести A/B тестирование письма.
- Наличие функции триггерных рассылок.
- Удобная аналитика.
Заочный кастинг прошли 17 наиболее популярных платформ. В ходе формирования списка кандидатов стало ясно, что сложнее всего найти систему, которая будет интегрироваться с нашими сайтом и блогом по API и собирать все необходимые нам данные. Еще сложнее найти систему с хорошими триггерными возможностями. Во время первичного отбора стало ясно, что некоторые сервисы не содержат необходимые нам функции.
В итоге наша выборка сузилась до семи компаний.
Второй тур: оптимальная цена/качество
Важный фактор при выборе сервиса — стоимость его услуг. Мы расширили анализ семи компаний, добавив еще пять параметров:
- Наличие бесплатной пробной версии.
- Стоимость тарифа в месяц для базы в 1 000 подписчиков.
- Стоимость тарифа в месяц для базы в 100 000 подписчиков.
- Возможность оплаты за количество подписчиков в базе.
- Возможность оплаты за количество отправленных писем.
Далеко не все финалисты выдержали испытание на оптимальную цену/качество.
Так у нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга лучших сервисов email-рассылок.
Рейтинг сервисов рассылок
7. Expertsender
На последнем месте рейтинга мы разместили платформу Expertsender. Этот сервис владел обширным функционалом, но ознакомиться с ним можно было только во время онлайн-демонстрации системы (по Skype или GoToMeeting). Сервис не предусматривает оплату за количество подписчиков. С одной стороны, это очень выгодно — платить только за количество отправляемых писем, но, с другой, нам бы пришлось планировать очень точное количество отправляемых писем ежемecячно. Также стоимость услуг данного сервиса несколько выше средней температуры по больнице. Так, минимальный пакет на 100 000 писем обошелся бы примерно в $353.
6. StreamContact
Шестое место мы отдали сервису StreamContact за хороший функционал в триггерных рассылках, но при этом учли отсутствие возможности оплаты за количество подписчиков.
5. Emarsys
Пятое место за самые высокие тарифы для базы на 1 000 ($338) и 100 000 ($455) подписчиков.
4. Sendsay
Достаточно хорошая платформа для email-рассылок за приемлемую цену. Интересная опция — возможность создания опросов для подписчиков. К минусам можно отнести отсутствие функции просмотра писем на разных устройствах перед отправкой.
3. eSputnik
eSputnik открыл нашу тройку лидеров. Сервис с очень дружелюбной поддержкой. В целом, нас этот сервис вполне устраивал и по качеству, и по цене. Единственный незначительный минус заключался в отсутствии планировщика рассылок, но нам пообещали прописать данную функцию в течение нескольких месяцев.
2. SendPulse
Второе место получил SendPulse, который ранее был известен как ePochta. Обновленный сервис обладал планировщиком рассылок, а также позволял управлять рассылкой с мобильных устройств через приложение. Также присутствует функция White Label для рассылок без упоминаний о сервисе. Приятной особенностью SendPulse стали специальные условия сотрудничества для стартапов. Сервис предлагает стартапам с интересными идеями отправлять 25 000 подписчикам до 375 000 писем в месяц в обмен только на размещение логотипа сервиса в конце письма. В нашем случае эта опция особенно интересна для продуктов Netpeak, но стремительное развитие их баз подписчиков и наша потребность отслеживать аналитику по всем рассылкам в рамках одного аккаунта стали причинами, по которым мы так и не воспользовались этим заманчивым предложением.
Поможем найти свой сервис рассылки (под задачи бизнеса, email-маркетинга), настроим, отладим процессы:
Создаём рассылки, которые приносят деньги1. GetResponse
Эта платформа сочетала в себе все необходимые нам функции:
- расширенные настройки триггерных рассылок;
- автоответчики;
- наличие планировщика писем;
- возможность просматривать вид сверстанных рассылок на различных мобильных устройствах;
- неограниченное количество полей для кастомизации;
- возможность проводить опросы среди подписчиков.
Во время пробной работы с админкой мы поняли, что этот сервис — самый удобным из всех перечисленных. Все разделы были четко структурированы и интуитивно понятны даже при первом знакомстве с функционалом. В GetResponse присутствовали такие удобные фишки, как встроенная в сервис галерея фото и функция «идеальное время», которая позволяла отправлять письма каждому подписчику в то время, когда он наиболее вероятно его откроет и кликнет по нужным ссылкам. При анализе этот сервис был единственным, по отношению к которому не возникало «но».
Вместо эпилога
Качественная рассылка подобна фокусу профессионального иллюзиониста: получатель видит красивую картинку и мотивирующие тексты, а за кулисами остаются часы труда еmail-маркетолога по поиску интересных тем, формированию контента и верстке. К счастью, сервисы рассылок позволяют специалисту не тратить лишнее время на технические детали. Выбрав GetResponse, мы получили даже больше, чем ожидали. В рамках основного аккаунта GetResponse 360 наш главный редактор создавал неограниченное количество кампаний, автоответчиков и учетные записи пользователей с индивидуальным набором прав доступа и отслеживанием статистики.
Некогда объяснять — мы сменили сервис подписки, но от этого они стали только лучше. Подписывайтесь:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Комментарии:
Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....
18 07 2026 4:47:13
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
17 07 2026 9:45:22
Попасть в топ 3 — ваш предел мечтаний? Почему и когда это не принесет ожидаемых результатов, плюс другие не актуальные убеждения о PPC. Узнать больше!...
16 07 2026 18:18:33
Советы от Agorapulse, Smarp, Readdle, Competera, Leadfeeder, Smartly, Toggl, Grammarly, .Io Media, MacPaw, Depositphotos, Promorepuplic, OWOX, Serpstat, Quokka и TemplateMonster для развития SaaS-продуктов...
15 07 2026 19:18:33
Помогают ли комментарии повысить эффективность рекламных постов? Единственный способ выяснить наверняка — провести A/B-тестирование в Facebook. Спойлер: тональность комментария также имеет значение в Facebook...
14 07 2026 15:28:24
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
13 07 2026 0:16:14
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
12 07 2026 12:50:13
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
11 07 2026 9:54:15
Игровой формат отлично работает в email-рассылке. Но какой вид гeймификации интересен любой целевой аудитории? Давайте рассмотрим примеры....
10 07 2026 5:20:17
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
09 07 2026 14:54:14
Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...
08 07 2026 21:41:42
Знания основных принципов конверсионности сайта, этапов воронки продаж важны для того, чтобы наладить процессы, рост продаж в любом бизнесе. Узнать больше!...
07 07 2026 1:40:45
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
06 07 2026 5:43:36
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
05 07 2026 7:34:41
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
04 07 2026 3:52:50
О ловушке медиа, Стивене Пинкере и почему в любой ситуации важно оставаться оптимистом....
03 07 2026 10:46:48
Участники бизнес-клуба netpeak получают бесплатные консультации по вопросам ведения контекстной рекламы в Google Ads...
02 07 2026 13:46:53
SEO-специалисты в Киеве получают в два раза больше, чем жители других городов Украины. Middle лидирует среди должностей как PPC, так и SEO-специалистов. Самая высокооплачиваемая должность — Head of PPC $1900. Узнать больше!...
01 07 2026 9:21:27
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
30 06 2026 1:14:26
Проверьте свою логику, находчивость и креативность...
29 06 2026 13:15:29
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
28 06 2026 5:52:24
Что делать контент-маркетологам, когда все тексты в интернете начнут генерировать боты? Спойлер: обновлять старый контент....
27 06 2026 11:31:36
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
26 06 2026 16:53:23
Информация для SEO- и PPC-специалистов, маркетологов и предпринимателей малого бизнеса...
25 06 2026 22:46:41
Применяя фишки, можно выделить релевантную аудиторию и продать ей что угодно — от кроссовок до президента....
24 06 2026 21:21:54
Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...
23 06 2026 4:18:37
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
22 06 2026 19:15:10
Не хотите настраивать объявление в Google Рекламе и Яндекс.Директ по отдельности? Узнайте, как сделать экспорт кампании и сэкономить время....
21 06 2026 20:22:35
Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж для любой группы товаров. В этой статье мы поделимся тонкостями технической подготовки к запуску динамического ремаркетинга в Facebook....
20 06 2026 0:37:26
Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....
19 06 2026 14:35:33
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
18 06 2026 10:59:42
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
17 06 2026 11:36:53
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
16 06 2026 4:33:38
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
15 06 2026 1:14:36
Подборка для застройщиков, маркетологов и менеджеров по продажам...
14 06 2026 18:30:38
Какую связь можно назвать «качественной» и как улучшить работу телефонии — советы от платформы Ringostat в новом посте....
13 06 2026 13:28:48
Case по продвижению в Instagram. В любой непонятной ситуации — масштабируйте рекламные инструменты...
12 06 2026 12:53:15
Пpaктическая информация о том, что и куда нужно постить....
11 06 2026 17:25:52
Чем радовала, смущала и шокировала реклама в социальных сетях в марте 2021-го...
10 06 2026 6:48:36
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
09 06 2026 21:18:43
Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....
08 06 2026 8:48:43
Успех рекламы во многом зависит от сезонности, популярности тематики и умения оперативно среагировать на тренд. Для этого и существует сервис Google Trends....
07 06 2026 2:49:16
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
06 06 2026 11:24:10
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
05 06 2026 12:15:51
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
04 06 2026 23:56:34
Как купить дешевый трафик из Facebook? Образец работы со структурой рекламного аккаунта...
03 06 2026 5:47:47
Зеркалами считаются сайты с разными доменными именами, но идентичным контентом...
02 06 2026 2:33:28
Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...
01 06 2026 23:25:52
Как решить все задачи и не изобретать велосипед. Мы оторвались от отчетов в Google ***ytics и Яндекс.Метрике и посмотрели в сторону менее популярных инструментов для веб-аналитики. Узнайте больше!...
31 05 2026 9:18:34
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
30 05 2026 11:20:55
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
