Реклама для интернет-магазина техники — запуск видеокампаний TrueView for Shopping и TrueView for Action
Услуга: PPC с абонплатой.
Тематика: ecommerce.
Проект: Citrus.ru — гаджеты и аксессуары.
Продолжительность эксперимента: 2 недели на каждый вид кампании (август 2018 года).
Регион: Украина.
Результат: увеличение коэффициента просмотра в 2 раза, увеличение охвата на 1 млн пользователей.
«Цитрус» — национальная сеть магазинов гаджетов и инновационных технологий, основана в 2000 году. Комaнда Netpeak работает с Citrus.ru с 2012 года.
Сегодня «Цитрус» — это ведущий интернет-магазин citrus.ru и сеть из 50 магазинов, работающих в уникальном для Украины формате инновационных развлекательных центров с открытым доступом к товарам, интеpaктивными зонами виртуальной реальности, электротрaнcпорта, устройств умного дома.
«Цитрус» развивает собственную сеть авторизированных сервисных центров и пунктов проката электротрaнcпорта, а также не имеющих аналогов образовательных прострaнcтв ЦеХАБ и Цитрус Академия во флагманских магазинах сети.
Цели
- Повысить взаимодействие потенциальных клиентов с брендом.
- Привлечь новых пользователей в рамках целевых показателей.
- Оценить новые типы видеокампаний и выявить наиболее эффективный.
О подходе
С недавних пор в Украине стали доступны новые варианты видеорекламы:
- TrueView for Shopping (видеореклама с возможностью показа карточек товара) ;
- TrueView for Action (видеореклама с возможностью показа элемента с призывом к действию).
Для эксперимента мы решили выделить одинаковый бюджет и период для тестирования одного рекламного ролика на одинаковых аудиториях. Видеокампании запустили поочередно: в первом этапе TrueView for Shopping, во втором — TrueView for Action.
Этапы настройки и запуска кампании TrueView for Shopping
TrueView for Shopping позволяет рекламодателям показывать интеpaктивные объявления в виде карточек товара параллельно в видеорекламе.
Чтобы запустить данный вид видеокампании необходимо установить связь между Google Ads и Google Merchant Center, а сам рекламный ролик нужно разместить на YouTube. Ниже представлен пример рекламного ролика TrueView for Shopping.
Основные этапы настройки кампании совпадают с созданием видеокампании TrueView In-Stream, за исключением некоторых моментов:
1. Выбрать цель «Интерес к бренду и товарам».
2. Тип кампании «Видео».
3. Подтип кампании «Торговая». На данном этапе необходимо также выбрать связанный аккаунт Google Merchant Center.
4. Для выбора товаров для продвижения нужно воспользоваться одним из фильтров:
- выбрать конкретные товары из списка;
- применить собственный фильтр с помощью атрибута «метка продавца».
С помощью данных фильтров можно загрузить до 10 товаров. Но в итоге в объявлении появится до 6. То есть YouTube покажет не все загруженные товары.
Метка продавца (custom label) — особый атрибут, который используется в Google Merchant Center для выделения различных групп товаров (например: сезон, акция и тому подобное). Этот атрибут удобно использовать для создания отчетов, назначения ставок, а также определение списка рекламируемых товаров.Атрибут не виден пользователям. Назначить его можно так:
- с помощь программиста, который добавит его к необходимым товарам;
- самостоятельно с помощью специальных правил преобразования фидов в Google Merchant Center.
5. Стратегия назначения ставок будет задана автоматически — «Максимальная цена за просмотр (CPV)».
6. Дальше укажите стандартные настройки — исключите места размещения, геотаргетинг, языковой таргетинг и тому подобное. Во время выбора формата объявлений автоматически будет выставлен In-Stream.
Преимущество таких объявлений в том, что они интеpaктивны — пользователь может листать товары, переходить на страницу карточки и покупать. Сами карточки товара появляются в правом верхнем углу проигрывателя, а после остаются в правом верхнем углу браузера (как на скриншоте выше).
Как запустить видеокампанию TrueView for Action
Кампания TrueView for Action даёт возможность использовать заметный призыв к действию и оверлей с заголовком.
Оверлей — интеpaктивное объявление, которое отображается либо в видеопроигрывателе, либо в нижней части ролика (занимает 20% от площади окна).Как будет выглядеть ваш рекламный ролик:
Основные этапы настройки кампании совпадают с созданием видеокампании TrueView In-Stream, но стоит рассмотреть специфику настройки кампании TrueView for Action:
1. Выбрать цель «Потенциальные клиенты» или «Трафик веб-сайта».
2. Тип кампании «Видео».
3. По умолчанию будет выбран подтип «Увеличение числа конверсий».
4. Стратегия назначения ставок будет задана автоматически — «Целевая цена за конверсию». То есть необходимо указать сумму, которую рекламодатель готов платить за одно целевое действие, а система Google оптимизирует кампанию для получения желаемого результата.
5. Затем укажите стандартные настройки — исключение мест размещения, геотаргетинг, языковой таргетинг и тому подобное.
6. Во время выбора формата объявлений автоматически будет выставлен In-Stream.
7. Дальше добавьте информацию, которая отобразится в оверлее с призывом к действию: конечный URL; отображаемый URL; призыв к действию (максимум 10 символов) и заголовок (максимум 15 символов).
Такой тип рекламной кампании стимулирует пользователей переходить на карточку товара, изучать фото товара и описания. Таким образом TrueView for Action играет неотъемлемую роль в пути пользователя к совершении конверсии.
Выбор аудитории
Для выбора аудитории мы использовали сегменты:
- Ремаркетинг на посетителей сайта, которые смотрели модели смартфонов OnePlus, но не совершили покупку.
- Look-alike аудитория на посетителей сайта, которые смотрели модели смартфонов OnePlus, но не совершили покупку.
- Аудитория по интересам. Интересы были предоставлены комaндой маркетологов Citrus и включали в себя пользователей: технофилы, любители видеоигр, любители комиксов и аниме, и тому подобное.
- Аудитория заинтересованных покупателей.
Таким образом нам удалось охватить в первую очередь «самых горячих» потенциальных клиентов, а также обратить внимание более широкой аудитории на рекламируемую модель.
Результаты
1. Расходы в обоих видеокампаниях — пpaктически одинаковые за период эксперимента.
2. Средняя цена за просмотр на 55,56% ниже в кампании TrueView for Action.
3. Рекламу кампании TrueView for Shopping посмотрели на 47% больше уникальных пользователей.
4. Кампания TrueView for Action принесла на 43% больше прямых конверсий.
В итоге мы достигли поставленных целей: привлекли новых пользователей и повысили взаимодействие потенциальных покупателей с брендом.
Более того, мы выяснили, что для рекламы смартфонов с точки зрения мгновенного отклика и повышения охвата более эффективной оказалась кампания TrueView for Action. В связи с тем, что именно кампания TrueView for Action показала большее количество транзакций во время проведения эксперимента.
Однако, что касается повышения интереса к товарам в долгосрочной перспективе, то рекомендуем использовать TrueView for Shopping, так как при оценке взаимодействия аудитории рекламная кампания TrueView for Shopping показала выше результаты: количество кликов на рекламное объявление выше на 40%. Значит, при анализе основных путей до конверсии данный вид рекламной кампании преобладал.
Отзыв о продвижении
Юлия Торговцева, Middle PPC Specialist Citrus:
С комaндой Netpeak мы регулярно тестируем новые инструменты Google и анализируем их эффективность. Ребята креативно подходят к запуску всех активностей для Цитруса, что позволяет нам как привлекать новую аудиторию, так и работать с уже лояльными пользователями.
Благодаря профессиональному подходу комaнды к любым задачам мы смогли автоматизировать многие рутинные процессы и выделять большее количество времени на запуск масштабных рекламных активностей для нашего проекта.
Комaнда проекта
- Диана Корсун, Pre-Middle PPC Specialist;
- Мария Гoлyб, Middle PPC Specialist;
- Анастасия Огарова, Middle PPC Project Manager;
- Евгений Кадук, Middle PPC Specialist;
- Николай Зуб, Pre-Middle PPC Specialist;
- Ольга Шарина, Junior PPC Specialist.
Вывод
Надеемся, этот кейс мотивирует вас больше экспериментировать. Ведь для крупного бизнеса жизненно необходимо развиваться, искать новые пути развития своей компании, чтобы быть лидером рынка и задавать тенденции среди конкурентов.
Как снизить стоимость транзакций на 48% с помощью автоматических стратегий в Google Рекламе — кейс Citrus Для малого и среднего бизнеса
Главное помнить: «Отрицательный результат — это тоже результат». Из любого эксперимента важно сделать правильные выводы, которые можно использовать в дальнейшем: либо подкреплять и развивать полученные результаты, либо понять, что точно не стоит делать.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
24 04 2024 22:45:49
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, используйте технологию 3D Secure. Больше рекомендаций — в статье....
23 04 2024 16:24:39
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
22 04 2024 6:43:38
Откуда берутся установки и стоит ли тратить деньги на покупку мотивов...
21 04 2024 10:36:32
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
20 04 2024 15:57:28
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
19 04 2024 12:44:19
Создание репутации крутого специалиста — дело рук крутого специалиста....
18 04 2024 18:14:21
Редполитика Netpeak Journal (ex блог Netpeak) — руководство по написанию понятных, полезных, продающих и удобочитаемых текстов. Документ для внутреннего использования в открытом доступе. Применяйте, адаптируйте. Читать!...
17 04 2024 19:50:23
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
16 04 2024 15:51:16
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
15 04 2024 10:41:48
Мы запустили еще один полезный инструмент: Netpeak Spider....
14 04 2024 21:14:58
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
13 04 2024 14:51:42
Для одной компании смена description это что-то пустяковое. Здесь же — настоящий бренд-менеджмент....
12 04 2024 0:42:31
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
11 04 2024 10:21:26
При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...
10 04 2024 2:45:28
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
09 04 2024 5:28:59
Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...
08 04 2024 10:44:33
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
07 04 2024 17:32:46
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
06 04 2024 13:56:46
Что ждет новичка в его первый день работы в Netpeak — подарки, первые задачи и традиции компании. Все, что нужно знать, чтобы меньше волноваться и влиться в коллектив. Узнать больше!...
05 04 2024 0:53:57
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
04 04 2024 1:55:53
Четыре важных шага для новичка...
03 04 2024 10:30:26
Андреас Рётль о продвижении Journi: как трое выпускников Стэнфордского университета создали приложение для сторителлинга с 25 000 пользователями в 100 странах....
02 04 2024 10:37:45
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
01 04 2024 21:19:59
Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...
31 03 2024 22:52:56
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
30 03 2024 0:53:59
Инструкция для новичков по одновременной работе с кампаниями, а также объявлениями и группами в Яндекс.Директ...
29 03 2024 7:38:38
SMM для агентства перформанс-маркетинга. Как уйти от сухих текстов и стандартных баннеров для бизнес-страницы....
28 03 2024 8:19:59
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
27 03 2024 12:45:41
То, чего нет в справке — подробный обзор отчетов Google ***ytics: в режиме реального времени, по аудитории, источникам трафика, поведению, конверсии. Узнать больше!...
26 03 2024 20:23:26
Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....
25 03 2024 21:37:56
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
24 03 2024 6:58:22
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
23 03 2024 4:53:28
Структура того, чем обладают сотрудники департаментов работы с клиентами лучших компаний....
22 03 2024 23:45:25
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
21 03 2024 6:49:49
Рассказываем о приемах, которые помогут вам заинтересовать читателей рассылки....
20 03 2024 19:17:58
Эффективность продвинутой сегментации стала заметна уже в первый месяц ее функционирования....
19 03 2024 13:31:11
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
18 03 2024 11:20:18
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
17 03 2024 12:14:43
Часто копирайтеры пишут для поисковых роботов, не заботясь о качестве контента и читабельности. Рассмотрим метрики для оценки ридабилити....
16 03 2024 19:53:39
[SEO 2.0] — это продукт для бизнеса от Netpeak, он включает в себя принципиально новый подход к продвижению сайтов....
15 03 2024 2:54:47
Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....
14 03 2024 4:15:53
На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....
13 03 2024 7:20:12
Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...
12 03 2024 6:10:28
Что такое【контекстная реклама】и как ее настроить? Подробный чек-лист ✅ в блоге Netpeak ⟁ ▷ 200 ступеней рекламной кампании в Google AdWords, Яндекс.Директ ⚡...
11 03 2024 4:52:33
Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...
10 03 2024 12:34:27
Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...
09 03 2024 15:23:34
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
08 03 2024 10:20:16
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
07 03 2024 15:36:32
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
06 03 2024 4:44:56
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::