Кейс: зачем сегментировать аудиторию перед запуском ремаркетинга
К сожалению, не все специалисты и владельцы бизнеса помнят, что каждая группа посетителей сайта по своему реагирует на одно и то же объявление, и не готовятся к этому заранее.
Специалисты Admitad провели несколько кампаний, результаты которых доказали: перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта (ее сегментов).
О чем речь? Например, если вы продаете косметику, для лучшей отдачи стоит разделить аудиторию по гендерному признаку. Кроме разного таргетинга, потрудиться над креативами: при составлении объявлений для женщин стоит сделать акцент на товаре и результатах его использования. Мужчинам лучше напомнить, что их дамы обрадуются подарку — разместить на баннере симпатичную дeвyшку с макияжем.
Эксперимент с разделением групп баннеров по гендерным сегментам
Реклама туристического оператора
Первый эксперимент связан с рекламной кампанией туристического оператора.
До разбивки на сегменты мы запустили ремаркетинговые кампании в Рекламной сети Яндекса с такими баннерами:
Результаты:
- Клики: 187;
- CTR: 0,48%;
- Расход: 17 072 рубля;
- Доход: 55 772 рубля;
- Прибыль: 38 000 рублей;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): 226%.
Конечно, таким результатом вряд ли стоит хвастаться.
Затем мы создали отдельные объявления для мужской и женской аудитории. Изображения подбирали с оглядкой на возраст, хотя сегментов по возрастам не создавали. Акцент сделали на семейном отдыхе для женщин:
Для мужчин сделали акцент на активном отдыхе:
Результаты:
- Клики: 495;
- CTR: 0,37%;
- Расход: 5 089 рублей;
- Доход: 88 472 рубля;
- Прибыль: 83 383 рубля;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): 1638%.
Хотя CTR второй кампании несколько ниже, чем первой, показатели доходности и ROMI все равно на высоте.
Реклама интернет-магазина косметики
Вначале мы запустили в ремаркетинг такие баннеры:
Результаты кампании:
- Клики: 328;
- CTR: 0,18%;
- Расход: 11 814 рубля;
- Доход: 10 076 рублей;
- Прибыль: -1 738 рублей;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): -14,7%.
После сегментации по гендерному признаку мы не полностью поменяли баннеры, а модифицировали уже созданные объявления. Женщинам показывали изображения товара:
Мужчинам — симпатичных дeвyшек:
Результаты эксперимента:
- Клики: 382;
- CTR: 0,38%;
- Расход: 4 699 рублей;
- Доход: 98 022 рубля;
- Прибыль: 93 323 рубля;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): 1986%.
Почувствуйте разницу.
Конечно, далеко не каждому бизнесу подойдет гендерная сегментация. Благо, Яндекс.Директ предлагает ряд других возможностей для персонализации.
Давайте рассмотрим, какие функции сегментации (кроме гендерной) подходят для создания отдельных кампаний с баннерами, а какие — только для корректировки на уровни ставок.
Как можно разделить аудитории перед ремаркетингом в Яндекс.Директ
- Типы устройств. Эту информацию лучше применять для корректировки ставок, а не для разбивки кампаний. Бывает так, что с мобильных устройств лучше уровень конверсии и стоит увеличивать ставки по умолчанию.
- Возраст: младше 18, 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45-54. Опять же, чаще всего не создают отдельные баннеры под каждую возрастную группу, а ограничиваются корректировкой ставок в соответствии с выбранной статистикой. Например, в сфере туризма есть категории, где пользователи от 18 до 24 лет крайне редко что-то покупают. Поэтому в данном случае можно понизить ставки по умолчанию.
- Регион. Для разных регионов часто создают отдельные группы баннеров. Например, для доставки еды в Новосибирске можно использовать достопримечательности города, чтобы придать баннеру больше узнаваемости для целевой аудитории ремаркетинга по конкретному региону.
- Долгосрочные интересы. Это довольно специфический вид сегментации — часто довольно тяжело создать отдельные баннеры «по интересам». В данном случае стратегия создания отдельных баннеров имеет смысл, если интерес совпадает с вашим ассортиментом услуг. Например, если пользователи интересуются туризмом и спортом, можно разделить аудиторию по этим признакам.
Выводы
Ремаркетинг — тонкая работа с аудиторией. Нужно проpaбатывать как можно большее количество гипотез и создавать десятки сегментов аудиторий и креативов, чтобы найти связки «аудитория — креатив», дающую наибольшую эффективность.
Базовый вариант настройки ремаркетинга в РСЯ — создать объявления для всех посетителей вашего сайта за последние 1-3 месяца. Не рекомендуется брать меньший период, так как охват аудитории может быть недостаточно большим.
Отмечу, что наши кейсы — не руководство к действию. Каждый сегмент уникален. Более того, рекламные кампании, запущенные для продажи одного и того же товара, будут давать разные показатели, основываясь на множестве факторов: сезонность, информационные поводы, мода и так далее.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
20 09 2024 2:21:18
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
19 09 2024 5:22:58
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
18 09 2024 9:53:27
Активно юзая Google Tag Manager, узнали много нового о dataLayer и методах отслеживания статистики в Google ***ytics для SPA-сайтов и лендингов. Об этом и расскажем...
17 09 2024 22:46:15
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
16 09 2024 1:58:12
Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....
15 09 2024 16:15:33
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
14 09 2024 8:31:50
Больше пятисот человек из Украины, России, Болгарии и Казахстана. Я зашел в зал и увидел толпу каких-то гопарей и воровайок родом из 90-х, а само помещение было оформлено под свадьбу. Выпьем за молодых!...
13 09 2024 13:26:31
Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....
12 09 2024 18:56:37
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
11 09 2024 13:31:59
Как найти тему для поста, который и в онлайн поиске будет хорошо ранжироваться, и по социалкам разойдется, и комментарии в треде обеспечит...
10 09 2024 8:47:56
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
09 09 2024 9:32:20
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
08 09 2024 20:47:10
Тестирования наличия важных тегов на целевых страница — бесплатный скрипт и алгоритм...
07 09 2024 14:32:48
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
06 09 2024 4:51:29
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
05 09 2024 10:42:56
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
04 09 2024 11:25:25
Готовы ли вы доверить основные настройки кампании автоматическим алгоритмам?...
03 09 2024 12:59:54
Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...
02 09 2024 18:59:13
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
01 09 2024 5:58:21
Сет по контекстной рекламе в тематике «разработка программного обеспечения»: снижение стоимости клика на 89%....
31 08 2024 22:45:46
Как бесплатно пользоваться преимуществами, особенностями и дополнительными инструментами сервиса...
30 08 2024 12:13:59
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
29 08 2024 22:59:32
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
28 08 2024 3:57:34
Фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе, прироста фанов и поощрения лояльной аудитории....
27 08 2024 17:34:27
89% предпринимателей не тестируют свои продающие тексты. О том, что и как нужно тестировать, рассказал в гостевом посте директор Студии эффективных текстов Владимир Руков....
26 08 2024 21:24:46
Специалистам часто приходится проводить вебинары и для этого нужна адекватная площадка. В инсайдерском посте мы рассказываем, как выбирали подходящую платформу для проведения вебинаров и что из этого вышло....
25 08 2024 15:37:25
Alexa Rank учитывает как число страниц, так и количество просмотров страниц. Alexa Rank 1, что означает, что все сайты и сервисы Google посещают больше всего посетителей в интернете....
24 08 2024 5:56:49
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
23 08 2024 6:31:31
Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев рассказал в своем подкасте о развитии инфобизнеса. Предлагаем вам вольный пересказ....
22 08 2024 20:50:14
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
21 08 2024 5:54:24
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
20 08 2024 18:10:20
Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. В этом заключается польза данного исследования. Читать дальше!...
19 08 2024 2:35:49
Тестируем новый инструмент Яндекс.Директ — динамические объявления....
18 08 2024 16:19:59
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
17 08 2024 13:31:57
Ошибки, которые допускают новички и теряют деньги, трафик, клиентов....
16 08 2024 10:43:22
В течение месяца нам удалось наладить рассылку с новой платформы....
15 08 2024 20:16:41
Нейронные сети, нейросети онлайн, сверхточные нейронные сети. Я рассажу, как они устроены, как написать свою нейронную сеть с нуля, как правильно обучить нейронную сеть на имеющихся данных...
14 08 2024 11:54:54
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
13 08 2024 6:50:53
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
12 08 2024 13:17:51
Всем, кто собирается перейти на Single Page Application, но переживает, что они поссорятся с поисковыми системами. Правильно переживаете!...
11 08 2024 5:45:36
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
10 08 2024 4:21:40
Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...
09 08 2024 10:43:28
За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...
08 08 2024 0:37:22
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
07 08 2024 0:19:55
Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....
06 08 2024 20:26:13
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
05 08 2024 3:30:51
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
04 08 2024 17:56:53
Идеальный вариант — грамотно оптимизировать страницы фильтров уже на этапе разработки сайта...
03 08 2024 9:36:51
Создание успешного стартапа в нише телемедицины. Без дополнительных трат увеличил за 6 месяцев доход на 1983%, а клиентскую базу — более чем на 1000%....
02 08 2024 7:26:47
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
