Кейс: зачем сегментировать аудиторию перед запуском ремаркетинга
К сожалению, не все специалисты и владельцы бизнеса помнят, что каждая группа посетителей сайта по своему реагирует на одно и то же объявление, и не готовятся к этому заранее.
Специалисты Admitad провели несколько кампаний, результаты которых доказали: перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта (ее сегментов).
О чем речь? Например, если вы продаете косметику, для лучшей отдачи стоит разделить аудиторию по гендерному признаку. Кроме разного таргетинга, потрудиться над креативами: при составлении объявлений для женщин стоит сделать акцент на товаре и результатах его использования. Мужчинам лучше напомнить, что их дамы обрадуются подарку — разместить на баннере симпатичную дeвyшку с макияжем.
Эксперимент с разделением групп баннеров по гендерным сегментам
Реклама туристического оператора
Первый эксперимент связан с рекламной кампанией туристического оператора.
До разбивки на сегменты мы запустили ремаркетинговые кампании в Рекламной сети Яндекса с такими баннерами:
Результаты:
- Клики: 187;
- CTR: 0,48%;
- Расход: 17 072 рубля;
- Доход: 55 772 рубля;
- Прибыль: 38 000 рублей;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): 226%.
Конечно, таким результатом вряд ли стоит хвастаться.
Затем мы создали отдельные объявления для мужской и женской аудитории. Изображения подбирали с оглядкой на возраст, хотя сегментов по возрастам не создавали. Акцент сделали на семейном отдыхе для женщин:
Для мужчин сделали акцент на активном отдыхе:
Результаты:
- Клики: 495;
- CTR: 0,37%;
- Расход: 5 089 рублей;
- Доход: 88 472 рубля;
- Прибыль: 83 383 рубля;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): 1638%.
Хотя CTR второй кампании несколько ниже, чем первой, показатели доходности и ROMI все равно на высоте.
Реклама интернет-магазина косметики
Вначале мы запустили в ремаркетинг такие баннеры:
Результаты кампании:
- Клики: 328;
- CTR: 0,18%;
- Расход: 11 814 рубля;
- Доход: 10 076 рублей;
- Прибыль: -1 738 рублей;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): -14,7%.
После сегментации по гендерному признаку мы не полностью поменяли баннеры, а модифицировали уже созданные объявления. Женщинам показывали изображения товара:
Мужчинам — симпатичных дeвyшек:
Результаты эксперимента:
- Клики: 382;
- CTR: 0,38%;
- Расход: 4 699 рублей;
- Доход: 98 022 рубля;
- Прибыль: 93 323 рубля;
- ROMI (возврат маркетинговых инвестиций): 1986%.
Почувствуйте разницу.
Конечно, далеко не каждому бизнесу подойдет гендерная сегментация. Благо, Яндекс.Директ предлагает ряд других возможностей для персонализации.
Давайте рассмотрим, какие функции сегментации (кроме гендерной) подходят для создания отдельных кампаний с баннерами, а какие — только для корректировки на уровни ставок.
Как можно разделить аудитории перед ремаркетингом в Яндекс.Директ
- Типы устройств. Эту информацию лучше применять для корректировки ставок, а не для разбивки кампаний. Бывает так, что с мобильных устройств лучше уровень конверсии и стоит увеличивать ставки по умолчанию.
- Возраст: младше 18, 18‑24, 25‑34, 35‑44, 45-54. Опять же, чаще всего не создают отдельные баннеры под каждую возрастную группу, а ограничиваются корректировкой ставок в соответствии с выбранной статистикой. Например, в сфере туризма есть категории, где пользователи от 18 до 24 лет крайне редко что-то покупают. Поэтому в данном случае можно понизить ставки по умолчанию.
- Регион. Для разных регионов часто создают отдельные группы баннеров. Например, для доставки еды в Новосибирске можно использовать достопримечательности города, чтобы придать баннеру больше узнаваемости для целевой аудитории ремаркетинга по конкретному региону.
- Долгосрочные интересы. Это довольно специфический вид сегментации — часто довольно тяжело создать отдельные баннеры «по интересам». В данном случае стратегия создания отдельных баннеров имеет смысл, если интерес совпадает с вашим ассортиментом услуг. Например, если пользователи интересуются туризмом и спортом, можно разделить аудиторию по этим признакам.
Выводы
Ремаркетинг — тонкая работа с аудиторией. Нужно проpaбатывать как можно большее количество гипотез и создавать десятки сегментов аудиторий и креативов, чтобы найти связки «аудитория — креатив», дающую наибольшую эффективность.
Базовый вариант настройки ремаркетинга в РСЯ — создать объявления для всех посетителей вашего сайта за последние 1-3 месяца. Не рекомендуется брать меньший период, так как охват аудитории может быть недостаточно большим.
Отмечу, что наши кейсы — не руководство к действию. Каждый сегмент уникален. Более того, рекламные кампании, запущенные для продажи одного и того же товара, будут давать разные показатели, основываясь на множестве факторов: сезонность, информационные поводы, мода и так далее.
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
18 03 2024 12:43:14
Обучение SEO, PPC, курс по изучению языка R, академии Netpeak Software, Serpstat и другие. Список обновляется....
17 03 2024 16:39:19
Междугородние перевозки и их реклама. Кейс Павла Верлана...
16 03 2024 19:27:32
Мы собрали 30+ Телеграм-каналов, где вы найдете только полезную и актуальную информацию про маркетинг, SEO, SMM, веб-аналитику и развитие бизнеса...
15 03 2024 16:21:51
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
14 03 2024 15:57:46
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
13 03 2024 12:55:35
Опции скриншутера, которые упростят вам жизнь....
12 03 2024 0:10:18
Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...
11 03 2024 6:28:47
Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....
10 03 2024 6:44:29
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
09 03 2024 7:10:57
Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...
08 03 2024 11:49:38
Метод настройки с помощью Google Tag Manager. Мануал с подробным описанием каждого шага — показываем на примере, как отслеживать веб-конверсии в рекламных кампаниях LinkedIn. Узнать больше!...
07 03 2024 10:59:54
Мы собрали топ обидных промахов в сборе семантики, влияющих на качество и эффективность продвижения проекта...
06 03 2024 4:58:49
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
05 03 2024 16:37:28
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
04 03 2024 6:59:20
Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....
03 03 2024 9:35:40
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
02 03 2024 11:24:42
Активно юзая Google Tag Manager, узнали много нового о dataLayer и методах отслеживания статистики в Google ***ytics для SPA-сайтов и лендингов. Об этом и расскажем...
01 03 2024 23:34:34
Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....
29 02 2024 10:11:42
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
28 02 2024 4:53:30
Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...
27 02 2024 1:21:21
И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....
26 02 2024 23:29:31
При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...
25 02 2024 14:17:26
Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...
24 02 2024 6:26:55
Примерно 70% конверсий происходит за счет дополнительных источников, их ценность отражается в GA. Разбираемся, какие отчеты использовать для анализа и оценки таких источников. Читайте далее!...
23 02 2024 9:53:36
Часто в распоряжении клиента только интерфейс конструктора сайтов, весьма ограниченный в функциональности. Тогда на помощь интернет-маркетологу приходит сервис Tag Manager, благодаря которому можно настроить необходимый код расширенной электронной торговли....
22 02 2024 14:34:59
Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...
21 02 2024 20:16:39
Узнайте, подходят ли видеоролики для продвижения вашего бизнеса, и будет ли рентабельной видеореклама в YouTube...
20 02 2024 14:29:13
Как специалисту оптимизировать рабочее время, качественно развивать проекты и меньше нервничать...
19 02 2024 0:10:37
Почему нельзя просто взять и перевести. В худшем случае специализированный текст на иностранном языке должен стать для переводчика дорожной картой, в лучшем — источником вдохновения. Почему? Читайте об этом!...
18 02 2024 12:57:21
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....
17 02 2024 20:12:10
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
16 02 2024 8:35:23
Гайд по рекламе для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса...
15 02 2024 21:55:13
Для максимальной прибыли с YouTube-канала нужно выбрать одну из наиболее посещаемых ниш. Не всегда прибыльная тема соответствует личным предпочтениям владельца канала...
14 02 2024 5:45:15
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
13 02 2024 11:30:35
3D принтер — заработок миллионеров будущего! Тех, кто сейчас смог купить и начал заниматься ими или использует их в бизнесе, ждет объемный успех через каких-нибудь 3-5 лет....
12 02 2024 18:53:28
Как исключить показы на нецелевых площадках в новом интерфейсе Google Ads. В конце статьи 30 000 минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений...
11 02 2024 19:29:20
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
10 02 2024 0:39:29
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
09 02 2024 8:30:41
Персональный чек-лист автора десятков рассылок: три года опыта и регулярное общение с техподдержкой почтовых сервисов. Всё о том, как не попасть в спам и как из него спасаться. А может и не всё. Можете дополнить этот пост своими фишками? Делитесь!...
08 02 2024 7:45:30
О чем стоит задуматься владельцам бизнеса и пользователям больших сайтов и почему Марку Цукербергу надо брать пример с телефонных сетей...
07 02 2024 0:29:44
Alexa Rank учитывает как число страниц, так и количество просмотров страниц. Alexa Rank 1, что означает, что все сайты и сервисы Google посещают больше всего посетителей в интернете....
06 02 2024 5:13:23
Как определить, что SEO-продвижение не будет в тягость, что и кого читать начинающему специалисту...
05 02 2024 14:17:45
10 заданий, которые заставят пошевелить мозгами и придумать нестандартные решения. Используйте их (видоизмените, адаптируйте) под свой продукт или услугу. Создайте крутую кампанию, креатив или предложите это своей комaнде....
04 02 2024 9:18:41
Как узнать слабые места ваших рекламных кампаний с помощью бесплатного скрипта....
03 02 2024 16:34:24
Система индексирования страниц — как поисковик и его роботы разбирают перечень контента по полочкам...
02 02 2024 14:20:20
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
01 02 2024 3:23:38
Тонкости настройки предпраздничной рекламной промо кампании на примере Citrus.ua....
31 01 2024 19:39:18
Как изменилось агентство Netpeak c августа по октябрь? Читайте о семи главных нововведениях и улучшениях в работе с клиентами....
30 01 2024 7:17:18
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
29 01 2024 2:39:53
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::