Как модель маркетплейса увеличивает SEO-трафик?
Когда интернет-магазин трaнcформируется в маркетплейс, он не только начинает больше заpaбатывать за счет комиссии с продаж мерчантов, но и получает в итоге больше SEO-трафика. Андрей Павленко, СЕО компании Scallium объясняет, почему так происходит на примерах маркетплейсов, для создания которых привлекают их IT-комaнду.
Часто переход на модель маркетплейса делается не для того, чтобы заpaбатывать с продажи чужих товаров (хотя это тоже), а для того, чтобы резко увеличить количество посещений интернет-магазина в целом. Дополнительный SEO-трафик — одна из основных причин, почему ТОПовые e-commerce-проекты меняют свою бизнес-модель и становятся маркетплейсами.
SEO и маркетплейс — где взаимосвязь?
Все просто. Если самостоятельными силами вы способны обеспечить наличие товаров в интернет-магазине, условно говоря, до 1000-3000 SKU, то когда речь идет о маркетплейсе, количественные ограничения подобного рода вас не сдерживают. На витрине появляются десятки, а то и сотни тысяч различных товаров в любых интересующих вас категориях.
После того как вы открываете доступ сторонним поставщикам к своему магазину, на вашем сайте появляется огромное количество дополнительных страниц с товарами. Все эти страницы индексируются и появляются в поисковой выдаче. Трафик растет, а вместе с ним растут и продажи.
Трафик, который дает витрине 1 SKU с маркетплейса
Здесь можно возразить, что трафик растет только на товары поставщиков, и что не стоит вкладывать силы в организацию маркетплейс-платформы. Однако в действительности за счет увеличения трафика и правильно организованного back office, растут продажи и непосредственно со склада интернет-магазина (к примеру, у Leroy Merlin, которым мы помогали разработать маркетплейс, продажи выросли +33%).
Многим витринам в СНГ, перешедшим на модель маркетплейса, удалось поднять трафик в несколько раз. По аналитике Scallium 1 товар от мерчанта приносит проекту от 4 до 6 посетителей в итоге (в зависимости от наполненности карточки товара).
Маркетплейс — это про масштабирование. И трафика и продаж. Вы же помните, что Amazon начинал с интернет-магазина, продающего книги, а крупнейшая мировая площадка, реализующая товары ручной работы Etsy, в начальной точке развития являлась форумом местных хендмейд-мастеров. После трaнcформации интернет-магазина в статус маркетплейса, Amazon увеличил собственный трафик и продажи в 4 раза, что является весьма впечатляющим результатом. Значительно возросла прибыль и посещения Etsy после приема на свою платформу магазинов бывшего европейского маркетплейса DaWanda. Все объяснимо. По исследованиям маркетологов, до 50% клиентов, купивших товар в одном магазине, через некоторое время возвращаются, чтобы приобрести другой товар. Бесконечная полка товаров решает, потому что закрывает всю потребительскую корзину клиента. Клиент не хочет покупать в разных местах, ему нужен один удобный супермаркет.
Начинаем с разработки
Для того чтобы увеличить SEO-трафик витрины, вам нужно запустить маркетплейс. Чтобы запустить маркетплейс, вам нужно внедрить разработку IT-решения — грубо говоря, сконнектить маркетплейс с вашим интернет-магазином.
Рекомендую базировать маркетплейс на классической основе:
- PIM-система, где поставщик управляет своим контентом.
- MAS-система, через которую вы, как владелец бизнеса, управляете поставщиками и с ними коммуницируете.
- OMS-система — модуль обработки заказов поставщиков.
- Общая аналитика по вашему маркетплейсу + биллинг.
Эти модули — это то, что находится “под капотом” маркетплейса, на которую уже идет SEO-трафик. Вам необходима сама платформа маркетплейс, и лишь потом следует запускать маркетинг. Нет нужного функционала — нет трафика. Ведь откуда ему взяться, если ваши поставщики не могут самостоятельно добавить товары в ваш интернет-магазин.
Как увеличить SEO-трафик маркетплейса?
Главное слово здесь — обогащение, вы должны обогащать контент, который заливают на вашу витрину мерчанты.
На деле большая часть поставщиков о правильном, с точки зрения SEO, контенте имеют весьма приблизительное представление (особенно это касается крупных ритейлеров, которые не представлены в онлайне), поэтому маркетплейсу придется взять на себя задачу оптимизации контента. Либо запустить обучение поставщиков и после отслеживать выполнение рекомендаций.
Существует несколько десятков факторов, которые прямо или косвенно влияют на позиции страницы в поисковых системах, и чем больше этих факторов будет отработано, тем лучше. Помните о том, что оптимизировать с точки зрения SEO нужно не только товары своего магазина, но и товары поставщиков. Это ваша задача, а не задача мерчантов. Именно так вам удасться тотально увеличить трафик.
Кроме того, работа с контентом мерчантов позволит уменьшить отмены заказов. Мы недавно проводили исследование, которое показало, что более 18% отмен на крупных маркетплейсах происходят по причине невалидного контента.
У вас должны быть прописанные критерии приема этого контента. Рекомендуем идти по таком пути:
- Сначала определяетесь с товарными категориями, которые будут на вашем маркетплейсе в приоритете. Советую в 2021 году смотреть в сторону DIY, детских товаров, одежды, категорий спорта.
- Далее, по четкому SLA, брать у поставщиков контент, и при модерации анализировать хаpaктеристики каждого товара. Если у поставщика много хаpaктеристик — модерируйте его товары в первую очередь. И по спадающей.
Контент в SEO как всегда король, поэтому максимальное внимание на заполненность карточек.
Остальные маркетинговые каналы
Неважно, что товары не ваши. Вы же можете крутить на них рекламу? Или пойти еще дальше, как сделали многие ТОП-витрины — позвольте вашим поставщикам крутить на них рекламу самостоятельно. Пусть они воспринимают свою страницу на вашем маркетплейсе как собственный интернет-магазин.
Наиболее эффективные варианты помимо SEO — PPC-объявления. Стратегия такая же как и с продвижением своих товаров. Недорогие SKU, подобранные по признаку сезонности и актуальности, должны продвигаться в первую очередь. Товары с большим чеком, как правило, покупают в специализированных, хорошо зарекомендовавших себя магазинах, пользующихся широкой популярностью. Причем для того, чтобы товар все-таки купили, недостаточно одного посещения. Скорее всего, покупатель будет некоторое время присматриваться, сравнивать цены в различных магазинах, искать дополнительную информацию. По этой причине продвигать дорогие товары маркетплейса не выгодно. Что касается сезонности, то здесь все достаточно очевидно. Существуют товары, которые пользуются особой популярностью в тот или иной сезон, и это необходимо обязательно учитывать. Грубо говоря, в начале весны начинаем рекламировать кроссовки, в начале осени – сапоги и т.п. И после уже идет ремаркетинг. Возвращайте на маркетплейс часть той аудитории, которая уже заинтересовалась товарами на платформе, но покупку по какой-то причине не оформила.
Не забывайте про кросс-продажи, то есть предложение покупки сопутствующего товара. Так, если на вашем маркетплейсе куплен ковер, стоит напомнить покупателю, что у этого же мерчанта есть еще и средства по уходу за этим ковром. Заметная баннерная реклама в этом случае сpaбатывает лучше всего.
И последнее, что нужно учесть — это необходимость отслеживания результатов. После запуска рекламных кампаний, собирайте статистику по каждому поставщику, анализируйте ее и принимайте эффективные решения таким образом, чтобы привлечение покупателя обходилось как можно дешевле.
Дополнительный сервис или как привлечь поставщиков на маркетплейс
Что нужно сделать, чтобы привлечь к маркетплейсу хороших поставщиков? Сервис. Большинство поставщиков без проблем организовывают импорт, складирование, упаковку и доставку товаров. Но часть из них недостаточно хорошо освоили обработку заказов или пока вообще не имели такого опыта (продавали только оптом). На данном этапе маркетплейс может взять эту задачу на себя (так делают многие витрины).
Для того чтобы организовать сервис, потребуется изучить соответствующие бизнес-процессы, обучить персонал, все это качественно настроить. Но в конечном итоге это окупается, поскольку, когда маркетплейс предлагает хороший сервис, у него не будет проблем с поставщиками, а значит — интернет-магазин быстро превратится в довольно крупную площадку, которая будет генерировать по-настоящему много трафика. Как распорядиться этим трафиком — отдельный вопрос, но если сделать это грамотно, продажи вырастут в разы.
Комментарии:
10 базовых правил оформления онлайн-таблиц. Оформление — основа таблицы. Как работать со столбцами и ячейками, комментариями и примечаниями, делать корректные цветовые выделения. Читайте далее....
28 03 2024 20:15:57
Обо всех способах передачи данных из несвязанных с сайтом источников, а также о ручной передаче данных...
27 03 2024 8:58:19
Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...
26 03 2024 17:29:23
Что такое ускоренные мобильные страницы и как их посмотреть в Google ***ytics...
25 03 2024 12:24:24
Советы и даже требования SEO-специалистов к разработчикам сайтов....
24 03 2024 9:27:51
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
23 03 2024 4:46:19
Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....
22 03 2024 21:58:58
Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....
21 03 2024 12:42:22
О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...
20 03 2024 14:13:11
Данные о стоимости клика в наиболее популярных рекламных интернет-площадках страны....
19 03 2024 23:47:22
Бета-версия помогает записывать действия пользователей на сайте и благодаря этому улучшать удобство использования сайта и в перспективе растить продажи. Узнать больше!...
18 03 2024 12:19:20
Каждый владелец знает, что залог успеха эффективного продвижения кампаний — качественная ежедневная оптимизация, а эксперименты — путь к новым горизонтам и еще более качественным результатам...
17 03 2024 19:24:13
Готовы ли вы доверить основные настройки кампании автоматическим алгоритмам?...
16 03 2024 2:50:55
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
15 03 2024 22:58:12
Как сэкономить на рекламе мобильных приложений в Facebook...
14 03 2024 19:57:13
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
13 03 2024 9:35:22
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
12 03 2024 8:24:12
Создаем фид товаров, настравиваем код и списки динамического ремаркетинга для интернет-магазинов в странах, где отсутствует Google Merchant Center....
11 03 2024 5:28:36
И эксперт, и агент. Анонимный покупатель — специальная проверка бизнес-процессов до и во время рекламной кампании...
10 03 2024 7:26:45
Недавно у меня закончилась видеокампания на ютуб, по которой удалось собрать исследование Brand Lift. Хочу поделиться инсайтами...
09 03 2024 7:46:21
Словосочетания и аббревиатуры, которыми пользуются на рынке игрового маркетинга....
08 03 2024 16:34:29
Первая часть иллюстрированного руководства, в котором мы взяли 20 самых важных фактора ранжирования представлены с краткими иллюстрированными примерами. В этом тексте вы найдете первые 10. Узнать больше!...
07 03 2024 0:38:51
Виктория Игнатьева рассказала про опыт обучения на наших курсах....
06 03 2024 8:34:41
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
05 03 2024 8:51:24
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
04 03 2024 22:39:14
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
03 03 2024 21:49:57
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
02 03 2024 21:41:19
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
01 03 2024 7:52:15
Какие типы кампаний и ключевых слов стоит первыми запускать в Google Рекламе? Советы новичкам...
29 02 2024 22:20:40
Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....
28 02 2024 19:30:20
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
27 02 2024 0:50:55
Отныне мы можем настраивать показы рекламы на мужчин и женщин определенной возрастной группы....
26 02 2024 8:20:21
Семнадцать крутых шагов к эффективному бренду Заг — это авторский неологизм от слова зигзаг (англ. zigzag). Он подразумевает движение в другом направлении....
25 02 2024 5:31:45
Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....
24 02 2024 10:51:33
Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...
23 02 2024 15:47:30
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
22 02 2024 5:49:18
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
21 02 2024 12:42:43
Как найти тему для поста, который и в онлайн поиске будет хорошо ранжироваться, и по социалкам разойдется, и комментарии в треде обеспечит...
20 02 2024 12:49:52
Как изменить геовыдачу с помощью настроек Google, Яндекс или специальных дополнений...
19 02 2024 15:24:23
2013, 2014, 2015 — годы, когда конференция 8p радовала все сео-сообщество СНГ. Прошла она и в 2016 году. Мы собрали лучшие советы интернет-магазинам от экспертов и участников круглого стола на конференции 8P 2016....
18 02 2024 5:36:23
Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....
17 02 2024 2:44:33
Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...
16 02 2024 2:49:56
Персональный чек-лист автора десятков рассылок: три года опыта и регулярное общение с техподдержкой почтовых сервисов. Всё о том, как не попасть в спам и как из него спасаться. А может и не всё. Можете дополнить этот пост своими фишками? Делитесь!...
15 02 2024 15:12:13
Обзор полезных сервисов и программ, которые увеличат эффективность работы из дома и улучшат организацию бизнес-комaнды...
14 02 2024 21:51:16
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
13 02 2024 5:37:18
Что такое контекстная реклама? Настраиваем рекламу в поиске Google...
12 02 2024 19:53:43
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
11 02 2024 22:48:13
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
10 02 2024 17:53:52
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
09 02 2024 19:41:48
Почему кого-то ругают за плохие тексты, а у кого-то из-за таких же текстов берет интервью Юрий Дудь? И другие особенности контента: авторское право, копирайтинг. Читать!...
08 02 2024 18:24:59
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::