Как модель маркетплейса увеличивает SEO-трафик?
Когда интернет-магазин трaнcформируется в маркетплейс, он не только начинает больше заpaбатывать за счет комиссии с продаж мерчантов, но и получает в итоге больше SEO-трафика. Андрей Павленко, СЕО компании Scallium объясняет, почему так происходит на примерах маркетплейсов, для создания которых привлекают их IT-комaнду.
Часто переход на модель маркетплейса делается не для того, чтобы заpaбатывать с продажи чужих товаров (хотя это тоже), а для того, чтобы резко увеличить количество посещений интернет-магазина в целом. Дополнительный SEO-трафик — одна из основных причин, почему ТОПовые e-commerce-проекты меняют свою бизнес-модель и становятся маркетплейсами.
SEO и маркетплейс — где взаимосвязь?
Все просто. Если самостоятельными силами вы способны обеспечить наличие товаров в интернет-магазине, условно говоря, до 1000-3000 SKU, то когда речь идет о маркетплейсе, количественные ограничения подобного рода вас не сдерживают. На витрине появляются десятки, а то и сотни тысяч различных товаров в любых интересующих вас категориях.
После того как вы открываете доступ сторонним поставщикам к своему магазину, на вашем сайте появляется огромное количество дополнительных страниц с товарами. Все эти страницы индексируются и появляются в поисковой выдаче. Трафик растет, а вместе с ним растут и продажи.
Трафик, который дает витрине 1 SKU с маркетплейса
Здесь можно возразить, что трафик растет только на товары поставщиков, и что не стоит вкладывать силы в организацию маркетплейс-платформы. Однако в действительности за счет увеличения трафика и правильно организованного back office, растут продажи и непосредственно со склада интернет-магазина (к примеру, у Leroy Merlin, которым мы помогали разработать маркетплейс, продажи выросли +33%).
Многим витринам в СНГ, перешедшим на модель маркетплейса, удалось поднять трафик в несколько раз. По аналитике Scallium 1 товар от мерчанта приносит проекту от 4 до 6 посетителей в итоге (в зависимости от наполненности карточки товара).
Маркетплейс — это про масштабирование. И трафика и продаж. Вы же помните, что Amazon начинал с интернет-магазина, продающего книги, а крупнейшая мировая площадка, реализующая товары ручной работы Etsy, в начальной точке развития являлась форумом местных хендмейд-мастеров. После трaнcформации интернет-магазина в статус маркетплейса, Amazon увеличил собственный трафик и продажи в 4 раза, что является весьма впечатляющим результатом. Значительно возросла прибыль и посещения Etsy после приема на свою платформу магазинов бывшего европейского маркетплейса DaWanda. Все объяснимо. По исследованиям маркетологов, до 50% клиентов, купивших товар в одном магазине, через некоторое время возвращаются, чтобы приобрести другой товар. Бесконечная полка товаров решает, потому что закрывает всю потребительскую корзину клиента. Клиент не хочет покупать в разных местах, ему нужен один удобный супермаркет.
Начинаем с разработки
Для того чтобы увеличить SEO-трафик витрины, вам нужно запустить маркетплейс. Чтобы запустить маркетплейс, вам нужно внедрить разработку IT-решения — грубо говоря, сконнектить маркетплейс с вашим интернет-магазином.
Рекомендую базировать маркетплейс на классической основе:
- PIM-система, где поставщик управляет своим контентом.
- MAS-система, через которую вы, как владелец бизнеса, управляете поставщиками и с ними коммуницируете.
- OMS-система — модуль обработки заказов поставщиков.
- Общая аналитика по вашему маркетплейсу + биллинг.
Эти модули — это то, что находится “под капотом” маркетплейса, на которую уже идет SEO-трафик. Вам необходима сама платформа маркетплейс, и лишь потом следует запускать маркетинг. Нет нужного функционала — нет трафика. Ведь откуда ему взяться, если ваши поставщики не могут самостоятельно добавить товары в ваш интернет-магазин.
Как увеличить SEO-трафик маркетплейса?
Главное слово здесь — обогащение, вы должны обогащать контент, который заливают на вашу витрину мерчанты.
На деле большая часть поставщиков о правильном, с точки зрения SEO, контенте имеют весьма приблизительное представление (особенно это касается крупных ритейлеров, которые не представлены в онлайне), поэтому маркетплейсу придется взять на себя задачу оптимизации контента. Либо запустить обучение поставщиков и после отслеживать выполнение рекомендаций.
Существует несколько десятков факторов, которые прямо или косвенно влияют на позиции страницы в поисковых системах, и чем больше этих факторов будет отработано, тем лучше. Помните о том, что оптимизировать с точки зрения SEO нужно не только товары своего магазина, но и товары поставщиков. Это ваша задача, а не задача мерчантов. Именно так вам удасться тотально увеличить трафик.
Кроме того, работа с контентом мерчантов позволит уменьшить отмены заказов. Мы недавно проводили исследование, которое показало, что более 18% отмен на крупных маркетплейсах происходят по причине невалидного контента.
У вас должны быть прописанные критерии приема этого контента. Рекомендуем идти по таком пути:
- Сначала определяетесь с товарными категориями, которые будут на вашем маркетплейсе в приоритете. Советую в 2021 году смотреть в сторону DIY, детских товаров, одежды, категорий спорта.
- Далее, по четкому SLA, брать у поставщиков контент, и при модерации анализировать хаpaктеристики каждого товара. Если у поставщика много хаpaктеристик — модерируйте его товары в первую очередь. И по спадающей.
Контент в SEO как всегда король, поэтому максимальное внимание на заполненность карточек.
Остальные маркетинговые каналы
Неважно, что товары не ваши. Вы же можете крутить на них рекламу? Или пойти еще дальше, как сделали многие ТОП-витрины — позвольте вашим поставщикам крутить на них рекламу самостоятельно. Пусть они воспринимают свою страницу на вашем маркетплейсе как собственный интернет-магазин.
Наиболее эффективные варианты помимо SEO — PPC-объявления. Стратегия такая же как и с продвижением своих товаров. Недорогие SKU, подобранные по признаку сезонности и актуальности, должны продвигаться в первую очередь. Товары с большим чеком, как правило, покупают в специализированных, хорошо зарекомендовавших себя магазинах, пользующихся широкой популярностью. Причем для того, чтобы товар все-таки купили, недостаточно одного посещения. Скорее всего, покупатель будет некоторое время присматриваться, сравнивать цены в различных магазинах, искать дополнительную информацию. По этой причине продвигать дорогие товары маркетплейса не выгодно. Что касается сезонности, то здесь все достаточно очевидно. Существуют товары, которые пользуются особой популярностью в тот или иной сезон, и это необходимо обязательно учитывать. Грубо говоря, в начале весны начинаем рекламировать кроссовки, в начале осени – сапоги и т.п. И после уже идет ремаркетинг. Возвращайте на маркетплейс часть той аудитории, которая уже заинтересовалась товарами на платформе, но покупку по какой-то причине не оформила.
Не забывайте про кросс-продажи, то есть предложение покупки сопутствующего товара. Так, если на вашем маркетплейсе куплен ковер, стоит напомнить покупателю, что у этого же мерчанта есть еще и средства по уходу за этим ковром. Заметная баннерная реклама в этом случае сpaбатывает лучше всего.
И последнее, что нужно учесть — это необходимость отслеживания результатов. После запуска рекламных кампаний, собирайте статистику по каждому поставщику, анализируйте ее и принимайте эффективные решения таким образом, чтобы привлечение покупателя обходилось как можно дешевле.
Дополнительный сервис или как привлечь поставщиков на маркетплейс
Что нужно сделать, чтобы привлечь к маркетплейсу хороших поставщиков? Сервис. Большинство поставщиков без проблем организовывают импорт, складирование, упаковку и доставку товаров. Но часть из них недостаточно хорошо освоили обработку заказов или пока вообще не имели такого опыта (продавали только оптом). На данном этапе маркетплейс может взять эту задачу на себя (так делают многие витрины).
Для того чтобы организовать сервис, потребуется изучить соответствующие бизнес-процессы, обучить персонал, все это качественно настроить. Но в конечном итоге это окупается, поскольку, когда маркетплейс предлагает хороший сервис, у него не будет проблем с поставщиками, а значит — интернет-магазин быстро превратится в довольно крупную площадку, которая будет генерировать по-настоящему много трафика. Как распорядиться этим трафиком — отдельный вопрос, но если сделать это грамотно, продажи вырастут в разы.
Комментарии:
Не все события удобно отслеживать в Google ***ytics, иногда удобнее сделать связку с таблицами Google. А поможет в этом Google Tag Manager...
22 06 2025 23:26:35
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
21 06 2025 12:31:56
История свидания двух ботов как иллюстрация развития искусственного интеллекта...
20 06 2025 0:55:59
Публикуем рецензию на новое издание Брайана Клифтона. Несмотря на узкую специализацию, эта книга стала бестселлером на Amazon и уже переведена на 5 разных языков. Стоит отметить, что две предыдущие редакции «Google ***ytics для профессионалов» успешно ис...
19 06 2025 18:32:54
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
18 06 2025 17:18:43
Наталья Воскобойникова из контент-студии WordFactory решила дать четкую хаpaктеристику потенциальному заказчику гостевых постов. Если хотя бы один ваш ответ на вопросы в этом посте отрицательный, стоит найти другие тактики продвижения своего проекта....
17 06 2025 11:22:46
Узнаем расширенную информацию о посещениях сайта с помощью языка R — кейс Netpeak...
16 06 2025 10:39:29
Твиты, реплаи, ретвиты - как сделать правильные выводы из активности в Twitter? Об этом читайте в нашем посте....
15 06 2025 14:43:31
Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....
14 06 2025 12:53:28
Инсайты Диви Конф 2021, онлайн-конференции о видеомаркетинге....
13 06 2025 22:36:15
Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...
12 06 2025 5:23:56
SEOmoz создал систему, которая определяет релевантность страницы поисковому запросу....
11 06 2025 17:53:14
Алгоритм ссылочного ранжирования, который показывает ее значимость, в частности, для поисковиков. Важность показателя PageRank оспаривают, но до сих пор считают. Читать!...
10 06 2025 12:16:31
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
09 06 2025 8:28:40
Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...
08 06 2025 22:23:22
Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....
07 06 2025 15:50:36
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
06 06 2025 4:17:51
Регулярный мониторинг позиций необходим для отслеживания истории их изменений после внедрения новых ключевых слов и других работ над сайтом...
05 06 2025 21:15:43
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
04 06 2025 1:25:16
Новые триггеры, разнообразие рассылок и обновленная форма подписки дали нужный результат....
03 06 2025 22:34:32
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
02 06 2025 12:19:48
Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....
01 06 2025 18:57:21
Gif для стрима. Пост пятничного веселья — гифки о буднях специалистов по контекстной рекламе....
31 05 2025 22:18:27
Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....
30 05 2025 19:33:22
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
29 05 2025 18:20:32
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
28 05 2025 23:52:57
Как мы с помощью Call Tracking узнали настоящую рентабельность контекстной рекламы для магазина мебели...
27 05 2025 19:47:21
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
26 05 2025 16:39:35
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
25 05 2025 9:25:21
По-настоящему работающих идей не так много, поэтому не стоит бояться творчески заимствовать лучшие наработки и адаптировать их....
24 05 2025 14:49:33
Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....
23 05 2025 6:25:33
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
22 05 2025 22:50:33
Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....
21 05 2025 4:24:53
Советы специалистов Netpeak: виды фильтров Google, что с этим делать и как снять ручные санкции Google....
20 05 2025 20:46:21
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
19 05 2025 14:17:48
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
18 05 2025 22:51:29
Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...
17 05 2025 5:32:25
Анализ цены за клик в 25 тематиках и 852 городах Украины, России, Казахстана, Болгарии...
16 05 2025 20:59:40
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
15 05 2025 10:53:42
Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...
14 05 2025 22:39:28
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
13 05 2025 14:17:29
Пост постоянно обновляется актуальными данными о размерах картинок...
12 05 2025 17:53:25
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
11 05 2025 17:42:48
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
10 05 2025 17:59:14
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
09 05 2025 4:47:53
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
08 05 2025 17:24:55
Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....
07 05 2025 7:49:14
Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....
06 05 2025 17:17:14
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
05 05 2025 13:19:14
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
04 05 2025 13:36:28
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::