Как провести аудит рекламных кампаний в Google Ads
Связка Google Ads и Google ***ytics
Зачем: чтобы передавать данные из Google Ads в Google ***ytics и отслеживать эффективность рекламных кампаний, целевые действия пользователей, а не работать вслепую.
Мы не будем подробно разбирать всю процедуру связки. Если коротко, вам нужно:
- Создать аккаунт Google ***ytics.
- Добавить код отслеживания Google ***ytics на все страницы вашего сайта.
- Связать аккаунты Google ***ytics и Google Ads.
Сделать это можно прямо в интерфейсе Google Ads. Для этого перейдите на вкладку «Инструменты», затем — «Связанные аккаунты» и выберите ваш аккаунт Google ***ytics из списка аккаунтов, которые вы можете связать — как правило, они подтягиваются по общему email-адресу.
Дополнительно можно выбрать одно представление, из которого в Google Ads будут подтягиваться данные из Google ***ytics:
- показатель отказов (процент посещений, во время которых просмотрели только одну страницу) ;
- страниц/сеанс (среднее количество страниц, просмотренных за сеанс) ;
- средняя длительность сеанса;
- процент новых сеансов.
Просмотреть их можно, предварительно настроив столбцы отчетов в интерфейсе Google Ads.
Просмотреть связанные аккаунты Google Ads можно в интерфейсе Google ***ytics. Для этого перейдите на вкладку «Администратор» — «Связь с Google Рекламой» — здесь вы увидите связанные аккаунты Google Ads.
Автоматическая пометка Google Ads
Зачем: чтобы данные из рекламной системы корректно передавались в Google ***ytics.
Автоматическая пометка — это определенный набор символов, которые добавляются к целевому URL, когда пользователь кликает на объявление и переходит на сайт, в котором зашифрована информация о рекламной кампании.
Для того, чтобы включить пометку, нужно зайти на уровень «Аккаунт», после чего выбрать «Все кампании» — «Настройки аккаунта» и поставить галочку в пункте «Отмечать URL, по которому люди переходят из моего объявления» (в новых аккаунтах пометка включена по умолчанию).
Перед запуском кампании необходимо проверить корректность работы автоматической пометки gclid на сайте. Для этого зайдите на свой сайт и пропишите тестовую пометку (?gclid=12345Test, где 12345Test — различные символы в разном регистре) на страницах разного типа:
- главная страница;
- страницы карточек товаров;
- страницы категорий товаров;
- служебные страницы («Контакты», «О нас» и так далее).
После обновления страницы с GET-параметрами в URL сервер должен отдавать ответ — «200 ОК» без редиректа, изменения регистра пометки, обрезания символов в пометке и так далее.
На скриншоте выше — количество кликов значительно превышает количество сеансов. Причина: неправильная работы автоматической пометки на сайте. В данном случае, если в пометке gclid есть символы в верхнем регистре, на странице появлялась ошибка и сеанс не регистрировался. Поэтому проверяйте пометку не только перед запуском кампании, но и в том случае, если цифры в Google ***ytics вас смущают.
Допустим, вам все-таки нужно использовать UTM-метки (например, для систем call-tracking) вместе с автоматической пометкой. В таком случае, в настройках ресурса Google ***ytics необходимо включить настройку, которая позволит замещать ручной пометке автоматическую пометку Google Ads.
Импорт конверсий из Google ***ytics в Google Ads
Зачем: конверсии нужны, чтобы на их основании оптимизировать автоматические стратегии назначения ставок. Также в аккаунте Ads рекламодатель видит конверсии по последнему клику (модель атрибуции), которая отличается от модели в Google ***ytics.
Чтобы импортировать цели Google ***ytics в аккаунт Google Ads, нужно перейти на вкладку «Инструменты» — «Конверсии», выбрать источник импорта и конверсии, которые нужно импортировать в аккаунт.
При импорте конверсии рекламодателю необходимо указать:
- название;
- категорию («Покупка», «Продажа», «Регистрация», «Просмотр ключевой страницы» и другие) ;
- указать значение ценности конверсии: одинаковая ценность для всех конверсий, либо кастомное значение для каждой конверсии из Google ***ytics. Например, рекламодатель может присвоить ценность конверсии «Регистрация на сайте» — 100 гривен, для цели «Транзакция» — полученный доход в гривнах;
- режим подсчета конверсий (одна конверсия или каждая конверсия после клика) ;
- период учета конверсий (период, в течении которого нужно учитывать конверсии, максимум — 90 дней). Значение зависит от длительности цикла покупки/принятия решения. Посмотреть эти данные по поисковой сети можно в отчетах об атрибуции в Google Ads. На данном примере видно, что пользователи совершили 14 транзакций в период 14-30 дней после первого клика.
Если выбрать слишком короткий период (например, 7 дней), то эти конверсии припишутся либо другому клику (если такие были), либо не зафиксируются.
- включение данных в столбец «Конверсии»;
- модель атрибуции (Первый/Последний клик, С учетом позиции, С учетом давности, Линейная модель).
В целом, проанализировать данные о каждой конверсии можно, сегментировав конверсии по категории, действию, источнику конверсии и другим параметрам в интерфейсе Google Ads.
Отслеживание конверсий с помощью тега Google Ads
Еще один способ отслеживать конверсии на сайте — тег Google Ads. Он позволяет отслеживать конверсии по таким категориям:
- покупка;
- регистрация;
- просмотр страницы;
- любые другие типы конверсий.
Также отслеживание с помощью тега Google Ads позволяет видеть данные по кроссдевайсным конверсиям и конверсиям по показам. Последний функционал особенно важен для верной оценки медийных кампаний, ведь Google Ads даст вам информацию о совершенной конверсии после просмотра объявления, а не клика по нему. В то время как Google ***ytics присвоит эту конверсию другому источнику.
Настройка полноценной аналитики — must have перед запуском рекламных кампаний. И если вы до сих пор думаете, так ли необходимо настраивать корректную работу Google ***ytics, цели, не думайте — настраивайте.
Работа с ключевыми словами: показатель качества
Зачем: чтобы снизить стоимость клика, повысить процент полученных показов.
В интерфейсе Google Ads доступна статистика по показателю качества ключевых слов.
Как улучшить показатель качества в Google Ads Показатель качества и ставка вместе с другими показателями принимают участие в определении
Проверить общую статистику по показателю качества ключевых слов в аккаунте можно с помощью скрипта Quality Score Tracker v3.0.1 (Martin Roettgerding).
Например, над качеством целевой страницы:
На этом примере мы видим, что релевантность объявления выше среднего, но при этом показатель качества всего 3/10. Качество целевой страницы также отмечено ниже среднего. Следовательно, нужно оптимизировать целевую страницу.
Как это сделать? Согласно справке, страница должна предлагать пользователю оригинальный контент, у нее должна быть удобная навигация, быстрая загрузка. Писать в объявлении «Фотоаппарат Nikon D5300», а вести пользователя на раздел с камерами Canon, Panasonic — плохая идея.
Проверить загрузку сайта на мобильных устройствах можно на Think with Google.
Здесь же можно сравнить скорость загрузки сайта с конкурентами, получить информацию об элементах, которые нужно оптимизировать на сайте.
Оценку скорости загрузки на мобильных для целевых URL можно проверить в Google Ads:
Переходим к еще одному показателю — релевантности объявления. Чтобы повысить релевантность объявления, необходимо убедиться в том, что:
- в тексте объявления прописаны ключевые слова;
- указано уникальное торговое преимущество;
- объявление не содержит орфографических и грамматических ошибок;
- целевая страница соответствует заявленной в объявлении — если рекламируем телефон фирмы Samsung, реклама должна вести на страницу с Samsung, а не с IPhone.
Помните, если ключевые слова из вашего объявления соответствуют запросу пользователя, они автоматически выделяются в выдачи, увеличивая тем самым CTR и привлекая дополнительное внимание.
Минус-слова и поисковые запросы
Зачем: чтобы предотвратить показ рекламных объявлений по нецелевым запросам.
Минус-слова — это слова, которые предотвращают показ рекламы по словам или словосочетаниям, которые не соответствуют вашему бизнесу. Например, если вы продаете смартфоны на Android от производителя, вам стоит добавить в минус-слова словосочетание «купить айфон б/у», чтобы не платить за нерелевантные клики или показы.
Условно минус-слова можно разделить на две категории:
- Универсальные минус-слова. Минус-слова из этой категории применимы пpaктически к любому интернет-магазину, к ним относятся, например, «отзывы», «тест-драйв», «что такое». Списки этих минус-слов можно найти в интернете и просто скопировать в свой аккаунт.
- Минус-слова на основе анализа поисковых запросов пользователей. Для составления такого списка проанализируйте, по каким запросам показывались ваши объявления, и уберите далекие от тематики вашего бизнеса.
При добавлении минус-слов помните, что они не склоняются автоматически. Если вам нужно просклонять минус-слово, то сделайте это заранее, после чего добавьте в список минус-слов уже готовый результат.
Помните, что статистика по поисковым запросам пользователей доступна и в торговых кампаниях, поэтому модерацию запросов нужно проводить и там.
Чтобы заранее исключать нерелевантные поисковые запросы, используйте списки минус слов. Их можно создавать до 20 в одном аккаунте и применять сразу к нескольким рекламным кампаниям.
Расширения объявлений
Расширения помогают показывать дополнительную информацию вместе с вашими рекламными объявлениями — например, адрес шоу-рума, график работы, номер телефона и так далее. Рекомендуем использовать максимальное количество различных расширений для каждой рекламной кампании.
Виды расширений:
- дополнительные ссылки;
- уточнения;
- структурированные описания;
- номера телефонов;
- адрес;
- сообщение;
- партнерские адреса;
- цена;
- ссылки на приложения;
- отзывы;
- промоакция.
Рассмотрим отдельно адреса — это могут быть адреса ваших офлайн-магазинов или офиса, которые подтягиваются в объявления. Добавить их можно с помощью сервиса Google Business Profile. После того, как данные об адресе подтянутся в объявление, пользователь сможет кликнуть по нему и посмотреть расположение на карте, после чего прийти к вам в магазин.
Еще один тип расширений, на который стоит обратить внимание — это промоакции. Такое расширение предназначено для информирования пользователей о скидках к различным праздникам/датам. Например, к Черной пятнице, Новому Году и так далее. Для создания такого расширения нужно указать дату действия и размер скидки.
Рекламные кампании и фид
Зачем: чтобы запускать кампании динамического ремаркетинга, торговые кампании.
Фид данных — это файл с подробными сведениями о ваших товарах. Фиды активно используются в кампаниях динамического ремаркетинга, в торговых рекламных кампаниях и в кампаниях с динамическими поисковыми объявлениями. Наиболее частая ошибка в работе фида — это отклонение системой большого количества товаров, и чем раньше вы ее обнаружите и исправите, тем эффективнее сработают ваши кампании.
Ошибки в данных о товарах можно увидеть после загрузки фида в столбце «Статус»:
Либо в разделе «История загрузок»:
Диагностика фидов — как быстро обнаружить и исправить ошибки программистов
Задача рекламодателя — исправлять такие ошибки и настроить регулярное обновление данных в фиде, чтобы не показывать пользователю рекламу товара, которого уже несколько недель нет на сайте.
Установить расписание можно на одноименной вкладке:
Максимальная частота обновления фида — раз в шесть часов.
Если вы используете фид Merchant Center, то на вкладке Диагностика увидите, какие существуют проблемы с аккаунтом и сколько у вас отклоненных товаров.
Ниже — причины, по которым отклонили эти товары.
А сейчас просто о сложном: самые популярные ошибки новичков и как их избежать
Комментарии:
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
07 06 2023 11:50:53
На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...
06 06 2023 14:40:35
О ловушке медиа, Стивене Пинкере и почему в любой ситуации важно оставаться оптимистом....
04 06 2023 2:29:41
О видах мобильных версий, их плюсах и минусах, а также советы по аудиту....
03 06 2023 0:15:56
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
02 06 2023 12:15:51
Очередной красивый пост о продвижении платформы email и sms-рассылок — UniSender...
01 06 2023 3:39:45
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
31 05 2023 3:36:11
Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...
30 05 2023 18:19:57
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
29 05 2023 9:24:30
Портал-каталог организаций и его продвижение. В этом кейсе мы детальнее остановимся на выгодах для проекта от синергии усилий клиента и агентских специалистов по контекстной рекламе...
28 05 2023 6:25:27
Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...
27 05 2023 22:10:19
95% заполняемости коливингов для сервиса аренды жилья....
26 05 2023 1:20:28
Если на вашем смартфоне установлен только стандартный набор Uber, Glovo, 2ГИС и нескольких мессенджеров — смотрите подборку необычных и смешных приложений....
25 05 2023 7:13:51
Топ doodle games от Google — от менее достойных к самым крутым....
24 05 2023 9:37:32
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
23 05 2023 23:24:42
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
22 05 2023 4:36:31
От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...
21 05 2023 1:27:59
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
20 05 2023 22:14:19
У вас фирма с филиалами по всей стране? Короткий инструктаж по массовой загрузке адресов...
19 05 2023 18:55:37
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
18 05 2023 11:27:18
Откуда берутся установки и стоит ли тратить деньги на покупку мотивов...
17 05 2023 4:13:39
«Настольная» методичка для предпринимателей и маркетологов....
16 05 2023 20:36:34
В семье Leo Burnett - 7750 человек из 84-х стран мира. В Украине всего - 90 творческих единиц....
15 05 2023 17:56:17
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
14 05 2023 22:26:56
Продвижение монобренда: особенности, трудности, подводные камни. Ниша здоровья и красоты....
13 05 2023 11:32:49
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
12 05 2023 13:13:40
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
11 05 2023 19:26:24
Результаты рейтинга зарплат интернет-маркетологов....
10 05 2023 12:31:32
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
09 05 2023 13:17:10
Краш-тест сервиса визуализации данных: выбираем задачу, источники, создаём отчет с помощью DataDeck. Бонус в конце — лаконичные списки преимуществ и недостатков этого инструмента и приятный подарок для дочитавших...
08 05 2023 0:48:46
Кейс о том, как написать большинству дилеров премиальных акустических систем в Европе и ничего не продать. И почему это кейс, а не антикейс....
07 05 2023 7:54:23
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
06 05 2023 18:47:11
Как сделать красиво. Алгоритм подготовки красивых и понятных презентаций, рекомендации и полезные ссылки, а также простые правила хорошего тона в дизайне Google Презентаций. Узнать больше и сделать свою презентацию эффективнее!...
05 05 2023 7:20:59
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
04 05 2023 18:58:57
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
03 05 2023 0:51:43
Как изменить геовыдачу с помощью настроек Google, Яндекс или специальных дополнений...
02 05 2023 11:19:38
01 05 2023 17:16:47
Данные по 33,5 миллионов кликов в 26 тематиках и 394 городах...
30 04 2023 22:47:46
Создать BI-систему собственного кошелька. Для ввода и хранения данных выбор стоял между Google Forms и Google Sheets или Airtable.Читайте дальше, что выбрал автор, чтобы оптимизировать расход, планировать траты на месяц и контролировать результаты в PowerBI....
29 04 2023 10:14:21
Инсайты Диви Конф 2021, онлайн-конференции о видеомаркетинге....
28 04 2023 5:18:44
Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....
27 04 2023 12:48:48
Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....
26 04 2023 22:26:38
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
25 04 2023 18:31:30
Чек-лист для РРС-специалистов. Всегда быстрее учиться на опыте других людей, а не набивать шишки самостоятельно. А также советы, как исправить рекламные кампании. Обо всем читайте в этой статье!...
24 04 2023 6:37:18
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
23 04 2023 10:59:10
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
22 04 2023 16:34:29
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
21 04 2023 13:34:57
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
20 04 2023 11:59:37
Расскажем про ошибки интернет-магазинов, которые трудно найти соответствующими программами и сервисами проверки...
19 04 2023 7:31:24
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::