Как работать с Яндекс.Вебвизор 2.0
Системы аналитики часто выпускают новые виды отчетов, добавляют полезные возможности, которые упрощают работу маркетологов. В этом посте я расскажу про Вебвизор, версию 2.0 — инструмент Яндекс.Метрики для анализа действий пользователей на сайте с помощью видеорегистрации. Вебвизор позволяет отследить движения мыши, клики, прокрутку страницы, нажатие на клавиатуре и заполнение форм, выделение и копирование текста.
Вебвизор также справляется с функцией оценки UI- и UX-дизайна сайта: беглый просмотр или «залипание» на въедливой форме, быстрый уход с сайта из-за ядовитого цвета на фоне.
Инструмент позволяет считывать:
- Информацию об источнике трафика.
- Местоположение пользователя.
- Операционную систему и браузер.
- Дату и время визита.
- Активность пользователя на сайте.
- Длительность визита.
- Просмотры страниц.
- Поисковый запрос (ключевая фраза).
- С какого сайта пришел пользователь.
- Номер визита.
- Цели.
Столбцы данных настраиваются и можно выбрать необходимые критерии анализа.
У Вебвизора существуют определенные лимиты на запись и хранение данных:
- Данные хранятся 15 дней.
- Количество записанных данных — до 150 000 посещений с равномерным распределением в течение суток.
- В случае установки двух счетчиков на сайт, данные будут записываться по первому инициализированному.
- Вебвизор корректно записывает данные при использовании сайтом кодировки UTF-8 (актуально для мультиязычных сайтов).
Отмечу, для большинства сайтов таких объемов записей достаточно. К тому же они сохраняются в хорошем качестве.
Зачем использовать Вебвизор
Инструмент Вебвизор версии 2.0 не требует детальных технических настроек и ведет запись данных сайта, с которыми взаимодействуют пользователи. Основное отличие версии 2.0 от первой — увеличенная точность анализа записей данных. Она достигается благодаря расширенным возможностям использования, о которых я расскажу ниже. Также теперь не нужно индивидуально настраивать каждую интернет-площадку. А еще в новой версии увеличилась скорость прокрутки бездействия пользователя на страницах.
Итак, теперь о расширенных настройках использования Вебвизора. Они помогают:
Расширения объявлений Google Рекламы — краткий обзор Корректно записывать динамически изменяемый контент, который формируется во время просмотра страницы. Например, подбор товаров по категориями, которыми заинтересован пользователь или похожими на них. Анализ такого контента позволит оценивать наиболее популярные категории, лояльность пользователя к динамическому контенту или онлайн-чату. В результате, возможно, понадобится усовершенствовать внутренний поиск по сайту, изменить кнопки «Call to action», определив наиболее активные кнопки. Также, исходя из активности пользователя, можно выбрать варианты
расширений . Все это влияет на конверсионность вашего сайта.
- Оценить интенсивность взаимодействия посетителя со страницей сайта: при анализе записи присутствует метка «Бездействие», а также время, когда пользователь был неактивен.
С помощью специальных меток можно перейти к разными типам действия: переходу по ссылке, достижению цели и вызову экранной клавиатуры.
- Показывать переключения между вкладками браузера на разных типах устройств. В верхней части плеера демонстрируется открытие ссылок.
- Отслеживать влияние сторонних сервисов на поведение пользователей. Для этого подключаем дополнительные сервисы на сайт (онлайн-чаты, подборки рекомендуемых товаров, рекламные блоки). Записи позволят отследить, как реклама влияет на поведение пользователей и оценить эффективность использования сервисов.
- Записывать переключение с десктопа на мобильную версию без перезагрузки страницы (с помощью демонстрации изображения устройства). Благодаря этому легко понять марку гаджета и оценить, был ли контент в видимой области экрана. Также, если пользователь вводил текст — как отобразится клавиатура устройства в разных типах ориентации. Результат: понимаем, что есть смысл оптимизировать сайт для смартфонов, планшетов определенного типа.
Настройка Яндекс.Вебвизора
Вебвизор необходимо подключить в системе Яндекс.Метрика. Для этого заходим в аккаунт и переходим на вкладку «Настройка» — «Счетчик».
Включаем опцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» и сохраняем.
После переходим на вкладку «Вебвизор» и активируем переключатель «Вебвизор 2.0».
Еще можно перевести переключатель «Записывать все поля» в состояние «ВКЛ» и управлять записью содержимого сайта. Например, заполнением формы. Важно — содержимое полей формы автоматически заменяется на звездочки.
Сохраняем выбранные настройки.
Не забудьте обновить код счетчика на всех страницах сайта, чтобы новый Вебвизор заработал.
Когда с сайтом регулярно работает несколько человек, их визиты также влияют на статистику. Чтобы исключить визиты своих сотрудников, можно настроить «Фильтр» по IP-адресам.
Как анализировать данные
Для начала необходимо определиться с областями анализа (группами). Например:
- Страницы, где пользователи осуществляют конверсию или на пути к ней (с помощью фильтра по целям).
- Анализ ключевых страниц сайта:
- страницы входа — особенно посадочные страницы объявлений;
- форма поиска товаров, а также их фильтрация;
- страница каталога товаров.
- Детальная информация о каждом визите: информация об источнике трафика, местоположение пользователя, ключевая фраза и другое.
Благодаря налаженной системе фильтрации можно сегментировать любые параметры посещений и их сочетания. Также Вебвизор помогает узнать, на каком из шагов заполнения форм сайт теряет посетителей и удобна ли навигация сайта при оформлении заказа.
Пример записи взаимодействия пользователя с сайтом с Вебвизора.
Выводы
Что такое показатель отказов и как его снизить Детально просматривая визиты пользователей, можно сделать выводы про эффективность рекламы и улучшить ее. Например, из моей пpaктики — зафиксировали атаку ботов и смогли сохранить бюджет аккаунта. Также Вебвизор может выручить с
показателем отказов. Возвращаясь к предыдущему примеру, боты завышали этот показатель на сайте. Благодаря анализу активности, времени проведенному на сайте, а также номерам визитов, обнаружилась определенная закономерность. Показатель отказов стал ниже в полтора раза:
- Благодаря анализу всех полученных данных вам удастся повысить конверсионность вашего сайта;
- Вебвизор помогает оценить юзабилити сайта и выявить проблемы в структуре. Например, зафиксировать долгое время загрузки сайта, трудности при выборе основных категорий товаров. Устранив эти сложности, вы получите лояльность пользователей и увеличите активность на сайте.
Комментарии:
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
15 07 2026 7:17:24
Наибольший эффект по продвижению сайта при минимальных затратах — именно таков принцип SEO growth hacking. Как найти кратные точки роста, читайте статье....
14 07 2026 20:44:49
Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...
13 07 2026 18:20:16
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
12 07 2026 9:41:52
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
11 07 2026 18:51:27
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
10 07 2026 11:16:44
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
09 07 2026 21:43:55
Плейсменты, требования, запоминаемость...
08 07 2026 22:11:27
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
07 07 2026 19:30:28
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
06 07 2026 7:10:48
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
05 07 2026 12:20:41
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
04 07 2026 3:17:27
Кейс продвижения Pizza House — ROMI 709,9%. От старта с дублями страниц и постановки целей и задач продвижения, проведения технического аудита, аналитики, анализа поисковых фраз, выбора контента до экспериментов с метатегами, увеличения среднего чека и планов на будущее...
03 07 2026 12:21:52
Иногда даже замена блока с промокодом или обновление хедера и футера способны освежить рассылки и принести продажи, заявки, повысить лояльность клиентов. Узнать больше!...
02 07 2026 20:49:27
Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....
01 07 2026 14:15:14
Используя для продвижения контекстную рекламу, большинство рекламодателей в Украине отдают предпочтение системе Google Ads. Директ однозначно не стоит недооценивать. Почему? Читайте в статье!...
30 06 2026 20:31:31
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
29 06 2026 1:49:34
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
28 06 2026 7:51:24
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
27 06 2026 11:58:42
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
26 06 2026 5:16:56
Как стать востребованным сео оптимизатором: 35+ ссылок для обучения и совершенствования своих знаний, а также советы...
25 06 2026 16:26:23
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
24 06 2026 10:54:25
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
23 06 2026 20:57:51
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
22 06 2026 18:28:27
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
21 06 2026 0:15:42
Повышение эффективности продаж через звонки с помощью call tracking....
20 06 2026 7:52:47
Несколько фишек Google Tag Manager, чтобы сделать продвинутые списки ремаркетинга....
19 06 2026 5:31:52
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
18 06 2026 3:35:30
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
17 06 2026 2:46:41
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
16 06 2026 23:26:52
Данные по 33,5 миллионов кликов в 26 тематиках и 394 городах...
15 06 2026 7:27:15
Эффективное PPC благодаря правильной аналитике....
14 06 2026 7:41:29
Так называемый Humankindex (доброжелательный стиль управления) способствует инновациям в компании....
13 06 2026 17:21:43
Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....
12 06 2026 0:26:15
Рассказываем о приемах, которые помогут вам заинтересовать читателей рассылки....
11 06 2026 9:26:36
Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....
10 06 2026 23:13:28
Надежный сайт позволит вести успешную деятельность, защитить плоды собственного труда и результаты работы исполнителей, с которыми вы сотрудничали. Для реализации задумки вам понадобятся авторские права....
09 06 2026 4:10:32
Простые пошаговые советы о том, как самому сделать верстку шаблона Wordpress. От вас не требуется знание PHP, но хорошо если вы владеете Photoshop и CSS для создания дизайна. Узнать больше!...
08 06 2026 17:48:15
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
07 06 2026 10:56:18
SMM для агентства перформанс-маркетинга. Как уйти от сухих текстов и стандартных баннеров для бизнес-страницы....
06 06 2026 12:54:19
Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...
05 06 2026 7:40:42
Собирательный опыт сотрудников Netpeak. Мы изучали много всего в стиле «купить парковку в аэропорту Гатвика в Лондоне» и тому подобное. Но все, кроме описанного ниже, показалось сложным и ненадежным. Поэтому рассказываем про спокойные варианты....
04 06 2026 12:47:33
Доминирование маркетплейсов и агрегаторов в Яндексе усилилось. Первый магазин появляется не раньше 5 позиции. Поэтому компания Alto подготовила пошаговое руководство - как обойти агрегаторы в выдаче....
03 06 2026 11:54:23
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
02 06 2026 17:17:53
Почему кого-то ругают за плохие тексты, а у кого-то из-за таких же текстов берет интервью Юрий Дудь? И другие особенности контента: авторское право, копирайтинг. Читать!...
01 06 2026 10:32:55
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
31 05 2026 2:32:40
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
30 05 2026 2:58:34
Готовые триггерные письма и сценарии позволяют быстро запустить триггеры после реализации технических заданий разработчиком....
29 05 2026 17:22:10
Для одной компании смена description это что-то пустяковое. Здесь же — настоящий бренд-менеджмент....
28 05 2026 22:20:54
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
27 05 2026 0:32:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
