Удалённая работа: как перевести сотрудников из офиса домой без потери эффективности
Когда началась пандемия, владельцы бизнеса вынуждены были закрыть офисы и отправить сотрудников работать из дома. Это привело к снижению эффективности — результаты подчинённых стали намного хуже. Как следствие, компании начали тормозить в росте и развитии, терять клиентов и получать меньше денег.
Давайте разберёмся, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали.
Почему сотрудники на удалёнке работают хуже?
Руководить в офисе легче: захотел узнать, чем занят подчинённый — вышел из кабинета и посмотрел. Сразу можно отметить тех, кто упopно трудится и спешит закрыть проект? и тех, кто 4 рабочих часа из 8 пьёт кофе с коллегами. Но после перехода на удалённую работу этот метод управления перестаёт работать.
Задача руководителя — направлять комaнду, расставлять приоритеты и корректировать работу при необходимости.Все привыкли, что с любым вопросом можно постучать в дверь руководителя и найти там ответ. Когда сотрудники переходят из офисов домой, они теряются. У них под боком больше нет того, кто в любую минуту им поможет и направит. Если руководитель не может наладить коммуникацию с сотрудниками на удалёнке — они перестают что-либо делать.
Как добиться эффективной работы от сотрудников на удалёнке
Правило №1. Внедрите планирование
Чтобы не следить за каждым действием сотрудников, внедрите такой инструмент управления, как планирование. Неделя должна начинаться с предоставления руководителю плана, что сотрудник собирается делать: какие проекты закроет, какую задачу возьмёт в работу и т. д. Управляющий должен одобрить этот план и, если есть необходимость, скорректировать его в соответствии с приоритетами компании. После этого нужно только ежедневно проверять план в начале дня: смотреть, какую задачу сотрудник закрыл вчера и чем планирует заниматься сегодня.
Чтобы план работал, его нужно правильно составить. Если рабочий день длится 8 часов, план составляют на 7 — час остаётся на внеплановые задачи, которые всегда прилетают в течение дня. Каждая задача в плане должна вести к определённому результату и влиять на рост компании. Когда сотрудник видит, что получит в результате своей деятельности — у него больше мотивации работать.
Составленный план всегда подскажет сотруднику, что делать, и ему не придётся бежать к руководителю за указаниями. Процесс управления тоже облегчится: руководитель всегда будет знать, кто над каким проектом работает, и не надо каждую секунду проверять, чем занимается комaнда.
Правило №2. Проводите координации с подчинёнными
Чтобы контролировать, как выполняется план, руководителю нужно быть на связи с подчинённым. Обязательно раз в неделю созваниваться для подведения итогов прошлой недели и одобрения планов на эту. Но помимо этого, желательно координировать действия каждый день. Для понимания, как идёт процесс выполнения задач, какие есть успехи и сложности.
Подойдет любая платформа: Skype, Zoom, Google Meet. Важно, чтобы во время координации у всех были включены камеры. Когда человека не видно, он может заниматься чем угодно по ту сторону монитора. А вам надо добиться, чтобы вас слушали.Во время таких совещаний включайте запись. В дальнейшем вы сможете её пересмотреть, если нужно будет найти полезную информацию, которая была озвучена во время созвона. Также записи полезны в том случае, когда надо понять, какие приоритеты ставила компания раньше, над какими проектами работала комaнда, и соотнести это с тем, что есть сейчас.
Правило №3. Постоянно контролируйте сотрудников
Дома люди расслаблены: они общаются с семьёй, отвлекаются на бытовые проблемы. Если вы не хотите платить сотруднику за выгул собаки в рабочее время, отслеживайте, чем занимается человек в течение дня.
Для этого есть программы, которые фиксируют, над каким проектом сейчас работает подчинённый. Например, Time Doctor. Сотрудник прописывает задачу, которую сейчас выполняет, и запускает отсчёт времени. Time Doctor делает скриншоты экрана раз в несколько минут и сохраняет их на панели задач сотрудника.
Руководитель может в любой момент просмотреть, чем занимался подчинённый весь день. На основе данных о том, сколько часов тот потратил на работу, формируется зарплата.
Выводы
Эффективность сотрудников на удалёнке снижается, потому что руководитель больше не может постоянно находиться рядом и подсказывать, что делать. Чтобы комaнда работала дома результативно, внедрите планирование и координации. А также отслеживайте, на что уходит время сотрудников при помощи специальных программ. Ещё больше о том, какие инструменты управления помогают добиваться высоких результатов от сотрудников и масштабировать компанию, я рассказываю на моём бесплатном мастер-классе «Как усилить свою комaнду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».
Хотите узнать, как ещё систематизировать свой бизнес? Приглашаю вас на мои каналы на Youtube, в Instagram и в Telegram.
Комментарии:
В этой статье мы поговорим про принципы работы СRM-системы. Это базовые моменты, прояснив которые СRM перестанет быть для вас чем-то сложным и непонятным....
11 09 2024 3:22:32
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
10 09 2024 16:21:21
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
09 09 2024 9:42:45
Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....
08 09 2024 19:16:13
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
07 09 2024 12:54:49
Настройка целей в Google ***ytics, а также отслеживание событий....
06 09 2024 2:26:50
Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...
05 09 2024 11:46:20
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
04 09 2024 16:10:35
Примерно 70% конверсий происходит за счет дополнительных источников, их ценность отражается в GA. Разбираемся, какие отчеты использовать для анализа и оценки таких источников. Читайте далее!...
03 09 2024 9:25:50
Как сэкономить на рекламе мобильных приложений в Facebook...
02 09 2024 3:57:58
Инсайты Диви Конф 2021, онлайн-конференции о видеомаркетинге....
01 09 2024 7:13:25
Бесплатные CMS помогают решить много задач без привлечения программиста или самостоятельного изучения кодов. Но у таких движков есть свои недостатки. Узнать больше!...
31 08 2024 2:22:13
Перевод колонки директора по маркетингу Ahrefs: об органическом поисковом трафике, высокопотенциальных темах для бизнеса, уникальности и качестве контента, его продвижении. С реальными рекомендациями и примерами. Узнайте больше!...
30 08 2024 22:23:37
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
29 08 2024 8:45:35
Понятные людям и роботам URL. Это уникальный набор символов, который дает возможность идентифицировать всевозможные ресурсы в интернете (страницы сайтов, файлы, изображения, видео и так далее). Чтобы узнать больше, читайте далее!...
28 08 2024 6:46:47
Примеры инновационных проектов. Нескучная рецензия на интересную книгу....
27 08 2024 22:26:37
Как владельцу стартапа пробиться сквозь сотни ежедневных сообщений, которые получает инвестор, создать эффективную цепочку писем и быть замеченным...
26 08 2024 9:25:59
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
25 08 2024 0:45:27
Технологии решают, но не всегда....
24 08 2024 8:20:27
Как быстро настроить DSA с помощью Netpeak Spider. Рассмотрим подробнее «Только URL из фида страниц». Этот таргетинг помогает точнее определить целевую аудиторию и привести ее на максимально релевантные страницы сайта (к примеру, на карточку товара)....
23 08 2024 1:36:40
Как сэкономить время, ресурсы, и сделать онлайн-маркетинг эффективнее с помощью языка R...
22 08 2024 13:37:33
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
21 08 2024 23:48:43
Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....
20 08 2024 20:53:35
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
19 08 2024 21:50:14
Пpaктическая информация о том, что и куда нужно постить....
18 08 2024 13:26:25
Такое обозрение очередной новинки Google от Сергея Бахаря...
17 08 2024 17:44:36
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
16 08 2024 16:23:40
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
15 08 2024 22:16:15
Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....
14 08 2024 7:12:12
Тошнота и процент воды в тексте не должны превышать допустимую норму, иначе не только пользователи уйдут с сайта, поисковые роботы понизят сайт в рейтинге. Узнать больше!...
13 08 2024 9:32:34
Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...
12 08 2024 7:37:39
Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...
11 08 2024 11:59:15
Как раскрутить виртуальный магазин женской одежды. Подробно рассказываем, что делали и чего достигли...
10 08 2024 5:44:49
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
09 08 2024 0:48:34
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
08 08 2024 0:39:49
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
07 08 2024 18:25:24
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
06 08 2024 21:38:30
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
05 08 2024 19:27:30
На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....
04 08 2024 9:59:57
Оптимизация и оформление вордовских текстов, переводчик, совместное редактирование, возможность залить картинку... Эти и много других опций дают дополнения для Google Документов....
03 08 2024 9:48:45
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
02 08 2024 19:11:27
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
01 08 2024 11:33:49
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
31 07 2024 20:23:17
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
30 07 2024 4:54:16
Чтобы перенаправить рекламу не на свой домен, арбитражники используют редирект в Яндексе при работе с партнерскими ссылками...
29 07 2024 19:42:44
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
28 07 2024 6:10:37
После того, как мы разобрали виды мобильных версий сайтов, их плюсы и минусы — стоит поговорить о сервисах, которые облегчают аудит....
27 07 2024 6:19:26
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
26 07 2024 1:34:24
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
25 07 2024 20:18:37
Как настроить многокaнaльную модель атрибуции для своего бизнеса....
24 07 2024 3:33:23
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
