Netpeak покупает агентство онлайн — эксперимент в блоге
Netpeak уже 12 лет на рынке интернет-маркетинга, за это время мы помогли развить бизнес более 2000 клиентам из 47 стран мира. Cегодня представительства международного агентства уютно разместились в семи городах четырех стран.
При масштабировании мы используем разные методы — и привычный, с арендой офиса, региональными представителями и поиском локальных кандидатов, и быстрый — объединение и слияние с локальными игроками.
[SEO настоящего] под микроскопом Так в 2014 году мы вышли на рынок Болгарии, купив 51% агентства Optimization.bg. Нам понравился их подход — максимально близкий к принципам
Сейчас мы хотим повторить эту историю и, возможно, именно с вами. Но об этом чуть позже. Пока представим нашего героя. Знакомьтесь, Геннадий Воробьев, предприниматель, основатель и CEO Netpeak Bulgaria (экс Optimization.bg). Благодаря слиянию с Netpeak Геннадий за 4 года в 10 раз увеличил выручку, в 5 раз — штат комaнды, в 4 раза — количество проектов.
Невероятная история Netpeak Bulgaria и Геннадия Воробьева
Наш герой родился, учился и рос до 17 лет в уютном городке Измаил в Одесской области. Потом переехал в Болгарию и поступил на факультет математики и информатики в Шумене. Преподавал на кафедре матанализа, затем — обpaбатывал брони путевок в туристическом агентстве, увлекся онлайн-проектами и понеслось: работа в компании по онлайн-букингу, продвижение проектов — в офисе и на фрилансе.
Наконец Геннадий решил, что набил достаточно шишек и готов основать собственное SEO-агентство. Так появился сайт и юридическое лицо Optimization.bg. Всё шло отлично и в том же году вместе с Николаем Галиновым (тогда линкбилдер, а сейчас — SEO Team Lead в Netpeak Bulgaria) и другими партнерами Геннадий запустил ecommerce-проект по продаже мобильных телефонов. Продажи росли за счет топовых позиций в органике, специалисты оптимизировали сайт. Все было отлично, пока проект не попал под фильтр Penguin от Google.
После этого Геннадий вместе со своими специалистами вступил в общество белых оптимизаторов, почти перестал покупать ссылки и начал больше работать с контентом.
В 2013 году у Optimization.bg появился первый офис на 18-м этаже в центральном районе Софии. Комaнда состояла из шести человек.
Тогда же Геннадий подружился с апологетами белого SEO — Александром Максименюком (фаундер Ringostat) и Олегом Саламахой (основатель Serpstat) — и, что хаpaктерно, на конференции «8P: Бизнес в сети». После этого у продуктов Netpeak появились клиенты в Болгарии, а компания Геннадия получила доступ к новым инструментам продвижения.
Yes baby!
Posted by Gennadiy Vorobyov on Friday, January 24, 2014
Вскоре основатель Netpeak Group Артем Бородатюк пригласил нашего героя в центральный офис агентства Netpeak, чтобы провести экскурсию. На террасе бизнес-центра Артем вспоминал, как когда-то сам проходил «кризис четырех лет», хаpaктерный для всех основателей и CEO агентств.
Как выбрать подрядчика для SEO и PPC: нанять агентство или создать инхаус-комaнду Это как раз то время, когда все запасы внутреннего энтузиазма после старта бизнеса исчерпаны, ты устал от однообразия и вместо перспектив ясно видишь только огромный массив работы, сделать которую нужно просто для выживания. Речь о четкой
Весь этот груз не всегда покрывается «щедрой» прибылью от бизнеса, поэтому стоит вопрос о целесообразности всей затеи. Собственно, поэтому многие комaнды SEO- и PPC-специалистов живут не дольше четырех лет. Если, конечно, не хотят довольствоваться ну совсем малым.
Ремарка для тех, кто не в теме: вне зависимости от того, насколько большие клиенты приходят в агентство интернет-маркетинга и какие у него обороты, выйти в плюс сложно из-за низкой маржинальности и сложности сервисной модели бизнеса, — когда ты оказываешь по сути консультационную услугу, а не продаешь готовый физический товар или программный продукт. То есть выйти на стабильную зарплату себе и сотрудникам можно, но чтобы развивать комaнду нужно либо много времени (чтобы развиваться медленно, постепенно, пошагово), либо дополнительные деньги, инвестиции (которые привлечь тяжело опять же из-за низкой маржи).
Агентство, особенно маленькое, непременно попадает в эту ловушку, а основатель и руководитель бизнеса оказываются на грани полного выгорания.
Из такой ситуации два продуктивных выхода:
- Стать большим агентством — так поступил Netpeak. Условно минуя стадию «среднего бизнеса». Но, по сути, это значит полностью перестроить компанию на другом уровне, полностью реорганизовать бизнес-процессы и так далее.
- Выйти в премиум-сегмент, оставаясь маленьким агентством. То есть брать больше денег, чем в среднем по рынку, стать «агентством-бутиком». Но в таком случае весь бизнес держится на основателе, его репутации. Кроме того, представители Google на одном из недавних ивентов привели печальную статистику: если у агентства три клиента генерируют более 60% оборота — можно готовиться закрываться. В идеальном варианте, по мнению специалистов Google, один клиент не должен приносить более 30% оборота.
Артем с Геннадием обсудили эти варианты и разъехались по домам. Вскоре появилась идея сделать так, чтоб Optimization.bg начал использовать опыт Netpeak и перешел на рельсы большого бизнеса, а Netpeak — получил бы своё «окно в Европу» в лице болгарского агентства. Основатели агентств встретились еще раз, провели комплексную проверку (дью-дилидженс) финансового состояния Optimization.bg, договорились об оценке и условиях работы.
Так начался процесс объединения бизнесов под брендом Netpeak. Руководители комaнд составили обучающий проект «Как стать Netpeak» и все ребята из Optimization.bg его прошли. Тогда же была внедрена структура комaнд Netpeak с системой стимулирования и карьерным ростом — от джуна до тимлида.
За четыре года количество сотрудников Netpeak Bulgaria выросло в пять раз, в 2016 году появился отдел продаж, а в 2017 сформировалась полноценная комaнда специалистов по контекстной рекламе.
Комaнда Геннадия получила доступ ко всем программным разработкам, методологиям, программным наработкам, структурированному опыту агентства. Распишем чуть подробнее, так как именно это (кроме денег, естественно) мы и сейчас предлагаем для развития бизнеса наших будущих партнеров.
Все фишки для агентства, которое станет частью Netpeak
Что получила комaнда Геннадия (и, возможно, получит ваша) при объединении с агентством Netpeak:
1. Организация работы комaнды.
1.1. Своя организационная структура: карьерная лестница и карта развития для каждой роли.
1.2. Построенные на KPI системы стимулирования для сотрудников.
1.3. Дополнительный контроль трат времени специалистов с помощью внутренней системы и Yaware.
1.4. Внутренняя Википедия с полным набором всех мануалов и руководств по каждому процессу и каждой роли.
1.5. Возможность использовать по специальным тарифам входящие в холдинг продукты Netpeak Group (Serpstat, Netpeak Software, Academy Ocean).
1.6. Программа Netpeak Scriptum для генерации уникальных коммерческих предложений на основании эффективных шаблонов.
1.7. Возможность публиковать статьи в одном из крупнейших отраслевых ресурсов Рунета по интернет-маркетингу — блоге Netpeak (более 250 000 просмотров ежемecячно).
1.8. Возможность посещать наши конференции: 8Р, ОА, SaaS Nation.
1.9. Отлаженные бизнес-процессы, основанные на самостоятельности и инициативности сотрудников. Например, если сотрудник хочет посетить обучающий семинар, он пишет тикет об этом в разделе семинаров внутренней ERP-системы и ему заказываются билеты.
1.10. Сайт Netpeak — раздел с вакансиями и кандидатами, по сути, CRM-система по работе с рекрутингом.
1.11. Внутренний форум для обсуждения новшеств и помощи коллективного разума в решении сложных вопросов.
1.12. Обучающие материалы и регулярные профильные и непрофильные обучающие события.
Миссия компании и как ее выполнить — кейс Netpeak 1.13. Корпоративная культура: миссия, ценности, цели. Подробности — в посте «
1.14. Внутренняя валюта (нетпиксы) и Netpeak Store, где можно купить разные товары за эту валюту.
1.15. Раздел Образовательного центра, с возможностью проводить курсы и взращивать талантливых и способных сотрудников.
1.16. Система гeймификации сотрудников, повышающая мотивацию их работы: бейджи, рейтинги, благодарности.
1.17. Свой внутренний мемогенератор.
2. Панель управления проектами. ПУП — собственная ERP-система для агрегации и аналитики данных, автоматизации работы, составления дайджестов.
2.1. ERP-система Netpeak автоматически начисляет отпускные дни, визуализирует данные о том, кто сейчас в отпуске и высылает сообщения коллегам, что этот сотрудник собирается в отпуск.
2.2. Панель управления проектами ведет учет посещаемости сотрудников.
2.3. ERP-система позволяет вести финансовый учет по проектам.
2.4. Панель управления проектами помогает выписывать зарплату сотрудникам, формирует дайджесты о задолженностях и плюс-процентах, выписывает платные напоминания.
2.5. ПУП отслеживает продуктивность персонала и мopaльный настрой сотрудников: например, в конце рабочего дня в системе каждый указывает свою эффективность в процентах (от нуля до двухсот), а также пишет отчет о проделанных задачах. Сейчас же у нас есть автоматическая система отслеживания риска демотивации сотрудников, которая должна помочь превентивно решать проблемы профессионального выгорания.
2.6. Любой работник может написать о каком-то баге или идее: от «что-то не работает» до «я бы хотел, чтобы мы поменяли цвет логотипа на зеленый». В системе передаются деньги между сотрудниками, высылаются запросы на технику и книги, мероприятия и так далее.
2.7. ERP-система агентства интегрирована с CRM «Планфикс», где проходит вся работа по задачам.
3. Общие улучшения для клиентов.
3.1. Стандарты качества предоставляемых услуг.
3.2. Синергия специалистов — для достижения максимальных результатов для бизнеса к продвижению проекта всегда могут быть подключены дополнительные специалисты. Для крупных проектов создаются специальные отделы, в которые входят специалисты разных профилей для достижения максимального результата по проекту.
3.3. ROI-ориентированный подход, составляющий основу бренда Netpeak.
3.4. Собственные скрипты и программные наработки для увеличения количества лидов, объединенных на платформе Netpeak Cloud.
3.5. Личный кабинет, в котором аккумулируется и визуализируется вся информация о продвижении проекта, хранится история комментариев специалистов и многое другое. Это заправский пульт управления проектами, в котором можно контролировать работоспособность сайта и эффективность целевых страниц, детализировать баланс, мониторить качество внедрения техзаданий и следить за KPI по всем источникам трафика. И всё — в один-два клика.
3.6. Эффект масштаба — у нас есть данные по миллионам доменов в разных сегментах, мы видим миллионы поисковых запросов, подсказок, и анализируем миллионы рекламных объявлений.
Ребята из Софии даже создали локальную языковую версию блога Netpeak — и успешно ее используют для обучения рынка, обмена опытом и, конечно, генерации новых заявок.
В апреле 2016 года Netpeak Bulgaria стало победителем локального рейтинга Forbes — E-Volution Awards в категории «SEO-агентство».
Netpeak Bulgaria стало влиять на развитие рынка своей страны — ребята выступили соорганизаторами крупной конференции по интернет-маркетингу и активно поддерживают различные образовательные проекты.
Как Netpeak Bulgaria развивает интернет-маркетинг в стране
С 2016 года Netpeak стал организатором крупнейшего форума специалистов по продвижению и интернет-рекламе в Болгарии и провел первую такую конференцию — «Online Advertising» (экс «SEO Конференция»). Год спустя прошел еще один форум, а на 2018 запланировано целых две конференции. Online Advertising Live Edition (в онлайн-формате) уже собрала больше 2000 участников 27 марта, а традиционная оффлайн-конференция пройдет в конце октября этого года.
А еще Netpeak Bulgaria с 2013 года — соорганизатор трехмecячных курсов по интернет-маркетингу в стенах новосозданного Software University. За два курса университет выпустил больше 2000 студентов. Преподавательский состав курсов (в том числе шестеро сотрудников болгарской комaнды из отделов платного трафика, маркетинга и SEO) в 2016 году объединился в отдельную структуру — Softuni Digital — факультет диджитал маркетинга. За два года факультет выпустил более 1000 студентов, прослушавших за семь месяцев курсы по основам маркетинга, контент-маркетингу, email-маркетингу, Facebook Ads, Google Рекламе, SEO и ecommerce.
Комaнда Netpeak Bulgaria растет и сменила уже несколько офисов в центре Софии:
Ребята регулярно светятся на обложках местных бизнес-изданий:
Специалистам Netpeak Bulgaria доверили свои проекты ведущие болгарские бренды, а из международных — такие как IKEA и Peugeot. Геннадия приглашают на национальное телевидение в качестве эксперта по продвижению сайтов и у него очень амбициозные планы на 2018 год.
Мы хотим повторить успешный опыт выхода в новые регионы
Мы долго ждали, когда полностью переведем агентство на рельсы Netpeak и оценим результаты. Мы смогли систематизировать и организовать этот непростой процесс и в результате Болгария стала вторым рынком по уровню выручки Netpeak.
Сейчас мы хотим повторить опыт и еще раз найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов (а можно и SEO, и PPC). Как обычно, делаем предложение нестандартно — поэтому вы видите этот пост. Мы хотим найти тех, кто и так о нас знает, читает, знаком с нами и нашим подходом.
Да, мы в курсе, что в случае с героем нашего поста было по-другому и что так еще никто не поступал. Но и мир стал другим: решения о миллионных сделках заключаются в комментариях под твитами, без офлайн-знакомств и связей. Так почему бы и нет?
Кого мы ищем?
Мы не делаем предложение всем подряд и не готовы покупать супербольших игроков. Кого мы ищем? Комaнду специалистов, до 20 человек, с трех-четырехлетним опытом продвижения онлайн-проектов. Специализация наших будущих партнеров — поисковое продвижение и контекстная реклама, важен и схожий с нашим подход к развитию бизнеса клиентов и стремление растить и обучать игроков рынка.
В первую очередь нас интересуют страны: Австрия, Германия, Греция, Грузия, Израиль, Испания, Литва, Польша, Россия (здесь мы есть, но хотим расширяться), Турция, Франция, Чехия.
Netpeak Group готова приобрести бизнес-проекты по всему миру. Мы ищем небольшие агентства, мобильные приложения, SaaS, готовые активно расти вместе с нами. Узнайте больше о преимуществах бизнес-коллаборации с агентством и группой компаний.Думаете, что нам по пути? Пишите на investments@netpeak.net.
Комментарии:
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
03 10 2023 13:10:35
Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...
02 10 2023 19:40:46
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
01 10 2023 20:23:35
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
30 09 2023 22:28:55
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
29 09 2023 4:45:29
История о предсказательной аналитике системы автоматизации маркетинга, онлайн-магазине и ненужных письмах....
28 09 2023 3:34:23
Почему стоит внимательно относиться к выбору библиотеки JavaScript....
27 09 2023 9:38:57
Языковой закон требует, чтобы общение бизнеса с клиентами шло на украинском языке, если нет просьбы о другом приемлемом варианте. Что это означает для РРС, читайте дальше....
26 09 2023 2:53:37
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
25 09 2023 10:11:42
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
24 09 2023 9:38:31
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
23 09 2023 16:47:34
Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...
22 09 2023 19:43:28
Supplemental results, они же «сопли» или дополнительные результаты — страницы и документы сайта, которые не находятся в основном индексе Google...
21 09 2023 8:20:23
Требования к интернет-магазину, мануал по регистрации, что может пойти не так...
20 09 2023 12:38:18
Оставить заявку на горячей линии МОЗ — это только вершина айсберга. Необходимо провести опрос среди сотрудников компании. И не один. А ещё подготовить несколько помещений для вакцинации и отдыха. Узнать больше!...
19 09 2023 3:14:26
Консультант по маркетингу в зоне ru Екатерина Решетило написала пост о том, как правильно настроить стратегический контент-маркетинг для долгосрочных продаж...
18 09 2023 1:26:28
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
17 09 2023 15:37:15
Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....
16 09 2023 17:43:40
Девять свежих советов для продвижения интернет-магазинов...
15 09 2023 22:37:31
Три способа парсинга данных с помощью Owox BI Pipeline, Mix Data BI Import, Owox BI Power Upload....
14 09 2023 11:51:48
Как бесплатно отключить смс уведомление. Плюс — подсказки для маркетологов: как снизить негативное отношение к бренду. То есть, как красиво предоставить возможность отписаться от смс клиентам, и не слить бюджет на ненужные сообщения. Узнать больше!...
13 09 2023 22:48:44
Андреас Рётль о продвижении Journi: как трое выпускников Стэнфордского университета создали приложение для сторителлинга с 25 000 пользователями в 100 странах....
12 09 2023 2:38:54
К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...
11 09 2023 10:25:23
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
10 09 2023 6:18:32
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
09 09 2023 14:13:44
Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...
08 09 2023 9:28:24
Метод настройки с помощью Google Tag Manager. Мануал с подробным описанием каждого шага — показываем на примере, как отслеживать веб-конверсии в рекламных кампаниях LinkedIn. Узнать больше!...
07 09 2023 0:27:45
Статья будет полезна небольшим агентствам, которые мечтают работать с заграничными клиентами. Зачем нужно выходить за рубеж, если и в своей стране все идет неплохо, да и вообще — нет времени на продвижение на незнакомом рынке? Давайте разбираться вместе!...
06 09 2023 14:36:49
Крупным брендам не избежать негатива в сети. Но с ним можно и нужно работать. Читайте успешный кейс для DOM.RIA....
05 09 2023 10:41:24
Как получить трафик из песочниц контента в популярных изданиях....
04 09 2023 0:38:29
Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....
03 09 2023 9:14:19
Анализ цены за клик в 25 тематиках и 852 городах Украины, России, Казахстана, Болгарии...
02 09 2023 12:48:49
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
01 09 2023 2:23:46
Перевод колонки директора по маркетингу Ahrefs: об органическом поисковом трафике, высокопотенциальных темах для бизнеса, уникальности и качестве контента, его продвижении. С реальными рекомендациями и примерами. Узнайте больше!...
31 08 2023 2:14:27
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
30 08 2023 5:30:39
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
29 08 2023 15:27:30
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
28 08 2023 20:24:20
Инструкция с применением языка R. Полезно веб-аналитикам, которые работают с крупными интернет-магазинами. Например, на сайте еженедельно появляется примерно 1000 новых наименований и такое же количество позиций переходит в статус «нет в наличии»....
27 08 2023 6:48:16
Сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане — цифры за первый квартал 2019 года...
26 08 2023 3:11:27
Что такое【контекстная реклама】и как ее настроить? Подробный чек-лист ✅ в блоге Netpeak ⟁ ▷ 200 ступеней рекламной кампании в Google AdWords, Яндекс.Директ ⚡...
25 08 2023 2:35:15
О чем стоит задуматься владельцам бизнеса и пользователям больших сайтов и почему Марку Цукербергу надо брать пример с телефонных сетей...
24 08 2023 11:13:41
Google Penguin официально стал частью основного алгоритма поисковика. Как обезопасить свой бизнес и встретить апдейт алгоритма Google во всеоружии? О трафике, анкорах, бэклинках, ссылках и ссылочной массе, трастовости и постоянном мониторинге, с комментариями специалистов...
23 08 2023 7:43:53
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
22 08 2023 0:23:55
Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...
21 08 2023 14:56:58
Как найти, нарастить и проанализировать ссылочную массу...
20 08 2023 19:58:38
Готовые триггерные письма и сценарии позволяют быстро запустить триггеры после реализации технических заданий разработчиком....
19 08 2023 4:37:14
Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...
18 08 2023 9:42:59
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
17 08 2023 23:22:10
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
16 08 2023 7:35:54
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
15 08 2023 19:31:51
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::