Как маркетологи распределяют бюджет на рекламу — исследование SalesForce
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами планеты. Многие показатели сравниваются с 2015 годом.
В 2017 году аналитики опросили 3 500 руководителей и маркетологов из Австралии, Бразилии, Великобритании, Германии, Канады, Нидерландов, Новой Зеландии, Франции, Японии.
Ключевые тезисы:
- благодаря огромному количеству данных о пользователе маркетологи начинают больше заботиться о счастье конкретно взятого потребителя;
- необходимость обpaбатывать огромные объемы данных повлияла на саму структуру отделов: от объединения маркетинговых комaнд с отделами аналитики до изменения принципов коммуникации между самими маркетологами;
- специалисты ждут бума новых тактик в ближайшие два года, в первую очередь связанного с развитием «интернета вещей» и аналитических инструментов. Маркетологи крупнейших корпораций используют больше платформ и инструментов в своей стратегии и больше кросс-кaнaльных тактик (рекламных кампаний, объединяющих SMM и email, например). Всё для персонализации месседжа.
- все опрошенные специалисты ожидают появления новых технологий на базе искусственного интеллекта, но пока никто не боится быть замененным роботом — по мнению маркетологов, ИИ сейчас только повышает эффективность их работы.
Угадайте, что из этого самое важное, просто задача номер один по мнению всех CMO? Внимание на график:
Результаты опроса SalesForce, в котором участвовали 7 000 потребителей из разных стран
По данным аналитиков, 58% потребителей-миллениалов не против использования их персональных данных, если компании будут предлагать им именно то, что они хотят. Среди поколения X количество тех, кто готов делиться информацией о себе, несколько ниже — 52%.
Создание настоящей личной коммуникации (а не эффекта межличностного общения) между брендом и потребителем становится жизненно важной задачей и в B2C, и в B2B-маркетинге. К слову, 68% опрошенных маркетологов заявили, что свои рекламные тактики строят, основываясь на результатах анализа пользовательского опыта клиентов.
Рекламный бюджет: куда вкладывают больше
За два года маркетологи начали уделять больше внимания и средств видеорекламе, рассылкам (email и, внезапно, SMS), мобильным приложениям, нативной рекламе и рекламе в соцсетях. Лидеры по росту среди каналов пpaктически идентичны и для B2B, и для B2C-сегмента:
Прирост за два года (2015-2017)
Интересный факт: рекламщики в 2017 году тратили в среднем 34% бюджета на каналы, о которых не знали еще 5 лет назад.
В Netpeak видеореклама и реклама мобильных приложений как отдельные услуги также появились относительно недавно, но уже есть интересные кейсы:
-
Создаем спрос на бренд с помощью видеорекламы — кейс в тематике «металлопластиковые окна»
Создаем спрос на бренд с помощью видеорекламы — кейс в тематике «металлопластиковые окна» ; -
Продвижение мобильного приложения на iOS и Android: кейс приложения доски объявлений
.Продвижение мобильного приложения на iOS и Android с помощью Ads, YouTube, ВКонтакте, Facebook, Yandex.Store и iAD: кейс приложения доски объявлений
К — кросс-кaнaльность
Западные маркетологи стараются обеспечить пользователю цельное впечатление от бренда на всех экранах и плоскостях. Сравните с бaнaльным желанием достучаться до потребителя, с которым иногда представители отечественного бизнеса приходят в агентства.
Количество компаний, которые начали больше фокусироваться на кросс-кaнaльных рекламных тактиках, выросло на 63% за 1,5 года.
А для понимания следующего графика необходимо знакомство с некоторыми внутренними терминами исследования State of Marketing. При опросе специалистов аналитики сегментировали их по субъективной оценке собственной эффективности:
- high perfomers — маркетологи, очень довольные результатами своей деятельности и ее влиянием на развитие компании;
- moderate perfomers — специалисты, считающие свою работу в целом удовлетворительной, но не потрясающей на фоне конкурентов;
- underperformers — те, кто недоволен нынешним состоянием маркетинга своей компании.
Так вот, «счастливые» маркетологи используют кросс-кaнaльные рекламные тактики в 12,8 раз чаще «недовольных». Речь о совмещении таких инструментов, как SEO, email, мобайл, SMM, контекстная реклама, реклама в соцсетях, видео, нативная реклама.
Инструменты для аналитики маркетинга будут в тренде
Также аналитики SalesForce спросили руководителей департаментов маркетинга, какие инструменты и методы они планируют использовать в ближайшие два года, и сравнили их ответы в графике типа «год к году».
Как мы сделали аналитический инструмент для блога Netpeak В топе оказались инструменты для аналитики маркетинга (кстати, советую прочесть,
«Эффективные маркетологи» оказались гиками — в среднем они используют более 14 различных маркетинговых платформ и сервисов:
Больше всего интереса и ожиданий специалистов по рекламе связаны с искусственным интеллектом (27% опрошенных хотят внедрить ИИ в свой маркетинг). Удалось ли им это, можно узнать уже в июне — тогда выйдет очередное исследование State of Marketing 2018.
Скачать оригинал исследования SalesForce на английском языке можно здесь.
Комментарии:
Не хотите настраивать объявление в Google Рекламе и Яндекс.Директ по отдельности? Узнайте, как сделать экспорт кампании и сэкономить время....
16 04 2026 9:37:43
Пример того, как составить маркетинговый контент-план, анализируя успешных конкурентов...
15 04 2026 12:17:35
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
14 04 2026 2:56:48
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
13 04 2026 16:51:34
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
12 04 2026 1:16:25
Самые точные данные статистики, которые вы получите с помощью Google Tag Manager....
11 04 2026 13:57:49
Как прокачать свои знания и навыки использования GA, чтобы оптимизировать сайт и получать больше (намного больше, чем сейчас) трафика, конверсий, вовлечения. Больше!...
10 04 2026 2:47:43
Домен — это адрес (имя) сайта в сети интернет, по которому его находят пользователи. Он состоит из букв, символов и цифр, должен быть уникальным, чтобы владельцу ресурса удалось добиться качественного продвижения. Как подобрать лучший? Читайте!...
09 04 2026 19:15:28
79% владельцев смартфонов, если верить Google, используют их для покупок или заказов услуг. Это более двух миллиардов человек. Ничего удивительного, что даже Google запустил собственный сервис Call Tracking. Кому и зачем жизненно важно отслеживать звонки...
08 04 2026 13:49:10
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
07 04 2026 6:47:35
Тренды, рекомендации, уроки, инструкции, а также вакансии, идеи, кейсы и всё, что поможет оставаться в теме, находить интересные проекты и вдохновляться. Читать дальше....
06 04 2026 19:51:24
PBN (Private Blog Network) — приватная/частная сеть блогов, сайты-сателлиты, сетки сайтов. Строить их долго, дорого, но это работает....
05 04 2026 4:53:11
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
04 04 2026 1:17:33
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
03 04 2026 21:26:44
Как настроить работу удаленной комaнды сотрудников и успевать выполнить все задачи...
02 04 2026 11:12:34
Сколько прибыли вы не получили в Google Ads из-за нехватки бюджета или низкого рейтинга ключевых слов. Метод покажется сложным, но в дальнейшем вы сможете бесплатно обновлять данные и контролировать потери показов и дохода по всем рекламным кампаниям...
01 04 2026 19:34:27
Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....
31 03 2026 22:19:39
Используйте и интерпретируйте карты знаний Netpeak Group, чтобы экономить свои силы и время на создании собственных карт с нуля. Узнать больше!...
30 03 2026 0:28:10
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
29 03 2026 3:38:53
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке....
28 03 2026 4:28:15
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
27 03 2026 23:28:18
Бета-версия помогает записывать действия пользователей на сайте и благодаря этому улучшать удобство использования сайта и в перспективе растить продажи. Узнать больше!...
26 03 2026 19:39:54
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
25 03 2026 0:17:30
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
24 03 2026 2:44:34
От наличия отзывов зависит решение клиента купить товар или заказать услугу. Как правильно работать с репутацией? Разбираемся...
23 03 2026 4:55:49
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
22 03 2026 22:35:52
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
21 03 2026 8:45:44
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
20 03 2026 2:26:52
Магазин вязанных вещей хенд мейд. Как за два месяца увеличить посещаемость в 20 раз....
19 03 2026 23:24:21
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
18 03 2026 17:31:23
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
17 03 2026 13:14:24
Профессиональная лексика SEO-специалистов в буржунете и в рунете формируется в одном поле: Google-то общий. Но когда специалисты Востока и Запада встречаются, им сложно понять друг друга. Это неудивительно, так как язык отражает само восприятие SEO. А под...
16 03 2026 15:45:15
Что делать, если вы специально или нет попали под фильтр: руководство от выявления до спасения...
15 03 2026 9:54:23
Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....
14 03 2026 7:22:35
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
13 03 2026 22:40:33
Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...
12 03 2026 3:10:18
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
11 03 2026 18:19:25
Результаты рейтинга зарплат интернет-маркетологов....
10 03 2026 22:28:14
Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....
09 03 2026 7:51:13
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
08 03 2026 0:14:29
Расчет вероятности конверсии, быстрое и эффективное создание дашбордов, строение моделей KPI. Примеры аналитики кампаний с помощью Excel и Power BI от спикера 8P 2016 Максима Уварова....
07 03 2026 11:24:53
Как избежать скликивания, случайных переходов и «пустых» установок при рекламе мобильного приложения...
06 03 2026 20:34:49
Примеры инновационных проектов. Нескучная рецензия на интересную книгу....
05 03 2026 22:56:56
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
04 03 2026 8:48:30
Как стать лидером ниши не на словах, а на деле. Пошаговый алгоритм....
03 03 2026 22:26:38
Почему Google ***ytics не видит ссылки на HTTP-сайт с сайта на HTTPS?...
02 03 2026 10:22:22
Менеджер, маркетолог, дизайнер программист? Делимся секретами нетпик, каким должен быть специалист по рекламе...
01 03 2026 1:57:52
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
28 02 2026 2:50:46
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
27 02 2026 5:28:12
Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...
26 02 2026 18:49:29
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
