Как и когда выходить на рынки других стран — советы Google > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Как и когда выходить на рынки других стран — советы Google

Как и когда выходить на рынки других стран — советы Google

< >

Как найти подходящий рынок для продажи товаров, вычислить лучшее время для масштабирования и победить в себе стереотип «США прежде всего»? Об этом в гостевом посте от редактора блога WebPromoExperts Натальи Заяць рассказывает менеджер экспортного направления Google Украина Евгений Галкин.

Евгений Галкин в украинском Google с 2010 года. Начинал как специалист по рекламным стратегиям. Сейчас работает с большими экспортными клиентами (международными игроками рекламного рынка). Его задача — помогать им решать бизнес-задачи с помощью продуктов Google. 16 июня Евгений рассказал о сервисах Google для локализации бизнеса на WebPromoExperts Go Global Day.

Как Google принимает решение о создании новых сервисов

Google — компания data driven. Решение о том, чтобы сделать какой-то продукт или доработать существующий, принимается на основе анализа того, что делают пользователи. Если мы видим, что многие пытаются анализировать рынки, пытаются понять, как правильнее выйти на этот рынок, то создаем инструмент, который поможет пользователям сделать это эффективнее.

О важности перевода

Когда вы рекламируетесь на каком-то рынке, у вас должна быть переведена вся цепочка — не только рекламный баннер. Допустим, человек приходит на сайт, а он не переведен. И все — продажи нет. Или сайт переведен, человек идет на покупку, а карточка товара не переведена. Нужно, чтобы вся цепочка от рекламы и до «спасибо за вашу покупку» была не просто переведена, но и локализирована. Локализация — это когда ваш бизнес очень похож на местный:

  • в рекламных компаниях использованы лица местных людей;
  • отзывы дают местные люди (очень актуально для Японии, например) ;
  • оплата за товары принимается привычным местным жителям способом.

Как начать масштабирование

Начните с простого, не надо углублляться в какие-то сложности. Продвижение на украинском рынке идет по таким же маркетинговым законам, что и на рынке Китая или Канады. Промониторьте один-два-три рынка, которые считаете для себя особенно важными, посмотрите цифры: какой трафик уже оттуда приходит. Сделайте базовую локализацию.

Для начала можно не строить сильную поддержку — сажать людей на телефон, придумывать, где взять людей, говорящих на языке той страны, где вы хотите продвигаться. Напишите четко на сайте, что саппорт только на английском и в определенное время. Дальше, если видите, что из страны идут неплохие деньги, начинайте вкладывать в развитие и делать бизнес-инвестиции.

Стоит учитывать существующие возможности — если с каких-то рынков приходят пользователи, просто их 10, а вы хотите, чтобы было 1000, тогда надо начинать выходить именно на эти рынки. Если бюджет на экспорт не слишком большой, начните с одного самого «вкусного» рынка. Того, что кажется наиболее перспективным. Не стоит гнаться за самым большим рынком. Конечно, все мечтают о рынке США или Китая. Важно понимать, что рынок США супер перегретый. И что там с распростертыми объятьями, даже если товар или услуга очень классные, вас никто не ждет. Очень сильно перегрет рекламный аукцион. Особенно, если мы говорим о категории B2B. Часто стоимость одного клика может быть и 20 долларов, и 30, даже 100 долларов.

Не пытайтесь гнаться за большими денежными рынками просто потому, что они большие и денежные.

О сервисах Google для локализации бизнеса

Google предлагает инструменты для исследования рынков, локализации рекламы, исследования региональной специфики и особенностей аудитории.

1. Аналитика трафика. Здесь все просто — нужен аккаунт в Google ***ytics. Присмотритесь: возможно, у вас уже есть трафик из какой-то страны, и его нужно просто «прокачать».

2. Аналитика рынков. Используйте Globalmarketfinder — для сравнения вводите свою страну, регион, который вас интересует, ключевые слова для описания товара. Система покажет средний CPC и частотность запросов в конкретных странах. (Примечание редактора: в день публикации поста на сервисе проводятся технические работы.)

3. Аналитика аудитории. Consumer Barometer собирает информацию о проникновении интернета и статистику по использованию гаджетов в 55 странах с возможностью посмотреть статистику отдельно по полу и возрасту.

4. Для оценки разных категорий запросов подойдет Google Trends.

Как работать с Google Trends — подробное руководство для новичков (Читайте подробное руководство для новичков «Как работать с Google Trends)».

Можно сделать вывод о том, насколько категория вашего товара популярней, допустим, в Японии, по сравнению с Китаем.

5. Перевести большой массив ключевых слов для рекламных кампаний поможет формула GOOGLETRANSLATE для таблиц Google. Подробности — в справке.

6. Перевести мобильное приложение можно с помощью консоли Google Developers. Для этого необходимо подать заявку через Google Play на поиск подрядчиков для перевода. Цена вопроса в разы меньше, чем при использовании стандартной схемы «агентство — переводчик».

7. Напрямую спросить целевую аудиторию о предпочтениях можно с помощью опросников Google. На вопросы отвечают собственники сайтов и пользователи приложения Google Opinion Rewards. Работает таргетинг по региону, полу и возрасту. Цена — от одного цента за одно заполнение опросника.

О выходе украинского бизнеса на другие рынки

В последнее время появилась достаточно большая категория успешных компаний, которые продают свои сервисы в других странах. Большей частью это касается программного обеспечения: онлайн-сервисы, софт, мобильные приложения, цифровой контент — если мы говорим о DepositPhotos. Если говорить о софте, то это те же MacPaw — десктоп-приложения для очистки Mac. Сервисов достаточно много, и таких компаний появляется все больше, они становятся все более успешными. Это важный тренд.

О стереотипе «если не смог дома, то и за рубежом делать нечего»

Некоторые виды бизнеса пока просто не работают в Украине. Продавая цифровой контент, возможно, вы что-то и заработаете, но не сможете добиться тех масштабов, которые получите на больших рынках. Какие-то вещи у нас традиционно не покупают. Например, пока не принято платить за софт, то есть за программное обеспечение.

Существует хорошая шутка о том, что украинцы выиграли конкурс скорочтения, потому что быстро читают лицензию на использование ПО.

Также у нас редко готовы платить за лицензионную музыку, фильмы и книги. Зато, например, за онлайн-игры платят многие. Поэтому такие компании, как World Gaming, очень хорошо себя здесь чувствуют и выделяют достаточно большие ресурсы на украинский рынок.

О главной ошибке стартапов

Стартап по определению — формация в поиске бизнес-модели. Поэтому, если вы еще не нашли свою бизнес-модель, то инвестировать в продвижение бизнеса нет смысла. Нужно сначала определиться, как вы будете действовать, перейти из категории стартапа в бизнес. А потом уже заниматься продвижением.

Если вы все еще стартап и нащупываете, как можете заpaбатывать, я бы не советовал слишком концентрироваться на маркетинге, скажем, на платном маркетинге. Но вы можете смело идти дальше, если процессы отлажены, системы с обратной связью работают, а прибыль превышает затраты на привлечение клиента.

Когда вся эта система заработала — вы можете просто ее масштабировать за счет экспорта на рынки других стран. Особенно, если у вас цифровой продукт.

О создании репутации на рынках разных стран

При продвижении сервисов и товаров на другие рынки обязательно нужно обращать внимание на контент. Особенно, если ваши клиенты чувствительны к репутации, — это товары, которые, условно говоря, дороже 50 долларов. Здесь начинаются вопросы «доверяю ли я этой компании, чтобы у нее оставить такую сумму», «слышал ли я что-нибудь о ней раньше». В данном случае контент работает и продаж становится больше. Отзывы о продуктах — суперважный момент. Ваша репутация в таких странах, как Германия (один из самых крупных европейских рынков по деньгам), значит очень много. Там, если у вас плохая репутация, если нет отзывов, нет сертификатов, знаков о том, что «ассоциация кого-то там» подтвердила, что вы самый классный, то продать что-либо будет тяжеловато. Репутация важна всегда, но где-то отзывы работают по-другому. Например, когда мои клиенты делали локализацию на Японию, они просто взяли и перевели отзывы людей на посадочной странице, поставили фотографии, которые у них были для американской версии сайта. Но оказывается, что когда японец заходит на посадочную, а там отзыв оставил Джон Смит — он такому отзыву просто не верит. Японцы не доверяют мнению иностранцев, для них это не показатель. Клиент постарался и достал отзывы от японцев, но и здесь столкнулся с проблемой. Оказывается, если отзыв оставил японец, то ни в коем случае нельзя размещать его фотографию. В Японии не принято показывать свое лицо, если ты не какая-то суперзвезда. Обыкновенный человек никогда не позволит ставить свой портрет на рекламном сайте. Такая интересная культурная особенность. Все подобные нюансы нужно учитывать — в этом и кроется особенность того, что я подразумеваю под «локализацией бизнеса».

Вместе с этим постом читают:


Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.



Комментарии:

Как получить доступ к API Яндекса

Как получить доступ к API Яндекса Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....

28 05 2023 16:41:26

Как настроить Facebook Business Manager для удобной работы

Facebook + Instagram, Business Manager + основная бизнес-страница на Facebook, BM + рекламный аккаунт и так далее....

27 05 2023 6:46:23

10 лучших книг о маркетинге

Это не автобиографические романы, не бесплатные учебники и не подборка книжек, чтобы скачать в epub. Это интересная топ литература о маркетинге, которую мы хотим вам посоветовать....

26 05 2023 11:54:26

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....

25 05 2023 19:36:53

Настраиваем эффективную рекламу в контекстно-медийной сети Google — шесть полезных советов

Настраиваем эффективную рекламу в контекстно-медийной сети Google — шесть полезных советов кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....

24 05 2023 22:12:47

Аудит репутации в интернете — зачем и как его проводить

Аудит репутации в интернете — зачем и как его проводить Чтобы создать позитивный образ компании, бренда, персоны или работодателя в поисковых системах, нужно приложить много усилий. Но, поверьте, результат того стоит. И начать стоит с репутационного аудита....

23 05 2023 7:15:14

Фокус, обучение, контроль — три кита развития бизнеса. Хасан Исламов об истории Chocofamily

Фокус, обучение, контроль — три кита развития бизнеса. Хасан Исламов об истории Chocofamily Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....

22 05 2023 9:33:54

Big Data SEO — как заставить большие данные работать на ваш бизнес

Big Data SEO — как заставить большие данные работать на ваш бизнес Решение для поискового продвижения крупных проектов (от 300 000 страниц)....

21 05 2023 12:10:15

Анализ пути в Google ***ytics 4: как ускорить процесс покупки на сайте

Анализ пути в Google ***ytics 4: как ускорить процесс покупки на сайте Анализ пути — это как многокaнaльные последовательности в Universal ***ytics, только лучше....

20 05 2023 12:54:19

16 советов для продуктового бизнеса от спикеров конференции SaaS Nation

16 советов для продуктового бизнеса от спикеров конференции SaaS Nation Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...

19 05 2023 21:44:52

Что такое Netpeak Group? Все, что нужно знать

Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....

18 05 2023 21:47:44

Что такое админ-панель сайта и как туда попасть

Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...

17 05 2023 10:45:37

Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев о развитии рынка инфобизнеса и инфоцыганах

Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев о развитии рынка инфобизнеса и инфоцыганах Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев рассказал в своем подкасте о развитии инфобизнеса. Предлагаем вам вольный пересказ....

16 05 2023 8:37:25

Как стать хорошим SMM-специалистом

Как стать хорошим SMM-специалистом SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....

15 05 2023 6:23:22

Как увеличить базу подписчиков на 100% за год — кейс domcomfort.ua

Как увеличить базу подписчиков на 100% за год — кейс domcomfort.ua Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....

14 05 2023 11:48:20

Как создать YouTube канал для бренда

Как создать YouTube канал для бренда Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...

13 05 2023 5:17:42

Контекстная реклама для магазина мебели в Казахстане — как мы узнали, что реальная рентабельность рекламы выше на 390%

Контекстная реклама для магазина мебели в Казахстане — как мы узнали, что реальная рентабельность рекламы выше на 390% Как мы с помощью Call Tracking узнали настоящую рентабельность контекстной рекламы для магазина мебели...

12 05 2023 23:45:32

Какие инструменты использовать веб-аналитику, кроме Google ***ytics и Яндекс.Метрики

Какие инструменты использовать веб-аналитику, кроме Google ***ytics и Яндекс.Метрики Как решить все задачи и не изобретать велосипед. Мы оторвались от отчетов в Google ***ytics и Яндекс.Метрике и посмотрели в сторону менее популярных инструментов для веб-аналитики. Узнайте больше!...

11 05 2023 16:42:12

Кейс по контекстной рекламе в Google Ads в тематике «автотюнинг»: ROMI 30%

Кейс по контекстной рекламе в Google Ads в тематике «автотюнинг»: ROMI 30% Эффективность контекстной рекламы в тематике «тюнинг автомобилей»....

10 05 2023 9:39:39

Что делать, если приложение удалили из Google Play или App Store

Что делать, если приложение удалили из Google Play или App Store Есть ли шанс на апелляцию...

09 05 2023 2:18:49

Почему я уволился из SEO-агентства

Почему я уволился из SEO-агентства Перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать. И другие вопросы о SEO-продвижении...

08 05 2023 14:22:48

Кейс по SEO-продвижению сайта в тематике грузовые перевозки — прирост конверсий в звонки в 4,41 раза

Кейс по SEO-продвижению сайта в тематике грузовые перевозки — прирост конверсий в звонки в 4,41 раза Кейс в тематике «грузоперевозки»: как быстрое внедрение доработок помогло привлечь качественный трафик на новый сайт...

07 05 2023 19:27:40

Как настроить Google ***ytics — инструкция для новичков

Как настроить Google ***ytics — инструкция для новичков Шаги, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта...

06 05 2023 3:46:22

Как построить диаграмму и не облажаться

Как построить диаграмму и не облажаться Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...

05 05 2023 23:54:25

Как быстрее создавать рекламные кампании для Google Ads и Директ с помощью API Serpstat

Как быстрее создавать рекламные кампании для Google Ads и Директ с помощью API Serpstat Как автоматически формировать и выгружать готовые рекламные кампании для Яндекс.Директ и Google Ads со структурой «одна группа объявлений — один key»...

04 05 2023 16:32:20

Нестандартное мышление в бизнесе. Украинские предприниматели, которые умеют удивлять

Нестандартное мышление в бизнесе. Украинские предприниматели, которые умеют удивлять Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....

03 05 2023 14:52:12

Аутсорсинг в Украине — интервью с Женей Розинским о способах развития IT-нации

Аутсорсинг в Украине — интервью с Женей Розинским о способах развития IT-нации Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...

02 05 2023 21:21:37

Внутренняя кухня SEO: считаем рентабельность блога и возвращаем трафик на сайт UniSender

Внутренняя кухня SEO: считаем рентабельность блога и возвращаем трафик на сайт UniSender Очередной красивый пост о продвижении платформы email и sms-рассылок — UniSender...

01 05 2023 16:36:45

Как быстро и без страданий сделать главную страницу сайта — MVP-подход

Как быстро и без страданий сделать главную страницу сайта — MVP-подход По-настоящему работающих идей не так много, поэтому не стоит бояться творчески заимствовать лучшие наработки и адаптировать их....

30 04 2023 6:11:44

Как улучшить UX/UI сайта — семь советов по юзабилити

Как улучшить UX/UI сайта — семь советов по юзабилити Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...

29 04 2023 19:16:43

Как использовать футпринты в SEO-продвижении

Как использовать футпринты в SEO-продвижении Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...

28 04 2023 1:55:12

Решения микро UX на сайтах интернет-магазинов. Удачные кейсы

Решения микро UX на сайтах интернет-магазинов. Удачные кейсы Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...

27 04 2023 13:26:14

Как работают расширенные объявления Google Рекламы — кейсы

Как работают расширенные объявления Google Рекламы — кейсы Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....

26 04 2023 5:16:12

Мониторинг ошибок 404 с помощью специальных отчетов в Google ***ytics

Мониторинг ошибок 404 с помощью специальных отчетов в Google ***ytics Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...

25 04 2023 19:42:56

Как создать крутую комaнду фрилансеров

Как создать крутую комaнду фрилансеров Где и как разработчик может подобрать ответственных удаленщиков, как составить техническое задание, чем контролировать качество работы...

24 04 2023 12:29:23

Сколько стоил клик в Google Ads в Казахстане в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak

Сколько стоил клик в Google Ads в Казахстане в третьем квартале 2020 года — исследование Netpeak Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....

23 04 2023 11:12:20

Google Penguin: как защитить свои позиции в выдаче

Google Penguin: как защитить свои позиции в выдаче Google Penguin официально стал частью основного алгоритма поисковика. Как обезопасить свой бизнес и встретить апдейт алгоритма Google во всеоружии? О трафике, анкорах, бэклинках, ссылках и ссылочной массе, трастовости и постоянном мониторинге, с комментариями специалистов...

22 04 2023 3:10:54

Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи

Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....

21 04 2023 4:39:11

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....

20 04 2023 19:15:27

Семь улучшений Netpeak: новые предложения по контекстной рекламе для Казахстана, SEO для СМИ и Академия блога

Семь улучшений Netpeak: новые предложения по контекстной рекламе для Казахстана, SEO для СМИ и Академия блога Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....

19 04 2023 23:17:26

Какой таргетинг выбрать для объявлений в Google Ads

Какой таргетинг выбрать для объявлений в Google Ads Большинство рекламодателей знают и используют только 4-5 видов таргетинга, а остальные оставляют без внимания. А ведь правильно подобранная аудитория — это один из залогов успеха рекламной стратегии. Поэтому обязательно тестируйте новые таргетинги...

18 04 2023 23:55:25

Анализ ссылочной массы с помощью Ahrefs и Serpstat

Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....

17 04 2023 16:25:52

Нестандартные форматы баннеров в Google Marketing Platform

Нестандартные форматы баннеров в Google Marketing Platform Краткий обзор динамических мультимедийных объявлений...

16 04 2023 9:29:32

Турбо-страницы Яндекса — что это и как внедрить

Турбо-страницы Яндекса — что это и как внедрить Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....

15 04 2023 19:29:28

Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж

Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж С помощью этой шпаргалки вы легко распределите акценты и начнете последовательно внедрять маркетинговую стратегию по продвижению мобильного приложения...

14 04 2023 22:14:20

Рост небрендового трафика на 99% — кейс интернет-магазина Vodafone Retail Ukraine

Рост небрендового трафика на 99% — кейс интернет-магазина Vodafone Retail Ukraine За 10 месяцев сотрудничества увеличили небрендовый на 99%, а общий трафик — в два раза. Рассказываем не только о результатах, но и подходе создания реалистичного прогноза SEO-продвижения сайта. Читать дальше!...

13 04 2023 21:26:27

Ringostat — это коллтрекинг, телефония и сквозная аналитика

Современные платформы телефонии и коллтрекинга — это не только про звонки. С Ringostat вы узнаете, откуда пришел клиент, как менеджер ему ответил и какая реклама «принесла» деньги....

12 04 2023 23:13:33

Что такое триггер в маркетинге

Что такое триггер в маркетинге Триггер — способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте...

11 04 2023 10:12:54

Линкбилдинг для элитной клиники в США: плюс 528% к количеству звонков за два года

Линкбилдинг для элитной клиники в США: плюс 528% к количеству звонков за два года Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....

10 04 2023 21:32:23

Обзор SEO модулей для DRUPAL

Обзор SEO модулей для DRUPAL Создание, установка и оптимизация title и мета-тегов keywords, description у сайта, построенного на системе Drupal...

09 04 2023 15:44:47

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::