Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж

Продвижение мобильного приложения — шпаргалка для строителей воронок продаж

< >

Ресурс Mobile Growth Stack ежегодно публикует таблицу-шпаргалку основных действий и каналов для мобильного приложения — настоящий подарок для маркетологов, занимающихся строительством воронок продаж. Мы перевели актуальный выпуск шпаргалки.

Все очень просто: первая колонка слева — уровни воронки, цветом в ячейках выделены новые пункты (их не было в прошлогодних выпусках). Действия, описанные в растянутых на несколько строк ячейках, важны для двух-трех этапов воронки одновременно. Еще в этом году составители шпаргалки добавили строку «Технологии» с направлениями, под которые следует поискать платные онлайн-инструменты.

Сохраните шпаргалку. С ее помощью вы легко распределите акценты и начнете последовательно внедрять маркетинговую стратегию. Еще раз: смысл не в том, чтобы делать все сразу. Стройте собственную стратегию, но учитывайте возможности.

Остановлюсь на нескольких ключевых моментах.

Привлечение пользователя

Что такое ASO и как правильно продвигать мобильное приложение Важно оптимизировать страницу приложения в сторе (читайте подробно об App Store Optimization), так как большинство пользователей принимают окончательное решение об установке именно на странице магазина.

Контент-маркетинг, PR, инфошум в соцсетях сложно измерить с точки зрения прямого влияния на привлечение новых пользователей. Наверное, поэтому их часто игнорируют, забывая влияние данных инструментов на вполне измеряемую осведомленность о бренде.

Антикейс: продвижение Endorphone.com.ru с помощью видеоблогеров Инфлюенс-маркетинг (другими словами — работа с лидерами мнений) включает работу с влиятельными личностями или сообществами с целью добиться их лояльности или позитивных оценок. Трудноизмеримый, времязатратный и часто дорогой комплекс активностей, но при этом эффективный (впрочем, не всегда — читайте подробности в кейсе о работе с видеоблогерами).

Платформы, вроде Promorepublic, упрощают процесс поиска лидеров мнений. Вам не обязательно пробиваться к крупным брендам и агентам звезд — лучше искать личностей с небольшим охватом, но высоким уровнем доверия и нишевой аудиторией.

Отслеживание ссылок и отчеты по показам и кликам в реальном времени позволяют подходить к расходам на лидеров мнений более взвешенно и обоснованно. Стоит считать коэффициент конверсии, CPI (cost-per-install) и другие перфоманс-показатели.

Вовлечение и удержание

Хотя в воронке этот пункт второй, с него неплохо было б начинать. Если продукт привлекателен, это хорошо улучшает опыт пользователей при взаимодействии. Тщательно продуманные приветственные email и туториалы помогают новичкам пользователям освоиться.

Построение комьюнити вокруг продукта увеличивает лояльность (у американцев есть еще одно точное слово — stickiness).  Также это стимулирует появление пользовательского контента (не только отзывов), иногда даже происходит развиртуализация фанатов приложения в оффлайне. Правда, это актуальнее для игр.

Помните: пользователей гораздо легче удержать, чем реактивировать. Особенно в эру мобайла, когда аналог приложения найти очень просто.

Монетизация

О монетизации надо задумываться заранее. Даже если компания в «фазе роста», желательно все-таки продумать способ монетизации, способы оплаты, тарификации, биллинг — после решения этих вопросов часто происходит фундаментальный сдвиг в позиционировании продукта и его инструментарии.

Представим, что вы разместите в приложении очень агрессивную рекламу. Вероятно, монетизация вырастет в краткосрочной перспективе, но отток пользователей увеличится и виральность снизится. А если мы повысим цену за приложение, то это, скорее всего, снизит привлечение новых пользователей, но повысит ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) за счет потери роста. Все действия в воронке взаимосвязаны.

Конечно, сегодня фримиум-модель монетизации стала пpaктически стандартом отрасли приложений. Но виртуальные товары позволяют масштабировать монетизацию, конечно, если придумать что-то привлекательное и релевантное для пользователей. Кроме игр, отличный пример — стикеры Viber. Введение виртуальной валюты привносит, с одной стороны, сложность, а с другой — управляемость in-app экономикой, то есть становится легче проводить эксперименты с ценами и динамическим ценообразованием.

Что касается виральности, то ее достаточно сложно создать искусственно. Особенно, если у вас нет сильного продукта или сильного контента. Если есть хотя бы одно из двух — отлично. По мере роста продукта будет расти и аудитория распространяемого контента, у которой уже установлено приложение. Так что виральность важна и для вовлечения новых пользователей, и для активации старой аудитории.

Оптимизация конверсии (CRO)

В шпаргалке этот термин используется для обозначения активностей по увеличению количества пользователей, которые перешли с одного уровня воронки на другой. В таблице CRO занимает целых три уровня воронки.

Действия по оптимизации конверсий важны для привлечения новых пользователей (в ASO), перфоманс-маркетинге (из показа в клик, из клика в инсталл) и кросс-продажах. На уровне вовлечения и удержания CRO-активности помогают активизировать пользователей. И, конечно, оптимизация конверсий в покупку, подписку, мотивированный (incentive) просмотр, клик по рекламному блоку — ключ к увеличению прибыльности приложения.

Netpeak запустил новую услугу «ASO с оплатой за результат» — заказывай через форму:

Хочу быстро найти клиентов онлайн


Хотите узнать больше о маркетинге приложений? Рекомендую статьи:

  1. 45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts 45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts.

  2. Мобильные приложения: как собрать данные на этапе MVP, чтобы было с чем идти к инвестору Мобильные приложения: как собрать данные на этапе MVP, чтобы было с чем идти к инвестору.

  3. Пользователи удаляют приложение — когда mobile-маркетологу не стоит волноваться.



Комментарии:

Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed

Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Уроки увеличения базы подписчиков от BuzzFeed от базы до метрик оценки. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям....

14 06 2024 3:10:34

Сервис оплаты частями уменьшает количество брошенных корзин в интернет-магазине

Сервис оплаты частями уменьшает количество брошенных корзин в интернет-магазине Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....

13 06 2024 8:49:57

Правила группировки фраз для семантического ядра сайта

Правила группировки фраз для семантического ядра сайта Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....

12 06 2024 11:44:48

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...

11 06 2024 3:42:48

Как быстро снизить стоимость конверсий в нише элитных автоуслуг — кейс Аверс-центр

Как быстро снизить стоимость конверсий в нише элитных автоуслуг — кейс Аверс-центр Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....

10 06 2024 21:22:35

15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться

Попасть в топ 3 — ваш предел мечтаний? Почему и когда это не принесет ожидаемых результатов, плюс другие не актуальные убеждения о PPC. Узнать больше!...

09 06 2024 20:39:15

HTML5 объявления в Google Рекламе

HTML5 объявления в Google Рекламе Flash онлайн объявлений в формат HTML5: нововведение гугл рекламы...

08 06 2024 20:22:10

Гeймификация: игровые сценарии для развития бизнеса

Гeймификация: игровые сценарии для развития бизнеса О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...

07 06 2024 4:40:27

Как мы вошли в топ Product Hunt — четкая инструкция от Serpstat

Подробный алгоритм успешного питча на Product Hunt на примере Serpstat...

06 06 2024 14:26:19

Как автоматизировать работу комaнды поддержки — кейс Netpeak Cluster и ПланФикс

Как автоматизировать работу комaнды поддержки — кейс Netpeak Cluster и ПланФикс Когда саппорт-отдел не справляется, подключайте к работе ПланФикс и Телеграм....

05 06 2024 14:13:45

Старт нового рейтинга зарплат Serpstat: как коронакризис повлиял на заработок интернет-маркетологов в 2020

Старт нового рейтинга зарплат Serpstat: как коронакризис повлиял на заработок интернет-маркетологов в 2020 Узнайте зарплату интернет-маркетологов с новым рейтингом от Serpstat....

04 06 2024 6:52:30

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google

Удаленная работа после пандемии — трудности Apple и Google Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....

03 06 2024 18:21:21

Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина электроники премиум сегмента: ROMI 251%

Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина электроники премиум сегмента: ROMI 251% Кейс: новинки в продвижении рекламы интернет-магазина в контекстно-медийной сети Google...

02 06 2024 19:46:31

RFM-анализ: три параметра для сверхточной сегментации базы email-рассылок

RFM-анализ: три параметра для сверхточной сегментации базы email-рассылок RFM — это аббревиатура слов Recency, Frequency, Money — новизна, частота, деньги. То есть считаем, как давно клиент купил товар в последний раз, сколько всего покупок он сделал и сколько денег принес нам за все время заказов....

01 06 2024 2:19:54

Изменение поведения: факторы влияния

Изменение поведения: факторы влияния Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....

31 05 2024 0:19:12

Что такое Netpeak Group? Все, что нужно знать

Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....

30 05 2024 4:25:31

Семь отчетов Google ***ytics для анализа вашего блога

Семь отчетов Google ***ytics для анализа вашего блога Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....

29 05 2024 8:19:30

Как настроить динамический ремаркетинг в Google Рекламе без Google Merchant Center

Как настроить динамический ремаркетинг в Google Рекламе без Google Merchant Center Создаем фид товаров, настравиваем код и списки динамического ремаркетинга для интернет-магазинов в странах, где отсутствует Google Merchant Center....

28 05 2024 21:18:41

Как редактировать скрипты Google Ads

Как редактировать скрипты Google Ads Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....

27 05 2024 9:58:24

Настраиваем эффективную рекламу в контекстно-медийной сети Google — шесть полезных советов

Настраиваем эффективную рекламу в контекстно-медийной сети Google — шесть полезных советов кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....

26 05 2024 15:23:14

Типы людей: желтые, красные, синие и зеленые

Типы людей: желтые, красные, синие и зеленые Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. В этом посте — про желтых, синих, красных и зеленых людей....

25 05 2024 19:41:49

Что такое граббер сайтов и как с ним работать

Что такое граббер сайтов и как с ним работать Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....

24 05 2024 16:32:37

45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts

45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...

23 05 2024 23:47:11

Как найти лидеров мнений в Twitter с помощью NodeXL

Как найти лидеров мнений в Twitter с помощью NodeXL Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...

22 05 2024 19:40:22

Вакцинация от Covid-19 в Украине: как организовать для сотрудников офиса

Вакцинация от Covid-19 в Украине: как организовать для сотрудников офиса Оставить заявку на горячей линии МОЗ — это только вершина айсберга. Необходимо провести опрос среди сотрудников компании. И не один. А ещё подготовить несколько помещений для вакцинации и отдыха. Узнать больше!...

21 05 2024 14:17:40

Как стать популярным в Instagram: инфографика

Как стать популярным в Instagram: инфографика Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...

20 05 2024 4:51:16

Главред блога Netpeak про управление задачами и собой

Главред блога Netpeak про управление задачами и собой Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...

19 05 2024 2:38:29

Как найти приоритетные запросы для продвижения и избавиться от проблемных страниц — нанокейсы SEMPRO 2016

Как найти приоритетные запросы для продвижения и избавиться от проблемных страниц — нанокейсы SEMPRO 2016 Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....

18 05 2024 14:26:21

Как создать виртуальный офис

Как создать виртуальный офис Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....

17 05 2024 12:25:10

«Волшебный пинок»: вдохновение от знаменитостей. 11 мотивирующих речей

«Волшебный пинок»: вдохновение от знаменитостей. 11 мотивирующих речей Джефф Безос, Стив Джобс, Билл Гeйтс, Джимм Керри и другие. Собрали для вас подборку крутых выступлений людей, которые знают, как добиться ... в общем-то, всего. Читайте их основные тезисы, а главное — послушайте....

16 05 2024 20:30:23

Пасхалки Google — интересные и полезные возможности поисковика, о которых вы не знали

Пасхалки Google — интересные и полезные возможности поисковика, о которых вы не знали Забавные и полезные штуки от Google и как их найти...

15 05 2024 17:12:39

Импорт офлайн-конверсий Google Рекламы. Подробный инструктаж

Импорт офлайн-конверсий Google Рекламы. Подробный инструктаж Крутые площадки для нового инструмента: контекстщикам на заметку!...

14 05 2024 4:55:12

Не злите голодных людей — оптимизируйте сайт и рекламу с помощью специальной PPC-стратегии

Не злите голодных людей — оптимизируйте сайт и рекламу с помощью специальной PPC-стратегии Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....

13 05 2024 7:21:13

SEO-среда: Основные инструменты веб-мастера

SEO-среда: Основные инструменты веб-мастера Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...

12 05 2024 23:26:16

MEGOGO, Google, Фокстрот и AIR Brands — как бренды создают эффективный видеоконтент

MEGOGO, Google, Фокстрот и AIR Brands — как бренды создают эффективный видеоконтент Бренды поделились инсайтами на ДиВи Конф — фишки от MEGOGO, Google, TikTok, Banda, McCann, I am IDEA, AIR Brands, Rocket и Фокстрот...

11 05 2024 2:36:35

Почему трудоголики — не герои: ломаем стереотипы с «Rework»

Почему трудоголики — не герои: ломаем стереотипы с «Rework» «Rework» — одна из самых любимых книг нетпиковцев....

10 05 2024 4:16:13

Кейс по SEO для тематики «осветительные приборы, мебель и декор», регион Болгария: рост органического трафика на 108,96%

Кейс по SEO для тематики «осветительные приборы, мебель и декор», регион Болгария: рост органического трафика на 108,96% Кейс по росту органического трафика на сайте интернет-магазина на платформе Summer Cart....

09 05 2024 20:27:10

Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация

Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация Мнение Сергея Петренко, CEO компании Odesseya....

08 05 2024 11:42:42

10 SEO-требований к сайту

Советы и даже требования SEO-специалистов к разработчикам сайтов....

07 05 2024 6:51:52

Как молодому IP-адресу пробиться в мир больших email-рассылок — греем новичка

Как молодому IP-адресу пробиться в мир больших email-рассылок — греем новичка Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...

06 05 2024 11:16:54

Как оптимизировать YouTube-канал

Как оптимизировать YouTube-канал Инструкция по технической подготовке к продвижению...

05 05 2024 15:28:35

Есть идея для бизнеса. С чего стоит начать?

Есть идея для бизнеса. С чего стоит начать? Руководство к действию от основателя Netpeak Group....

04 05 2024 5:45:39

Выход на новый рынок, рост видимости сайта в 5 раз и +20% небрендового трафика ежемecячно — кейс Decathlon

Выход на новый рынок, рост видимости сайта в 5 раз и +20% небрендового трафика ежемecячно — кейс Decathlon Начинали с SEO на этапе разработки нового сайта. Узнать больше!...

03 05 2024 15:10:25

Что такое вечные ссылки и как продвигать сайт с их помощью

Что такое вечные ссылки и как продвигать сайт с их помощью Ссылки называются вечными, потому что их внедряют один раз и навсегда, но это не значит, что такие ссылки однажды не удалят (что поведет к потере трафика). Узнать больше!...

02 05 2024 16:26:15

SEO-продвижение интернет-магазина в тематике «бытовая техника»: ROMI 1130%

SEO-продвижение интернет-магазина в тематике «бытовая техника»: ROMI 1130% Пример, как 4000+ гривен превращаются в 45000+ гривен. Ниша интернет-магазинов, да еще и бытовой техники уже давно является высококонкурентной. Но при правильном продвижении даже новичок может добиться результатов....

01 05 2024 5:47:10

Рамзи Ризк про EyeEm и будущее мобильных приложений

Основатель сервиса мобилографии EyeEm Рамзи Ризк рассказал об особенностях своего сервиса и будущем мобильных приложений....

30 04 2024 2:37:21

Как нанять маркетолога и не уволить через месяц

Как нанять маркетолога и не уволить через месяц Краткая инструкция по поиску идеального кандидата, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно....

29 04 2024 18:59:52

Как определить плотность ключевых слов — советы и сервисы

Как определить плотность ключевых слов — советы и сервисы Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...

28 04 2024 18:10:50

Краткий курс машинного обучения, или Как создать нейронную сеть для решения задачи по скорингу

Краткий курс машинного обучения, или Как создать нейронную сеть для решения задачи по скорингу Нейронные сети, нейросети онлайн, сверхточные нейронные сети. Я рассажу, как они устроены, как написать свою нейронную сеть с нуля, как правильно обучить нейронную сеть на имеющихся данных...

27 04 2024 19:32:59

Как вернуть органический трафик после неправильного переноса сайта

Как вернуть органический трафик после неправильного переноса сайта Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...

26 04 2024 18:29:38

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::