«В» — значит… Кейс digital-продвижения интернет-магазина «Таврия В»
С шумом и пафосом отпраздновав своё вчерашнее восьмилетие, сегодня мы хотим рассказать о бесценном опыте своей работы – digital-кампании для интернет-гастронома «Таврия В». Работа велась с конца августа прошлого года до конца декабря и включила в себя анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, поиск инсайта, разработку стратегии, подготовку медиаплана, создание промо-сайта и само проведение рекламной кампании, в котором были задействованы многие специалисты из разных отделов Netpeak. Отдельно хочется отметить, что без тесного сотрудничества с комaндой со стороны клиента такого крутого эффекта нам достичь было бы куда труднее. Ну, хватит лирики, перейдем к кейсу.
1. Цель
Нашей основной целью был максимально громкий запуск нового продуктового интернет-магазина. Сеть супермаркетов «Таврия В» уже давно известна потребителю, нам же необходимо было привлечь дополнительную аудиторию, которая будет готова заказывать продукты в интернет-магазине с доставкой домой или в офис.
2. Задача
Исходя из цели, мы сформировали список задач, которые необходимо было решить:
- Создать интригу перед запуском проекта.
- Разъяснить аудитории преимущества проекта после его запуска.
- Увеличить целевой трафик на сайт проекта.
- Каждый месяц увеличивать конверсии (при том, что, естественно, стартовый показатель = 0).
- Способствовать увеличению количества зарегистрированных пользователей.
3. Целевая аудитория
Из довольно широкой целевой аудитории, озвученной клиентами, мы выделили более активную часть, из которой сформировали фокус-группу.
4. Мнение
После кропотливого анализа целевой аудитории, формирования и опроса фокус-группы, мы смогли оформить очевидное, на первый взгляд, мнение, от которого нам пришлось отталкиваться:
5. Конкуренты
Рынок доставки продуктов из интернет-магазинов в Украине, как оказалось, мягко говоря, — беден. Из нескольких десятков «интернет-гастрономов» реально работающими оказалось менее десяти, а действительных конкурентов — и того меньше.
6. Идея и механика
Большая идея
Большая идея — это основная мысль, на которой основывается вся рекламная кампания (не путать с инсайтом). В нашем случае большая идея была сформирована так: делая покупки в интернет-магазине «Таврия В», вы заботитесь о своих близких, а «Таврия В» заботится о вас.
Конкретные идеи и механика
- создание промо-сайта v-znachit.com по мотивам известного фильма «В — значит Вендетта» и истории Гая Фокса, с посылом «грядет революция».
- на сайте 3 главных элемента: отсчет до 5 ноября (день открытия интернет-гастронома и, по совпадению, день Порохового Заговора), подписка на email рассылку и ряд непонятных предметов, накрытых ширмой.
- в рекламе мы, естественно, во всю использовали образ Гая Фокса и слоганы «В — значит…» и «Грядет революция», которые пятого ноября превратились в «В — значит Таврия В» и «Грядет революция в интернет-магазинах».
- на промо-сайте каждый посетитель мог нажать кнопку «узнать первым», которая добавляла его аватарку в список «ожидающих» на сайте, его email в базу рассылки а на его страницу — Facebook-публикацию, ссылающуюся на промо-сайт.
- email-рассылка возвращала аудиторию на сайт непосредственно в день открытия для того, чтобы они могли сорвать ширмы, увидеть, что за ними спрятано и перейти на сайт интернет-гастронома, чтобы первыми оценить новую услугу и удобство пользования сайтом.
На улицах Одессы появилась загадочная реклама. Люди терялись в догадках. Кто-то думал, что это преступная группировка хакеров Anonymous, которая (по счастливому стечению обстоятельств, не имеющему ничего общего с нашей кампанией) накануне взломала сайт МИД Украины. На популярных среди целевой аудитории сайтах была размещена баннерная реклама. Затем в дело вступили СМИ. Журналисты написали несколько статей, и даже сняли видео, связав промо-сайт с действиями противников коррумпированной власти бывшего суперлегитимного президента. К назначенной дате страсти накалились до предела. И настал пятый день ноября…
Результаты
- промо-кампания, приуроченная к открытию интернет-гастронома от сети супермаркетов «Таврии В» длилась 16 дней (с 21 октября по 5 ноября 2013 года) ;
- революционный дух промо вызвал ассоциацию с доселе невиданным сервисом. Столь провокационный и узнаваемый образ значительно увеличил охват заинтересованной аудитории;
- в итоге мы собрали пул заинтересованных людей, которые предоставили нам личные данные, используя авторизацию на промо-сайте через Facebook, а впоследствии мы перенаправили их на сайт интернет-гастронома;
- сайт интернет-гастронома в день открытия посетили 2655 уникальных пользователей (2906 посещений), что в несколько раз превысило ожидаемые результаты.
Данные по платному трафику
- общее количество переходов из рекламных объявлений: 13298;
- благодаря нашей работе фактические траты оказались меньше прогнозированных на 15%;
- фактическое количество переходов оказалось больше прогнозированных на 260%;
- благодаря контекстной рекламе на промо-сайте зарегистрировалось 38% от всех пользователей (соответственно, социальные активности привели к оставшимся 62% регистраций).
Всего зарегистрировано 2870 упоминаний промо-кампании:
- в социальных сетях: 2721;
- на форумах и блогах: 52;
- в средствах массовой информации: 9;
- в комментариях к новостям: 88.
Зачем нужен медиаплан и как его составить? Начиная с 5 ноября в жизнь начали воплощаться пункты долгосрочной стратегии. На основе проведенного анализа разработали
Было решено полностью сменить тон коммуникации бренда с подписчиками, оформить единый графический стиль, создать специальный иллюстратив для промо-акций и еженедельных flash-акций под кодовым названием «Забота» (помните «большую идею»?). Все активности были (и есть по сей день) направлены на то, чтобы создать и поддержать имидж надежного и заботливого магазина, который всегда под рукой. Познакомиться с полными версиями презентаций проекта можно здесь и здесь. Спасибо за внимание!
Комaнда проекта: Андрей Чумаченко — креативный директор; Екатерина Коламбет — стратег; Андрей Елисеев — ведущий дизайнер; Татьяна Свиридова — дизайнер; Оксана Чупрун — аккаунт-менеджер; Леонид Савченко — специалист по контекстной рекламе; Андрей Мерецкий — программист.
Хочу быстро найти клиентов онлайн
Комментарии:
Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...
04 06 2026 18:11:18
Как разобраться в типах соответствия ключевых слов и определить, что минус-слова блокируют показы нужных ключевых слов....
03 06 2026 0:20:36
Эффективность рекламы в поиске падает, но растут YouTube, контекстно-медийная сеть и другие платформы...
02 06 2026 1:57:52
Сооснователь и главред Forbes Ukraine о вовлечении читателей в смысловое поле бизнеса...
01 06 2026 9:45:56
Рост дохода в шесть раз, ROMI +500% за пять месяцев....
31 05 2026 5:41:29
Выясняем, есть ли жизнь у мобильных всплывающих окон, и как их сделать правильно...
30 05 2026 14:27:22
Тренды, рекомендации, уроки, инструкции, а также вакансии, идеи, кейсы и всё, что поможет оставаться в теме, находить интересные проекты и вдохновляться. Читать дальше....
29 05 2026 19:38:28
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
28 05 2026 23:21:11
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
27 05 2026 7:19:59
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
26 05 2026 9:14:46
Идем в Бразилию: опыт Depositphotos + полезные факты....
25 05 2026 5:28:15
Мотивация сотрудников к работе с текстами. Опыт бюро копирайтинга Texbroker...
24 05 2026 11:35:48
Читайте простой мануал о том, как перейти на Universal ***ytics и не поломать весь сбор данных...
23 05 2026 21:58:54
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
22 05 2026 5:40:32
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
21 05 2026 1:25:32
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
20 05 2026 14:18:58
История свидания двух ботов как иллюстрация развития искусственного интеллекта...
19 05 2026 7:36:47
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
18 05 2026 1:30:10
29 ноября в Киеве в UNIT.City — конференция по медицинскому маркетингу MeDiConf...
17 05 2026 6:23:50
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
16 05 2026 22:20:30
Когда и зачем я начал учить R, с какими сложностями столкнулся, как появилась и реализовывалась идея создания курса...
15 05 2026 19:53:24
Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....
14 05 2026 17:47:59
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
13 05 2026 5:43:39
Лучшие фишки от спикеров конференции 8P 2020. В конце каждой конференции спикеры 8P собираются за круглым столом, чтобы поделиться пpaктически применимыми советами, которые можно внедрить в свой проект и сразу почувствовать отдачу...
12 05 2026 0:56:53
Многие расширения Google Chrome предназначены для изучения иностранных языков, позволяют сохранять историю переводов и отдельные слова в словарь для дальнейшего запоминания....
11 05 2026 10:46:38
Как специалисту оптимизировать рабочее время, качественно развивать проекты и меньше нервничать...
10 05 2026 3:48:14
Почти 3 миллиона клика в 24 тематиках в 15 городах Казахстана. Читайте новое исследование нашего аналитика....
09 05 2026 19:52:55
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
08 05 2026 3:33:48
Как мы с помощью Call Tracking узнали настоящую рентабельность контекстной рекламы для магазина мебели...
07 05 2026 14:50:52
Субъективный рейтинг новых функций мессенджера от Head of Telegram Network в Netpeak....
06 05 2026 22:51:48
Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....
05 05 2026 11:30:25
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
04 05 2026 1:28:20
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
03 05 2026 2:58:35
Зачем нужны пользовательские сегменты клиентов и как их создавать — читайте в завершающей части серии «Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics?»...
02 05 2026 2:39:11
Стратегия продвижения, благодаря которой удалось снизить стоимость заявки от покупателей. Рассказываем об особенностях проведения акций в нише. Узнать больше!...
01 05 2026 16:10:16
Встречайте Netpeak Spider 2.1 — программу, предназначенную для обнаружения и уничтожения ошибок внутренней оптимизации сайта. Мы хотим, чтобы 4 августа 2016 года запомнилось вам как «День кроулинга»!...
30 04 2026 11:25:41
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
29 04 2026 1:59:15
Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...
28 04 2026 2:54:21
Стоит ли платить за рекламную кампанию «Медийно-контекстный баннер на поиске»?...
27 04 2026 16:51:56
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
26 04 2026 11:57:59
Работать сейчас — не зазорно, а просто необходимо для страны...
25 04 2026 4:40:26
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
24 04 2026 7:54:37
Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....
23 04 2026 15:37:14
Как избежать скликивания — инструкция...
22 04 2026 6:40:38
Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....
21 04 2026 18:12:25
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
20 04 2026 21:36:24
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
19 04 2026 18:59:55
Как Netpeak продвигал Cifrus.ru, один из ведущих магазинов цифровой техники в Москве....
18 04 2026 13:32:51
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
17 04 2026 8:59:13
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
16 04 2026 4:35:16
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
