Как проводить ежедневные встречи в режиме WFH — чек-лист Netpeak
Аббревиатура WFH (work from home) станет словом этого марта — в мире многие переходят на удаленную работу целыми компаниями. Крутой способ поддерживать комaндный дух и улучшить продуктивность всех ребят — проводить ежедневные собрания или дейли.
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Рекомендуем ограничить длительность встреч 15 минутами.
На ежедневном собрании должны быть все. Исключения: собеседования, встречи с клиентами/партнерами, отпуск, больничный, комaндировочные.
Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке.
Зачем нужны дейли-митинги
Комaндная синхронизация для улучшения продуктивности каждого отдельно взятого рабочего дня спринта.
Кто должен участвовать в собраниях
На связь должны выходить все участники комaнды.
Примеры:
- для продуктовых комaнд/микрокомaнд — backend-разработчики, frontend-разработчики, закрепленный за комaндой QA-специалист и РМ;
- для комaнды дизайнеров — все дизайнеры, тимлиды дизайнеров и непосредственный руководитель тимлидов дизайнеров.
- для комaнды саппортов/саксесс-менеджеров/маркетинга/сейлзов — все участники комaнды, тимлиды и руководитель.
Как организовать дейли-митинг
Вносим встречу в календарь правильно
- Инициатор проведения дейли-митинга (РМ, тимлид, руководитель) определяет время и место и способ связи (Skype, Hangouts, Zoom) для проведения дейли и сообщает об этом всем участникам.
- Инициатор создает повторяющееся по будням событие в Google календаре с темой Daily {Название комaнды}. Пример: Daily Tomcat.
- В названии указывайте цель митинга и участников. Например, «Stand-up meeting / Pachulya, Sawyer, Lulu, Melkaya, Buddha»
- В описании — указывайте цели встречи, адженду, если она предусмотрена.
- В описании к событию в календаре инициатор указывает ссылку для связи в Hangouts или альтернативный способ связи для того, чтобы могли подключиться удаленные сотрудники.
- Проверить, что все приглашенные на дейли участники подтвердили свое присутствие.
- Укажите фасилитатора: кто будет следить за ходом мероприятия и поворачивать его в нужное русло. Например, на дейли-митингах комaнд — это могут быть PMы, на общем дейли отдела — тимлиды.
Проверяем оборудование и рабочее место
- Отнеситесь очень внимательно к тому, что находится позади вас, а также к тому, что лежит на вашем столе. Уберите все лишнее со своего рабочего стола.
- Позаботьтесь о том, чтобы за вашей спиной не ходили люди.
- Выключите звук на мобильном.
- Уберите с клавиатуры кота и постарайся сделать так, чтобы никто не мешал разговору.
- Проверьте, включена ли камера. Визуальный контакт очень важен для ежедневных собраний.
- Включите режим «Mute».
Какой сервис выбрать для проведения онлайн-митингов
Мы обычно используем Skype и Telegram, но если всем сотрудникам удобнее провести онлайн-митинг в Zoom или другом сервисе, то тогда используйте то, что удобнее большинству.
Немного о сервисах:
- Skype — предельное количество участников групповых видеозвонков до 50 человек. Skype нужно использовать в том случае, когда на митинге нужно будет показывать экран.
- Hangouts — предельное количество участников групповых видеозвонков до 10 чел. В Hangouts тоже можно шерить экран при необходимости. Минус — сервис закроется в конце 2020 года.
- Google meet — можно использовать, если у вас есть доступ к платному аккаунту.
- Zoom — один из самых популярных сервисов в США, в связи с карантином создатели сервиса сняли ограничение на длительность звонка в 40 минут.
Что делать перед началом ежедневной встречи
- Уточните способ коммуникации: hangouts, Google meet или Zoom, Skype, добавьте информацию об этом в гугл-календарь в «Адрес встречи».
- Проверьте, установлен ли рабочий аккаунт выбранного сервиса у всех участников (если нет — установите), есть ли к нему доступы и нужно ли его обновить.
- Менеджеры (руководители, тимлиды, PM-менеджеры) должны создать рабочие группы в Skype с таким же названием и составом участников, как и в Телеграм (или в другом мессенджере, если у вас установлен другой), чтобы удобнее было запомнить название и цель онлайн-встречи.
- Проверьте скорость работы интернета, работоспособность камеры, микрофона и наушников.
- Для нормальной видеосвязи нужно от 128 Кбит/с (лучше — 300). Для четкой связи в высоком качестве нужно от 400 Кбит/с (разработчики рекомендуют 500). Если вы хотите общаться в HD-формате, вам потребуется от 1,2 Мбит/с (а еще лучше — 1,5).
- Не опаздывайте! Всегда начинайте созвон вовремя. Если вы опаздываете, предупредите участников встречи.
- Пересмотрите задачи, которые будете обсуждать.
- Ознакомьтесь с аджендой.
- Подготовьте скриншоты/файлы, если планируете их использовать.
- Если нужно продемонстрировать экран — пошерьте его участникам созвона.
Как шерить экран в Skype:
Правила поведения во время дейли-митинга
- Если вы живете с кем-то и нет возможности уединиться, то во время коллов используйте наушники. Иначе весь колл/стендап могут слышать члeны семьи, а они не подписывали NDA.
- Не затягивайте мероприятие. Четкое следование пунктам адженды и хорошая подготовка – ключевые моменты онлайн-встречи, помогающие сделать совещание максимально коротким и продуктивным.
- Говорите по очереди. Слушайте других участников.
- Если вы — организатор/фасилитатор встречи и столкнулись с несогласием двух участников, дайте высказаться каждому из них. Затем сделайте соответствующие выводы и суммируйте, в чем суть каждой точки зрения. Так, чтобы участники поняли, что их точка зрения услышана и принята во внимание.
Регламент дейли
- Если нужно разобрать какие-либо задачи на дейли, то инициатор дейли делает это на своем ноутбуке с демонстрацией экрана удаленным участникам.
- Все участники должны на дейли приходить заранее подготовленными.
- На дейли-митингах каждый из участников должен сказать:
- что я сделал за вчера (результат, а не процесс) ;
- с какими проблемами столкнулся вчера (без детального обсуждения) ;
- информацию, которую должны знать все присутствующие (важные задачи, которыми вы будете заниматься, синхронизироваться с коллегами по взаимозависимым задачам).
- На дейли не нужно зачитывать весь свой отчет за вчера и говорить о текучке. Если проблем не было и нет важной для всех информации, то нужно так и сказать, чтобы не затягивать митинг.
- На дейли нельзя детально обсуждать проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе выполнения задач. Если нужно обсудить с кем-то из участников стендапа задачу, то обсуждайте ее после встречи, чтобы не отнимать время у остальных ребят.
Режим WFH требует новых мемов
Тайминг ежедневных встреч
- Тайминг дейли контролирует инициатор проведения дейли.
- Рекомендуемая длительность до 15 минут.
- Если ответ на какой-либо вопрос нельзя дать на дейли за 2 минуты, то этот вопрос нужно вынести за дейли в отдельный митинг.
Кстати, если ежедневная встреча, пожалуй, единственная, после которой не нужно составлять фоллоу-ап, а в остальных случаях фоллоу-ап просто необходим. Кстати, у нас есть и детальный мануал по составлению фоллоу-апов. Если хотите, чтоб мы выложили его в паблике, пишите в комментарии или в чат любителей блога.
Комментарии:
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
25 04 2024 18:51:52
Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...
24 04 2024 16:36:10
Если вы автор телеграм-канала, то стоит задуматься об альтернативных контент-платформах. Мнение...
23 04 2024 0:19:24
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
22 04 2024 22:10:14
Суть бренда на одном дыхании: о рекламе с любовью. Изначально под большой идеей мы пониманием ту пользу, которую несет бренд в окружающий его мир. Помимо этого, большая идея — это те «рельсы», по которым будут ехать все коммуникации бренда в течение нескольких лет...
21 04 2024 4:56:26
Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....
20 04 2024 12:47:51
Консультант по маркетингу в зоне ru Екатерина Решетило написала пост о том, как правильно настроить стратегический контент-маркетинг для долгосрочных продаж...
19 04 2024 1:35:24
Как стать заметнее для поисковых роботов Яндекс и Google...
18 04 2024 23:55:18
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
17 04 2024 2:23:43
Какую тактику выбрать, чтобы написать внятный доклад. Хедлайнеры интернет-маркетинговых конференций делятся опытом...
16 04 2024 18:50:22
Как вернуть на сайт как можно больше пользователей...
15 04 2024 15:51:23
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
14 04 2024 13:48:59
Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...
13 04 2024 20:20:40
Как найти, нарастить и проанализировать ссылочную массу...
12 04 2024 17:29:31
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
11 04 2024 7:47:14
Нужно разбить ячейку или составить график? Если вы знаете функции, таблицы гугл могут пpaктически заменить отдельные сервисы или дополнения...
10 04 2024 13:59:40
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
09 04 2024 21:32:27
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
08 04 2024 12:17:13
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
07 04 2024 18:47:54
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
06 04 2024 23:18:36
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
05 04 2024 16:19:21
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
04 04 2024 8:18:48
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
03 04 2024 3:24:23
Пост постоянно обновляется актуальными данными о размерах картинок...
02 04 2024 0:18:28
Всё, что вы хотели знать о функциях вычисляемых полей, но боялись спросить....
01 04 2024 0:44:12
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
31 03 2024 16:28:36
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
30 03 2024 0:18:14
Как создать портрет покупателя и зачем он нужен бизнесу....
29 03 2024 3:43:13
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
28 03 2024 8:44:48
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
27 03 2024 12:37:32
Рост дохода в шесть раз, ROMI +500% за пять месяцев....
26 03 2024 11:18:50
Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....
25 03 2024 18:25:19
[SEO 2.0] — это продукт для бизнеса от Netpeak, он включает в себя принципиально новый подход к продвижению сайтов....
24 03 2024 9:11:44
История для заказчиков, которые самостоятельно запускают рекламу...
23 03 2024 0:22:54
Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....
22 03 2024 12:17:19
Чтобы эффективно продвигать товар или услугу в Instagram, необходимо повысить охват целевой аудитории. Одно из возможных решений — привлечение блогеров. Казалось бы, достаточно предложить платное размещение рекламы…...
21 03 2024 23:29:25
Как получить трафик из песочниц контента в популярных изданиях....
20 03 2024 16:19:38
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
19 03 2024 10:42:14
Как Netpeak продвигал Cifrus.ru, один из ведущих магазинов цифровой техники в Москве....
18 03 2024 1:27:29
Четкая структура полноценного письма с примерами из рассылок крупных компаний: Aviasales, LinguaLeo, Rozetka, Yves Rocher, Pich Shop, Эльдорадо и другие....
17 03 2024 2:35:30
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
16 03 2024 9:55:29
Читайте простой мануал о том, как перейти на Universal ***ytics и не поломать весь сбор данных...
15 03 2024 4:11:15
Как пользоваться одной из самых важных функций Google Таблиц — подробное руководство по Query...
14 03 2024 11:50:20
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
13 03 2024 2:13:46
Правила, требования, особенности. А ещё примеры, которые помогут создать правильную, с точки зрения поисковиков, рекламу. Читать!...
12 03 2024 14:51:20
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
11 03 2024 10:10:44
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
10 03 2024 14:50:15
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
09 03 2024 19:24:10
Чем работа веб-студий отличается от конструкторов сайтов, как выбрать веб-студию и пять базовых понятий, которые должен знать каждый, кто решил создать сайт....
08 03 2024 9:59:54
Каждый владелец знает, что залог успеха эффективного продвижения кампаний — качественная ежедневная оптимизация, а эксперименты — путь к новым горизонтам и еще более качественным результатам...
07 03 2024 1:47:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::