Язык R в веб-аналитике и интернет-маркетинге — интервью с Алексеем Селезневым
Маркетологи и аналитики все чаще обращаются к языку программирования R в повседневной работе. Зачем это нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге? Коллеги из Лидзавода расспросили об этом руководителя отдела аналитики агентства Netpeak Алексея Селезнева.
— Здравствуйте, Алексей. Заметен спрос на специалистов с навыками применения языка R в маркетинге и веб-аналитике. Расскажите, с чем связан интерес к R среди профессиональных маркетологов?
Добрый день, преимущество R заключается в большом количестве пакетов, расширяющих базовые возможности. Они автоматизируют работу с рекламными и аналитическими платформами, то есть при использовании R за вас уже выполнили 80% работы. Остается ознакомиться с документацией по работе с конкретным пакетом, а затем использовать готовое решение, разработанное и упакованное в виде пакета функций.
R в интернет-маркетинге
— Можно ли сказать, что интернет-маркетолог обязан владеть навыками программирования на языке R?
Думаю, что «обязан» — довольно сильная формулировка. Маркетолог обязан уметь работать с рекламными сервисами и платформами веб-аналитики. R или другой язык, который поможет маркетологу избавиться от рутины, будет преимуществом перед другими маркетологами.
Если вопрос заключается в том, обязан ли маркетолог владеть навыками программирования, то нет. А вот аналитику в наше время уже необходимо знать хотя бы один из языков для работы с данными. Наиболее популярными являются R и Python, но можно выбрать и другой язык. Проще использовать R или Python, так как на этих языках можно найти много готовых решений, которые облегчат достижение аналитических задач.
— Поделитесь примерами использования языка R на пpaктике, каких результатов вы достигли?
Как мы внедрили BI-аналитику в отделе контекстной рекламы В нашем отделе контекстной рекламы работает более 40 специалистов, которые ведут около 150 проектов. Каждый проект интегрирован с рядом сервисов. Для их контроля мы внедрили
- С помощью R написан движок другой
BI-системы , анализирующей эффективность нашего блога. - Передача данных между различными сервисами и базами по большей части в Netpeak сейчас реализована на R.
— А что с количественными показателями эффективности использования языка R?
Не рискну дать точную количественную оценку эффекта от внедрения подобных систем, но могу сказать, что доход отдела за первый год использования этого решения вырос на 65%. Конечно, это заслуги не только автоматизации и R, но по отзывам руководителя отдела контекстной рекламы, скорость и качество принятия управленческих решений значительно повысились. Раньше у него не всегда в нужный момент была информация по отделу, необходимая для принятия проектных и управленческих решений. Признаюсь, сами специалисты данную систему не очень активно используют. Для руководителей комaнд и руководства департамента платного трафика данная система стала органическим решением в процессе управления повседневными и организационными задачами.
Пакеты на R для маркетологов и веб-аналитиков
— Вы написали собственные пакеты на R, расскажите о них подробнее.
При внедрении BI-решения для отдела контекстной рекламы столкнулся с задачей сбора данных из источников, к которым в Power BI не было встроенных коннекторов. Тогда я и начал изучать язык R. Пакеты ryandexdirect и rfacebookstat написал для сбора данных внутри Netpeak. Позже залил пакеты в открытый доступ на GitHub, написал несколько статей с описанием того, как с ними работать.
Инициативу быстро подхватили специалисты других компаний. Например Дмитрий Осиюк опубликовал материал о том, как с помощью пакета ryandexdirect выявить мошенничество CPA сетей, а ребята из eLama написали две (1 и 2) статьи о том, как с помощью разработанных мной пакетов организовать сбор данных из рекламных систем в Google BigQuery.
Пакет ryandexdirect предназначен для работы с API рекламной платформы Яндекс.Директ. С его помощью можно:
- загружать из рекламных аккаунтов списки объявлений, группы объявлений, рекламные кампании;
- получить статистические данные из сервиса API Reports;
- останавливать и возобновлять показы на уровне рекламных кампаний, групп объявлений и отдельных объявлений;
- запрашивать список клиентов из агентского аккаунта.
Пакет rfacebookstat позволяет взаимодействовать с Facebook Marketing API, с его помощью можно:
- получить список доступных вам бизнес-менеджеров и рекламных аккаунтов;
- загружать в R списки доступных в ваших рекламных аккаунтах объявлений, групп объявлений и рекламных кампаний;
- запрашивать различные статистические данные в разрезе аккаунта, рекламных кампаний, групп объявлений и объявлений;
- управлять доступами пользователей к рекламным аккаунтам.
Достаточно широкий по функционалу пакет rvkstat, с помощью которого можно запрашивать информацию из API социальной сети ВКонтакте:
- статистику посещаемости сообщества;
- некоторую информацию из профиля пользователя, например список групп пользователя ВКонтакте;
- загружать список доступных вам рекламных аккаунтов ВКонтакте;
- загружать различные объекты рекламных аккаунтов, такие как рекламные кампании и объявления;
- запрашивать статистику по рекламным кампаниям, объявлениям и клиентам агентского аккаунта.
Есть небольшой пакет rmytarget, с помощью которого можно работать с API MyTarget, а точнее:
- получить список клиентов из агентского аккаунта;
- получить список рекламных кампаний и объявлений;
- загрузить статистику по рекламным кампаниям и объявлениям.
Недавно сделал новый пакет “rym”, который направлен на работу с API Яндекс.Метрики. Его можно уже установить из основного репозитория хранения пакетов R — CRAN (акроним Comprehensive R Archive Network) с помощью комaнды install.packages(“rym”), или из моего репозитория на GitHub с помощью комaнды devtools::install_github(‘rym’).
— Стоит ли беспокоиться о том, что к вам могут попасть коммерческие данные, анализ которых осуществляется с использованием ваших пакетов?
Моими пакетами пользуются eLama, IT-Agency и другие агентства. Этим решениям доверяют. Исходный код самого R и всех его расширений открыт. Компетентный специалист может проверить любую функцию перед ее использованием. Если же знаний в R недостаточно, не рекомендую использовать пакеты от неизвестных разработчиков, устанавливая их из GitHub. Если мы говорим про CRAN, то все пакеты из этого репозитория перед публикацией проходят тщательную проверку от комaнды CRAN. Из CRAN вы можете устанавливать пакеты, не переживая о том, что с вашими данными что-либо случится.
Польза от R в интернет-маркетинге и веб-аналитике
— В каких случаях целесообразно использование R?
Зависит от того, насколько хорошо вы им владеете. Для меня сейчас R — основной рабочий инструмент, почти любую задачу решаю с его помощью. Если же вам надо единоразово визуализировать небольшой массив данных, в пару десятков тысяч строк, а навыки работы в R не прокачаны, то, конечно, используйте тот инструмент (например, Excel), в котором вы эффективно решите задачу. Если говорить об общих рекомендациях на тему того, когда стоит прибегать к R, то выделю следующие случаи:
- объем данных, с которыми вам приходится встречаться в работе, обычно превышает 200 000 строк;
- вы ведете одновременно более пяти проектов;
- используете одновременно более трех источников данных;
- ежемecячно тратите более десяти часов на однотипные операции, которые выполняются по повторяющемуся сценарию.
В этих случаях рекомендую задуматься над тем, чтобы выделить время на изучение одного из языков, которые помогут быстрее и эффективнее достичь поставленных целей. Это может быть любой другой язык, необязательно R.
— Польза R ограничивается только автоматизацией сбора данных?
С помощью R можно строить модели машинного обучения, и таким образом использовать собранные данные. Помимо BI-систем, мы активно используем R для информационной рассылки. Ежедневно более чем по 150 проектам R скрипт обращается к данным Google ***ytics, ищет аномалии, после чего делает рассылку с обнаруженными проблемами ответственным за проект. Специалист может настраивать параметры поиска аномалий отдельно под каждый проект либо использовать стандартные настройки проверки. Полученные данные можно использовать для автоматизации принятия решений и контроля бизнес-процессов.
Аналогичный подход я использую для контроля работы скриптов, которые запускаются по расписанию. В случае сбоя в ходе работы скрипта на почту приходит уведомление об аварийном завершении работы, в письме я вижу сообщение об ошибке, название скрипта. Я контролирую работу десятков написанных мной скриптов и оперативно реагирую на сбои в их работе.
— Вы упоминали кейс выявления мошенничества в CPA-сетях. Насколько сложно вебмастеру или арбитражнику будет повторить анализ?
Воспроизвести данный кейс несложно, даже если вы вообще первый раз видите R. Просто открываете статьи Димы Осиюка и повторяете все точно по описанной инструкции.
Как маркетологу изучить R
— Высок ли порог входа в R?
Часто сталкиваюсь с той точкой зрения, что R — сложный язык, но я с этим не согласен, синтаксис R прост. Каждый, кто писал хоть сколько-нибудь сложные формулы в Excel, сможет перейти на работу в R. Здесь принцип тот же: пишите название нужной функции, в скобках передаете значения в различные аргументы данной функции.
Удобно устроена справка, которая вызывается в любой момент из нужной функции. Потребуется некоторое время для того, чтобы привыкнуть к R, но потом затраченное время окупится, когда вы автоматизируете всю рутину с его помощью.
— С чего стоит начать изучение языка R? На какие курсы, книги и пpaктические навыки следует обратить внимание в первую очередь?
К сожалению, на русском языке по R мало информации, но для старта хватит бесплатных курсов на Stepik. Они дадут базовое понимание синтаксиса R и навыки по работе со статистикой в R.
Недавно я закончил работу над большим курсом по применению языка R в задачах автоматизации интернет-маркетинга. От участников потребуется желание выучить R и понимание предметной области. Навыков настройки кампании в рекламных платформах будет достаточно для обучения. В результате слушатели смогут автоматизировать рутинную часть работы. Сам курс состоит из трех модулей:
- введение в программирование на языке R (синтаксис и базовые навыки программирования) ;
- работа с API (API Google ***ytics, Google Ads, Яндекс.Директа, Яндекс.Метрики, ВКонтакте, Facebook и других платформ) ;
- аналитика в R (сбор и анализ данных, визуализации полученной информации, работа с базами данных).
В курсе собрана информация, которая помогла мне автоматизировать работу с данными в Netpeak, думаю, интернет-маркетологам для начала работы в R этот курс подойдет и будет полезен.
Комментарии:
Как надолго завоевать доверие покупателя с помощью грамотного email-маркетинга? Примеры обращений к клиенту в рассылках, текст писем для привлечения и благодарности за покупку....
20 03 2023 9:17:10
Истории бизнеса и советы от Игоря Жаданова (Readdle), Александра Галкина (Competera) и Рагнара Саас (Pipedrive)...
19 03 2023 18:41:14
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
18 03 2023 8:13:23
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
17 03 2023 23:21:27
Не хотите настраивать объявление в Google Рекламе и Яндекс.Директ по отдельности? Узнайте, как сделать экспорт кампании и сэкономить время....
16 03 2023 7:17:29
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
15 03 2023 1:55:26
Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....
14 03 2023 4:49:50
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
13 03 2023 17:21:47
79% владельцев смартфонов, если верить Google, используют их для покупок или заказов услуг. Это более двух миллиардов человек. Ничего удивительного, что даже Google запустил собственный сервис Call Tracking. Кому и зачем жизненно важно отслеживать звонки...
12 03 2023 22:23:26
Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...
11 03 2023 11:46:27
Если в сетке сайтов есть интересный домен, его можно использовать для дополнительной монетизации, а не только для ссылок. В таком случае важно знать, как правильно отслеживать трафик таких доменов....
10 03 2023 1:31:34
Про мобильный дизайн. С красивой и понятной презентацией внутри....
09 03 2023 22:39:59
Редполитика Netpeak Journal (ex блог Netpeak) — руководство по написанию понятных, полезных, продающих и удобочитаемых текстов. Документ для внутреннего использования в открытом доступе. Применяйте, адаптируйте. Читать!...
08 03 2023 3:32:13
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
07 03 2023 21:11:13
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
06 03 2023 18:35:23
Крупным брендам не избежать негатива в сети. Но с ним можно и нужно работать. Читайте успешный кейс для DOM.RIA....
05 03 2023 9:32:36
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
04 03 2023 14:13:52
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
03 03 2023 2:21:52
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
02 03 2023 11:48:56
Брендовые или витальные запросы содержат только название компании или бренда, без дополнительных уточнений...
01 03 2023 6:30:28
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
28 02 2023 14:55:38
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
27 02 2023 14:52:14
Десктопная версия, совместная работа (collabs), сбор средств и новые эффекты в Reels. Рассказываем, что дают новые функции. Узнать больше....
26 02 2023 2:29:28
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
25 02 2023 14:20:26
Что такое ускоренные мобильные страницы и как их посмотреть в Google ***ytics...
24 02 2023 1:58:48
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
23 02 2023 6:55:41
Пока вы не осознаете причины, почему вам выгодно не хвалить, забудьте про качественную обратную связь и максимальную включенность комaнды. Фишки управления собой, людьми и проектами....
22 02 2023 2:24:13
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
21 02 2023 16:47:12
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
20 02 2023 19:17:18
Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...
19 02 2023 23:32:10
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
18 02 2023 9:20:35
Обсуждаем, как попробовать инфлюенсер-маркетинг без особого бюджета...
17 02 2023 0:47:43
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
16 02 2023 9:48:34
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
15 02 2023 23:48:23
Краткая инструкция для новичков. Структура сайта, внутренняя перелинковка, юзабилити, контент, оптимизация тегов и заголовков, HTTPS, скорость загрузки сайта, mobile friendly и другие. Узнать больше!...
14 02 2023 3:38:11
Как рекламировать смартфоны в YouTube — советы крупному бизнесу по настройке и запуску эффективной рекламы. Важно: корректный анализ результатов. Узнайте как его сделать!...
13 02 2023 18:12:21
Что же такое эти authority и чем они лучше и полезнее, к примеру, чем Page Rank?...
12 02 2023 4:53:59
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
11 02 2023 8:43:44
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
10 02 2023 6:10:42
Знакомство с реальным и потенциальным клиентом. Как создать доверительные отношения? Для этого понадобится сделать сегментацию аудитории и определить, кто ваш покупатель: от рода занятий, до его самых сокровенных страхов. Узнайте больше!...
09 02 2023 11:28:41
Что делать, если денег нет, но трафик очень нужен: советы по раскрутке бренда в фейсбуке. В бесплатном продвижении главный ресурс — время: часы, дни, недели, месяцы, проведенные на площадке. Как их применить? Читайте!...
08 02 2023 0:12:48
Как использовать автостратегии для экономии рекламного бюджета...
07 02 2023 15:30:48
5 примеров маркетингового троллинга. Сатира, ирония, пародия — все эти приемы в рекламе помогают брендам выделиться среди конкурентов. Если их правильно использовать, конечно, это отличный способ привлечь клиентов и создать запоминающийся образ бренда...
06 02 2023 1:47:36
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
05 02 2023 20:10:27
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
04 02 2023 17:16:21
Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...
03 02 2023 14:13:36
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
02 02 2023 8:54:56
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
01 02 2023 9:34:52
Тест, который проходят все соискатели. Никому не показывайте!...
31 01 2023 0:47:39
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
30 01 2023 9:49:56
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::