Почему мертвецы ставят «лайки» в Facebook?
Или почему вегетарианец рекомендует McDonald\\\'s? А почему парень, у которого никогда не было машины, подписался на Subaru? Представляю вашему вниманию частичный перевод статьи про темную сторону «лайков».
Просматривая ленту в Facebook, некто Brendan O’Malley заметил, что его старый друг Alex Gomez «лайкнул» банк Discover. Это его удивило не только потому, что Алекс ненавидел корпорации, но потому что Алекс погиб полгода назад. Фейсбуковский «лайк» датирован 1-м ноябрем, что странно, ведь Алекс умер в марте. Учитывая личные взгляды Алекса, этот «лайк» вполне можно считать оскорбительным.
А вот и скриншот:
Похоже, Facebook попросту не отслеживает это — если никто не поменял статус страницы покойного, для социальной он сети все еще жив. Чтобы проанализировать последние посты на стене давно неактивных страниц, нужно потратить достаточно много времени. И вряд ли с этим справится какой-то алгоритм — должно быть, нужен специальный отдел по поиску мертвецов в Facebook.
Аккаунты умерших людей переходят в специальный статус — на английском это называется \\\'memorialized\\\', т.е. памятные. Если аккаунт в этом статусе, никто не может залогиниться и добавлять/удалять друзей. В зависимости от настроек приватности, друзья могут писать на стене сообщения покойному, также можно отправить личное сообщение. Весь контент остается, включая «лайки» и «шейры», но человек больше не появляется в блоках «Вы можете их знать» и других предложениях. Чтобы сообщить о погибшем и перевести его аккаунт в новый статус, нужно отправить заявку в Facebook при помощи этой формы.
В марте 2012-го проскакивала информация о том, что в Facebook уже более 30 миллионов профилей мертвых людей. Однако это не первый случай, когда автор статьи замечал странные «лайки»: некоторые друзья будто «лайкали»безрассудно и наугад. Так, либерал мог внезапно поддерживать в социалочке Митта Ромни и т.д. Впрочем, про парня без Subaru, но подписавшегося на их страницу — ничего удивительного. Это как удивиться мальчишке, заглянувшему в салон Porsche: если его выгонят с фразой «тебе здесь нечего делать!», когда он вырастет, никогда не купит Porsche. Также и с «лайкали» — лучше относиться к этому проще: «мне нравится, что вам нравится». Но хорошо, если бы Like — был просто Like\\\'ом. Когда автор статьи спросил друзей про те «лайки», оказалось, что они их не ставили. Так как это получается?
Тайна непреднамеренных лайков или вся правда о продвижении постов
Те, кто ведут свои страницы давно, помнят о времени, когда все только и гнались за фанами: проводили всякие акции, разыгрывали ценные призы и призывали подписываться на страницу. В общем, большинство крупных компаний с легкостью собрали многотысячную аудиторию, но вскоре заметили, что под каждым постом показано количество пользователей, которые реально имели возможность его прочитать. И количество это в лучшем случае равнялось 10% аудитории. Что с одной стороны логично — количество постов и страниц, на которые мы подписаны, растет экспоненциально. Не все пользователи просматривают ленту каждый день, а те, кто просматривают, не всегда делают это больше одного раза в день. Чтобы угодить рекламодателям, появилась опция продвижения постов. Вкратце: чем больше фанов, тем дороже обойдется продвижение постов. Используя эту опцию, вы получаете внимание аудитории, которое выражается в отметках «мне нравится», переходах по ссылке в посте и новоиспеченных фанах страницы. Последнее — только в случае, если вы выбрали продвижение поста не только среди подписчиков, но и среди их друзей. Т.е. ваш пост показывается у «чужих» людей в ленте под соусом «Марии К. нравится бренд Х и вот что они, значит, пишут сегодня». С покойным Алексом как раз такая ситуация и вышла, но странно в этом то, что Алекс мог подписаться на страницу ненавистной корпорации. Когда мы заказывали продвижение постов, примерно 20% отметок «мне нравится» были от людей, которые не знают русского языка (особенно интересовались нашими постами почему-то венгры). Сомневаюсь, что кто-то из них пользовался встроенной опцией перевода «See Translation». Автор статьи тоже решил поэкспериментировать и заказал продвижение постов для своего проекта. Количество просмотров теперь радовало глаз, но эти просмотры и лайки совсем не казались качественными. Симптомы те же: совершенно нерелевантные люди из Южной Америки, Азии и восточной Европы. Были даже комментарии арабской вязью, что уж говорить. Впрочем, совсем плохо было раньше, сейчас алгоритмы Facebook чуть лучше фильтруют явных ботов и отметки «мне нравится» появляются от более-менее релевантной аудитории. Хотя переходов по ссылке в посте — как и раньше, кот наплакал. Сомнение в том, насколько эти «лайки»осмысленные. И еще пара примеров:
А был ли лайк?
И про Subaru:
И вот что ответил E.V. на вопрос про этот лайк: Можно было бы не придать этому значение — может, «лайкнули»и забыл уже давно, но он пишет, что он «последний человек, кто когда-либо лайкнул бы автомобильный бренд». И таких примеров очень много. Ценность этих данных была бы выше, если бы было меньше таких ошибок. Если уж показывать рекламу с упоминанием кого-то из друзей, то показывать того, кто действительно является подписчиком того или иного бренда.
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakНу, а теперь еще одна история: в начале апреля мы обнаружили, что на страницу Netpeak внезапно подписались несколько тысяч фанов. Конечно, это были ребята с иностранными именами, иногда без фотографий, с подписками на 5-10 разных страниц. На тот момент их было свыше 8 тысяч. Происки конкурентов, уж было подумали мы, но каково же было удивление, когда никаких «разоблачительных» постов не последовало, а процент вовлеченной аудитории значительно вырос. Свыше 5 тысяч вовлеченных фанов без всяких признаков активности — шутка ли? С каждым днем их количество шло на убыль — видимо, алгоритмы их «просеивали». Сейчас наконец не наблюдаем их совсем. И в качестве десерта — скриншот из свежего исследования Emarketer об эффективности рекламных инструментов Facebook:
Комментарии:
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
30 08 2026 11:12:59
История создания и развития холдинга «Choco Family» помогает понять масштабы онлайн-рынка Казахстана, найти точки роста для собственного бизнеса в Казнете. Каково быть пионером ecommerce в стране? Чем казахстанский рынок ecommerce отличается от Рунета и Уанета? Читать!...
29 08 2026 16:59:39
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
28 08 2026 8:36:15
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
27 08 2026 0:51:39
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
26 08 2026 16:40:52
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
25 08 2026 0:37:45
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
24 08 2026 7:22:26
Узнайте зарплату интернет-маркетологов с новым рейтингом от Serpstat....
23 08 2026 6:51:15
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
22 08 2026 11:29:47
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
21 08 2026 12:49:34
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
20 08 2026 4:38:26
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
19 08 2026 19:19:29
Google Shopping и Smart Shopping Campaign сами себя не оптимизируют....
18 08 2026 5:47:27
Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....
17 08 2026 4:42:51
Как сделать красиво. Алгоритм подготовки красивых и понятных презентаций, рекомендации и полезные ссылки, а также простые правила хорошего тона в дизайне Google Презентаций. Узнать больше и сделать свою презентацию эффективнее!...
16 08 2026 21:57:29
Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...
15 08 2026 8:25:54
Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....
14 08 2026 21:18:40
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
13 08 2026 23:34:13
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
12 08 2026 13:57:53
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
11 08 2026 8:28:52
Как настроить многокaнaльную модель атрибуции для своего бизнеса....
10 08 2026 17:36:47
Что такое теневой бан, что о нем известно, как выйти из-под него. Плюс мнение SMM-эксперта Нели Серебро...
09 08 2026 12:54:26
Знакомство с реальным и потенциальным клиентом. Как создать доверительные отношения? Для этого понадобится сделать сегментацию аудитории и определить, кто ваш покупатель: от рода занятий, до его самых сокровенных страхов. Узнайте больше!...
08 08 2026 10:42:30
Amazon сократил комиссию для сайтов партнеров от 30% до 80% — что делать дальше? Мнение эксперта....
07 08 2026 8:47:54
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
06 08 2026 6:55:56
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
05 08 2026 22:46:33
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
04 08 2026 3:45:22
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
03 08 2026 20:54:12
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
02 08 2026 0:26:56
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
01 08 2026 21:33:13
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
31 07 2026 20:59:21
Медиаплан для контекстной рекламы малого и среднего бизнеса — как составить медиаплан мечты для рекламных кампаний без ложного понимания, что автоматические сервисы могут корректно обработать сырые данные и выдать результат...
30 07 2026 1:49:28
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
29 07 2026 20:38:52
Возможно, вы купили обувь Intertop именно после просмотра нашей рекламы....
28 07 2026 16:56:30
Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....
27 07 2026 4:33:50
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
26 07 2026 7:24:49
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
25 07 2026 0:20:39
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
24 07 2026 17:35:14
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
23 07 2026 4:38:48
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
22 07 2026 0:31:30
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
21 07 2026 2:59:21
Что нового, Netpeak? Новые стратегии контекстной рекламы и email-маркетинга, новая рубрика в блоге, а также о специфике работы отдела продаж Netpeak в карантин и о законах построения партнерской программы — всё читайте в материале!...
20 07 2026 13:20:25
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
19 07 2026 17:59:43
Кейс по росту органического трафика на сайте интернет-магазина на платформе Summer Cart....
18 07 2026 20:28:35
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
17 07 2026 11:12:59
5 примеров маркетингового троллинга. Сатира, ирония, пародия — все эти приемы в рекламе помогают брендам выделиться среди конкурентов. Если их правильно использовать, конечно, это отличный способ привлечь клиентов и создать запоминающийся образ бренда...
16 07 2026 16:17:54
Продолжаем разговор о том, почему функция «Совмещение данных» в Google Data Studio может работать не так, как вы ожидаете....
15 07 2026 18:56:44
Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....
14 07 2026 16:17:56
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
13 07 2026 15:32:56
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
12 07 2026 15:53:13
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
