Что такое ассоциированные конверсии и как проверить их ценность
Отчеты Google ***ytics — подробное руководство с объяснениями Базовые
Разбираемся, какие отчеты использовать для анализа и оценки таких источников.
Что такое ассоциированные конверсии
Как пользователь идет к покупке — подробное руководство по ассоциированным конверсиям и моделям атрибуции
Люди не всегда делают покупку сразу, им нужно время, чтобы взвесить все за и против. Они посетят ваш сайт, пойдут к конкурентам: ознакомятся с ценами, акциями и скидками каждого, все сравнят. После этого, спустя какое-то время, могут вернуться и сделают покупку.
Например. пользователь увидел пиццу и подумал, что давно её не ел, захотел заказать. Зашел в поисковую систему Google и ввел запрос «доставка пиццы в Киеве». Затем перешел по первой паре ссылок сайтов доставки из контекстной рекламы, но ничего не заказал. Вернулся в поисковую систему по своему запросу и увидел, в органической выдаче, статью «Топ доставок пиццы в Киеве». В статье стояли высокие оценки двум доставкам, которые пользователь видел ранее. Но он решил заказать любимые суши.
Через день-два он заходит в Instagram, там всплывает реклама доставки пиццы одного из двух рекомендованных ранее сайтов. Это третья встреча с сайтом ресторана или кафе. Человек кликает на всплывающую рекламу и делает заказ.
В данном примере видим, что конверсию дает последний канал. Но если бы не было взаимодействия с предыдущими двумя каналами, пользователь мог не совершить заказ. SEO и контекстная реклама выступают в роли промежуточных каналов перед совершением конверсии, а реклама в Instagram — финальным.
Следовательно, каналы, если и не приносят лидов напрямую, то при этом приносят клики. Стоит ознакомиться с данными, провести анализ и сделать выводы. Возможно, именно они — источники АК.
Чтобы получить данные по ассоциированным конверсиям, для вашего сайта, необходимо:
- создать счетчик GA;
- настроить цели или e-commerce внутри созданного счетчика.
Как настроить Google ***ytics — инструкция для новичков Завершив настройки,
Типы ассоциированных конверсий
Существуют три варианта определения ассоциированности. Разберем каждый:
- По первому взаимодействию — первый канал присутствующий в цепочке.
- По промежуточному взаимодействию. Когда каналы выступают промежуточными элементами цепочки, которые привели к конверсии.
- По последнему взаимодействию — последний канал цепочки, после которого совершена покупка.
Не разобравшись с тем, как пользователи покупают, можем потерять значительное количество транзакций. Потому что чаще всего отказываемся от использования источников, думая что они не приносят нам лидов. А именно источники выступают в роли первого или промежуточного звена в цепочке действий перед совершением конверсии.
Для чего нужны АК и почему важны не только прямые конверсии
Мы уже разобрались, что основной части пользователей необходимо больше одного взаимодействия с сайтом, чтоб совершить целевое действие.
На каждый шаг перед выбором (покупкой/заказом) человека должны подтолкнуть определенные сигналы — АК. Отчеты по АК покажут эффективность всех каналов продаж. Это поможет составить объективное представление, какую сумму в какой инструмент понадобится вложить.
Где и по каким отчетам отслеживаются АК
В Google ***ytics можно рассмотреть подробные отчеты, в которых содержатся данные:
- ассоциированные конверсии;
- время до конверсии;
- длина последовательности (сколько взаимодействий потребовалось пользователю, чтобы совершить конверсию) ;
- основные пути конверсии.
Менее эффективный инструмент — Яндекс.Метрика. Она отображает:
- только последний переход;
- первый и промежуточные;
- последний переход конверсионной цепочки.
Сравнивая Яндекс.Метрику с Google ***ytics, самыми эффективными будут отчеты из GA. Они имеют больше возможностей и данных, чем Яндекс.Метрика.
Как пользоваться отчетом Google ***ytics
Все необходимые отчеты находяться в разделе Конверсии — Многокaнaльные последовательности.
Здесь мы видим четыре основных отчета. Разберем каждый в разрезе одной недели. Выбранная нами цель — транзакции.
Отчет «Ассоциированные конверсии»
Отчет показывает каналы и то, сколько раз они приняли участие в конверсиях из других каналов трафика.
Что это значит?
Каналу присваивается АК даже, если конверсия совершилась не после него — это и идет в отчет. То есть: пользователь зашел на канал1 и вышел из него, затем взаимодействовал с каналом2 и оттуда тоже ушел. Затем взаимодействовал с каналом3 и после этого совершил конверсию. Итак, канал2 принял участие в совершении конверсии из канала1 и так далее.
Также здесь можем увидеть самый активный вспомогательный канал конверсий.
Отчет «Основные пути конверсии»
Отчет демонстрирует каналы, через которые пользователь пришел к совершению конверсии. Чтобы получить более подробные данные об источниках трафика во вкладке «Дополнительные параметры» выберите параметр «Источник/канал».
Отчет «Время до конверсии»
Отчет показывает количество дней, которое понадобилось пользователям для конверсии после первого посещения сайта.
Отчет «Длина последовательности»
Отчет содержит информацию о том, сколько заходов на сайт совершил пользователь перед покупкой, заказом (другим целевым действием).
Запомнить: что ещё важно знать про ассоциированные конверсии
- По умолчанию все конверсии присваиваются последнему не прямому каналу. Если последний канал — direct, тогда конверсия присваивается каналу перед ним.
- Сбор данных происходит с задержкой до двух дней. Поэтому данные за последние два дня в отчетах «Многокaнaльные последовательности» могут отличаться от других отчетов GA.
- Уникальными сеансами в GA считаются сеансы, в которых присутствуют конверсии (сеансы пользователей не в счет).
- Всем каналам из одной цепочки, приведшей к конверсии, будет присвоена АК. Из-за этого количество АК для каналов окажется больше, чем суммарное количество прямых конверсий по ним.
Выводы
Все каналы важны на пути к целевому действию. Людям необходимо больше времени и взаимодействия, чтобы выбрать именно вас.
Отчет ассоциированных конверсии в GA показывает, как принимать в расчет вспомогательные каналы, которые не приносят прямых продажи, но играют роль сигнала для запоминания бренда.
Отчеты помогут избежать ошибки при анализе эффективности каналов. С ними можно понять, как человек делает выбор, и, следовательно, что ему предлагать, когда это делать и как.
Комментарии:
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
28 09 2022 11:48:23
Эффективное PPC благодаря правильной аналитике....
27 09 2022 11:10:17
Дропшип предполагает минимум затрат со стороны предпринимателя. Например, не нужно думать о логистике, держать склад. Можно минимизировать и траты на рекламу. Узнать как!...
26 09 2022 9:10:45
Активно юзая Google Tag Manager, узнали много нового о dataLayer и методах отслеживания статистики в Google ***ytics для SPA-сайтов и лендингов. Об этом и расскажем...
25 09 2022 18:13:32
Посмотреть релевантность сайта для победы над конкурентами. Как использовать Serpstat....
24 09 2022 18:59:11
О феномене Баадера-Майнхофа — как на самом деле работают системы баннерной рекламы в интернете...
23 09 2022 17:27:52
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
22 09 2022 0:39:22
Что нужно сделать, чтобы ваши объявления показывались только заинтересованным клиентам? В первую очередь, подобрать ключевые слова, релевантные запросу потенциального клиента и ориентированные на пользователей с мотивацией совершить действие....
21 09 2022 1:37:43
Гениальный математик создал систему, которая вполне может конкурировать с Google — Wolfram|Alpha. Или нет? Это не поисковик, тогда при чем здесь Гугл и теория вычислимости?...
20 09 2022 21:56:59
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
19 09 2022 23:21:34
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
18 09 2022 6:29:13
Масштабируем кампанию в Google за счет управления конверсиями и работы с эффективными каналами продвижения....
17 09 2022 14:13:33
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
16 09 2022 11:14:51
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
15 09 2022 0:20:40
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
14 09 2022 23:17:35
Сначала учитесь, а потом идите в бизнес и предпринимательство. Бизнес — это игра, в которую играют пару тысяч лет, и здесь не нужно придумывать велосипеды. Научитесь сначала просто ездить, потом уже будете думать про кастомы....
13 09 2022 13:32:32
Короткая история про одного из руководителей корпорации «Kimberly Clark». Альтернативная Википедия для тех, кто любит сторителлинг. Читать дальше!...
12 09 2022 7:58:58
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
11 09 2022 20:50:15
Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....
10 09 2022 8:38:32
Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....
09 09 2022 17:40:16
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
08 09 2022 9:51:51
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
07 09 2022 6:19:48
Семнадцать крутых шагов к эффективному бренду Заг — это авторский неологизм от слова зигзаг (англ. zigzag). Он подразумевает движение в другом направлении....
06 09 2022 22:47:37
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
05 09 2022 2:28:47
Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...
04 09 2022 9:22:17
10 шагов к я-бренду из книги «Я-бренд. Формула успеха». Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Читайте, здесь есть и сама формула, подходящая для товара, сайта или торговли машинами...
03 09 2022 10:53:54
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
02 09 2022 16:19:33
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
01 09 2022 22:18:28
Отслеживаем эффективность приложения в Search Console на примере OLX.KZ...
31 08 2022 18:50:15
Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....
30 08 2022 21:34:52
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
29 08 2022 13:42:30
Расширения, горячие клавиши и мгновенный перевод слов на другой язык — минимум лайфаков, которые можно использовать для удобства пользователей Google Chrome...
28 08 2022 3:36:52
Узнай, как бэкофис группы помогает развиваться компаниям, и выиграй iPhone — подбери крутое название для нашей группы....
27 08 2022 17:32:23
Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...
26 08 2022 19:52:47
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
25 08 2022 7:49:40
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
24 08 2022 18:57:31
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
23 08 2022 21:49:25
Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...
22 08 2022 1:36:21
В основе продвижения любых продуктов фигурирует ЦА и её потребности. Рассказываем, как с ней работать в разрезе Инстаграм и Facebook так, чтобы РК давала максимальный профит...
21 08 2022 8:42:47
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
20 08 2022 10:11:49
Перед нами стояла цель увеличить поисковый трафик и видимость, не охватывая новые города. Через 8 месяцев после старта сотрудничества сайт переносили на новый front-end. Узнать больше!...
19 08 2022 4:31:33
Снимать скрин нужно красиво и логично, вне зависимости от того, кому вы его покажете: начальнику, другу или многотысячной аудитории блога...
18 08 2022 7:15:16
Как вести успешную рекламную кампанию в Японии, не зная языка....
17 08 2022 18:18:18
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
16 08 2022 16:27:48
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
15 08 2022 18:46:48
Несколько фишек Google Tag Manager, чтобы сделать продвинутые списки ремаркетинга....
14 08 2022 4:30:46
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
13 08 2022 2:29:14
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
12 08 2022 6:37:17
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
11 08 2022 4:25:34
Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...
10 08 2022 22:36:24
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
Олимпиада-2018: организаторы обеспечили по 90 презервативов на каждого тренера. Результаты должны быть на высоте!
На перевале Дятлова пропадают все новые туристы. Первая жертва 2018 года.
Гид по SEO для мобильных сайтов: инфографика
Не позвали в Южную Корею - поедем в Северную!
Белое и черное SEO, алгоритм Google и будущее интернета — простые ответы от Артема Бородатюка
Как повысить CTR объявлений с помощью расширений
45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts
Статистика социального успеха у мужчин
Как собрать ребенка в первый класс
Как московские артисты Аронова, Полицеймако и Шакуров в Сургуте зарплату выбивали