Что делать, если трафик на сайт резко упал
Если на сайте произошел резкий спад органического трафика — это не повод паниковать. Главное, спокойно проанализировать ситуацию. Предлагаем алгоритм, который поможет вам изучить проблему и выявить возможные причины падения трафика.
Где просел трафик — в Google или Яндекс?
Для начала пытаемся понять: посещаемость упала одновременно в Яндекс и Google или только в одной из поисковых систем. Для этого открываем отчет в Google ***ytics
«Источники трафика» — «Каналы» — «Источник» и сравниваем периоды до и после падения трафика:
Важно: для сравнения нужно отобрать равнозначные в плане поведения пользователей периоды. То есть не стоит брать период мощного инфоповода или государственного праздника. При выборе периодов следует четко отделить влияние явных внешних факторов.
Никогда не делайте выводов о падении основных показателей по периоду в 1-3 дня. Этого недостаточно для постановки диагноза. И помните, что данные в аналитику могут подтягиваться с задержкой (подробнее об этом в справке Google).
Если падение произошло в одной из поисковых систем, как в нашем примере — в Google, необходимо рассмотреть причины, описанные ниже.
Корректность установки кода аналитики
После технических работ на сайте бывают случаи, когда код слетает или его размещают не в том месте — например, не в head, а в body. Проверить наличие кода аналитики Google ***ytics можно в отчете «В режиме реального времени»:
Зайдите на сайт и посмотрите, фиксируется ли ваше посещение в режиме реального времени. Другой способ — для проверки работы кода Google ***ytics можно использовать расширение Tag Assistant (подробнее об этом в справке Google), или просто откройте код сайта и найдите фрагмент кода Google ***ytics.
После того, как вы проверили наличие кода, с помощью GA Checker убедитесь, что на всех страницах сайта установлен контейнер Google ***ytics.
В Яндекс.Метрике рабочий счетчик подсвечивается зеленым индикатором, нерабочий — красным:
Более подробно о проверке счетчика Яндекс.Метрики читайте в справке.
Фильтры и алгоритмы поисковых систем
Если трафик упал только в Google или только в Яндекс, необходимо:
- Посмотреть сообщения в Google Search Console (отчет «Меры принятые вручную») и в Яндекс.Вебмастер: «Диагностика» — «Безопасность». Если ваш сайт попал под санкции, возможно, вы получите уведомление об этом.
- Проверить индексацию сайта в инструментах для вебмастеров и через поисковый оператор site:. Если страницы начали выпадать из индекса определенной поисковой системы, это также может свидетельствовать о применении санкций к сайту:
- Если сообщение обнаружено не было и страницы из индекса не выпадают, но при этом сайт теряет трафик и позиции в Яндекс или Google — необходимо произвести собственный анализ. Сопоставить период падения трафика с появлением новостей об обновлении алгоритмов поисковых систем. Список полезных ресурсов:
- Существует упрощенный способ узнать, попал ли ваш сайт под обновление алгоритма в Google — сервис Barracuda
- .
Каннибализация платного трафика
Возможно, вы работаете над проектом, для продвижения которого начали использовать платный трафик (контекстную рекламу). Тогда вполне закономерно, что часть органического трафика просела.
Если просел трафик сразу в нескольких поисковых системах и проблема не касается фильтров и корректности установки кода, будем двигаться дальше.
Сезонность
Если вы увидели снижение трафика, не предполагайте сразу самое худшее. Возможно, это просто сезонность. Для подтверждения гипотезы сравните трафик от года к году.
Как видно на примере цветочного магазина, из года в год перед 8 марта происходит рост трафика, а потом его закономерное падение.
Сезонность не всегда может быть вызвана регулярным событием, обязательно проверяйте тренды в Google Trends, возможно продаваемый товар перестал быть актуальным/популярным и поэтому по конкретным позициям просел трафик.
Индексация сайта
Проверьте ваш сайт — открыт ли он для сканирования и индексирования поисковыми системами. Распространенная ситуация, когда после внедрений на сайте программист забывает открыть сайт для сканирования и индексирования. Основные ошибки:
- страницы сайта закрыты от индексирования метатегом noindex;
- сайт или основные разделы закрыты от сканирования в файле robots.txt.;
- страницы сайта закрыты через x-robots-tag.
Мобайл или десктоп
Возможно, вы не замечаете, а на какой-то из платформ существуют проблемы, требующие вашего внимания. Для этого в отчете Google ***ytics можно определить, где падает трафик — на мобильных устройствах или десктопных:
Тип страниц
Сначала нужно определить, на всех страницах произошла просадка равномерно или были затронуты только некоторые страницы. Для этого сравниваем два периода: до и после падения трафика в отчете Google ***ytics «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Каналы» — «Organic Search» — «Страница входа».
Используйте список просевших станиц для дальнейшего анализа: анализ ключевых фраз, позиций, изменение выдачи, анализ качества контента и так далее.
Скорость загрузки сайта
Скорость загрузки сайта — один из факторов ранжирования, ключевой показатель, который может привести к понижению позиций в выдаче, снижению поведенческих факторов, соответственно, и спаду трафика. Для анализа скорости загрузки сайта необходимо сравнить показатели до и после падения в следующем отчете Google ***ytics: «Поведение» — «Скорость загрузки сайта» — «Обзор»:
Поведенческие факторы
Обязательно необходимо оценить взаимодействие пользователя с вашим сайтом и найти те страницы/разделы, которые не удовлетворяют запросы людей. Для этого проанализируйте: «Контент сайта» — «Анализ посещаемости страниц» → «Страницы» и сравните период до и после падения трафика.
Необходимо обратить внимание на такие показатели, как показатель отказов и средняя длительность просмотра страницы. Судя по примеру, в целом, показатели не сильно упали, но таким образом можно выявить проблемные страницы:
Дальше необходимо проработать эти страницы и выявить причины значительного ухудшения показателя отказов, которые скорее всего связаны с последними изменениями на сайте. Для более детального анализа поведения пользователей советуем воспользоваться сервисом Webvisor.
Ссылочная масса
Ссылочная масса — внешний фактор ранжирования, который не теряет свою актуальность. Чтобы предотвратить негативные последствия со стороны поисковых систем необходимо периодически мониторить ссылочный профиль вашего сайта. Основные проблемы, которые могут привести к падению трафика:
- донор, который ссылался на ваш сайт, попал под фильтр поисковых систем;
- неестественное увеличение анкоров одного типа, зачастую нерелевантных вашему сайту — явный признак спама:
На что еще обратить внимание
Также не стоит упускать из виду такие причины:
- Технические изменения на сайте — некорректный переезд на новый домен или смена протокола, смена структуры и URL, изменение метатегов. В данном случае необходимо провести полный технический аудит сайта.
- Появился новый сильный конкурент или обогнали другие конкуренты в выдаче — например, ваш сайт по основным запросам был на первой позиции, но тут его обогнал конкурент и значительная доля трафика потеряна.
- Ухудшение узнаваемости бренда — об этом свидетельствует потеря трафика с главной страницы. Обратите внимание, возможно, какой-нибудь конкурент стал использовать рекламу на ТВ и другие маркетинговые каналы для развития бренда?
- Изменение выдачи — появились новые блоки в выдаче: блок быстрых ответов, карусель, платные объявления, видео, изображения. Или ваш целевой запрос больше не целевой, например, выдача стала более информационная или коммерческая.
Выводы
- Как только вы заметили падение трафика — хладнокровно подойдите к анализу ситуации и изучите, что же все-таки произошло. Только потом принимайте решение о дальнейших действиях.
- Используйте Google ***ytics для анализа и обработки данных — ведь там находится более половины необходимой информации.
- Четко контролируйте и анализируйте изменения на своем сайте, его техническое состояние — ведь маленькая оплошность может привести к серьезным проблемам.
- Следите за качеством своего контента и ссылочного профиля — ведь это основные причины попадания под обновление алгоритмов и фильтров поисковых систем. Для отклонения подозрительных ссылок воспользуйтесь инструментом по отклонению ссылок Google Search Console. Подробнее читайте в справке Google
- Мониторьте своих конкурентов — они не дремлют. Это всегда полезная информация, которая необходима для развития вашего сайта и бизнеса в целом.
Комментарии:
Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...
13 05 2025 19:15:27
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
12 05 2025 9:40:54
Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...
11 05 2025 23:21:23
Опыт удаленки стартапа lemlist. Как сотрудники работали онлайн в доковидные времена и совмещали профессиональную деятельность с тимбилдингом. Читайте в коротком посте Владимира Поло, основателя AcademyOcean....
10 05 2025 5:20:36
Повышаем эффективность рекламных кампаний. Как рекламодателю-новичку самостоятельно провести аудит своих кампаний в Google Ads, а также про наиболее частые ошибки новичков, связанные с работой и аудитами кампаний в Google Ads. Читайте дальше!...
09 05 2025 5:59:17
Видеомаркетинг должен стать обязательной частью рекламной онлайн-стратегии, и мы собрали несколько подтверждений этому в нашей инфографике....
08 05 2025 4:14:27
Как настроить многокaнaльную модель атрибуции для своего бизнеса....
07 05 2025 9:44:48
Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...
06 05 2025 18:39:52
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
05 05 2025 14:41:48
«Случайный» посетитель потому, что может уйти (не сделав покупку) и не вернуться, не стать клиентом. Пуш-уведомления позволяют посетителю сразу стать подписчиком: ему предлагают подписаться на рассылку. Как это использовать? Читайте!...
04 05 2025 16:26:34
Создатель scrum model Джефф Сазерленд написал книгу о том, как использовать методику разработки программного обеспечения для развития бизнеса....
03 05 2025 9:38:20
Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...
02 05 2025 23:55:57
Как вернуть клиентов с помощью реактивационных email-рассылок. Внутри идеи таких брендов: Bershka, Wildberries, LinguaLeo, Facebook, Mail.ru, Coub, BlaBlaCar, Repka.ua и другие. Узнайте принципы красивой реактивации!...
01 05 2025 14:16:56
Про мобильный дизайн. С красивой и понятной презентацией внутри....
30 04 2025 10:56:10
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
29 04 2025 14:57:21
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
28 04 2025 15:47:35
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке....
27 04 2025 9:53:33
Корзина интернет-магазина поможет повысить продажи, если ее функционал содержит: фото товара, кликабельное наименование товара, перечень способов оплаты. Узнать больше!...
26 04 2025 8:36:50
Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...
25 04 2025 11:38:49
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
24 04 2025 18:34:58
Полезный и интересный контент — это лучший крючок, который помогает привлечь новых клиентов на аграрном рынке и удержать их внимание....
23 04 2025 17:16:28
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
22 04 2025 15:50:11
Правила, требования, особенности. А ещё примеры, которые помогут создать правильную, с точки зрения поисковиков, рекламу. Читать!...
21 04 2025 17:49:25
Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....
20 04 2025 11:39:41
Примеры странной, классной и непонятной рекламы в соцсетях из моей ленты за февраль 2021 года...
19 04 2025 4:24:15
Лучшие идеи круглого стола о SEO с участием Тараса Гущи, Сергея Карпенко, Алексея Чекушина, Дмитрия Шахова и других экспертов...
18 04 2025 18:30:45
С каждым годом китайские маркетплейсы увеличивают свое влияние, и покупатели всё активней заказывают товары из Поднебесной. Но не всё скидки да покупки — обладатели интернет-аудитории и маркетологи могут еще и хорошо заработать на этих площадках....
17 04 2025 9:30:39
Помогают ли комментарии повысить эффективность рекламных постов? Единственный способ выяснить наверняка — провести A/B-тестирование в Facebook. Спойлер: тональность комментария также имеет значение в Facebook...
16 04 2025 18:24:26
Трекеры теперь на любой вкус: за лидерство в сфере аналитики и трекинга в мире мобильных приложений все еще конкурируют более десяти различных систем. Как не растеряться в обилии инструментов?...
15 04 2025 20:42:40
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
14 04 2025 3:23:17
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
13 04 2025 21:29:23
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
12 04 2025 3:18:17
Информация о любой организации распространяется в интернете очень быстро, особенно негативная. Поэтому необходимо учиться управлять своей репутацией....
11 04 2025 13:58:16
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
10 04 2025 13:18:46
О работе внутреннего и внешнего контент-маркетолога: необходимые знания и навыки для старта, плюшки и головная боль. Все здесь....
09 04 2025 19:12:31
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
08 04 2025 22:18:55
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
07 04 2025 6:22:26
Парсинг сайтов: как избавиться от головной боли и сэкономить сотни часов рутинного труда...
06 04 2025 13:27:28
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
05 04 2025 6:36:35
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
04 04 2025 22:33:16
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
03 04 2025 14:37:54
Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....
02 04 2025 5:42:31
Есть восхитительная возможность продвинуть видео на YouTube с минимальными финансовыми потерями!...
01 04 2025 20:20:57
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
31 03 2025 9:26:48
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
30 03 2025 10:35:21
Публикуем рецензию на новое издание Брайана Клифтона. Несмотря на узкую специализацию, эта книга стала бестселлером на Amazon и уже переведена на 5 разных языков. Стоит отметить, что две предыдущие редакции «Google ***ytics для профессионалов» успешно ис...
29 03 2025 14:49:17
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
28 03 2025 9:36:47
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
27 03 2025 20:25:56
Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...
26 03 2025 13:17:50
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
25 03 2025 13:53:55
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::