Что делать, если трафик на сайт резко упал
Если на сайте произошел резкий спад органического трафика — это не повод паниковать. Главное, спокойно проанализировать ситуацию. Предлагаем алгоритм, который поможет вам изучить проблему и выявить возможные причины падения трафика.
Где просел трафик — в Google или Яндекс?
Для начала пытаемся понять: посещаемость упала одновременно в Яндекс и Google или только в одной из поисковых систем. Для этого открываем отчет в Google ***ytics
«Источники трафика» — «Каналы» — «Источник» и сравниваем периоды до и после падения трафика:
Важно: для сравнения нужно отобрать равнозначные в плане поведения пользователей периоды. То есть не стоит брать период мощного инфоповода или государственного праздника. При выборе периодов следует четко отделить влияние явных внешних факторов.
Никогда не делайте выводов о падении основных показателей по периоду в 1-3 дня. Этого недостаточно для постановки диагноза. И помните, что данные в аналитику могут подтягиваться с задержкой (подробнее об этом в справке Google).
Если падение произошло в одной из поисковых систем, как в нашем примере — в Google, необходимо рассмотреть причины, описанные ниже.
Корректность установки кода аналитики
После технических работ на сайте бывают случаи, когда код слетает или его размещают не в том месте — например, не в head, а в body. Проверить наличие кода аналитики Google ***ytics можно в отчете «В режиме реального времени»:
Зайдите на сайт и посмотрите, фиксируется ли ваше посещение в режиме реального времени. Другой способ — для проверки работы кода Google ***ytics можно использовать расширение Tag Assistant (подробнее об этом в справке Google), или просто откройте код сайта и найдите фрагмент кода Google ***ytics.
После того, как вы проверили наличие кода, с помощью GA Checker убедитесь, что на всех страницах сайта установлен контейнер Google ***ytics.
В Яндекс.Метрике рабочий счетчик подсвечивается зеленым индикатором, нерабочий — красным:
Более подробно о проверке счетчика Яндекс.Метрики читайте в справке.
Фильтры и алгоритмы поисковых систем
Если трафик упал только в Google или только в Яндекс, необходимо:
- Посмотреть сообщения в Google Search Console (отчет «Меры принятые вручную») и в Яндекс.Вебмастер: «Диагностика» — «Безопасность». Если ваш сайт попал под санкции, возможно, вы получите уведомление об этом.
- Проверить индексацию сайта в инструментах для вебмастеров и через поисковый оператор site:. Если страницы начали выпадать из индекса определенной поисковой системы, это также может свидетельствовать о применении санкций к сайту:
- Если сообщение обнаружено не было и страницы из индекса не выпадают, но при этом сайт теряет трафик и позиции в Яндекс или Google — необходимо произвести собственный анализ. Сопоставить период падения трафика с появлением новостей об обновлении алгоритмов поисковых систем. Список полезных ресурсов:
- Существует упрощенный способ узнать, попал ли ваш сайт под обновление алгоритма в Google — сервис Barracuda
- .
Каннибализация платного трафика
Возможно, вы работаете над проектом, для продвижения которого начали использовать платный трафик (контекстную рекламу). Тогда вполне закономерно, что часть органического трафика просела.
Если просел трафик сразу в нескольких поисковых системах и проблема не касается фильтров и корректности установки кода, будем двигаться дальше.
Сезонность
Если вы увидели снижение трафика, не предполагайте сразу самое худшее. Возможно, это просто сезонность. Для подтверждения гипотезы сравните трафик от года к году.
Как видно на примере цветочного магазина, из года в год перед 8 марта происходит рост трафика, а потом его закономерное падение.
Сезонность не всегда может быть вызвана регулярным событием, обязательно проверяйте тренды в Google Trends, возможно продаваемый товар перестал быть актуальным/популярным и поэтому по конкретным позициям просел трафик.
Индексация сайта
Проверьте ваш сайт — открыт ли он для сканирования и индексирования поисковыми системами. Распространенная ситуация, когда после внедрений на сайте программист забывает открыть сайт для сканирования и индексирования. Основные ошибки:
- страницы сайта закрыты от индексирования метатегом noindex;
- сайт или основные разделы закрыты от сканирования в файле robots.txt.;
- страницы сайта закрыты через x-robots-tag.
Мобайл или десктоп
Возможно, вы не замечаете, а на какой-то из платформ существуют проблемы, требующие вашего внимания. Для этого в отчете Google ***ytics можно определить, где падает трафик — на мобильных устройствах или десктопных:
Тип страниц
Сначала нужно определить, на всех страницах произошла просадка равномерно или были затронуты только некоторые страницы. Для этого сравниваем два периода: до и после падения трафика в отчете Google ***ytics «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Каналы» — «Organic Search» — «Страница входа».
Используйте список просевших станиц для дальнейшего анализа: анализ ключевых фраз, позиций, изменение выдачи, анализ качества контента и так далее.
Скорость загрузки сайта
Скорость загрузки сайта — один из факторов ранжирования, ключевой показатель, который может привести к понижению позиций в выдаче, снижению поведенческих факторов, соответственно, и спаду трафика. Для анализа скорости загрузки сайта необходимо сравнить показатели до и после падения в следующем отчете Google ***ytics: «Поведение» — «Скорость загрузки сайта» — «Обзор»:
Поведенческие факторы
Обязательно необходимо оценить взаимодействие пользователя с вашим сайтом и найти те страницы/разделы, которые не удовлетворяют запросы людей. Для этого проанализируйте: «Контент сайта» — «Анализ посещаемости страниц» → «Страницы» и сравните период до и после падения трафика.
Необходимо обратить внимание на такие показатели, как показатель отказов и средняя длительность просмотра страницы. Судя по примеру, в целом, показатели не сильно упали, но таким образом можно выявить проблемные страницы:
Дальше необходимо проработать эти страницы и выявить причины значительного ухудшения показателя отказов, которые скорее всего связаны с последними изменениями на сайте. Для более детального анализа поведения пользователей советуем воспользоваться сервисом Webvisor.
Ссылочная масса
Ссылочная масса — внешний фактор ранжирования, который не теряет свою актуальность. Чтобы предотвратить негативные последствия со стороны поисковых систем необходимо периодически мониторить ссылочный профиль вашего сайта. Основные проблемы, которые могут привести к падению трафика:
- донор, который ссылался на ваш сайт, попал под фильтр поисковых систем;
- неестественное увеличение анкоров одного типа, зачастую нерелевантных вашему сайту — явный признак спама:
На что еще обратить внимание
Также не стоит упускать из виду такие причины:
- Технические изменения на сайте — некорректный переезд на новый домен или смена протокола, смена структуры и URL, изменение метатегов. В данном случае необходимо провести полный технический аудит сайта.
- Появился новый сильный конкурент или обогнали другие конкуренты в выдаче — например, ваш сайт по основным запросам был на первой позиции, но тут его обогнал конкурент и значительная доля трафика потеряна.
- Ухудшение узнаваемости бренда — об этом свидетельствует потеря трафика с главной страницы. Обратите внимание, возможно, какой-нибудь конкурент стал использовать рекламу на ТВ и другие маркетинговые каналы для развития бренда?
- Изменение выдачи — появились новые блоки в выдаче: блок быстрых ответов, карусель, платные объявления, видео, изображения. Или ваш целевой запрос больше не целевой, например, выдача стала более информационная или коммерческая.
Выводы
- Как только вы заметили падение трафика — хладнокровно подойдите к анализу ситуации и изучите, что же все-таки произошло. Только потом принимайте решение о дальнейших действиях.
- Используйте Google ***ytics для анализа и обработки данных — ведь там находится более половины необходимой информации.
- Четко контролируйте и анализируйте изменения на своем сайте, его техническое состояние — ведь маленькая оплошность может привести к серьезным проблемам.
- Следите за качеством своего контента и ссылочного профиля — ведь это основные причины попадания под обновление алгоритмов и фильтров поисковых систем. Для отклонения подозрительных ссылок воспользуйтесь инструментом по отклонению ссылок Google Search Console. Подробнее читайте в справке Google
- Мониторьте своих конкурентов — они не дремлют. Это всегда полезная информация, которая необходима для развития вашего сайта и бизнеса в целом.
Комментарии:
Аналитик Netpeak Алексей Селезнев рассказал, как составить и пользоваться сводными таблицами онлайн в excel и за считанные секунды выделить нужные для анализа данные из десятков тысяч строк в отчетах Google ***ytics...
22 03 2023 5:28:48
Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....
21 03 2023 19:25:15
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
20 03 2023 11:38:33
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
19 03 2023 10:34:42
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
18 03 2023 23:49:31
Публикуем тему с закрытого аналитического форума Netpeak про «звездочки» как инструмент оценки релевантности контента....
17 03 2023 16:56:15
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
16 03 2023 20:28:43
Хотите раскрутить свои соцсети в 2022 году? Тогда уже сейчас нужно задуматься, что будете публиковать. В статье расскажем, какой контент будет в тренде в будущем году....
15 03 2023 0:31:47
Как избежать скликивания, случайных переходов и «пустых» установок при рекламе мобильного приложения...
14 03 2023 7:54:11
Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...
13 03 2023 23:38:32
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
12 03 2023 11:59:35
Зачем внедрять BI-решение для бизнеса, какие функции отдел может решить с помощью автоматизации? Кейс Netpeak....
11 03 2023 15:22:21
Участники бизнес-клуба netpeak получают бесплатные консультации по вопросам ведения контекстной рекламы в Google Ads...
10 03 2023 10:58:37
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
09 03 2023 23:34:11
2013, 2014, 2015 — годы, когда конференция 8p радовала все сео-сообщество СНГ. Прошла она и в 2016 году. Мы собрали лучшие советы интернет-магазинам от экспертов и участников круглого стола на конференции 8P 2016....
08 03 2023 11:25:49
SEO-dashboard для сбора данных в Google-таблицы и отправка отчетов по email. Решение, которое поможет заметить глобальные изменения в потоках трафика. Узнать больше!...
07 03 2023 8:23:14
Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...
06 03 2023 21:46:31
Техника безопасности по безукоризненным рекламным кампаниям...
05 03 2023 15:18:24
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
04 03 2023 10:16:19
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
03 03 2023 17:15:25
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
02 03 2023 23:41:36
При работе с рекламным аккаунтом приходится вносить много однотипных изменений. Рассказываем, как сделать это быстро....
01 03 2023 21:36:48
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
28 02 2023 23:57:28
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
27 02 2023 10:53:20
Субъективный рейтинг новых функций мессенджера от Head of Telegram Network в Netpeak....
26 02 2023 15:58:37
кмс Google: как достичь поставленной цели с помощью рекламы? Делимся советам по настройке КМС-кампаний....
25 02 2023 13:35:45
12 идей для видеоконтента и расскажем, где их лучше размещать, чтобы зрители стали клиентами. Как использовать видео для повышения продаж? Длинный, но все равно неполный список форматов. Читайте дальше и предлагайте свои варианты!...
24 02 2023 5:47:57
Требования к интернет-магазину, мануал по регистрации, что может пойти не так...
23 02 2023 15:21:32
Менеджмент и лидерство: 4 разных типа руководства организацией и нескучные иллюстрации в стиле South park....
22 02 2023 4:47:54
Алексей Селезнев, руководитель отдела аналитики Netpeak делится статистикой по самым дорогим и самым дешевым тематикам, регионам размещения рекламы, каналам и устройствам. Узнать больше!...
21 02 2023 0:17:55
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
20 02 2023 15:30:56
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
19 02 2023 4:31:10
Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...
18 02 2023 5:14:21
Бета-версия помогает записывать действия пользователей на сайте и благодаря этому улучшать удобство использования сайта и в перспективе растить продажи. Узнать больше!...
17 02 2023 23:32:36
От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...
16 02 2023 19:50:29
Как увеличить охват и видимость сайта за счет сбора семантического ядра и расширения структуры...
15 02 2023 5:15:38
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
14 02 2023 1:52:26
Как перенести рекламные кампании из адвордс в директ, используя только Google Editor и Директ Коммaндер? Делимся быстрым и эффективным методом...
13 02 2023 11:49:41
Шпаргалка по размерам креативов для всех, кто запускает рекламу в соцсетях...
12 02 2023 19:16:36
Возможности для специалистов по рекламе в Facebook, о которых знают далеко не все. Подробности — тут....
11 02 2023 16:16:46
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
10 02 2023 6:53:10
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
09 02 2023 15:58:27
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
08 02 2023 2:45:13
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
07 02 2023 13:25:37
Google «выкатил» алгоритм Панда 2.2, как пару недель назад обещал Мэтт Каттс....
06 02 2023 22:52:10
О чем стоит задуматься владельцам бизнеса и пользователям больших сайтов и почему Марку Цукербергу надо брать пример с телефонных сетей...
05 02 2023 1:36:34
Рекламные аукционы Фейсбук заточены поднимать объявление с наивысшей итоговой ценностью — это главное отличие от классических аукционов...
04 02 2023 3:32:32
Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...
03 02 2023 1:36:17
Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....
02 02 2023 16:53:34
Как с помощью Google Tag Manager отслеживать исходящие ссылки на сайте и загрузки файлов с него...
01 02 2023 12:55:32
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::