Как настроить рекламу в Facebook Messenger, Instagram Direct и даже WhatsApp
Изначально из Facebook и Instagram можно было получить трафик только на сайты. Сейчас рекламные кампании легко настраиваются под обращения непосредственно в соцсети из мессенджеров — Facebook Messenger, Instagram Direct и WhatsApp. Таким образом можно сразу начать переписку с потенциальным клиентом. По факту, не нужен сайт. Достаточно страницы на Facebook, в Instagram и правильной настройки рекламной кампании с целью привлечь пользователей для переписки. Рассказываю, как настроить рекламу в Facebook.
Создание кампании, групп объявлений
Чтобы привлечь пользователей для переписки в Messenger, Direct, WhatsApp необходимо настроить кампанию в Facebook Ads Manager с целью «Сообщения».
Для создания кампании переходим в Ads Manager.
- Выбираем «Создать кампанию», даем ей название.
- Выбираем необходимый закупочный тип и цель «Сообщения».
- Выставляем желаемый бюджет.
Важно: если есть сомнения в каком-то из этих пунктов, не паникуйте — их можно исправить в любое удобное время.
Далее нам необходимо выбрать, каким образом мы будем получать сообщения. Доступны три мессенджера:
- Facebook Messenger;
- Instagram Direct;
- WhatsApp.
Важно: в одной кампании можно настроить рекламу сразу в Facebook Messenger, Instagram Direct и WhatsApp. Для этого разбейте кампанию на несколько групп объявлений. Для каждого способа — отдельная группа.
Переход в Messenger
При просмотре рекламы пользователю предложат перейти в мессенджер для дальнейшей переписки. Такие объявления пользователи увидят в Instagram, Messenger и Facebook. Сообщения придут во входящие Messenger. Далее следует выбрать страницу, настроить таргетинги и при необходимости выбрать места размещения.
Переходим к созданию самого рекламного объявления.
Загружаем креативы, пишем заголовок, основной текст и переходим ко второй интересной части, выбору шаблона сообщений, который будут видеть наши пользователи.
Начать переписку
Существуют разнообразные варианты контакта с пользователем после того, как он перешел в Messenger.
Шаблон можно полностью отредактировать под себя.
Выберите хаpaктер приветствия со своей стороны:
- только текст;
- текст с изображением;
- текст и видео;
Также можно выбрать ожидаемое действие пользователя. Это могут быть часто задаваемые вопросы, быстрые ответы.
Ещё можно выбрать кнопки для перехода на сайт или лендинг. Чтобы отслеживать эффективность такой рекламы, в URL необходимо указать utm-метки:
Для минималистов Facebook оставили возможность выбрать простую форму обращения:
Генерация лидов
Помимо прямых переписок, кампания с целью «Сообщения» может генерировать лиды. Для этого при выборе шаблона сообщения выбираем «Генерация лидов», а затем — «Создать чат»
При создании чата выбираем стандартные вопросы или создаем свои с вариантами ответов. Рекомендую продумать и написать сообщения для завершения и напоминания.
Такие формы позволят заранее оценить качество лидов и начать переписку с заинтересованными людьми.
Расширенная настройка
Это возможность задавать собственное приветствие с помощью кода JSON. Можно использовать стандартный шаблон либо задействовать программиста для построения своего собственного шаблона.
Такая настройка позволяет создавать структурированные сообщения и использовать не только текст, но и медиафайлы. С ее помощью вы можете подключать ботов для реагирования на быстрые ответы, создавать отдельные коды для каждого объявления либо, наоборот, для всей кампании.
Facebook Messenger. Рекламное сообщение
Функция позволяет отправить повторно сообщение всем пользователям, которые ранее писали вам в Messenger. Таким образом можно совершить повторное касание потенциальных клиентов, возобновить с ними переписку.
Таргетингом в данном случае выступают уже существующие переписки в Messenger. При необходимости можно сузить аудиторию.
Переходим к созданию самого объявления. Выберите формат сообщения:
Далее выбираем нужные нам от клиента действия с помощью уже знакомых быстрых ответов или кнопок:
Сообщения в Instagram Direct
Важно: эта реклама может показываться только в Instagram. В сторис, в ленте, в «Интересном», но только в Instagram.
Выбираем нужные таргетинги, аккаунт Instagram, переходим к настройке объявления.
Объявление может быть одним изображением либо галереей. Загружаем креативы, пишем текст и запускаем.
Сообщения в WhatsApp Business
Для запуска такой рекламной кампании необходимо наличие аккаунта WhatsApp Business, который подключен к странице на Facebook. При этом действия с рекламой может осуществлять только администратор паблика.
Рекламу увидят в Facebook и в Instagram.
Переходим к настройке. Выбираем страницу WhatsApp Business, таргетинги, места размещения. Далее загружаем баннер, пишем заголовок и описание. В предпросмотре можем оценить, как будет выглядеть наше объявление в ленте.
Переходим к настройке самого чата. Создаем шаблон и подстраиваем его под свою специфику.
Если хотите настроить рекламные кампании в мессенджерах для своего проекта, обращайтесь:
Заказывайте рекламу у лидеров рынкаВыводы
- Настройка рекламной кампании в мессенджерах позволяет привлекать пользователей, которые с большей вероятностью напишут в Facebook Messenger, Instagram Direct или WhatsApp.
- Плюс кампании в том, что вы можете сразу коммуницировать с потенциальными клиентами, не отправляя их на сайт или другой ресурс.
- Для запуска кампании необходим аккаунт Ads Manager, связанные с ним аккаунты Facebook, Instagram, WhatsApp.
- Все шаблоны чатов можно формировать самостоятельно, исходя из специфики вашей ниши.
- Результат работы данной рекламной кампании — начало переписки в выбранном мессенджере.
Если остались вопросы, с радостью отвечу в комментариях.
Комментарии:
Баннерная реклама в фейсбуке. Обзор семи новых рекламных инструментов...
01 06 2026 21:31:54
Как научиться справляться со стрессом и находить в комaнду «тех самых» людей...
31 05 2026 2:11:23
Как получить трафик из песочниц контента в популярных изданиях....
30 05 2026 5:19:50
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
29 05 2026 7:34:35
Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...
28 05 2026 4:27:59
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
27 05 2026 23:17:50
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
26 05 2026 3:23:49
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
25 05 2026 12:50:15
Находим пользователей, которые не знали, что им нужен ваш товар или услуга....
24 05 2026 8:35:51
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
23 05 2026 4:55:55
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
22 05 2026 11:19:31
Как добиться 100% пользы от контекстных объявлений с помощью расширений...
21 05 2026 9:41:23
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
20 05 2026 14:34:10
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
19 05 2026 2:57:58
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
18 05 2026 16:48:23
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
17 05 2026 9:56:11
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
16 05 2026 5:15:44
Что делать контент-маркетологам, когда все тексты в интернете начнут генерировать боты? Спойлер: обновлять старый контент....
15 05 2026 2:56:48
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
14 05 2026 15:52:25
Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....
13 05 2026 15:34:23
Красивое креативное описание страницы «о нас» — важная составляющая коммуникации с потенциальным клиентом. Покажите свою комaнду, опишите ценности и миссию. Сделайте эту страницу продающей. Узнать больше!...
12 05 2026 18:31:15
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
11 05 2026 12:17:35
Список минус-слов для Google Рекламы для B2B сайтов....
10 05 2026 13:14:49
Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....
09 05 2026 3:57:40
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
08 05 2026 0:31:25
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
07 05 2026 10:20:18
Анализ пути — это как многокaнaльные последовательности в Universal ***ytics, только лучше....
06 05 2026 19:24:51
Портал-каталог организаций и его продвижение. В этом кейсе мы детальнее остановимся на выгодах для проекта от синергии усилий клиента и агентских специалистов по контекстной рекламе...
05 05 2026 7:33:14
Опыт коллег и их рекомендации — самая ценная валюта в арбитраже. Давайте объединим усилия и составим актуальный рейтинг СРА-сетей Украины....
04 05 2026 1:58:58
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
03 05 2026 21:45:48
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
02 05 2026 7:36:15
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
01 05 2026 6:32:40
Как пользоваться одной из самых важных функций Google Таблиц — подробное руководство по Query...
30 04 2026 22:48:31
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
29 04 2026 7:12:41
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
28 04 2026 9:20:52
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
27 04 2026 15:21:50
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
26 04 2026 15:38:39
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
25 04 2026 14:22:57
Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...
24 04 2026 0:57:21
Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...
23 04 2026 1:20:14
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
22 04 2026 20:46:33
Отслеживаем пропущенные, анализируем входящие и делаем выводы о том, как организовать работу менеджеров....
21 04 2026 5:33:38
Руководство к действию от основателя Netpeak Group....
20 04 2026 22:23:15
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
19 04 2026 10:21:26
Уже сейчас в Google Play и App Store миллионы приложений. Как сделать так, чтобы приложение получило достаточное количество установок и приносило доход? Читайте об этом далее и изучайте наглядную инфографику!...
18 04 2026 0:58:26
Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....
17 04 2026 2:44:21
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
16 04 2026 2:35:24
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
15 04 2026 10:53:34
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
14 04 2026 4:46:39
В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...
13 04 2026 20:13:56
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
