120 пунктов продающей мобильной версии сайта — чек-лист > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


120 пунктов продающей мобильной версии сайта — чек-лист

120 пунктов продающей мобильной версии сайта — чек-лист

< >

Оптимизация сайта для мобильных устройств — более чем приоритетная задача, так как поисковая система Google сканирует и индексирует сайты, используя алгоритм Mobile-first index: бот анализирует и хранит мобильную, а не десктопную версию сайта. А все факторы ранжирования справедливы не только для мобильной, но и для десктопной версии.

Согласно статистике, в США количество пользователей мобильного интернета и смартфонов постоянно растет. А в исследовании на habr можно найти данные о том, что 35% аудитории рунета вообще не использует компьютер для выхода в интернет. Следовательно, все чаще первичное знакомство с бизнесом происходит со смартфона.

Рост числа мобильных пользователей в США

Неадаптированные сайты сложно просматривать на смартфонах — пользователям приходится увеличивать масштаб страницы и часто его менять. В конце концов это надоедает, и люди уходят с сайта. Мобильная версия не создает таких сложностей — пользователи охотнее оформляют на ней заказы, покупают в один клик. Так что, некорректно настроенная мобильная версия влияет также на конверсию.

Я подготовила подробный чек-лист юзабилити мобильной версии сайта. Отмечая каждый пункт чек-листа как выполненный, вы:

  • улучшите ранжирование своего интернет-магазина, маркетплейса, сайта;
  • получите больше продаж и заказов;
  • повысите лояльность пользователей.

Сайт

  1. Руководство: как провести аудит мобильной версии сайта, чтобы привлекать больше посетителей Наличие мобильной версии, реализованной одним из способов:

  • адаптивный дизайн (рекомендовано Google) ;
  • динамический показ;
  • отдельная мобильная версия.
  1. Удобное навигационное меню. Расположено привычно для пользователя слева, четко прописаны названия всех разделов, категорий и подкатегорий. Категории и подкатегории визуально выделены в меню, и пользователь не перепутает их с разделами.
  2. Удобство переключения языка. В шапке сайта слева переключатель должен быть на каждой странице сайта, для которой доступен контент более, чем на одном языке.
  3. Отсутствие горизонтальных и вертикальных полос скролла.
  4. Размер изображений соответствует мобильному устройству, они хорошо видны без дополнительного увеличения.
  5. Находясь на любой странице сайта, пользователю понятно, что это за сайт и его тематика, благодаря дизайну и шапке.
  6. Все стандартные элементы (меню, телефон, корзина и прочее) должны находиться на привычных местах, чтобы пользователь мог быстро и легко их найти:
  • логотип компании — вверху слева или по центру;
  • контакты — вверху справа;
  • поиск — вверху;
  • корзина — вверху справа;
  • кнопка входа/регистрации — вверху справа, в крайнем случае, в нижней части выпадающего основного меню;
  • меню — слева вверху.
  1. Контакты — только самые необходимые (зачем заставлять пользователя думать не о товаре, а о том, какой контакт выбрать): номер телефона, email.
  2. Кликабельный логотип на всех страницах, кроме главной. По клику — переход на главную сайта.
  3. Фавикон уникальный и соответствует логотипу сайта.
  4. Что такое CTA: как сформировать эффективный призыв к действию Быстрый доступ к кнопкам CTA (Call To Action). Возможность купить/заказать товар/услугу/обратный звонок должна быть на каждой странице сайта.

  5. Нет навязчивой рекламы, музыки, видео, pop-up форм, которые запускаются автоматически, и у пользователя нет возможности отключить их. Всегда добавляйте активную заметную кнопку отключения такого контента. Важно: она выключает, а не перенаправляет на другую страницу.
  6. Мгновенный скроллинг — кнопка «Наверх» (или «В начало»), которая перемещает пользователя в начало страницы.
  7. Информация на всех страницах сайта реализована на языке, выбранном пользователем.

Дизайн и элементы сайта

  1. Гармоничное сочетание цветов: отсутствуют яркие оттенки, крупный цветной текст и анимация (минимум flash-элементов). Важно: избегайте текста светлым шрифтом на темном фоне.
  2. Интерфейс. Все страницы сайта, кроме страниц 5ХХ ошибок, оформлены в одном стиле и цвете. Незначительно отличаются только корзина и страница оформления заказа, но и они соответствуют общему стилю сайта.
  3. На сайте есть «воздух»: блоки текста и различные элементы находятся на определенном расстоянии друг от друга. Дополнительное прострaнcтво (отступы, интервалы) помогают легче воспринимать информацию, не давят друг на друга, не нависают и не склеиваются.
  4. Размер кликабельных элементов. Все кнопки, ссылки, баннеры достаточно крупные, чтобы пользователь легко мог кликнуть по ним, но при этом соизмеримы с остальными элементами на странице.
  5. Читабельный текст. Достаточный размер шрифта, чтобы пользователю не приходилось приглядываться или масштабировать экран.
  6. Блоки элементов расположены так, что пользователю понятно — ниже тоже есть информация и нужно листать дальше.

Кнопки

  1. Основной CTA — самый заметный. Главный призыв к действию на каждой странице (кнопка «Купить», «Продолжить», «Читать далее», «Заказать» и так далее) ярко выделен, удобно расположен и заметнее остальных:

  1. Кнопка предназначена для выполнения действия, а не для перехода на другую страницу. Исключение: на кнопке четко указано, что результат нажатия — переход на другую страницу.
  2. Кликать удобно. Нажатие на кнопку сопровождается визуальным эффектом.
  3. Текст на кнопке соответствует действию, которое будет выполнено при клике:
  • вот как надо — начальная форма глагола: «купить», «заказать», «скачать», «продолжить оформление»;
  • а вот так не надо — абстpaктные комaнды: «продолжить», «назад», «дальше» и тому подобное.
  1. Кнопки удаления, отмены и очистки форм находятся в противоположной стороне от кнопок отправки, оплаты и подтверждения. Они отличаются визуально — по такой кнопке точно случайно не кликнут, спутав ее с CTA.

Навигация и поиск

  1. В мобильной версии присутствует строка поиска. Оптимально — в шапке сайта. Поиск фиксировано находится в одном месте на всех страницах сайта.
  2. Строка поиска открыта — это ведет к большему количеству поисковых запросов:

  1. Поиск оптимизирован таким образом, что пользователь может:
  • запускать его кнопкой в строке поиска, кликом по кнопке «Перейти» и экранной лупе;
  • легко очистить строку поиска — нажать на «Х» в правом углу:

  • искать товар, вводя запрос в единственном и множественном числе;
  • находить товары даже по запросам с ошибками и опечатками, получать подсказки в виде автоматического исправления;
  • спокойно переводить смартфон, лэптоп из горизонтального в вертикальное положение и при этом комфортно продолжать поиск;
  • искать товар по синонимам, используя сленг. Например, «тремпель», «вешалки», «плечики» приводят человека к одному и тому же товару;
  • осуществлять поиск независимо от порядка введенных слов;
  • видеть поисковые подсказки;
  • получить историю своих поисковых запросов:

  • в результате поиска увидеть: количество найденных результатов;

  • по какому принципу отсортированы результаты поиска (с возможностью изменить эту сортировку) ;
  • краткую основную информацию о каждом найденном товаре/статье;
  • при отсутствии результатов поиска: человеку предлагают несколько ближайших к его запросу вариантов товаров или разделов сайта (возможно, там он найдет то, что ищет) ; высвечиваются рекомендации, как можно отредактировать запрос, чтобы он был более релевантным. Опционально — следует предложение воспользоваться расширенным поиском.
  1. Есть кликабельные (кроме страницы, на которой находится пользователь) «хлебные крошки» с разделами, категориями и подкатегориями (не обязательно, но желательно).
  2. Заголовки h1 присутствуют на всех страницах сайта и соответствуют их содержанию.
  3. Кнопка «Назад» возвращает пользователя на предыдущую страницу сайта, на которой сохранены все выбранные параметры сортировки или фильтрации.
  4. Блок «Вы просматривали» доступен на всех страницах сайта и пользователь может легко найти все, что его заинтересовало раньше.

Главное меню

  1. Сквозное основное меню сайта. Каталог товаров и услуг, условия доставки и оплаты, контакты и другие основные разделы находятся в главном меню сайта.
  2. Основное меню располагается в шапке сайта, чаще слева вверху. Оно реализовано так, что пользователю не приходится его искать. Чаще всего это три тире, расположенные вертикально, либо надпись «MENU», что более привлекательно и понятно для пользователя:

  1. Пользователю понятно, как убрать панель меню:

  1. Основные пункты меню — простые общепринятые названия, которые не вызывают лишних вопросов (например, «Корзина» — привычное название, «Покупки» — нет)
  2. Картинки (или иконки) для категорий товаров:

  1. Раздел, в котором находится пользователь выделен определенным шрифтом или цветом и неактивен при повторном нажатии (если случайно кликнуть по нему, текущая страница не перезагружается).
  2. Минимум подуровней в главном меню. Их наличие визуально выделено и понятно для пользователя:

Контакты и обратная связь с клиентом

  1. Контакты находятся в одном месте на всех страницах сайта. Обычно в шапке и в футере.
  2. Все контакты можно скопировать, даже если на сайте установлена защита от копирования (на контактную информацию она не распространяется).
  3. Форма контактов активна и при клике на номер телефона можно совершить звонок. При клике по email (если он указан), открывается форма обратной связи, в которой можно написать по указанному адресу электронной почты.
  4. Форма обратной связи:
  • ее легко найти (обычно в разделе контактов) ;
  • активна и доступна без регистрации и предлагает пользователю оставить удобный для него контакт обратной связи: email или телефон;
  • текст сообщения в ней сохраняется даже, если посетитель неверно ввел капчу или случайно закрыл страницу;
  • нет ограничения на максимальное количество символов;
  • при введении большого сообщения, окно формы увеличивается и при необходимости появляется вертикальный скролл;
  • после отправки сообщения/письма, пользователь получает уведомление, по типу «Ваш вопрос отправлен, ожидайте ответа на почту/смс в течение 3-х дней». И пользователь получает ответ в срок, указанным в уведомлении способом;
  1. Реализован функционал «Заказ в один клик», «Заказать обратный звонок» и так далее.

Отзывы и комментарии

  1. Форма отзывов и комментариев расположена в удобном понятном месте, ее не нужно искать.
  2. Как получить отзывы от клиентов Можно оставлять отзывы и комментарии без регистрации.

  3. Текст сохраняется даже, если пользователь неправильно ввел капчу перед его отправкой или случайно закрыл страницу.
  4. Доступна авторизация через социальные сети.
  5. Включена защита от спама. Предусмотрена защита от ручного и автоматического спама в комментариях и отзывах (капча, модераторская пред или пост проверка комментариев, проверка наличия сторонних ссылок и так далее). 

Онлайн-консультант (чат поддержки)

  1. Иконка онлайн-консультанта:
  • расположена на заметном месте сайта, но не закрывает контент;
  • пользователь сосредоточен на содержании страницы и не отвлекается на яркое, мигающее или навязчивое изображение консультанта;
  • ее можно скрыть.

  1. Пользователь получает ответ на свой вопрос в любое время дня и ночи — чат активен круглосуточно.
  2. Информация в чате:
  • время ожидания ответа;
  • уведомление о том, что сообщение доставлено/прочитано.
  1. Обратная связь. Если при отправке сообщения нет доступных операторов, пользователю предлагают оставить контакт (email, телефон, соцсеть, номер мессенджера), чтобы компания могла связаться с ним в рабочее время.
  2. Пользователь видит фото реального оператора, его имя, а не стандартное отображение иконки оператора с подписью «оператор».
  3. Продуманы автосценарии, которые создают впечатление живого общения с человеком, а не с роботом.

Страницы категорий товара (разделы каталога)

  1. Оптимальное количество товара. По умолчанию на странице категории отображается 10–15 товаров.
  2. Пользователь может:
  • изменить количество отображаемых товаров на странице;
  • выбрать «Показать все» товары сразу, на одной странице;
  • изменить формат представления товаров («витрина», «плитка», «список»).
  1. Интересные предложения. Реализованы категории «Распродажа», «Акции», «Новинки», «ТОП» и так далее.
  2. Отсутствуют пустые разделы. Разделы без товаров временно скрыты.
  3. Карточка товара — как создать действительно крутой текст Содержится базовая информация о товаре:

  • фото;
  • наличие / отсутствие / доступность под заказ;
  • наименование;
  • цена;
  • ярлык акции, распродажи, новинки, «вместе дешевле», хита продаж и тому подобное (если товар входит в эти категории) ;
  • кнопка «Купить»;
  • кнопка «Сообщить о появлении», если ожидается поступление (и когда можно настроить такой функционал) ;
  • кнопка «Добавить в избранное».

Фильтры и сортировка

  1. Кнопка фильтрации расположена удобно для пользователя. Обычно, сразу под шапкой сайта, перед перечнем товаров, рядом с кнопкой сортировки.
  2. Как оптимизировать страницы фильтров — руководство для новичков Используется отложенный фильтр. Мгновенный менее предпочтителен, так как посетитель вынужден ожидать загрузки страницы и заново находить на ней следующий нужный ему фильтр. Страница выдачи не должна обновляться, пока пользователь не выберет все фильтры.

  3. При наличии отложенного фильтра есть кнопка «Применить».
  4. Отсутствуют «пустые» результаты:
  • фильтры, которые изначально не содержат данных для выборки, скрываются совсем;
  • зависимые фильтры, которые после синхронизации при выборе покажут 0 позиций, становятся неактивными, либо их тоже скрывают (менее предпочтительно).
  1. После выбора фильтра пользователь видит количество позиций, которые соответствуют заданным параметрам:

  1. Доступна быстрая очистка фильтра. После сброса фильтра страница каталога полностью возвращается в исходное состояние.
  2. Доступна такая сортировка товаров:
  • популярные (настроена по умолчанию) ;
  • от дешевых к дорогим;
  • от дорогих к дешевым;
  • по алфавиту;
  • по рейтингу;
  • по наличию скидок.
  1. Выделены примененные фильтры и метод сортировки. Пользователю очевидно, какой критерий сортировки и фильтры сейчас активны:

  1. Товары, которых нет в наличии/снятые с производства, автоматически опускаются в самый конец списка товаров в категории независимо от способа сортировки.

Сравнение товаров

  1. Наглядность добавления товара к сравнению. Например, товар перемещается с помощью анимации и добавляется в сравнение.
  2. Функционал «товар добавлен к сравнению» показывает пользователю, какие товары уже выбраны.

  1. На странице сравнения товаров есть быстрая кнопка удаления товара из сравнения.
  2. Ссылка на сравнение товаров располагается на заметном месте сайта, ее не нужно искать.
  3. Страница сравнения товаров корректно отображает определенное количество товаров и, при превышении этого количества, товары больше не добавляются.

Страница товара (карточка товара)

  1. Все карточки товаров реализованы в одном стиле независимо от раздела/категории.
  2. Отображается основная информация о товаре:
  • фото;
  • наличие / отсутствие / доступность под заказ;
  • наименование;
  • ценник заметен, выделен крупным кеглем;
  • основные хаpaктеристики;
  • ярлык акции, распродажи, новинки, «вместе дешевле», хита продаж и тому подобное — если он входит в эти категории;
  • кнопка «Купить»;
  • кнопка «Сообщить о появлении», если ожидается поступление и есть возможность настроить такой функционал;
  • кнопка «Добавить в избранное»:

  • гарантийный срок на товар;
  • комплектация товара;
  • данные о стране-производителе товара (опционально).
  1. Присутствует расширенный список хаpaктеристик (полное и подробное описание).
  2. Указана валюта цены.
  3. Если цены нет, указана причина, по которой отсутствует цена: товар снят с производства, цена пока неизвестна или возле товара находится рекомендация уточнить стоимость у менеджера (указаны контакты менеджера или ссылка на них).
  4. Списки и таблицы. Все хаpaктеристики, которые можно представить списком или таблицей, оформляются именно так.
  5. Унифицирован стиль подачи одинаковых хаpaктеристик: единицы измерения, метрическая система и так далее. Это облегчает визуальное восприятие и сравнение разных моделей товара.
  6. Отсутствует информация и реклама, которая отвлекает пользователя от товара.

Фото и видео

  1. Как использовать видео для увеличения онлайн-продаж Фото и видео исключительно высокого качества.

  2. Размер не превышает размер экрана, не содержит горизонтальных и/или вертикальных скроллов.
  3. Видео не запускается автоматически без ведома пользователя.
  4. Удобство просмотра видео:
  • без посторонней рекламы;
  • есть возможность остановить/поставить на паузу воспроизведение видео и продолжить просмотр с того же места, на котором остановились;
  • возможность развернуть видео на весь экран по желанию пользователя.

Форма регистрации

  1. Форма оформлена в дизайне сайта.
  2. Кратко указано, какие преимущества дает пользователю регистрация.
  3. Доступна не только стандартная регистрация на сайте, но и авторизация с помощью социальных сетей:

  1. Соблюдено оптимальное расстояние между полями формы, чтобы избежать визуального нагромождения.
  2. Для регистрации предусмотрено минимальное количество полей: имя и телефон/email. Причем поле «имя» не обязательно к заполнению. Принцип: чем меньше действий требуется от пользователя — тем лучше.
  3. Поля формы должны быть предварительно заполнены вспомогательным текстом — это подсказка пользователю, как следует заполнять форму:

  1. Вводимые данные автоматически подстраиваются под нужный формат.

  1. Текстовые поля в формах подходящей длины и пользователю не приходится выполнять лишние движения.
  2. Обязательные и необязательные поля в веб-форме чётко разграничены. Обязательные обозначены общеизвестным способом (знаком «*»):

  1. Каждое поле автоматически проверяется: корректно ли заполнено. Это происходит сразу после ввода данных, страница при этом не перезагружается.
  2. Пароль сохраняет видимость и/или ее можно включить.
  3. Если к паролю есть требования (виды символов и их количество), укажите их сразу, чтобы человеку не приходилось заново придумывать и вводить пароль после клика по кнопке «Зарегистрироваться».
  4. Не требуйте подтверждения регистрации по email. СМС с кодом более приемлемо (это ведь мобильная версия сайта).
  5. Отправка уведомления. После регистрации пользователь должен в течении 1-5 минут получить подтверждение о регистрации по email/СМС в зависимости от того, какую форму регистрации он выбрал.

Корзина

Причины незавершенного оформления заказа («брошенная корзина»), согласно исследованию, которое приводит Ringostat:

  • слишком высокие дополнительные расходы, например, доставка — 53%;
  • отказ создавать учетную запись — 31%;
  • длинный или сложный процесс заполнения полей и верификации — 23%;
  • невозможность увидеть или рассчитать общую стоимость заказа — 20%;
  • отказ заполнять данные кредитной карты на сайте — 17%;
  • слишком долгий период доставки — 16%;
  • ошибки на сайте — 15%;
  • не удовлетворены условиями возврата — 10%;
  • не нашли предпочтительный способ оплаты — 6%;
  • кредитная карта была отклонена — 4%.

Человек, как правило, прекращает оформлять заказ, когда это занимает слишком много времени, неудобно или непонятно, как и что делать. Кстати, посмотрите видео, которое реально отражает все трудности онлайн-покупок — в нем пpaктически полный набор причин, по которым остаются брошенные корзины:

Добавление товара в корзину

  1. Корзина расположена в шапке сайта (вверху справа).
  2. Есть сигнал о том, что товар уже в корзине. После добавления товара в корзину кнопка «Купить» меняет свой цвет и надпись (например, «Товар уже в корзине» или «Купить еще»), или же рядом с ней появляется информация, что товар добавлен в корзину:

  1. Нет автоматического перенаправления пользователя в корзину после добавления товара.
  2. Есть визуальное отображение количества добавленных товаров и суммы заказа до входа в корзину.
  3. Есть всплывающее окно с подтверждением того, что товар добавлен в корзину. Желательно при этом показывать пользователю форму с содержимым корзины и суммой заказа:

Оформление заказа

  1. Примеры лучших страниц оформления заказа интернет-магазинов В корзине покупатель видит:

  • фото каждого товара;
  • основные хаpaктеристики: название, размер, цвет и так далее;
  • количество;
  • цену.
  1. Наличие текста о безопасности веб-сайта и сохранности персональных данных.
  2. В корзине нет отвлекающих элементов:
  • рекламы;
  • новостей;
  • каталога товаров.
  1. Предусмотрена быстрая связь с менеджером: указаны на видном месте телефоны или иконка онлайн-чата.
  2. На каждом этапе оформления заказа закреплен список выбранных товаров.
  3. Количество необходимых этапов оформления заказа видно сразу и пользователь знает, на каком этапе он находится:

  1. Если пользователь авторизован на сайте, его данные автоматически подтягиваются из личного кабинета в форму заказа.
  2. Заказ можно оформить как с регистрацией, так и без.
  3. Наличие кнопки «Заказать по телефону» или «Перезвоните мне», чтобы пользователь мог оформить заказ по телефону.
  4. Удобство подсчета стоимости доставки товара. Пользователю выводится сумма заказа, стоимость доставки и полная сумма с учетом всех нюансов (например, комиссии).

Оплата

  1. Обеспечена конфиденциальность введенных данных. Пользователь видит информацию о том, что все личные данные, которые он вносит в процессе оплаты, находятся в безопасности (иконки используемых технологий безопасности, соответствующие пояснения к полям).
  2. На сайте реализовано динамическое изменение вариантов оплаты в зависимости от способа доставки. Например, если пользователь выбирает доставку курьером или самовывоз, пункт «Наложенный платеж» либо скрывается, либо обозначается неактивным.
  3. Явно указаны все расходы при выборе каждого типа оплаты: % комиссии, который оплатит пользователь при данном способе оплаты.
  4. При оплате онлайн, пользователю показывается уведомление об успешной оплате.

Завершение заказа

  1. Появляется форма «Спасибо за заказ», номер заказа и ожидаемая дата доставки либо уведомление, что менеджер свяжется в указанное время.

Оставьте конкурентам вторую страницу Google



Комментарии:

Как запустить рекламу в TikTok — руководство для новичка

Как запустить рекламу в TikTok — руководство для новичка От создания аккаунта до выбора пикселя — просто и понятно про TikTok....

28 11 2022 1:23:10

Как мы получили заявки в нише B2B с высокой конкуренцией — кейс kkt365.ru

Как мы получили заявки в нише B2B с высокой конкуренцией — кейс kkt365.ru Как мы недооценили уровень конкуренции в нише, и как пришлось с этим бороться, чтобы принести пользу клиенту....

27 11 2022 7:24:37

Продвинутые способы аналитики кампаний на Facebook — Инспектор и внутренние диаграммы

Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...

26 11 2022 20:57:48

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «нижнее белье» или как увеличить продажи перед праздниками: ROMI 29%

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «нижнее белье» или как увеличить продажи перед праздниками: ROMI 29% Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....

25 11 2022 15:23:45

Как настроить расширенную электронную торговлю с помощью Google Tag Manager

Как настроить расширенную электронную торговлю с помощью Google Tag Manager Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....

24 11 2022 21:18:20

Как я работаю дома с двумя детьми — хроники безумного папы

Как я работаю дома с двумя детьми — хроники безумного папы Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...

23 11 2022 8:50:38

Поведенческая экономика и три принципа мотивации человека

Поведенческая экономика и три принципа мотивации человека Как правильно мотивировать и демотивировать себя — теория и кейсы. Как бросить курить, начать бегать и наконец-то приступить к изучению английского. Читать!...

22 11 2022 16:16:52

Сравнение First Click, Last Click и Funnel Based моделей атрибуции — кейс Serpstat

Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...

21 11 2022 12:38:13

Контекстная реклама для строительной компании в Украине — рост конверсий в 5 раз

Контекстная реклама для строительной компании в Украине — рост конверсий в 5 раз Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...

20 11 2022 19:18:29

Скорость загрузки сайта - как проверить и отслеживать метрики скорости загрузки и Web Vitals

Скорость загрузки сайта - как проверить и отслеживать метрики скорости загрузки и Web Vitals Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....

19 11 2022 20:25:18

Как «ломают» воронку продаж при построении отчётности

Как «ломают» воронку продаж при построении отчётности Без понимания того, какие данные заложены в основу воронки продаж получается... — читайте в статье...

18 11 2022 8:25:29

SEO-продвижение интернет-магазина женской и детской одежды c ROMI 1428%

SEO-продвижение интернет-магазина женской и детской одежды c ROMI 1428% кейсы по seo интернет-магазина модной одежды в Болгарии: как мы сняли негативный эффект от Google Penguin и получили ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 1428%...

17 11 2022 3:40:47

Карточка товара — как создать качественное описание

Карточка товара — как создать качественное описание Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...

16 11 2022 18:19:35

Стратегия email-маркетинга: кому и зачем мы шлем письма

Стратегия email-маркетинга: кому и зачем мы шлем письма Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...

15 11 2022 23:16:24

Email-маркетинг для интернет-магазина — как настроить, чтобы получить от 7 до 15% общего дохода

Email-маркетинг для интернет-магазина — как настроить, чтобы получить от 7 до 15% общего дохода Email-маркетинг увеличивает частоту транзакций. Показываем как это происходит и за счет чего. Делимся кейсом email-маркетинга для книжного интернет-магазина. Читать дальше....

14 11 2022 22:21:14

Как не терять звонки даже с двумя сотрудниками в call-центре

Как не терять звонки даже с двумя сотрудниками в call-центре Минимизация пропущенных звонков и ускорение обработки заявок с наглядными примерами из сервиса...

13 11 2022 14:59:43

Реклама медицинских услуг: требования и ограничения для контекстной рекламы

Реклама медицинских услуг: требования и ограничения для контекстной рекламы Если ваша фирма работает на предоставление услуг в медицине, следует учесть требования рекламных систем в интернете, чтобы объявления в с первого раза прошли модерацию...

12 11 2022 4:36:37

Текстовая релевантность: как проверить и исправить. Инструкция для новичков

Текстовая релевантность: как проверить и исправить. Инструкция для новичков Как проверить качество текста от копирайтера. Составляем техническое задания для копирайтера, проверяем уникальность, наличие ключевых слов, использование LSI, проводим семантический анализ текста....

11 11 2022 12:37:56

Декрет, развод, разочарование в научной карьере — три истории специалистов, которые нашли себя в диджитале

Декрет, развод, разочарование в научной карьере — три истории специалистов, которые нашли себя в диджитале Менять карьеру страшно, особенно после тридцати. Поэтому мы спросили людей, у которых это получилось — через какие трудности им пришлось пройти....

10 11 2022 21:22:45

Как построить диаграмму и не облажаться

Как построить диаграмму и не облажаться Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...

09 11 2022 9:26:48

Семь улучшений агентства Netpeak за год: репутационный маркетинг, продвижение клипов и SEO для блогов

Семь улучшений агентства Netpeak за год: репутационный маркетинг, продвижение клипов и SEO для блогов О запуске новых услуг по SEO и PPC, обновлениях Netpeak Cloud и конференциях по интернет-маркетингу...

08 11 2022 6:49:50

Как открыть офис в Индии и не облажаться

История Affise от фаундера компании, рассказанная на SaaS Nation....

07 11 2022 13:48:54

Какие списки ремаркетинга выбрать — исследование

Какие списки ремаркетинга выбрать — исследование Что мы узнали после 19 миллионов показов рекламных объявлений по разным спискам ремаркетинга....

06 11 2022 23:21:48

Зачем нужна платформа Apple Search Ads при продвижении мобильного приложения

Зачем нужна платформа Apple Search Ads при продвижении мобильного приложения Реклама в ASA значительно повышает эффективность ASO....

05 11 2022 10:23:40

Каково это — работать в Google

Каково это — работать в Google О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....

04 11 2022 20:54:26

5 советов для специалистов по контекстной рекламе

5 советов для специалистов по контекстной рекламе Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...

03 11 2022 10:41:11

Как подключить API Google Search Console к Google Таблицам

Как подключить API Google Search Console к Google Таблицам Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....

02 11 2022 19:16:49

Как говорить о бренде, чтобы вас запомнили. Reface в соцсетях

Как говорить о бренде, чтобы вас запомнили. Reface в соцсетях Клиенты, партнеры, потенциальные сотрудники — для каждой аудитории есть своя платформа. Какими нужно быть в соцсетях, чтобы вас заметили, читайте об опыте Reface....

01 11 2022 11:24:56

Как провести интервью: инсайты и секреты Head of Content Inweb Наты Заяць

Как провести интервью: инсайты и секреты Head of Content Inweb Наты Заяць Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...

31 10 2022 18:19:12

Что делать, когда упали продажи с сайта: чек-лист для проверки и исправления ошибок

Что делать, когда упали продажи с сайта: чек-лист для проверки и исправления ошибок «Настольная» методичка для предпринимателей и маркетологов....

30 10 2022 11:22:35

Как сделать платежи в соцсетях удобными для клиента и продавца

Как сделать платежи в соцсетях удобными для клиента и продавца Оплата покупок в Facebook и Instagram через платежные ссылки...

29 10 2022 8:26:24

Платиновые правила продающего видеоконтента на YouTube

Платиновые правила продающего видеоконтента на YouTube Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...

28 10 2022 16:27:37

Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514%

Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....

27 10 2022 9:57:17

Что такое PageRank страницы сайта и как его узнать

Что такое PageRank страницы сайта и как его узнать Алгоритм ссылочного ранжирования, который показывает ее значимость, в частности, для поисковиков. Важность показателя PageRank оспаривают, но до сих пор считают. Читать!...

26 10 2022 15:18:10

«Бесплатные» слова в метаданных. Как работают связующие слова в App Store

«Бесплатные» слова в метаданных. Как работают связующие слова в App Store Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....

25 10 2022 2:43:11

История успеха office-expert.kz: перенесли email-рассылки на новый сервис и получили ROMI 440%

История успеха office-expert.kz: перенесли email-рассылки на новый сервис и получили ROMI 440% В течение месяца нам удалось наладить рассылку с новой платформы....

24 10 2022 9:48:29

Блог Netpeak 2.0 — мы всё поменяли, и вот почему

Блог Netpeak 2.0 — мы всё поменяли, и вот почему Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...

23 10 2022 4:46:29

Конкурент Shazam: искусственный интеллект распознает песни по насвистываниям и мычаниям

Конкурент Shazam: искусственный интеллект распознает песни по насвистываниям и мычаниям Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...

22 10 2022 21:54:15

RFM-анализ: три параметра для сверхточной сегментации базы email-рассылок

RFM-анализ: три параметра для сверхточной сегментации базы email-рассылок RFM — это аббревиатура слов Recency, Frequency, Money — новизна, частота, деньги. То есть считаем, как давно клиент купил товар в последний раз, сколько всего покупок он сделал и сколько денег принес нам за все время заказов....

21 10 2022 16:25:59

Как стать хорошим SMM-специалистом

Как стать хорошим SMM-специалистом SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....

20 10 2022 11:47:34

Кто такой ASO-специалист и чем выгодно освоить эту новую профессию в 2022 году

Кто такой ASO-специалист и чем выгодно освоить эту новую профессию в 2022 году Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....

19 10 2022 2:40:12

Кейс по динамическим кампаниям Яндекса — снижение стоимости транзакции на 117%

Кейс по динамическим кампаниям Яндекса — снижение стоимости транзакции на 117% Тестируем новый инструмент Яндекс.Директ — динамические объявления....

18 10 2022 2:18:16

Какие фишки я беру у конкурентов — дневник оптимизатора

Какие фишки я беру у конкурентов — дневник оптимизатора Заимствуете лучшее, коллекционируйте идеи и не откладывайте тестирование фишек в долгий ящик...

17 10 2022 5:45:43

Мобильное приложение для ecommerce — как правильно рассчитать ресурсы при разработке, чтобы повысить продажи

Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...

16 10 2022 3:40:59

На что ориентироваться при составлении бюджета на рекламу

На что ориентироваться при составлении бюджета на рекламу Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...

15 10 2022 11:32:45

Всё, что вы хотели узнать про краудфандинг, но стеснялись спросить

Всё, что вы хотели узнать про краудфандинг, но стеснялись спросить Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...

14 10 2022 10:45:33

Семь улучшений Netpeak: новые стратегии email-маркетинга, антикризисная PPC-стратегия Start и продвижение недвижимости

Семь улучшений Netpeak: новые стратегии email-маркетинга, антикризисная PPC-стратегия Start и продвижение недвижимости Что нового, Netpeak? Новые стратегии контекстной рекламы и email-маркетинга, новая рубрика в блоге, а также о специфике работы отдела продаж Netpeak в карантин и о законах построения партнерской программы — всё читайте в материале!...

13 10 2022 2:54:42

Как отслеживать изменения на сайте с оповещениями по email

Как отслеживать изменения на сайте с оповещениями по email Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....

12 10 2022 2:59:47

Бесплатное и платное обучение в сфере интернет-маркетинга: SEO, контекстная реклама, язык R

Бесплатное и платное обучение в сфере интернет-маркетинга: SEO, контекстная реклама, язык R Обучение SEO, PPC, курс по изучению языка R, академии Netpeak Software, Serpstat и другие. Список обновляется....

11 10 2022 14:32:38

Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину

Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...

10 10 2022 20:56:16

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::