Семь массовых сбоев, оставивших миллионы людей без привычных сервисов
Когда жизнь переведена в онлайн, массовый сбой системы может стать проблемой. От мелкого раздражения из-за невозможности отправить сообщение в Телеге или выложить пост в Инсте до потери денег, когда ПриватБанк продает клиентам доллары по цене евро. Предлагаю вспомнить самые массовые падения 2021 года, повлиявшие на миллионы людей по всему миру.
3,5 млн веб-сайтов пострадали из-за пожара в дата-центре
Когда? 10 марта.
Что? Пострадали 3,5 млн веб-сайтов по всему миру.
Причина? Пожар в дата-центре хостинг-провайдера OVH в Страсбурге.
Масштабный пожар в центре обработки данных затронул 65 тысяч клиентов провайдера OVH, пострадали более 3,5 млн сайтов на 464 тысячах доменов. В первую очередь это французские ресурсы, например, веб-сайт Центра Помпиду. Не работал блог криптовалютной биржи Deribit, упали правительственные порталы Франции, Великобритании, Польши.
Потери для OVHcloud оценили в более чем 100 млн евро. Под угрозой оказалась IPO компании, хотя в октябре она вышла на биржу. Долгое время провайдер занимался восстановлением данных на 12 тысячах уничтоженных серверов. Но, например, информация с серверов онлайн-игры Rust была утеряна безвозвратно.
Latest: OVH fire destroys Rust game data, takes other sites offline https://t.co/fEYKwUTMh0 #dcdnews pic.twitter.com/aFXbOGIdCV
— DCD (@dcdnews) March 10, 2021
Из-за обновления WebView перестали работать Android-приложения
Когда? 23 марта.
Что? Массовый сбой Android-приложений.
Причина? Ошибка в обновлении Android WebView.
В конце марта несколько часов во многих странах, в том числе в Украине, глючили популярные приложения на Android. В том числе неполадки коснулись Gmail и Chrome. Довольно быстро разобрались, что причина в неудачном апгрейте WebView.
Сначала пользователи сами нашли простой способ решения вопроса — удалить (откатить к заводской версии) приложение. А 24 марта Google срочно выкатил еще одно обновление для этого системного компонента.
Mind if we jump in? We apologize for the inconvenience, the issue should now be fixed. Updating Android System WebView and/or Google Chrome via Google Play should resolve the issue if your device is still affected. For more information and steps, see: https://t.co/9JqmtBeoYB.
— Google (@Google) March 30, 2021
И снова Twitter glitches
Когда? 17 апреля.
Что? Массовый сбой в Twitter.
Причина? Twitter glitches?…
Это был уже второй в апреле сбой в работе соцсети. Он коснулся в первую очередь США, стран Западной Европы и Японии. Большинство пользователей жаловались на некорректную работу десктопной версии, но были проблемы и с приложением, и с загрузкой твитов.
Tweets may not be loading for some of you. We’re working on fixing a problem and you’ll be back on the timeline soon.
— Twitter Support (@TwitterSupport) April 17, 2021
Также о массовых сбоях в Twitter сообщали 1 июля, 28 сентября, 13 октября и 8 ноября. Twitter glitches — привычное, но не cмepтельное для пользователей явление.
Is Twitter down ?!#twitterdown
— Ven 🔑 (@Venkat_Venky__) December 24, 2021
pic.twitter.com/etErm0lbjf
I hate when Twitter glitches and one second, there\\\'s the tweet and the next it\\\'s gone
— series.hellwatcher (@serieshellwatc2) December 28, 2021
I just wanted to look at Andrew Garfield\\\'s hot arms, man! 😭
Failure из-за Fastly
Когда? 8 июня.
Что? Глобальный сбой в онлайн-работе крупнейших компаний.
Причина? Ошибка в работе CDN-провайдера Fastly.
Американская компания Fastly оказывает услуги по доставке контента (Content delivery network). Из-за «изменения конфигурации у одного из клиентов» в работе провайдера произошла ошибка. Это сказалось на многих. О сбоях сообщили Amazon, Reddit, Twitch, PayPal, стриминги HBO Max, Hulu, Spotify, Shopify.
So when those @fastly services fail or falter-- it has major ramifications for everyone\\\'s internet experience.
— Dr. Corinne Cath-Speth (@C___CS) June 8, 2021
Keep in mind that this market is relatively small and each company serves a large number of clients. 7/9 pic.twitter.com/AL8yDRj3Dx
Легли сайты мировых медиа CNN, BBC, Bloomberg,The Guardian, The New York Times, Financial Times. The Verge даже пришлось рассказывать читателям о новостях в Google доксах.
the @verge is currently a google doc and they forgot to turn off editing pic.twitter.com/P44QOLy0j5
— Josh (@Joshbal4) June 8, 2021
Ошибку удалось обнаружить меньше чем за час и в скором времени исправить. Клиенты оценили оперативность Fastly, акции компании даже выросли в цене.
Из-за неудачного обновления засбоил Google
Когда? 22 июня.
Что? Сбой приложения Google.
Причина? Обновление приложения.
Обновление приложения Google до версии 12.23.16.23 привело к неполадкам на Android-смартфонах и жалобам на поисковик в США и Европе.
Те самые шесть часов без Facebook
Когда? 4 октября.
Что? Падение Facebook.
Причина? Удаление DNS-записей Facebook, которые привели к потери связи с дата-центром.
Наверное, самое эпохальное падение 2021 года, которое коснулось Facebook, Instagram и WhatsApp и затронуло 1,5 миллиарда пользователей. На шесть часов соцсети были отрезаны от интернета, исправить неполадки не могли еще и потому, что сотрудники компании остались без корпоративной связи и даже доступа к своим рабочим местам.
Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.
— Sheera Frenkel (@sheeraf) October 4, 2021
Общение, реклама, невозможность авторизоваться, если для этого использовалось приложение Facebook, рабочая переписка — все оказалось парализованным. Например, глава БФ «Корпорация монстров», которая ведет коммуникацию (в том числе анонсирует экстренные сборы) через страничку в Facebook назвала этот период «концом фонду».
Многим пришлось искать альтернативные каналы коммуникации.
hello literally everyone
— Twitter (@Twitter) October 4, 2021
На фоне сбоя рухнули акции не только Facebook, но других IT-гигантов. А Марк Цукерберг потерял $6 млрд чистого капитала.
Глобальный сбой в сервисе Gmail
Когда? 12 ноября.
Что? Глобальный сбой в сервисе Gmail.
Причина? Сбои в Google Cloud Load Balancing (GCLB).
Добраться до своих почтовых адресов люди не могли в Европе, Азии и США. Это касалось десктопной и мобильной версии. Глючили также Google Chat, Google Meet и Календарь Google. В некоторых странах не было доступа к YouTube. Технический сбой выявили и устранили в течение пары часов.
Но уже 16 ноября проблемы возникли с сайтом Google, поисковиком и аккаунтами пользователей. Сбои в Google Cloud повлияли на работу Spotify, Discord, Snapchat, Pocemon Go, Rocket League и Apex Legends.
We’re aware of some issues right now and are checking them out! We’ll keep you posted.
— Spotify Status (@SpotifyStatus) November 16, 2021
Комментарии:
RFM — это аббревиатура слов Recency, Frequency, Money — новизна, частота, деньги. То есть считаем, как давно клиент купил товар в последний раз, сколько всего покупок он сделал и сколько денег принес нам за все время заказов....
31 05 2026 8:19:58
Джефф Безос, Стив Джобс, Билл Гeйтс, Джимм Керри и другие. Собрали для вас подборку крутых выступлений людей, которые знают, как добиться ... в общем-то, всего. Читайте их основные тезисы, а главное — послушайте....
30 05 2026 22:30:57
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
29 05 2026 2:40:33
Подкаст — это аудиозапись в повествовательном, музыкальном, юмористическом формате. Создается с целью рекламы, увеличения потока посетителей на сайт и роста почитателей определенного продукта...
28 05 2026 4:10:17
Как регулярно мониторить перспективные товары, по которым можно запускать контекстную рекламу...
27 05 2026 5:29:10
Что нужно сделать, чтобы превью веб-страниц в социальных сетях стало магнитом для пользователей?...
26 05 2026 11:12:54
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
25 05 2026 3:29:55
Распространенные ошибки продвижения B2B-компаний + стратегии того, как наращивать число активных подписчиков и потенциальных клиентов....
24 05 2026 5:52:58
Как отключить блокировку API запрещенных сервисов в скриптах R и продолжать использовать пакеты ryandexdirect, rvkstat, rmytarget, Google Sheets и BigQuery...
23 05 2026 11:38:26
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
22 05 2026 8:14:15
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
21 05 2026 8:35:24
Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....
20 05 2026 3:21:38
Как вести рекламные кампании и что делать на разных этапах настройки. Делимся опытом: примерами, кейсами и рекомендациями. Узнать больше и настроить свои РК, как боженька!...
19 05 2026 0:32:58
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
18 05 2026 1:37:17
![Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением](/marketing-raw/img/751.php.jpg "Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением")
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
17 05 2026 6:23:39
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
16 05 2026 12:25:25
Используйте эти данные в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в тематике или регионе, коэффициент конверсии на сайте, вы можете оценить объем инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Читать дальше!...
15 05 2026 21:17:48
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
14 05 2026 8:24:24
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
13 05 2026 7:23:51
И помните: плохих названий нет, если у вас есть большие деньги....
12 05 2026 22:50:20
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
11 05 2026 8:27:32
Что нам дают знания о статистике контента в социальных сетях и какими сервисами анализировать данные...
10 05 2026 23:59:31
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
09 05 2026 15:10:54
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
08 05 2026 14:43:27
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
07 05 2026 6:39:53
Структура обзора, правила написания и важные хаpaктеристики этого формата. Подача информации в обзоре и запрещенные методы, которые отпугнут клиентов. Узнать больше!...
06 05 2026 18:24:15
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
05 05 2026 22:12:19
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
04 05 2026 22:31:35
Как борьба с зарплатным неравенством становится трендом...
03 05 2026 9:50:19
Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....
02 05 2026 15:29:33
Почему лендинги на Тильде выгодны бизнесу, какие задачи он решает, о форматах работы по услуге, детально о ее составе и спецпредложениях от Netpeak и наших партнеров по настройке контекстной рекламы, сервисов на лендинге и даже промокод на скидку Yagla...
01 05 2026 1:22:24
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
30 04 2026 17:38:38
Находим пользователей, которые не знали, что им нужен ваш товар или услуга....
29 04 2026 23:44:33
Успех рекламы во многом зависит от сезонности, популярности тематики и умения оперативно среагировать на тренд. Для этого и существует сервис Google Trends....
28 04 2026 22:57:22
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
27 04 2026 11:47:54
Взяли интервью у нашего клиента — магазина климатической техники Mircli.ru. Поговорили о том, как клиенту и подрядчику лучше взаимодействовать....
26 04 2026 9:29:40
Актуальный обзор особенностей работы онлайн-проектов в Казахстане...
25 04 2026 13:18:27
Статья будет полезна небольшим агентствам, которые мечтают работать с заграничными клиентами. Зачем нужно выходить за рубеж, если и в своей стране все идет неплохо, да и вообще — нет времени на продвижение на незнакомом рынке? Давайте разбираться вместе!...
24 04 2026 19:13:24
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
23 04 2026 21:11:58
Создаем фид товаров, настравиваем код и списки динамического ремаркетинга для интернет-магазинов в странах, где отсутствует Google Merchant Center....
22 04 2026 4:49:17
Чтобы создавать удобные отчеты, импортируйте данные из Яндекс.Директ в Microsoft Power BI с помощью язык R...
21 04 2026 0:50:35
Аудит юзабилити способствует следованию современным тенденциям, пониманию целевого посетителя и увеличению конверсии....
20 04 2026 5:41:31
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
19 04 2026 3:56:10
Менеджер экспортного направления Гугл Украина — об особенностях выхода на рынки разных стран мира....
18 04 2026 22:31:33
Масштабируем кампанию в Google за счет управления конверсиями и работы с эффективными каналами продвижения....
17 04 2026 20:50:26
Мария Гoлyб устала отвечать на вопрос «Какие преимущества PPC-отдела в Netpeak?» и решила написать об этом пост....
16 04 2026 8:45:46
Сезонность — повторяющиеся колебания трафика сайта в зависимости от различных внешних факторов....
15 04 2026 11:15:16
Как автоматизировать целый участок в работе комaнды специалистов по контекстной рекламе — кейс concert.ua...
14 04 2026 16:58:48
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
13 04 2026 22:14:51
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
12 04 2026 16:43:39
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
