Как использовать холодную рассылку для поиска инвесторов — советы стартапам
Денис Довгополый, СЕО базы венчурных инвесторов Unicorn Nest, опубликовал в своем фейсбуке алгоритм холодного поиска инвесторов для стартапов, который назвал «игрой в пять касаний». С разрешения автора публикуем этот материал с объяснениями.
Инвесторы ежедневно получают до 600 сообщений в день. Задача владельца стартапа — пробиться через этот затор, для чего подойдет игра в «пять касаний», то есть мы делаем рассылку из 3-5 писем. Дополнительно рекомендуем основателю стартапа писать потенциальным инвесторам личные сообщения (например, в LinkedIn).
Какие метрики важны
Response rate (процент ответов) — главная метрика. Она показывает, насколько качественным было письмо или идея стартапа в целом.
С ней связаны другие метрики:
- Delivery rate (процент доставок) — процент доставленных писем адресатам. Показывает качество базы.
- Open rate (открытые письма) — показывает, сколько из доставленных писем открыто. Для повышения этого показателя, необходимо перед рассылкой провести А/В тестирование тем писем.
- Multiple open (многократное открытие письма) — важный показатель, триггер, по которому строим отдельный процесс.
Работаем с воронкой
Учитывая невысокий процент конверсии в «холодных» рассылках, первый этап воронки должен охватить не менее 300 фондов и 500 инвесторов. При подборе важно учитывать географию инвесторов: не находится ли штаб-квартира стартапа в «токсичной» для инвесторов юрисдикции. Например, если штаб-квартира в Восточной Европе, выбор инвесторов будет ограничен. Эту проблему можно решить путём построения сети лояльных контактов, это не про холодные рассылки.
Чтобы настроить автоматическую цепочку писем, используйте Reply или Revenue Grid.
Перед тем как запустить холодную рассылку:
- проверьте статус доменов (это поможет пройти сквозь спам-фильтры) ;
- в автоматическом режиме прогрейте имейлы, с которых будет идти рассылка (в этой статье — детальная инструкция).
Настраиваем цепочку писем
Для рассылки используем три почтовых ящика на домене стартапа. Рассчитываем, какое количество писем (capacity) будет уходить с каждого из них. Например, 300 имейлов в день с каждого.
Адресат должен получать письма в стандартное рабочее время: 7-9 рабочих часов в день с 35-45 минутами обеденного перерыва. Промежуток между письмами устанавливаем рандомный.
Оптимальное время получения письма — с 11:00 до 13:00 со вторника по четверг по локальному времени получателя. В понедельник у инвесторов обычно проходят встречи с партнерами. В этот день самые низкие конверсии. Невысокие они и в пятницу.
С 11:00 до 13:00 письма должны получить инвесторы с высоким скорингом. Остальным рассылаем в течение всего рабочего дня.
Если нам хватает трех рабочих дней недели, чтобы сделать всю рассылку, хорошо. Если не хватает, тогда захватываем время после обеда в понедельник и до обеда в пятницу.
Запускаем волны
Нам надо сделать рассылку трех писем. И сделать это так, чтобы в ящике получателя они сложились в одну ветвь (tread). Unicorn Nest составляет для стартапа инструкцию: что и как писать, как «выдергивать» человека в коммуникацию.
По содержанию второе письмо — это напоминание о себе. А третье — повтор ключевых пунктов из первого и второго.
Второе письмо адресат должен получить через неделю после первого. Третье — через неделю после второго. То есть, если у нас рассылка первого письма идет дольше недели, то вторая волна начнется раньше, чем закончится первая. И, вероятнее всего, первая, вторая и третья волны будут пересекаться.
Когда мы знаем географию размещения фондов, можем оптимизировать время начала каждой волны рассылки. Например, для США, одна волна идет по рабочему времени восточного побережья, вторая — по рабочему времени западного побережья.
Правило: в один фонд уходит одно письмо в день. Тогда максимум за две недели мы успеваем охватить всех партнеров большинства фондов. Но есть исключения (как Sequoia Capital), когда партнеров десятки. В таком случае можем нарушить правило и отсылать больше одного письма в день.
Переводим коммуникацию на менеджера
В случае ответа, переводим коммуникацию в основной ящик. Чтобы оперативно реагировать на ответы, делаем одну из заготовок (чтоб не примелькалось):
«Здравствуйте. Прошу прощения, сейчас я сажусь в самолет / поезд / паром & etc. // нахожусь на совещании / переговорах / в банке & etc. Как только освобожусь, сразу отвечу».
В копию письма ставим адрес основного ящика, с которого менеджеры продолжат коммуникацию.
Такой переход необходим для удобства. При массовых рассылках ящик, как правило, забивается большим количеством лишних писем.
Работаем с ответами
Unicorn Nest составляет своим клиентам рекомендации, когда надо отправлять в стоп-лист весь фонд, а когда конкретного инвестора. Основные правила:
- Если респондент просит отписать от рассылки, приносим извинения и отключаем адресата.
- Если в причинах отказа «не интересно» — не повод исключать из рассылки других партнеров фонда.
- Если причина отказа: «Мы обсудили предложение и решили не идти дальше», — ставим в стоп-лист весь фонд.
- Если мы получили положительный ответ, тогда тоже ставим весь фонд в стоп-лист рассылки.
Запомнить
- Соберите базу имейлов релевантных фондов и инвесторов, проверьте статус доменов.
- Прогрейте электронные ящики, с которых будете проводить рассылку (минимум три).
- Составьте расписание для 3-5 волн рассылки с учетом рабочего времени в часовых поясах и сформулируйте правило, что в один фонд уходит одно письмо в день.
- Старайтесь, сегментировать базу так, чтобы инвесторы с высоким скорингом получали письма с 11:00 до 13:00 со вторника по четверг.
- Обязательно настройте автоматический ответ с включением в копию письма ответственного менеджера — для моментальной реакции на ответы.
Комментарии:
Персональная стратегия продвижения онлайн с помощью SEO и контекстной рекламы....
24 01 2025 21:23:39
Правильное продвижение сайта и нестандартные предложения по привлечению трафика...
23 01 2025 19:57:46
Доминирование маркетплейсов и агрегаторов в Яндексе усилилось. Первый магазин появляется не раньше 5 позиции. Поэтому компания Alto подготовила пошаговое руководство - как обойти агрегаторы в выдаче....
22 01 2025 6:30:26
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
21 01 2025 15:51:39
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
20 01 2025 12:13:39
Как вести успешную рекламную кампанию в Японии, не зная языка....
19 01 2025 22:28:52
Гениальный математик создал систему, которая вполне может конкурировать с Google — Wolfram|Alpha. Или нет? Это не поисковик, тогда при чем здесь Гугл и теория вычислимости?...
18 01 2025 5:43:50
Десктопная версия, совместная работа (collabs), сбор средств и новые эффекты в Reels. Рассказываем, что дают новые функции. Узнать больше....
17 01 2025 10:17:56
Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...
16 01 2025 8:22:52
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
15 01 2025 14:49:58
Анализ пути — это как многокaнaльные последовательности в Universal ***ytics, только лучше....
14 01 2025 16:19:23
Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....
13 01 2025 0:29:38
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
12 01 2025 8:12:21
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
11 01 2025 8:24:20
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
10 01 2025 15:27:14
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
09 01 2025 7:50:35
Представление — это уровень доступа в аккаунте Google ***ytics. На уровне представления можно предоставить или ограничить доступ пользователей к отчетам и аналитическим инструментам...
08 01 2025 22:22:25
Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...
07 01 2025 7:15:17
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
06 01 2025 12:10:48
Как контролировать множество сайтов — полезные сервисы и советы для вебмастеров. Одно дело — несколько десятков сайтов, а что если сотни или тысячи? Как раз это подробно и разберем....
05 01 2025 11:33:32
Ringostat и Binotel. Сравнение главных сервисов для коллтрекинга в Украине...
04 01 2025 16:44:42
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
03 01 2025 13:42:49
Тонкости настройки предпраздничной рекламной промо кампании на примере Citrus.ua....
02 01 2025 2:41:56
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
01 01 2025 0:56:55
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
31 12 2024 2:45:20
2 любопытные истории и 8 успешных стартапов, которые вас удивят....
30 12 2024 15:57:44
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
29 12 2024 13:19:53
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
28 12 2024 2:38:38
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
27 12 2024 21:33:39
Персональный чек-лист автора десятков рассылок: три года опыта и регулярное общение с техподдержкой почтовых сервисов. Всё о том, как не попасть в спам и как из него спасаться. А может и не всё. Можете дополнить этот пост своими фишками? Делитесь!...
26 12 2024 14:58:58
Блиц-инструкция и рекомендации по созданию эффективных описаний для мобильных приложений...
25 12 2024 20:53:10
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
24 12 2024 3:13:18
Работа велась с конца августа прошлого года до конца декабря и включила в себя анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, поиск инсайта, разработку стратегии, подготовку медиаплана, создание промо-сайта и само проведение рекламной кампании, в котором б...
23 12 2024 0:49:51
Запускаем первую таргетированную рекламу. Мы составили инструкцию для начинающих таргетолов, а также для SMM-специалистов, которым регулярно нужно рекламировать товары и услуги. Читайте подробнее!...
22 12 2024 21:22:25
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
21 12 2024 22:32:46
Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...
20 12 2024 19:29:44
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
19 12 2024 9:45:28
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
18 12 2024 21:30:45
Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....
17 12 2024 12:42:26
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
16 12 2024 10:19:29
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
15 12 2024 3:51:35
SEO-продвижение онлайн-сервиса доставки еды с новым сайтом. Цели продвижения, составление семантического ядра, формирование URL, поддомены, карточки товаров, тексты, внешняя оптимизация, дополнительные работы, а также полученные результаты...
14 12 2024 14:26:30
Распределение бюджета на кампании в Google Рекламе. Обозревает Григорий Крутий....
13 12 2024 22:16:24
Менеджер, маркетолог, дизайнер программист? Делимся секретами нетпик, каким должен быть специалист по рекламе...
12 12 2024 5:58:30
Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...
11 12 2024 10:49:52
Создание даже короткого ролика может стоить дорого. Поэтому можно использовать бесплатный инструмент Bumper Machine от Google....
10 12 2024 14:43:33
Бывают случаи, когда код Google ***ytics перестает вообще собирать статистику. Чтобы выявить сбой вовремя, обязательно настройте эти оповещения....
09 12 2024 8:37:55
K-pop заpaбатывает деньги: как и сколько...
08 12 2024 7:38:29
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
07 12 2024 21:52:18
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
06 12 2024 0:47:14
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
