Примеры лучших страниц оформления заказа интернет-магазинов
Что нужно сделать перед созданием интернет-магазина Планируя открывать
Как правильно выполнить страницу оформления заказа
Давайте рассмотрим, что обязательно должно быть на странице заказа товара, чтобы пользователю было удобно оформлять покупку:
- фото товара. Когда есть изображение, человеку проще проверять свои покупки, потому как покупатели в первую очередь обращают внимание именно на фотографию. Проследите за тем, чтобы фото было крупным и четко показывало выбранную позицию;
- кликабельное наименование товара. Иногда, добавив позицию в корзину, пользователь хочет еще раз пересмотреть ее хаpaктеристики и в очередной раз убедиться в правильности своего выбора. Намного удобнее кликнуть на название продукции в корзине, чем возвращаться на предыдущую страницу или заново искать товар в каталоге;
- отображение количества позиций, доступных на складе. Например, если человек хочет купить 20 блокнотов, а в наличии только 15, он должен узнать об этом сразу, а не через время, когда с ним свяжется менеджер и сообщит неприятную новость;
- отображение заказываемого количества единиц товара, цены за одну штуку и общей стоимости. Это важные сведения, которые должны быть на странице заказа обязательно;
- перечень способов оплаты. Лучше, если клиент вашего интернет-магазина сразу увидит доступные платежные сервисы, а не поймет, что не находит подходящего варианта, когда уже начнет заполнять форму заказа;
- пометка о наличии товара. Она должна быть и в каталоге, и на странице оформления заказа, чтобы потом не было неприятных сюрпризов;
- инструменты управления. Разместите кнопки, позволяющие быстро и легко убрать позицию из корзины или добавить в список желаний. Часто случаются ситуации, когда пользователь выбрал продукцию, но по какой-то причине передумал ее приобретать. У него должна быть возможность быстро отказаться от покупки;
- кнопка восстановления товара в корзине. Она пригодится, когда позиция была удалена случайно. Дайте покупателю возможность еще раз подумать, действительно ли он хочет удалять конкретный продукт;
- кнопка возврата к каталогу для продолжения покупок. Она должна быть достаточно крупной, чтобы ее не пришлось долго искать. Располагайте этот элемент управления на видном месте;
- отображение бонусных начислений и скидок. Это позволит клиенту сполна оценить собственные возможности, еще раз убедиться в выгоде сотрудничества с конкретным интернет-магазином.
Мы перечислили элементы, которые нужно обязательно предусмотреть в корзине интернет-магазина. Но кроме них есть еще несколько важных моментов, требующих внимания:
- цветовое решение, дизайн. Страничка корзины должна соответствовать основной идее и цветовой гамме, которые используются в оформлении сайта. Это исключит сомнения в использовании нужного ресурса;
- заполнение пустой корзины. Вы можете разместить тут какой-то комикс со смыслом, побуждая таким образом пользователя перейти в каталог и совершить покупку, дополнительно разместите ссылку на страницу товара;
- указание доступных способов доставки, чтобы человек понимал, есть ли среди предложений интересующий его вариант;
- контактные данные для связи с менеджером интернет-магазина на случай, если возникнут вопросы.
Размещайте все элементы правильно и рационально, избегая эффекта загромождения страницы. Не нужно выкладывать тут информацию, которая на данный момент не актуальна. Она только излишне заполнит прострaнcтво, затруднит поиски интересующей опции.
Важно понимать, что качественно и профессионально оформленная страничка заказа — это еще одно доказательство для покупателя в пользу выбора интернет-магазина. Если же ему придется столкнуться с какими-либо сложностями в процессе покупки, начнет формироваться негативное мнение о продавце и качестве сервиса. Следовательно, скорее всего, в следующий раз человек обратится в другую компанию.
Что повышает конверсию страницы заказа
Конверсия — это показатель, который определяет соотношение общего количества пользователей, посетивших конкретный сайт, к числу людей, совершивших на нем покупку. В целом, соблюдение всех перечисленных рекомендаций уже помогает увеличить объемы продаж, а также количество клиентов, которые повторно пользуются вашим интернет-магазином.
Но есть еще несколько моментов, на которые вам следует обратить внимание:
- правильно и последовательно размещайте информацию и элементы управления — в том порядке, который позволяет быстро оформить покупку. Человек не должен долго искать интересующие данные или выполнять лишние действия, тратя ценное время;
- сделайте так, чтобы оформить покупку можно было в один клик. В этом поможет автозаполнение полей формы заявки. Конечно, для таких целей необходимо владеть сведениями о человеке. Предложите ему зарегистрироваться на сайте и делать покупки быстрее. Но ни в коем случае не делайте регистрацию обязательным условием для продолжения оформления заказа. Если человек не хочет регистрироваться сейчас, предоставьте ему возможность заполнить поля вручную, а потом подумать о регистрации;
- выделите кнопки оформления заказа и продолжения покупок разными цветами, чтобы акцентировать на них внимание, избежать ошибок;
- высылайте копию оформленного заказа клиентам на электронную почту, чтобы человеку было легче и удобнее следить за выполнение заказа;
- предусмотрите отображение итоговой стоимости полного заказа — цифры, которую человеку в итоге придется заплатить за все позиции в выбранном количестве.
И внизу разместите кнопки с предложениями привязать ваши аккаунты в социальных сетях и мессенджерах, через которые клиенты будут получать информацию о новинках, скидках, акциях и других полезных сведениях.
Оформление страницы благодарности за заказ
После того, как клиент оформил покупку в интернет-магазине, ему будет приятно увидеть вашу благодарность за оказанное доверие. В этом поможет страница «Спасибо за заказ». Оформите ее так, чтобы оставить максимум приятных эмоций, включите такие элементы:
- текст, выражающий благодарность за заказ;
- уведомление о приеме заказа. Например: «Ваша заявка будет обработана автоматически. Если возникнут вопросы, наши менеджеры свяжутся с вами»;
- краткое описание дальнейших действий. Например: «Вы совершили покупку на сумму 35 долларов, номер заказа № 3256822, по нему вы можете отследить этап выполнения заявки»;
- контактные данные. Их можно представить так: «Если у вас есть вопросы по заказу или дальнейшему сотрудничеству с нашей компанией, звоните нам по телефону … или отправляйте письмо на электронную почту …»;
- и еще раз предложите подписаться на рассылку в социальных сетях, добавив соответствующие кнопки. Если пользователю понравился уровень обслуживания, он обязательно сделает подписку и будет следить за вашей площадкой.
Теперь ваш интернет-магазин станет удобнее для пользователей, а количество покупателей вырастет.
Примеры лучших страниц оформления заказа
Чтобы понимать, как должна выглядеть качественная корзина интернет-магазина, рассмотрите примеры страниц оформления заказа, которые считаются лучшими, согласно тематическим рейтингам. Это предложения от таких организаций:
- Эталон;
- Викимарт;
- Озон;
- Юлмарт;
- Техносила;
- Связной;
- Эльдорадо.
Тут все четко, удобно, лаконично. Нет лишних элементов, которые бы рассеивали внимание, мешали быстро оформить покупку или выполнить другие интересующие действия. Обратите внимание, здесь соблюдено большинство условий, которые мы перечисляли выше. Конечно, некоторые моменты упущены, но так и задумано. Ведь иначе можно перегрузить страницу. Видно, что разработкой занимались специалисты.
Конечно, вы можете разработать корзину собственного ресурса и самостоятельно. Например, удобно создавать страницу оформления заказа на Opencart. Это специальный модуль, разработанный для быстрого решения задачи. Он позволяет выполнять следующие действия:
- управление дизайном: выбор фона, цвета, типа шрифта;
- активация и отключение шагов оформления заказа;
- отключение ненужных полей;
- подключение кода отслеживания Google Tracking;
- дополнительные опции для пользователей.
Также довольно удобной окажется страница оформления заказа на Woocommerce — бесплатном плагине для создания функциональных интернет-магазинов. И если обратиться к статистике, удается отметить, что на этой платформе создано и успешно работает около 48% интернет-магазинов по всему миру.
Помните, что качество и удобство пользования корзиной — залог хорошего настроения ваших покупателей, эффективный способ повышения конверсии сайта. Доверьте разработку страницы заказа профессионалам.
Запомнить
Корзина или страница оформления заказа оказывает заметное влияние на мнение, которое складывается у пользователя о конкретном интернет-магазине. Поэтому, занимаясь ее разработкой, необходимо следить, чтобы страничка получилась удобной и максимально информативной. Обязательно включите важные элементы управления, расположите их в интуитивно понятной последовательности, не перегружайте страницу лишней информацией. Не забывайте благодарить пользователей за заказ.
Истории бизнеса и полезные фишкиКомментарии:
Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...
22 04 2024 17:33:47
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
21 04 2024 6:45:16
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
20 04 2024 5:28:54
Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...
19 04 2024 1:10:34
Как построить самостоятельную комaнду и научиться спокойно делегировать...
18 04 2024 2:58:15
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
17 04 2024 16:44:29
Примеры странной, классной и непонятной рекламы в соцсетях из моей ленты за февраль 2021 года...
16 04 2024 1:28:55
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
15 04 2024 12:31:36
Создание даже короткого ролика может стоить дорого. Поэтому можно использовать бесплатный инструмент Bumper Machine от Google....
14 04 2024 20:37:40
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
13 04 2024 7:54:28
Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....
12 04 2024 18:51:47
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
11 04 2024 6:56:44
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
10 04 2024 20:56:27
Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...
09 04 2024 17:39:16
Бесплатно рекламировать и привлечь первых посетителей/клиентов вполне реально своими силами...
08 04 2024 14:13:29
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
07 04 2024 20:24:10
Положительная динамика с первых месяцев работы....
06 04 2024 13:37:46
Как собрать свой онлайн марафон на 500 или 1000 человек? Сколько это стоит и какие сервисы использовать. Давайте разбираться....
05 04 2024 9:55:16
Как добавить данные о компании на карты Google и Яндекс....
04 04 2024 2:50:47
Мы восстановили репутацию и повысили рейтинг домена за три месяца....
03 04 2024 18:26:37
Настройка в четыре шага и другие отличия AdWords Express от Adwords...
02 04 2024 7:40:38
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
01 04 2024 15:58:50
Что такое App Store optimization и как раскручивать мобильные приложения...
31 03 2024 7:40:41
Обновление от Google, запущенный в октябре 2015 года. Это просто веб-страницы, но в их основе находится AMP HTML, формат для максимального ускорения загрузки на телефонах...
30 03 2024 2:36:35
29 03 2024 16:10:21
Что нужно делать на старте работ с интернет-магазином и как минимизировать риски для бизнеса онлайн, используя такие инструмента как SEO, PPC и Email-маркетинг — советы от эксперта. Читать дальше!...
28 03 2024 16:28:15
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
27 03 2024 10:15:50
Под какие треки работают интернет-маркетологи, копирайтеры и другие специалисты digital-рынка....
26 03 2024 10:44:56
Идеи, достойные распространения. Какие доклады TED Talks повлияли на нетпиковцев....
25 03 2024 10:44:20
Разбираем на примерах коллабораций, подрядчиков из регионов и тендендерных площадок...
24 03 2024 21:29:52
Полезный ликбез для новичков и бизнесменов: анкорные и безанкорные ссылки. Чем отличаются, зачем нужны, какое влияние оказывают на раскрутку сайта в интернете? Узнать!...
23 03 2024 10:58:13
Как автоматизировать целый участок в работе комaнды специалистов по контекстной рекламе — кейс concert.ua...
22 03 2024 12:55:12
Думаете, что почитать об онлайн-продвижении и диджитал-маркетинге? Вам сюда. Мы собрали топ интересных сайтов, блогов, каналов и пабликов...
21 03 2024 12:51:30
Корневой каталог это папка, содержащая все файлы на сайте, в том числе системные файлы....
20 03 2024 13:14:45
Поисковая реклама для службы доставки еды — пpaктические советы, как выделиться на фоне конкурентов в популярной нише. На примере харьковской доставки пиццы мы покажем, как правильно продавать еду. Читайте в статье!...
19 03 2024 15:50:45
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
18 03 2024 22:16:16
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
17 03 2024 17:36:14
Гениальный математик создал систему, которая вполне может конкурировать с Google — Wolfram|Alpha. Или нет? Это не поисковик, тогда при чем здесь Гугл и теория вычислимости?...
16 03 2024 23:25:32
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
15 03 2024 15:54:45
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
14 03 2024 21:14:47
Лучшие идеи круглого стола о SEO с участием Тараса Гущи, Сергея Карпенко, Алексея Чекушина, Дмитрия Шахова и других экспертов...
13 03 2024 20:46:19
Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....
12 03 2024 5:32:40
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
11 03 2024 3:22:23
Новости, доработки и обновления в услугах, блоге, Академии блога и Кластере....
10 03 2024 18:14:46
Сбор анкет до 16 декабря, публикация результатов в конце декабря...
09 03 2024 19:58:16
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
08 03 2024 23:44:31
О работе внутреннего и внешнего контент-маркетолога: необходимые знания и навыки для старта, плюшки и головная боль. Все здесь....
07 03 2024 0:20:58
Зачем нужны пользовательские сегменты клиентов и как их создавать — читайте в завершающей части серии «Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics?»...
06 03 2024 20:15:17
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
05 03 2024 12:32:21
Рассказываем про телеграм-канал со-основателя Netpeak и чем он интересен для предпринимателей, руководителей и маркетологов....
04 03 2024 4:52:42
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::