Кейс Videonabliudenie.eu: рост количества звонков на 107% за 6 месяцев
Тематика проекта: сайт по предоставлению услуг видеонаблюдения.
Регион: Болгария.
Период оптимизации: 01.01.2015 — 31.06.2015.
Общий бюджет оптимизации: 5112 лева (включая услуги агентства Netpeak).
Как увеличить количество звонков с сайта: кейс Callback от Ringostat Услуги сервисов по отслеживанию звонков особенно важны, когда сайт не приспособлен к продажам. Агентство Netpeak в таких случаях предлагает своим клиентам call tracking от Ringostat, чтобы получить аналитику телефонных конверсий прежде, чем клиент примет решение инвестировать в традиционные инструменты продвижения. Этот метод уже
Кейс по выводу из фильтра Google Panda интернет-магазина отопительной и водоснабжающей техники: ROMI 338% Call Tracking позволяет эффективно управлять динамикой продаж и правильно анализировать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций). В начале 2015 года к нам обратился клиент, который занимается продажей и установкой техники для видеонаблюдения. Проблемы у сайта начались в 2013 году, после очередного апдейта
Цели
Перед началом работ мы поставили себе одну цель — увеличение продаж. Заказы преимущественно осуществлялись по телефону, поэтому единственным способом измерения качества нашей работы было добавление call tracking системы для анализа телефонных звонков и рекламных каналов.
План работ
На первом этапе работ мы разработали полный аудит сайта. Устранили найденные технические ошибки. В частности:
- Сделали правильную настройку редиректов.
- Изменили метаданные (title, discription, keywords, h1) для каждой страницы сайта.
- Удалили страницы, которые не имели никакой ценности, как для потребителей, так и для поисковиков.
- Оптимизировали структуру сайта.
- Изменили URL-адреса на ЧПУ.
- Оптимизировали целевые страницы.
- Оптимизировали страницы пагинации.
- Внедрили скрипт «Троцкий» для автоматического наращивания ссылочной массы.
Как обнаружить и снять лишнюю ссылочную массу Кейс: крауд-маркетинг для увеличения продаж интернет-магазина Полный чек-лист изменений со всеми техническими нюансами (он стандартен для всех проектов) можно посмотреть здесь. Семантическое ядро сайта постоянно расширялось подбором новых ключевых слов и фраз с помощью сервиса Serpstat (ex. Prodvigator). В структуру семантики вносились изменения на основе конверсий. Также мы сделали подробный анализ внешней ссылочной массы,
Это больше, чем закономерность. 100% внедрений технического аудита — серебряная пуля SEO-продвижения:
График из исследования по 600+ клиентам Netpeak, полная версия которого опубликована на roem.ru.
Клиентам просто необходимо реализовывать все пункты технических заданий. Специалисты нашего клиента это поняли и исправно внедряли рекомендации по юзабилити для увеличения процента конверсии:
- Установили скрипт «Netpeak StopExit» для возврата посетителей, готовых покинуть сайт (и для улучшения поведенческих факторов).
- Добавили контактные телефоны на все страницы сайта.
- На страницы карточек товаров добавили кнопку «Купить».
- Разместили тексты-описания на страницах категорий под фото продуктов.
- Установили виджет обратного звонка — новую разработку Ringostat.
После установки этого виджета количество телефонных звонков начало расти на 20% ежемecячно, без увеличения трафика на сайте: После клика по виджету появляется всплывающее окно, в которое посетитель вписывает свой контактный телефонный номер, и в течение 30 секунд получает звонок от менеджера. Обозначения для следующего графика:
- Гoлyбая линия — общее количество звонков с сайта (All calls) ;
- Оранжевая линия — прямые звонки с сайта (Non Callback calls) ;
- Зеленая линия — запрос обратного звонка.
Как видно на графике, после установки callback в апреле, в мае было некоторое снижение прямых звонков с сайта. Это могло произойти по двум причинам:
- пользователи, которые привыкли звонить, начали использовать запрос на обратный звонок;
- сезонное снижение трафика и, как следствие, меньший интерес пользователей.
Хотя количество прямых звонков снизилось, общее количество звонков возросло, даже несмотря на снижение трафика. Мы узнали важные данные об упущенных клиентом возможностях: 12% звонков пропущено; 29% (32 из 110 запросов на обратный звонок) остались без ответа.
Помните: каждый пропущенный звонок — это подарок конкуренту!Результаты
Благодаря усилиям по настройке семантического ядра сайта, оптимизации целевых страниц, а также благодаря использованию данных сервиса Ringostat, нам удалось:
- увеличить количество звонков на 107%;
- увеличить коэффициент конверсии с 0,68% до 2,04%.
Еще раз — нам очень повезло с программистом и стремлением клиента реализовать наши рекомендации. Мы не смогли внедрить все, так как сайт построен на Joomla, но абсолютное большинство рекомендаций реализовано достаточно быстро. Так что мы успели подготовить и блок заданий для написания качественных текстов на основных целевых страницах.
Резюме
- [SEO 2.0] — это продажи. Не ограничивайтесь «внутренней/внешней оптимизацией» — работайте на продажи.
- Call tracking может стать ключевым инструментом для эффективной оптимизации сайтов своих клиентов. В данном кейсе, когда звонки составляют более 50% от общих продаж, call tracking — главная ступенька на пути к достижению поставленных целей по увеличению продаж через звонки.
- Тюнингуйте сайт, используя доступный набор сервисов (например, виджет обратного звонка от Ringostat можно заказать отдельно от услуг продвижения в Netpeak), и измеряйте результат.
- Если вы однажды начали развивать свой сайт, делайте это постоянно.
Комментарии:
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
08 06 2026 21:27:14
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
07 06 2026 11:57:28
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
06 06 2026 11:16:37
Читайте простой мануал о том, как перейти на Universal ***ytics и не поломать весь сбор данных...
05 06 2026 16:51:50
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
04 06 2026 13:20:47
Вам тоже нужно предоставлять отчеты о работе рекламной кампании, посещение сайтов? Держите три примера работы с Google ***ytics и понятных отчета по ним, которые можно продемонстрировать, не открывая доступ к аккаунту....
03 06 2026 21:28:56
Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...
02 06 2026 8:46:43
В Twitter удобно собрать список потенциальных клиентов, чтобы время от времени посматривать за их новостями...
01 06 2026 16:39:42
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
31 05 2026 9:13:41
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
30 05 2026 6:17:34
Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...
29 05 2026 9:50:57
Иногда даже замена блока с промокодом или обновление хедера и футера способны освежить рассылки и принести продажи, заявки, повысить лояльность клиентов. Узнать больше!...
28 05 2026 14:27:44
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
27 05 2026 3:27:57
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
26 05 2026 22:36:46
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
25 05 2026 10:18:20
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
24 05 2026 11:12:32
Настройка в четыре шага и другие отличия AdWords Express от Adwords...
23 05 2026 10:20:57
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
22 05 2026 1:58:38
Как вернуть клиентов с помощью реактивационных email-рассылок. Внутри идеи таких брендов: Bershka, Wildberries, LinguaLeo, Facebook, Mail.ru, Coub, BlaBlaCar, Repka.ua и другие. Узнайте принципы красивой реактивации!...
21 05 2026 23:57:55
Пять примеров дизайна, который помогает продавать в рассылках. Просто любуемся и тренируем насмотренность....
20 05 2026 18:46:59
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
19 05 2026 17:43:11
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
18 05 2026 5:28:11
Четыре способа исключить нерелевантные места размещения видеорекламы, а также полезные списки минус-слов и детских YouTube-каналов....
17 05 2026 6:47:20
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
16 05 2026 0:29:25
Как добавить данные о компании на карты Google и Яндекс....
15 05 2026 3:44:26
О проблеме с передачей данных об A/B-тестах в Google ***ytics...
14 05 2026 4:45:56
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
13 05 2026 13:19:27
Чтобы грамотно анализировать статистику рекламных кампаний, необходимо связать Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ. Рассказываем, как это сделать...
12 05 2026 21:16:20
Артем Шевченко (Epicentr), Михаил Рогальский (Monobank), Максим Дмитров (BSH Hausgeräte), Андрей Чумаченко (Netpeak) и другие участники конференции 8Р о том, как они рассчитывают инвестиции в интернет-маркетинг....
11 05 2026 20:49:35
Настройка целей в Google ***ytics, а также отслеживание событий....
10 05 2026 22:26:42
Часто в распоряжении клиента только интерфейс конструктора сайтов, весьма ограниченный в функциональности. Тогда на помощь интернет-маркетологу приходит сервис Tag Manager, благодаря которому можно настроить необходимый код расширенной электронной торговли....
09 05 2026 10:58:12
Наука перехода — понятие краулинга (crawling, сканирование) сайта и принципа его работы. Виды поисковых роботов и способы их управления и другие полезные фишки в рубрике Азбука SEO на Netpeak Blog...
08 05 2026 22:10:16
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
07 05 2026 16:51:54
Об истории и значении поговорок и других фразеологических оборотов...
06 05 2026 16:51:29
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
05 05 2026 20:36:48
Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....
04 05 2026 17:15:11
Убираем человеческий фактор при сборе отчетов по контекстной рекламе...
03 05 2026 1:49:25
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
02 05 2026 13:26:48
Оживший бар. О том, как один украинский бренд за полтора месяца получил более 4 000 фанов!...
01 05 2026 6:21:44
Понятный алгоритм анализа поисковых запросов с экономией времени на чистку по специальному шаблону модерации...
30 04 2026 17:51:44
Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...
29 04 2026 23:16:22
В 2019 году в цикл зрелости вошли 28 технологий и инструментов...
28 04 2026 16:15:11
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
27 04 2026 19:29:43
Насколько классно продается женская одежда в интернете....
26 04 2026 7:36:33
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
25 04 2026 9:29:54
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
24 04 2026 12:47:56
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
23 04 2026 6:14:32
Опции скриншутера, которые упростят вам жизнь....
22 04 2026 15:58:23
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
21 04 2026 20:17:18
Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....
20 04 2026 12:21:40
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
