Кейс Videonabliudenie.eu: рост количества звонков на 107% за 6 месяцев
Тематика проекта: сайт по предоставлению услуг видеонаблюдения.
Регион: Болгария.
Период оптимизации: 01.01.2015 — 31.06.2015.
Общий бюджет оптимизации: 5112 лева (включая услуги агентства Netpeak).
Как увеличить количество звонков с сайта: кейс Callback от Ringostat Услуги сервисов по отслеживанию звонков особенно важны, когда сайт не приспособлен к продажам. Агентство Netpeak в таких случаях предлагает своим клиентам call tracking от Ringostat, чтобы получить аналитику телефонных конверсий прежде, чем клиент примет решение инвестировать в традиционные инструменты продвижения. Этот метод уже
Кейс по выводу из фильтра Google Panda интернет-магазина отопительной и водоснабжающей техники: ROMI 338% Call Tracking позволяет эффективно управлять динамикой продаж и правильно анализировать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций). В начале 2015 года к нам обратился клиент, который занимается продажей и установкой техники для видеонаблюдения. Проблемы у сайта начались в 2013 году, после очередного апдейта
Цели
Перед началом работ мы поставили себе одну цель — увеличение продаж. Заказы преимущественно осуществлялись по телефону, поэтому единственным способом измерения качества нашей работы было добавление call tracking системы для анализа телефонных звонков и рекламных каналов.
План работ
На первом этапе работ мы разработали полный аудит сайта. Устранили найденные технические ошибки. В частности:
- Сделали правильную настройку редиректов.
- Изменили метаданные (title, discription, keywords, h1) для каждой страницы сайта.
- Удалили страницы, которые не имели никакой ценности, как для потребителей, так и для поисковиков.
- Оптимизировали структуру сайта.
- Изменили URL-адреса на ЧПУ.
- Оптимизировали целевые страницы.
- Оптимизировали страницы пагинации.
- Внедрили скрипт «Троцкий» для автоматического наращивания ссылочной массы.
Как обнаружить и снять лишнюю ссылочную массу Кейс: крауд-маркетинг для увеличения продаж интернет-магазина Полный чек-лист изменений со всеми техническими нюансами (он стандартен для всех проектов) можно посмотреть здесь. Семантическое ядро сайта постоянно расширялось подбором новых ключевых слов и фраз с помощью сервиса Serpstat (ex. Prodvigator). В структуру семантики вносились изменения на основе конверсий. Также мы сделали подробный анализ внешней ссылочной массы,
Это больше, чем закономерность. 100% внедрений технического аудита — серебряная пуля SEO-продвижения:
График из исследования по 600+ клиентам Netpeak, полная версия которого опубликована на roem.ru.
Клиентам просто необходимо реализовывать все пункты технических заданий. Специалисты нашего клиента это поняли и исправно внедряли рекомендации по юзабилити для увеличения процента конверсии:
- Установили скрипт «Netpeak StopExit» для возврата посетителей, готовых покинуть сайт (и для улучшения поведенческих факторов).
- Добавили контактные телефоны на все страницы сайта.
- На страницы карточек товаров добавили кнопку «Купить».
- Разместили тексты-описания на страницах категорий под фото продуктов.
- Установили виджет обратного звонка — новую разработку Ringostat.
После установки этого виджета количество телефонных звонков начало расти на 20% ежемecячно, без увеличения трафика на сайте: После клика по виджету появляется всплывающее окно, в которое посетитель вписывает свой контактный телефонный номер, и в течение 30 секунд получает звонок от менеджера. Обозначения для следующего графика:
- Гoлyбая линия — общее количество звонков с сайта (All calls) ;
- Оранжевая линия — прямые звонки с сайта (Non Callback calls) ;
- Зеленая линия — запрос обратного звонка.
Как видно на графике, после установки callback в апреле, в мае было некоторое снижение прямых звонков с сайта. Это могло произойти по двум причинам:
- пользователи, которые привыкли звонить, начали использовать запрос на обратный звонок;
- сезонное снижение трафика и, как следствие, меньший интерес пользователей.
Хотя количество прямых звонков снизилось, общее количество звонков возросло, даже несмотря на снижение трафика. Мы узнали важные данные об упущенных клиентом возможностях: 12% звонков пропущено; 29% (32 из 110 запросов на обратный звонок) остались без ответа.
Помните: каждый пропущенный звонок — это подарок конкуренту!Результаты
Благодаря усилиям по настройке семантического ядра сайта, оптимизации целевых страниц, а также благодаря использованию данных сервиса Ringostat, нам удалось:
- увеличить количество звонков на 107%;
- увеличить коэффициент конверсии с 0,68% до 2,04%.
Еще раз — нам очень повезло с программистом и стремлением клиента реализовать наши рекомендации. Мы не смогли внедрить все, так как сайт построен на Joomla, но абсолютное большинство рекомендаций реализовано достаточно быстро. Так что мы успели подготовить и блок заданий для написания качественных текстов на основных целевых страницах.
Резюме
- [SEO 2.0] — это продажи. Не ограничивайтесь «внутренней/внешней оптимизацией» — работайте на продажи.
- Call tracking может стать ключевым инструментом для эффективной оптимизации сайтов своих клиентов. В данном кейсе, когда звонки составляют более 50% от общих продаж, call tracking — главная ступенька на пути к достижению поставленных целей по увеличению продаж через звонки.
- Тюнингуйте сайт, используя доступный набор сервисов (например, виджет обратного звонка от Ringostat можно заказать отдельно от услуг продвижения в Netpeak), и измеряйте результат.
- Если вы однажды начали развивать свой сайт, делайте это постоянно.
Комментарии:
Как вернуть на сайт как можно больше пользователей...
31 05 2026 3:29:17
Как протестировать MVP мобильного приложения, получить обратную связь и сформировать гипотезы...
30 05 2026 6:19:15
Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....
29 05 2026 0:24:22
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
28 05 2026 10:32:10
Алгоритм E-A-T теперь следит за экспертностью, авторитетностью и достоверностью контента. Что это значит?...
27 05 2026 11:16:27
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
26 05 2026 13:20:14
Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....
25 05 2026 9:35:16
Что такое【контекстная реклама】и как ее настроить? Подробный чек-лист ✅ в блоге Netpeak ⟁ ▷ 200 ступеней рекламной кампании в Google AdWords, Яндекс.Директ ⚡...
24 05 2026 0:11:27
Рекомендации по ведению переговоров в непростых условиях....
23 05 2026 7:58:36
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, коэффициент конверсии на сайте, вы можете оценить объем необходимых в рекламу инвестиций и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
22 05 2026 13:48:56
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
21 05 2026 9:33:22
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
20 05 2026 9:16:15
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
19 05 2026 0:53:47
Наши сотрудники смогли составить разбор непростых вещей, дать им определение и рассказать о них простым языком....
18 05 2026 12:58:57
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
17 05 2026 18:31:55
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
16 05 2026 3:40:24
Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....
15 05 2026 14:18:51
Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...
14 05 2026 19:14:15
Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....
13 05 2026 16:32:37
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
12 05 2026 11:13:57
Правила преобразования фидов в Google Merchant Center помогут сегментировать товары и сделать вашу рекламу более эффективной...
11 05 2026 18:38:43
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
10 05 2026 2:44:28
Читать только интернет-маркетологам, SMM, PPC и SEO-специалистам....
09 05 2026 14:21:30
Опыт коллег и их рекомендации — самая ценная валюта в арбитраже. Давайте объединим усилия и составим актуальный рейтинг СРА-сетей Украины....
08 05 2026 7:35:54
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
07 05 2026 12:15:26
Проверка структурированных данных поисковыми роботами нуждается в нашей поддержке...
06 05 2026 1:29:39
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
05 05 2026 19:22:57
Кейс в тематике «грузоперевозки»: как быстрое внедрение доработок помогло привлечь качественный трафик на новый сайт...
04 05 2026 12:28:21
Организаторам мероприятий, коллегам из PR-сферы и невестам о том, как делегировать важные мероприятия внешнему подрядчику...
03 05 2026 17:56:36
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
02 05 2026 8:46:21
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
01 05 2026 20:26:21
Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....
30 04 2026 21:39:22
2013, 2014, 2015 — годы, когда конференция 8p радовала все сео-сообщество СНГ. Прошла она и в 2016 году. Мы собрали лучшие советы интернет-магазинам от экспертов и участников круглого стола на конференции 8P 2016....
29 04 2026 19:13:12
Профессор психологии Йельского университета разработала курс по обретению счастья. Его прошли уже 3,5 млн человек...
28 04 2026 10:11:45
Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....
27 04 2026 21:35:24
Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...
26 04 2026 1:12:39
Как с помощью рекламы в Apple Search Ads получить дешевые установки и привлечь релевантных пользователей среди владельцев айфонов...
25 04 2026 18:46:31
Глоссарий глупых ошибок в аудите от топовых SEO-агентств...
24 04 2026 0:22:47
Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....
23 04 2026 1:12:35
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
22 04 2026 3:15:57
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
21 04 2026 18:11:26
Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...
20 04 2026 14:44:25
Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....
19 04 2026 13:19:39
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
18 04 2026 11:47:43
Перевод статьи Никки Джиллиленд из Econsultancy об уроках для маркетологов про то, каким должно быть хорошее видео. Узнайте 4 правила эффективного видеоконтента прямо сейчас!...
17 04 2026 10:23:35
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
16 04 2026 13:47:39
Что такое теневой бан, что о нем известно, как выйти из-под него. Плюс мнение SMM-эксперта Нели Серебро...
15 04 2026 3:38:16
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
14 04 2026 16:54:12
Рассказываем, как обменять свои деньги на действительно полезные знания....
13 04 2026 6:49:30
Эффективность продвинутой сегментации стала заметна уже в первый месяц ее функционирования....
12 04 2026 18:37:45
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
