Кейс Videonabliudenie.eu: рост количества звонков на 107% за 6 месяцев
Тематика проекта: сайт по предоставлению услуг видеонаблюдения.
Регион: Болгария.
Период оптимизации: 01.01.2015 — 31.06.2015.
Общий бюджет оптимизации: 5112 лева (включая услуги агентства Netpeak).
Как увеличить количество звонков с сайта: кейс Callback от Ringostat Услуги сервисов по отслеживанию звонков особенно важны, когда сайт не приспособлен к продажам. Агентство Netpeak в таких случаях предлагает своим клиентам call tracking от Ringostat, чтобы получить аналитику телефонных конверсий прежде, чем клиент примет решение инвестировать в традиционные инструменты продвижения. Этот метод уже
Кейс по выводу из фильтра Google Panda интернет-магазина отопительной и водоснабжающей техники: ROMI 338% Call Tracking позволяет эффективно управлять динамикой продаж и правильно анализировать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций). В начале 2015 года к нам обратился клиент, который занимается продажей и установкой техники для видеонаблюдения. Проблемы у сайта начались в 2013 году, после очередного апдейта
Цели
Перед началом работ мы поставили себе одну цель — увеличение продаж. Заказы преимущественно осуществлялись по телефону, поэтому единственным способом измерения качества нашей работы было добавление call tracking системы для анализа телефонных звонков и рекламных каналов.
План работ
На первом этапе работ мы разработали полный аудит сайта. Устранили найденные технические ошибки. В частности:
- Сделали правильную настройку редиректов.
- Изменили метаданные (title, discription, keywords, h1) для каждой страницы сайта.
- Удалили страницы, которые не имели никакой ценности, как для потребителей, так и для поисковиков.
- Оптимизировали структуру сайта.
- Изменили URL-адреса на ЧПУ.
- Оптимизировали целевые страницы.
- Оптимизировали страницы пагинации.
- Внедрили скрипт «Троцкий» для автоматического наращивания ссылочной массы.
Как обнаружить и снять лишнюю ссылочную массу Кейс: крауд-маркетинг для увеличения продаж интернет-магазина Полный чек-лист изменений со всеми техническими нюансами (он стандартен для всех проектов) можно посмотреть здесь. Семантическое ядро сайта постоянно расширялось подбором новых ключевых слов и фраз с помощью сервиса Serpstat (ex. Prodvigator). В структуру семантики вносились изменения на основе конверсий. Также мы сделали подробный анализ внешней ссылочной массы,
Это больше, чем закономерность. 100% внедрений технического аудита — серебряная пуля SEO-продвижения:
График из исследования по 600+ клиентам Netpeak, полная версия которого опубликована на roem.ru.
Клиентам просто необходимо реализовывать все пункты технических заданий. Специалисты нашего клиента это поняли и исправно внедряли рекомендации по юзабилити для увеличения процента конверсии:
- Установили скрипт «Netpeak StopExit» для возврата посетителей, готовых покинуть сайт (и для улучшения поведенческих факторов).
- Добавили контактные телефоны на все страницы сайта.
- На страницы карточек товаров добавили кнопку «Купить».
- Разместили тексты-описания на страницах категорий под фото продуктов.
- Установили виджет обратного звонка — новую разработку Ringostat.
После установки этого виджета количество телефонных звонков начало расти на 20% ежемecячно, без увеличения трафика на сайте: После клика по виджету появляется всплывающее окно, в которое посетитель вписывает свой контактный телефонный номер, и в течение 30 секунд получает звонок от менеджера. Обозначения для следующего графика:
- Гoлyбая линия — общее количество звонков с сайта (All calls) ;
- Оранжевая линия — прямые звонки с сайта (Non Callback calls) ;
- Зеленая линия — запрос обратного звонка.
Как видно на графике, после установки callback в апреле, в мае было некоторое снижение прямых звонков с сайта. Это могло произойти по двум причинам:
- пользователи, которые привыкли звонить, начали использовать запрос на обратный звонок;
- сезонное снижение трафика и, как следствие, меньший интерес пользователей.
Хотя количество прямых звонков снизилось, общее количество звонков возросло, даже несмотря на снижение трафика. Мы узнали важные данные об упущенных клиентом возможностях: 12% звонков пропущено; 29% (32 из 110 запросов на обратный звонок) остались без ответа.
Помните: каждый пропущенный звонок — это подарок конкуренту!Результаты
Благодаря усилиям по настройке семантического ядра сайта, оптимизации целевых страниц, а также благодаря использованию данных сервиса Ringostat, нам удалось:
- увеличить количество звонков на 107%;
- увеличить коэффициент конверсии с 0,68% до 2,04%.
Еще раз — нам очень повезло с программистом и стремлением клиента реализовать наши рекомендации. Мы не смогли внедрить все, так как сайт построен на Joomla, но абсолютное большинство рекомендаций реализовано достаточно быстро. Так что мы успели подготовить и блок заданий для написания качественных текстов на основных целевых страницах.
Резюме
- [SEO 2.0] — это продажи. Не ограничивайтесь «внутренней/внешней оптимизацией» — работайте на продажи.
- Call tracking может стать ключевым инструментом для эффективной оптимизации сайтов своих клиентов. В данном кейсе, когда звонки составляют более 50% от общих продаж, call tracking — главная ступенька на пути к достижению поставленных целей по увеличению продаж через звонки.
- Тюнингуйте сайт, используя доступный набор сервисов (например, виджет обратного звонка от Ringostat можно заказать отдельно от услуг продвижения в Netpeak), и измеряйте результат.
- Если вы однажды начали развивать свой сайт, делайте это постоянно.
Комментарии:
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
12 12 2024 2:16:39
Мануал по Microsoft Power BI — мощному инструменту для бизнес-аналитики. Освоив эту платформу, вы сможете с легкостью создавать понятные отчеты и обновлять их в режиме реального времени....
11 12 2024 3:28:32
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
10 12 2024 10:13:46
Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...
09 12 2024 13:19:47
Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....
08 12 2024 5:49:13
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
07 12 2024 7:23:35
Как новичкам в ecommerce выбрать первую CMS. Преимущества и трудности работы для крупных и небольших интернет-магазинов, русскоязычные и мультиязычные, с активной техподдержкой и без нее. Узнать больше!...
06 12 2024 23:33:58
Краткий обзор динамических мультимедийных объявлений...
05 12 2024 16:43:12
Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж для любой группы товаров. В этой статье мы поделимся тонкостями технической подготовки к запуску динамического ремаркетинга в Facebook....
04 12 2024 20:34:59
Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...
03 12 2024 3:51:19
Отмена видео-сниппетов в выдаче Google, удаление страницы с тегами и инструмента подсказки ключевых слов в YouTube — все события последних месяцев свидетельствуют: Google всерьёз взялся за видеохостинги и решил изменить правила игры для видеомаркетинга в...
02 12 2024 2:52:12
89% предпринимателей не тестируют свои продающие тексты. О том, что и как нужно тестировать, рассказал в гостевом посте директор Студии эффективных текстов Владимир Руков....
01 12 2024 16:22:12
Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....
30 11 2024 17:46:50
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
29 11 2024 23:52:22
Какой эффективный способ использовать для проверки бизнес-возможностей новых проектов ecommerce?...
28 11 2024 20:37:18
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
27 11 2024 0:23:42
Кейс роста трафика из органического поиска на 200%....
26 11 2024 17:13:48
Как надолго завоевать доверие покупателя с помощью грамотного email-маркетинга? Примеры обращений к клиенту в рассылках, текст писем для привлечения и благодарности за покупку....
25 11 2024 1:10:40
В 2019 году в цикл зрелости вошли 28 технологий и инструментов...
24 11 2024 5:33:15
Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....
23 11 2024 11:21:18
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
22 11 2024 9:47:34
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
21 11 2024 5:26:56
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
20 11 2024 14:21:36
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
19 11 2024 1:12:32
Как избежать скликивания — инструкция...
18 11 2024 0:39:41
Алексей Селезнев проанализировал 29 млн кликов, и в этой статье вы прочитаете, как дорого обходятся рекламодателям клики в Google Ads....
17 11 2024 8:51:28
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
16 11 2024 13:25:32
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
15 11 2024 2:54:48
Три способа парсинга данных с помощью Owox BI Pipeline, Mix Data BI Import, Owox BI Power Upload....
14 11 2024 7:21:23
Как настроить и получить эффективную отдачу от Google Local Campaigns...
13 11 2024 19:56:11
Попасть в топ 3 — ваш предел мечтаний? Почему и когда это не принесет ожидаемых результатов, плюс другие не актуальные убеждения о PPC. Узнать больше!...
12 11 2024 18:45:26
О ловушке медиа, Стивене Пинкере и почему в любой ситуации важно оставаться оптимистом....
11 11 2024 15:50:47
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
10 11 2024 11:28:52
Такое обозрение очередной новинки Google от Сергея Бахаря...
09 11 2024 10:16:44
Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...
08 11 2024 3:40:16
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
07 11 2024 5:12:14
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
06 11 2024 14:14:10
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
05 11 2024 10:33:59
Необходимый элемент для защиты контента от копирования и в то же время — шанс стать популярным автором. Тем не менее, от водяных знаков отказываются. Узнать больше!...
04 11 2024 17:57:46
Зачем размещаться на AppSumo и как запустить продукт в 2021 году? Лайфхаки по размещению, личный опыт и результаты по проведенной кампании...
03 11 2024 10:52:58
Что такое контекстная реклама? Словарь терминов для чайников...
02 11 2024 0:17:55
Используйте эти данные в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в тематике или регионе, коэффициент конверсии на сайте, вы можете оценить объем инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Читать дальше!...
01 11 2024 20:25:19
В этом кейсе я не смогу похвастаться ROMI (возврат маркетинговых инвестиций), так как его герои — это новостные порталы. Основная задача — трафик. Но не просто трафик, а трафик по низкой стоимости....
31 10 2024 10:39:31
Продвижение музыкальной библиотеки. Со старта сотрудничества, трафик и основной ключ сайта клиента вырос в 10 раз. Регион продвижения — США....
30 10 2024 3:51:56
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
29 10 2024 6:19:12
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
28 10 2024 1:47:36
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
27 10 2024 22:56:33
Какие рассылки можно отправить покупателю, если у вас есть только данные из карточки товара...
26 10 2024 19:42:53
Языковой закон требует, чтобы общение бизнеса с клиентами шло на украинском языке, если нет просьбы о другом приемлемом варианте. Что это означает для РРС, читайте дальше....
25 10 2024 8:12:48
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
24 10 2024 1:43:20
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
