Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи

Реклама в YouTube для интернет-магазина обуви — увеличиваем узнаваемость бренда и продажи

< >

Как мы запускали видеорекламу и проводили исследование Brand Lift для Steko — рост количества лидов на 176% Трудно оценивать эффективность брендинга, когда сотрудничаешь с крупными компаниями — популярный бренд, высокое качество, казалось бы, сами себя продают. В то же время интересно заниматься продвижением лидеров рынка, расширять аудиторию их клиентов с помощью видеорекламы. Да, конверсионность брендовых роликов можно посчитать: рассказываем, как мы это делаем.

Период продвижения: 1 ноября 2017 — 28 февраля 2018.

Регион продвижения: Украина.

Комaнда проекта: Евгений Кадук, Мария Гoлyб, Дмитрий Самойлов.

Услуга: PPC с абонплатой.

Клиент: Intertop.

Особенности проекта

Intertop — лидер на рынке офлайн-продаж брендовой одежды и обуви, работает с 1994 года. Intertop.ru — онлайн версия магазина, объединяющая все мульти- и монобрендовые магазины ритейла в единую омникальную модель.

Компания INTERTOP Ukraine это:

  • собственная торговая марка BRASKA;
  • 114 магазинов в 52 городах Украины;
  • более 1600 сотрудников.

Причина обращения в Netpeak

Клиент поставил цель: повысить узнаваемость бренда в пик сезона и привлечь внимание пользователей к зимней распродаже. Мы решили, что для этого лучше всего подойдут видеоролики на YouTube.

Подробнее о целях:

  1. Повысить узнаваемость онлайн-магазина.
  2. Увеличить уровень продаж в пик сезона.
  3. Рассказать о возможности заказа услуги «Заказывай онлайн — забирай офлайн».

Что за услуга: пользователь выбирает обувь/одежду/аксессуары на сайте, резервирует покупку при наличии в магазине, либо заказывает доставку («пикап») в нужный магазин. Далее покупатель забирает свою пару в розничной точке.

  1. Увеличить количество продаж в период зимней распродажи.

Чтобы выполнить первую цель, мы использовали набор Performance branding, отслеживали классические медийные метрики плюс перформанс-данные. А именно:

  1. CPM, Reach Frequency.
  2. Post-view, post-click конверсии/транзакции.
  3. Поведение пользователя после показа креатива.
  4. Рост трафика после просмотра видео.
  5. Когортный анализ в Google ***ytics: пошаговая инструкция Когортный анализ.

  6. Как работает Brand Lift — исследуем эффективность видеорекламы на YouTube Brand Lift.

Как измеряем конверсию

Как осуществляется аналитика рекламных кампаний на сайте? Пользователь пришел, увидел наше объявление, кликнул по нему — и мы считали его utm-метку. Так мы получаем возможность отследить, что пользователь пришел из того или иного источника, провёл определённое время на сайте и совершил (или не совершил) конверсию.

Сейчас мы можем измерять конверсию и по-другому. Например, пользователь увидел наш креатив, но не перешёл на сайт. При этом пользователю присваивается определённый файл cookies. Через неделю этот пользователь приходит на рекламируемый сайт и, даже если он не кликал снова по баннеру, мы узнаем, что он видел баннер ранее и это, вероятно, повлияло на его решение зайти на сайт.

Продвижение для рекламной кампании в пик сезона

1. Использовали формат TrueView In-Stream для продвижения. В нашем случае видеоролик длился 30 секунд. А значит мы платили за него только тогда, когда пользователь досматривал его до конца.

Рекламный ролик для Intertop

2. Собрали в списки ремаркетинга всех, кто просмотрел видеоролик.

Каждый, кто смотрел ролик, попадал в определённый список. И мы получали возможность показывать этим пользователям дополнительные баннеры или видео, усиливая брендинговый эффект. Таким образом вели «подогретую» аудиторию на сайт и переводили её на следующий этап воронки продаж.

3. Показывали этим пользователям в поиске рекламные баннеры в стилистике нашего видеоролика.

Мы собирали списки ремаркетинга, затем добавляли их в брендовую кампанию и таким образом видели, сколько пользователей, посмотревших наш 30-секундный ролик, ввело брендовый запрос в строку поиска. Также мы увидели, сколько из посмотревших кликнуло на наше объявление в поиске, так или иначе приобрели товар. Конечно, мы не видели всех пользователей, но проследили трендовое значение того, как наши видеоролики влияют на рост брендового трафика

Как продвигали зимнюю распродажу

1. Использовали шестисекундный видеоролик Bumper Ads с простым месседжем.

Скидки и распродажи лучше рекламировать без лишних слов и нагромождений. Такое видео даёт необходимый контакт с аудиторией.

Также Bumper Ads — это широкие охваты, а их стоимость в полтора-два раза ниже, чем формат In-Stream.

2. Определили самые активные холодные аудитории по итогам прошлых видеокампаний. То есть вычислили тех пользователей, которые не знали о бренде и акции раньше, но узнали о них из нашего ролика.

3. Обеспечили максимальный охват и частоту показов для целевой аудитории.

Действия комaнды по рекламной кампании в пик сезона

1. Выделили 10 сегментов аудитории по полу и возрасту.

Здорово помогли гибкие настройки аналитики. Мы смогли проанализировать аудиторию по социально-демографическому принципу. Смотрели, какие сегменты лучше всего конвертируются на сайте: проводят больше времени, вовлекаются. Затем анализировали аудитории по устройствам.

Мы анализировали аудиторию, её поведение, аффинитивные интересы. В Google ***ytics, в отчёте по аудитории (параметр «Интересы») получили топ интересов текущих клиентов. Конечно, не обошлось без профессионального чутья и гипотез.

Что такое аффинитивные интересы: если существующие клиенты интересуются, например, садоводством, модой, дизайном, скорее всего, потенциальные клиенты тоже могут интересоваться этим. Когда мы смотрим этот показатель в Google Ads, то можем наблюдать индекс аффинитивности — насколько часто наши пользователи встречаются среди тех или иных аудиторий, чем в целом по региону.

2. Провели тестовый запуск на 15% бюджета и скорректировали ставки на основании вовлеченности пользователей.

На первых этапах получили медийные данные: сколько стоят показы, охват, какой CTR у наших объявлений. Получив эти данные, смогли понять, какие группы сработали лучше. Затем повышали ставку для «тёплой» аудитории и снижали для менее эффективной. 

3. Получили результаты Brand Lift и скорректировали кампании по результатам.

А именно: показали опросник тем, кто посмотрел наш ролик и тем пользователям, которые его пропустили. На основании отчёта Brand Lift мы увидели, что узнаваемость нашего бренда повысилась не только среди тех, кто видел ролик, но и среди тех, кто его не посмотрел. В отчёте есть данные и по тому, на каких устройствах смотрели рекламу.

4. Запустили ремаркетинг на пользователей, которые просмотрели наше видео.

В итоге: 1 350 000 показов за ноябрь с охватом более 750 000 пользователей и с частотой 1,8 показов одного видео пользователю.

Важно: в брендинге транзакции и конверсии — не основная цель, главное донести нужное сообщение до нужного пользователя. Транзакции и конверсии помогают понять, как и когда лучше всего реагируют на наше сообщение. Обратите внимание, что объективное количество транзакций будет через 7-30 дней после просмотра ролика.

Повышение эффективности зимней распродажи

  1. Взяли самые эффективные холодные аудитории из прошлых кампаний. Сегментировали аудиторию по полу, возрасту, географии; создали 10 групп объявлений.
  2. Провели тестовый запуск на 15% бюджета.
  3. Распределили ставки и бюджеты в зависимости от показателей вовлеченности.
  4. Потратили большую часть бюджета на самые результативные таргетинги.

Результаты продвижения для кампании в пик сезона:

Пользователи, которые посмотрели видео, позже пришли из других кампаний. Результат: коэффициент конверсии на 65% выше, а CPA на 45% ниже, чем в поисковых рекламных кампаниях.

Реклама для зимней распродажи:

Мы использовали яркие креативы, которые точно доносили информацию целевой аудитории, плюс выбрали правильные форматы видеорекламы и гибкие настройки таргетинга.

Специалисты Netpeak внедрили:

  1. Одновременное тестирование большого количества аудиторий.
  2. Анализ результатов работы аудиторий в тестовый период.
  3. Распределение бюджета по самым эффективным аудиториям.

В итоге нужные пользователи увидели рекламный ролик в нужное нам время.

Отзыв проектного менеджера Netpeak

Дмитрий Самойлов, PPC Project Manager

Развитие бренда предполагает постоянное определение новых точек роста и корректировку месседжей для целевой аудитории. В решении этих вопросов нам помог Perfomance branding. В брендинге первична четкая передача идеи — и в этом комaнде Intertop нет равных. Яркие креативы и понятные ролики позволили повысить узнаваемость бренда, снизить целевую цену за транзакцию, увеличить коэффициент транзакций. Верю, что синергия усилий наших комaнд позволит достичь новых вершин.

Выводы

Понимание особенностей работы разных форматов видеорекламы на YouTube помогает решать как медийные, так и перформанс-задачи, а возможность оценивать каждый флайт (период работы рекламной кампании) по десяткам разных параметров позволяет использовать маркетинговый бюджет максимально эффективно. Правильная аналитика — основа успеха.

Хочу быстро найти клиентов онлайн



Комментарии:

Как использовать футпринты в SEO-продвижении

Как использовать футпринты в SEO-продвижении Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...

04 10 2022 13:40:29

Почему не стоит покупать в Черную пятницу

Почему не стоит покупать в Черную пятницу Ежегодно в конце ноября начинается ажиотаж вокруг «огромных» скидок на Черную пятницу. Во всем мире этого дня ждут и готовятся покупать выгоднее. Но так ли это на самом деле?...

03 10 2022 16:36:21

Как быстро и без страданий сделать главную страницу сайта — MVP-подход

Как быстро и без страданий сделать главную страницу сайта — MVP-подход По-настоящему работающих идей не так много, поэтому не стоит бояться творчески заимствовать лучшие наработки и адаптировать их....

02 10 2022 17:14:54

Что такое tone of voice и как использовать голос бренда в соцсетях

То, как мы разговариваем, важно не только в жизни, но и в соцсетях. Зачем нужен tone of voice и как сделать, чтобы ваш голос отличался от других и был эффективен? Читайте наш гайд....

01 10 2022 10:30:44

Как превратиться в робота и повысить продуктивность — советы для CEO

Как превратиться в робота и повысить продуктивность — советы для CEO Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...

30 09 2022 15:26:25

Какому бизнесу нужно отслеживать позиции в выдаче?

Какому бизнесу нужно отслеживать позиции в выдаче? Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...

29 09 2022 19:22:29

Как платить за рекламные аккаунты в Украине, России и Казахстане

Как платить за рекламные аккаунты в Украине, России и Казахстане Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....

28 09 2022 7:14:12

30+ мясных Telegram-каналов по digital-маркетингу: что читать новичку и опытному бизнесмену

30+ мясных Telegram-каналов по digital-маркетингу: что читать новичку и опытному бизнесмену Мы собрали 30+ Телеграм-каналов, где вы найдете только полезную и актуальную информацию про маркетинг, SEO, SMM, веб-аналитику и развитие бизнеса...

27 09 2022 23:29:50

Исследование — сколько стоил клик в Google Ads в Казахстане во втором квартале 2021 года

Исследование — сколько стоил клик в Google Ads в Казахстане во втором квартале 2021 года Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...

26 09 2022 13:22:57

Реклама для интернет-магазина техники — запуск видеокампаний TrueView for Shopping и TrueView for Action

Реклама для интернет-магазина техники — запуск видеокампаний TrueView for Shopping и TrueView for Action Как рекламировать смартфоны в YouTube — советы крупному бизнесу по настройке и запуску эффективной рекламы. Важно: корректный анализ результатов. Узнайте как его сделать!...

25 09 2022 16:56:10

Сколько стоил клик в Google Ads в Украине в четвертом квартале 2020 года — исследование Netpeak

Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....

24 09 2022 8:50:10

Техноанархизм и chindogu как источник идей

Техноанархизм и chindogu как источник идей Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...

23 09 2022 1:46:35

Как настроить AdWords Express в 4 шага и в чем секрет этой системы

Как настроить AdWords Express в 4 шага и в чем секрет этой системы Настройка в четыре шага и другие отличия AdWords Express от Adwords...

22 09 2022 23:15:45

Как анализировать внешнюю ссылочную массу: обзор сервисов и программ

Как анализировать внешнюю ссылочную массу: обзор сервисов и программ Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....

21 09 2022 21:29:11

Мобильное приложение для ecommerce — как правильно рассчитать ресурсы при разработке, чтобы повысить продажи

Несколько полезных советов перед запуском. Tрaнcпорт и путешествия, ритейл, медиа и развлечения — тематики, в которых чаще используют мобильные приложения. Есть и другие факторы популярности приложений. Узнать!...

20 09 2022 9:12:22

Сленг в Telegram — каналы-оборотни, приходы и закрепы

Сленг в Telegram — каналы-оборотни, приходы и закрепы Вам точно нужен ВП? Тогда утвердите сабж, чтобы умещался в три слова, скиньте линк и дескрипшн и распознайте канал-оборотень. Полная подборка сленговых слов, значение которых не всегда найдете в Google...

19 09 2022 11:13:59

Инструменты для веб-аналитики

Инструменты для веб-аналитики Инструменты веб-мастера: что может заменить Google ***ytics?...

18 09 2022 18:42:22

Фокус, обучение, контроль — три кита развития бизнеса. Хасан Исламов об истории Chocofamily

Фокус, обучение, контроль — три кита развития бизнеса. Хасан Исламов об истории Chocofamily Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....

17 09 2022 12:15:16

Big Data SEO — как заставить большие данные работать на ваш бизнес

Big Data SEO — как заставить большие данные работать на ваш бизнес Решение для поискового продвижения крупных проектов (от 300 000 страниц)....

16 09 2022 3:12:33

Продвинутые способы аналитики кампаний на Facebook — Инспектор и внутренние диаграммы

Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...

15 09 2022 5:29:53

Что такое фишинговая ссылка и как проверить сайт на её наличие

Что такое фишинговая ссылка и как проверить сайт на её наличие Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....

14 09 2022 8:39:20

Что такое трекер мобильного приложения и как его выбрать

Что такое трекер мобильного приложения и как его выбрать Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....

13 09 2022 6:12:24

Семь улучшений Netpeak: пять стратегий по контекстной рекламе, три по SEO и три новых курса Академии блога

Семь улучшений Netpeak: пять стратегий по контекстной рекламе, три по SEO и три новых курса Академии блога Информация для бизнесменов, интернет-маркетологов и всех, кто интересуется продвижением бизнеса в интернете....

12 09 2022 21:40:34

Как обучать комaнду по методу 70:20:10

Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....

11 09 2022 8:47:43

Восемь советов успешного запуска рекламной кампании в myTarget

Восемь советов успешного запуска рекламной кампании в myTarget Делимся фишками, которые облегчат работу как новичкам, так и специалистам....

10 09 2022 11:30:32

Какой сервис автоматического продвижения выбрать

Какой сервис автоматического продвижения выбрать Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...

09 09 2022 4:17:44

Рычаги управления людьми

Рычаги управления людьми Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...

08 09 2022 21:17:52

Отслеживание поведения пользователей на разных устройствах при помощи User-ID

Отслеживание поведения пользователей на разных устройствах при помощи User-ID Одно из фундаментальных обновлений Universal ***ytics...

07 09 2022 14:23:49

Как привлечь целевой трафик на сайт: кейсы по подбору ключевых фраз с помощью Serpstat (ex. Prodvigator)

Как привлечь целевой трафик на сайт: кейсы по подбору ключевых фраз с помощью Serpstat (ex. Prodvigator) Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....

06 09 2022 22:14:54

«Звездочки» нужны только для повышения CTR поисковой выдачи?

«Звездочки» нужны только для повышения CTR поисковой выдачи? Публикуем тему с закрытого аналитического форума Netpeak про «звездочки» как инструмент оценки релевантности контента....

05 09 2022 18:58:59

Кейс по трафиковому продвижению в тематике «климатическое оборудование»: ROMI 366%

Кейс по трафиковому продвижению в тематике «климатическое оборудование»: ROMI 366% Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...

04 09 2022 2:50:44

Как рекламировать в гугл игры мужчинам и женщинам гeймерам

Как рекламировать в гугл игры мужчинам и женщинам гeймерам Что нужно учесть при создании баннеров для разных аудиторий...

03 09 2022 12:51:12

Что такое показатель отказов и как его снизить

Что такое показатель отказов и как его снизить Влияет ли значение показателя отказов на ранжирование сайта в поисковых системах и стоит ли переживать из-за высоких показателей отказов? Узнать больше....

02 09 2022 13:56:32

Перенос кампании из Google Ads в Яндекс.Директ с помощью таблиц Google

Перенос кампании из Google Ads в Яндекс.Директ с помощью таблиц Google Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....

01 09 2022 7:59:22

Семь улучшений Netpeak: новые предложения по контекстной рекламе для Казахстана, SEO для СМИ и Академия блога

Семь улучшений Netpeak: новые предложения по контекстной рекламе для Казахстана, SEO для СМИ и Академия блога Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....

31 08 2022 22:28:20

10 полезных приемов работы в Редакторе AdWords

10 полезных приемов работы в Редакторе AdWords Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....

30 08 2022 8:41:35

Как удалить себя из социальных сетей

Как удалить себя из социальных сетей Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....

29 08 2022 6:26:20

Как передать данные из Google ***ytics в таблицы с помощью GTM

Как передать данные из Google ***ytics в таблицы с помощью GTM Не все события удобно отслеживать в Google ***ytics, иногда удобнее сделать связку с таблицами Google. А поможет в этом Google Tag Manager...

28 08 2022 7:57:23

Как добавить видео на Youtube с телефона. Пошаговая инструкция

Как добавить видео на Youtube с телефона. Пошаговая инструкция Будь мобильным — заливай видео на Youtube с телефона...

27 08 2022 21:39:22

Как найти фейковые 404 страницы с помощью Google Tag Manager

Как найти фейковые 404 страницы с помощью Google Tag Manager Как помешать фейковым 404 страницам испортить статистику вашего сайта?...

26 08 2022 23:37:16

Кейс Pandora.kz. Как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж.

Кейс Pandora.kz. Как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж. Как прокачать email, когда рассылки уже работают....

25 08 2022 8:14:40

Дополнение Google Ads для Google Taблиц — руководство пользователя

Дополнение Google Ads для Google Taблиц — руководство пользователя Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...

23 08 2022 15:52:28

Как не слить бюджет при запуске контекстной рекламы

Как не слить бюджет при запуске контекстной рекламы Ошибки, которые допускают новички и теряют деньги, трафик, клиентов....

22 08 2022 19:24:24

Как импортировать данные из Google ***ytics в Excel с помощью Excellent ***ytics — мануал для чайников

Как импортировать данные из Google ***ytics в Excel с помощью Excellent ***ytics — мануал для чайников Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....

21 08 2022 14:44:51

За авторку замолвите слово. Как и зачем использовать феминитивы

За авторку замолвите слово. Как и зачем использовать феминитивы Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....

20 08 2022 8:26:54

Работа с автоматическими типами кампаний на Facebook

Работа с автоматическими типами кампаний на Facebook Как вести рекламные кампании и что делать на разных этапах настройки. Делимся опытом: примерами, кейсами и рекомендациями. Узнать больше и настроить свои РК, как боженька!...

19 08 2022 16:46:57

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках

Влияние ссылок из социалок на ранжирование в поисковиках Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...

18 08 2022 6:52:53

Как увеличить конверсию интернет-магазина — 10 кейсов Prom.ua

Как увеличить конверсию интернет-магазина — 10 кейсов Prom.ua О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....

17 08 2022 19:55:44

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «одежда, обувь, аксессуары»: ROMI 348%

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «одежда, обувь, аксессуары»: ROMI 348% Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....

16 08 2022 15:11:56

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::