10 способов увеличить количество заявок с корпоративного сайта
Корпоративный сайт предназначен для знакомства с компанией, это представительство бизнеса в интернете. Его цель — повысить узнаваемость бренда, найти новых клиентов и партнеров. Здесь посетитель должен получить всю необходимую информацию о бизнесе: сфера деятельности, услуги, контактные данные, местоположение и другие детали. Но и с такого сайта можно получать заявки. Как? Об этом и пойдет речь в посте.
Помните, нельзя увеличить количество заявок и получить волну новых заказов, внедрив несколько локальных действий. Такая цель требует комплексного подхода.Прежде всего — работа над дизайном, структурой, контентом и удобством использования интерфейса, чтобы сайт производил приятное впечатление и был полезен пользователю. После этого можно переходить к внедрению «фишек» для повышения конверсии читателей в клиентов.
Этот список рекомендаций — не универсальный. Некоторые советы индивидуальны и подойдут не для каждой тематики. Рекомендую анализировать и тестировать все гипотезы.1. Предоставьте всю контактную информацию
На странице «Контакты» укажите координаты вашей компании. Не ограничивайтесь номером мобильного и почтовым адресом. Чем больше на сайте данных, тем выше вероятность, что потенциальный клиент свяжется с вами.
Что должно быть:
- номера мобильных телефонов (желательно — всех популярных операторов сотовой связи) ;
- городской номер;
- ссылки на мессенджеры (Telegram, Viber, WhatsApp) ;
- основной адрес и адреса филиалов компании;
- подробная карта проезда к вашему офису и филиалам;
- email-адрес — используйте корпоративный почтовый адрес со своим доменом (например, email@company.com) ;
- фотографии, имена, почта и должность ключевых сотрудников (это повышает доверие к компании).
На странице с контактами Netpeak все это есть. Подобным образом вы можете составить и структурировать контактную информацию о своей компании.
Обязательно используйте микроразметку.
Микроразметка: что нужно знать SEO-специалисту о словарях и синтаксисе Подробнее читайте в статье
2. Опишите цель и миссию компании
Опишите свою цель с точки зрения того, какую ценность она представляет для пользователей. Подробно и структурировано, на отдельной странице объясните, что вы создаёте и производите; какая миссия и цель того, что вы делаете. Если ваша цель действительно близка людям, такой шаг повысит лояльность пользователей к вашему бизнесу.
Например, цель компании Rabota.ru — помощь в поиске подходящей работы для соискателей и помощь в поиске сотрудников для работодателей. Почитайте, как они говорят об этом:
3. Добавьте на сайт клиентский портфель (портфолио)
Создайте отдельную страницу с вашим клиентским портфелем. Если среди заказчиков есть известные крупные компании, бренды расскажите об этом. Так вы подчеркнете высокий уровень квалификации и профессионализма ваших сотрудников.
Разместите на сайте логотипы компаний, укажите сайт и краткое описание деятельности, чтобы потенциальный клиент понимал, с кем вы работаете. Также вы можете добавить отзывы ваших клиентов. Главное, чтобы отзывы были настоящие — пользователи легко распознают ложь и не будут вам доверять.
Чек-лист презентабельной страницы клиентского портфеля:
- логотип;
- сфера деятельности;
- текстовый или видео-отзыв;
- ссылка на сайт.
Например, так образовательная онлайн-платформа Coursera оформляет список своих партнёров:
Не пренебрегайте этой идеей даже, если у вас нет крупных и узнаваемых клиентов. Расскажите потенциальным заказчикам о вашем опыте работы.
4. Создайте страницу с сертификатами и достижениями
Если у вас есть сертификаты о квалификации, победе в конкурсах или крупные достижения — расскажите о них на отдельной странице сайта. Это способ повысить авторитет компании не только в глазах пользователя, но и поисковых систем.
Пункт — мастхев для компаний, чья деятельность связана непосредственно со здоровьем людей, например, в сфере пищевой промышленности или медицины.
Это обязательно в связи с обновлением Google от 01.08.2018.
Например, частная медицинская клиника Оксфорд Медикал демонстрирует свои дипломы и сертификаты на отдельной странице:
5. Добавьте факты о компании
Хороший способ рассказать больше о компании и заручиться доверием посетителей — поделиться интересными фактами о себе. Это может быть количество успешных клиентов или профессиональные достижения сотрудников. Всё, что может произвести впечатление на посетителя.
Так можно увеличить время пребывания пользователя на сайте и, следовательно, положительно повлиять на поведенческие факторы ранжирования.
Мы в Netpeak используем этот приём:
6. Делайте простые формы
Просите только необходимую для вашего бизнеса информацию. Не включайте в форму то, что можно узнать от пользователя потом или вовсе не нужно.
Обычно достаточно:
- имени;
- email;
- номера телефона (необязательно).
Поле номера телефона лучше не делать обязательным для заполнения. Зачастую люди переживают, что их начнут атаковать спамными SMS-рассылками и просто игнорируют форму.
Если посетитель хочет, чтобы ему перезвонили, он и так укажет свой мобильный номер, если нет — не нужно настаивать.
Чтобы замотивировать пользователя оставить номер телефона, воспользуйтесь маской ввода. А именно: отметьте, в каком формате необходимо указывать номер. Успешные кейсы клиентов Netpeak подтверждают — это эффективный способ сбора контактов.
Ещё пример простой формы. На заполнение уйдет около 30 секунд:
Совет: Не добавляйте на сайт «капчу». Она вряд ли спасет от злоумышленников, но зато может лишить вас потенциальных клиентов. Вводить капчу — лишнее действие.
7. Предложите оставить заявку
Да, порой самый простой способ получить заявку — предложить пользователю оставить её. Если вы публикуете статьи или новости о компании, то после текста предлагайте оставить заявку и воспользоваться вашими услугами.
Например, на блоге сервиса Serpstat в конце каждой статьи есть форма подписки на email-рассылку. Если пользователь дочитал до конца — скорее всего, ему будет интересно следить за обновлениями на блоге и он подпишется.
Главное, не быть навязчивыми и не «лепить» формы повсеместно.
8. Форма обратной связи всегда должна быть доступна
В любой момент пребывания на сайте пользователь может захотеть связаться с вами. И он не обязан искать форму обратной связи на какой-то из страниц сайта. Кнопка обратной связи всегда должна быть на виду. И при этом ненавязчивой, чтобы человек хотел остаться на сайте.
Хорошим решением будет кнопка «Отправить заявку» в закрепленной шапке сайта (если вы предоставляете услуги). Визуально кнопка должна выделяться на общем фоне сайта, но не ссориться с дизайном:
Еще один способ сделать кнопку обратной связи — подключить сторонние программы с гибкими настройками обратного звонка. Один из самых популярных сервисов — Ringostat. Он позволяет добавить на сайт кнопку обратной связи с помощью функции Callback.
9. Используйте всплывающие окна
Особенности продвижения проектов B2B и B2C Если пользователь задержался на сайте определенное количество времени, скорее всего он заинтересовался в услугах (продукте, товарах) вашей компании. Предложите ему оставить заявку во всплывающем окне. Подробнее читайте в посте «
К примеру, в сервисе email-рассылок Unisender посетителям предлагают выслать полезный гайд. Вы можете задать свой интервал появления всплывающего окна, в зависимости от сферы деятельности компании и портрета целевой аудитории.
10. Используйте push-уведомления
Push-уведомления — это способ взаимодействия с пользователем, даже если он не находится на вашем сайте. Благодаря push-уведомлениям вы можете сообщать о важных новостях и акциях, а также вернуть посетителя на сайт.
Чтобы отправлять push-уведомления, необходимо предварительно получить согласие пользователя. Так выглядит запрос разрешения на отправку уведомлений в браузере:
После того, как человек кликнет на кнопку «Разрешить», он сможет получать уведомления такого вида:
Это очень полезный инструмент для эффективного взаимодействия с пользователем:
- сообщить об уникальном предложении;
- проинформировать о начале акции;
- мотивировать оставить заявку;
- использовать другие способы увеличения конверсий.
Как всплывающие уведомления помогают повысить продажи — кейс интернет-магазина В блоге Netpeak вы можете подробнее прочитать о том,
Выводы
Чтобы увеличить количество заявок с корпоративного сайта, необходим комплексный подход. Сайт должен быть максимально полезен пользователю и отвечать на все вопросы о сфере деятельности и услугах компании. После базовой оптимизации ресурса можно приступать к внедрению фишек:
- Предоставьте всю контактную информацию о компании.
- Опишите цель и миссию компании.
- Добавьте на сайт список клиентов и их отзывов о вашей компании.
- Создайте страницу со списком достижений и наград.
- Добавьте блок с интересными фактами о компании.
- Создайте простые формы с минимальным количеством полей.
- Предложите оставить заявку во время чтения статей и новостей.
- Разместите кнопку обратной связи на видном месте.
- Используйте всплывающее окно после длительного пребывания пользователя на сайте.
- Используйте push-уведомления.
Эти приёмы позволят эффективно работать с аудиторией и привлекать новых клиентов. Но помните, все гипотезы нужно тестировать. Анализируйте, изучайте аудиторию и не бойтесь экспериментировать. Только так вы сможете увеличить количество заявок с корпоративного сайта и улучшить имидж компании.
Как настроить A/B тест с помощью Google Optimize — пошаговый мануал Читайте также,
Комментарии:
Ежеквартальное исследование Netpeak по стоимости клика...
07 06 2023 6:45:52
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
06 06 2023 15:50:22
Как вести успешную рекламную кампанию в Японии, не зная языка....
05 06 2023 21:53:59
Наталья Воскобойникова из контент-студии WordFactory решила дать четкую хаpaктеристику потенциальному заказчику гостевых постов. Если хотя бы один ваш ответ на вопросы в этом посте отрицательный, стоит найти другие тактики продвижения своего проекта....
04 06 2023 11:45:31
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, используйте технологию 3D Secure. Больше рекомендаций — в статье....
03 06 2023 22:59:52
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
02 06 2023 22:20:44
Делимся фишками, которые облегчат работу как новичкам, так и специалистам....
01 06 2023 8:23:15
И чем этот тип отслеживания событий отличается от Client-side. Узнать!...
31 05 2023 14:30:20
Что делать, если вы специально или нет попали под фильтр: руководство от выявления до спасения...
30 05 2023 8:11:13
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
29 05 2023 3:14:19
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
28 05 2023 20:21:28
Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....
27 05 2023 21:15:14
Стандартный образец для новичков. Форматы объявлений в РСЯ, чтобы начинающие специалисты по контекстной рекламе смогли быстро и эффективно запустить рекламные кампании. Интересно? Читайте дальше!...
26 05 2023 11:15:16
Одесса. Конференция «Контекстная реклама 2013». Самые полезные настройки рекламной кампании....
25 05 2023 13:36:48
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
24 05 2023 4:14:57
Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...
23 05 2023 17:27:46
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
22 05 2023 10:28:38
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
21 05 2023 15:50:30
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
20 05 2023 14:40:34
Мы рассмотрим, почему сотрудники на удалёнке стали менее эффективными и как руководить комaндой из дома, чтобы её результаты не падали....
19 05 2023 8:58:55
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
18 05 2023 12:31:22
Всё о крупной рыбе украинского интернет-маркетинга: компании, люди, кейсы в интервью с основателем Артёмом Бородатюком....
17 05 2023 17:17:37
Дропшип предполагает минимум затрат со стороны предпринимателя. Например, не нужно думать о логистике, держать склад. Можно минимизировать и траты на рекламу. Узнать как!...
16 05 2023 6:52:48
Начинаем серию постов в режиме реалити-шоу о подробностях продвижения крупного игрока бизнеса email- и sms-рассылок — компании UniSender....
15 05 2023 7:24:35
82% малых бизнесов тонут как раз из-за проблем с денежными потоками (по данным исследований U.S. Bank, 2020). Как предприниматели попадают в кассовые разрывы и что делать в таких ситуациях, разберем в этой статье....
14 05 2023 18:38:19
Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....
13 05 2023 18:25:18
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
12 05 2023 20:49:35
О списках исключенных мест размещения будет интересно узнать тем, кто хочет облегчить себе работу с контекстно-медийными сетями....
11 05 2023 1:19:32
Редполитика Netpeak Journal (ex блог Netpeak) — руководство по написанию понятных, полезных, продающих и удобочитаемых текстов. Документ для внутреннего использования в открытом доступе. Применяйте, адаптируйте. Читать!...
10 05 2023 20:23:59
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
09 05 2023 3:16:56
Как работать с негативом и что делать, чтобы его было меньше/не было вовсе....
08 05 2023 5:51:30
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
07 05 2023 19:15:35
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
06 05 2023 4:43:58
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
05 05 2023 17:45:33
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
04 05 2023 17:52:40
Как борьба с зарплатным неравенством становится трендом...
03 05 2023 3:38:20
Обсуждаем, как попробовать инфлюенсер-маркетинг без особого бюджета...
02 05 2023 4:16:33
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
01 05 2023 8:47:17
Рецензия на книгу «Нейромаркетинг в действии» Дэвида Льюиса...
30 04 2023 17:25:34
Оставить заявку на горячей линии МОЗ — это только вершина айсберга. Необходимо провести опрос среди сотрудников компании. И не один. А ещё подготовить несколько помещений для вакцинации и отдыха. Узнать больше!...
29 04 2023 17:55:15
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
28 04 2023 11:10:10
Всем, кто собирается перейти на Single Page Application, но переживает, что они поссорятся с поисковыми системами. Правильно переживаете!...
27 04 2023 12:32:29
Думаете, что почитать об онлайн-продвижении и диджитал-маркетинге? Вам сюда. Мы собрали топ интересных сайтов, блогов, каналов и пабликов...
26 04 2023 22:19:12
С каждым годом китайские маркетплейсы увеличивают свое влияние, и покупатели всё активней заказывают товары из Поднебесной. Но не всё скидки да покупки — обладатели интернет-аудитории и маркетологи могут еще и хорошо заработать на этих площадках....
25 04 2023 4:42:48
Мнение Сергея Петренко, CEO компании Odesseya....
24 04 2023 4:42:53
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
23 04 2023 6:55:33
Как пользоваться «Совмещением данных» с учетом всех особенностей инструмента...
22 04 2023 6:48:54
Как Netpeak продвигал Cifrus.ru, один из ведущих магазинов цифровой техники в Москве....
21 04 2023 0:28:57
Как использовать сервис Serpstat для оптимизации кампаний по контекстной рекламе...
20 04 2023 16:35:49
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
19 04 2023 19:33:14
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::