Гeймификация в email-маркетинге: повышаем вовлеченность в рассылках
Все со временем надоедает. Самые яркие письма, огромные скидки и прикольные фразочки проходят мимо пользователя — в его почтовом ящике уйма одинаковых «завлекалок». Но есть то, что присуще большинству, — азapт. Игровые механики в письмах помогают выделиться, и я вам расскажу — как именно.
Что такое гeймификация
Это игровой подход в процессах, которые напрямую не связаны с игрой. Гeймификация в обучении используется в детсадах и университетах. С помощью игры создается дополнительная мотивация у сотрудников компаний, а покупателей так вовлекают во взаимодействие с брендом.
На втором экране сайта для изучения английского языка Puzzle English посетителя встречает тест с коротким видео и вариантами ответа. Пример гeймификации на старте взаимодействия.
LinguaLeo присылает письмо, где в шутливой форме предлагает пройти тест, что тоже развлечение и игра. Тест основан на неформальных выражениях. Обычное учебное тестирование — это скучно и никому не интересно.
А вот и то самое приятное в финале теста, что обещается в письме. Пользователь узнал что-то новое, не очень напрягался, а тут еще и скидка 35% на обучение английскому:
Тесты, розыгрыши и квесты — довольно популярная форма взаимодействия от Lingualeo:
Тест внутри письма — отличный повод дочитать его до конца. Здесь тоже должна быть награда, как и с тестом на сайте. Создавайте яркие послания с интересными результатами. Маркетолог и бизнес-тренер предлагает пройти такой тест и определить уровень подготовленности. Попутно рекламируется интенсив по описанным в вопросах темам:
Как работает гeймификация в почтовых рассылках
Обычно это розыгрыши призов и бонусов, тесты и интересные загадки, а предложение сыграть приходит подписчику рассылки на email. Чтобы сыграть, ему нужно перейти на страницу сайта или отдельную посадочную страницу.
Важно понимать, что игра как таковая не должна заканчиваться покупкой — это еще один способ вовлечь, а не продавать в лоб.
Низкая открываемость писем — актуальная проблема для многих. И если вы начали с ней бороться, нужен именно интеpaктивный контент.
Какие задачи решает гeймификация
- Привычное в необычной форме. Вы можете разыгрывать те же скидки и бонусы, что даете обычно, но создать дополнительный интерес в виде игры.
- Интрига перед нововведением или презентацией. Если вы планируете запускать новый продукт или сотрудничать с новым брендом, используйте это для создания интриги. Можно запустить серию вопросов или квест, чтобы затем наградить победителей, давших правильные ответы или решивших все задачи квеста.
- Неформальное общение. Снова не забываем — пользователь каждый день получает 10-20 почти одинаковых писем со стандартными предложениями. Если вы предложите нечто новое, это точно привлечет внимание.
- Вовлечение. Это основное, что дает игра, — пользователь получает письмо, где вы указаны отправителем, играет на странице с указанием названия компании. Если у вас офлайн-бизнес, разыгрывайте товар или услугу, которые клиент может получить у вас. Например, вечер на двоих в кафе, лазерная эпиляция в салоне красоты или билеты в кино. Айфон хотят все, но в этом случае риск привлечь призоловов очень велик. Им не интересен бренд — они приходят за гаджетом.
Примеры email-рассылок с играми
Эльдорадо предлагает вращать колесо удачи, где можно выиграть технику, скидки и бонусы.
При нажатии пользователь попадает на отдельную страницу. В процессе загрузки можем увидеть разработчика игрового решения — платформу Hezzl.
«МВидео» тоже предлагает сыграть. Условия и механика немного другие:
PichShop предлагает найти промокод в картинке письма и получить за это скидку 11%:
Накануне мероприятия Cosplay Star подписчикам рассылки предложили проголосовать на лучшее перевоплощение. Здесь приглашение на мероприятие и анонс приза — iPhone X. Призоловам будет сложно, так как условия участия довольно непростые:
Накануне новогодних праздников особое настроение тоже можно поддержать игрой. Магазин «Мой сад» предлагает нарядить ёлочку:
ПриватБанк регулярно проводит розыгрыши, связанные с продуктами и дополнительным возможностями:
Auto.ru совместно с магазином «Связной» предлагает сделать снимок-панораму своего автомобиля и получить приз за лучшее фото. Хороший повод для обмена аудиториями, генерации пользовательского контента и роста продаж:
Часто Auto.ru предлагает проголосовать, пройти тест или квиз. У издания много опыта в сфере продаж автомобилей, так что заинтересованные пользователи с удовольствием проверяют себя, высказывают мнения, дискутируют:
Aviasales рассылает диалоги Даши с Единорогом:
Гeймификация позволяет собирать ценную информацию от пользователей. Например, МВидео приглашает пройти опрос за получение бонуса по промокоду:
Rozetka предлагает оставить отзыв о товарах Whirlpool и выиграть стиральную машину:
Pokupon позволяет выбрать свою награду уже в письме. Для участия нужно купить купон за 7 грн. Здесь цель — рассказать аудитории сайта больше о конкретных отелях и увеличить активность пользователей:
Как использовать социальное доказательство в email-маркетинге Награждайте промокодом за разгаданную загадку или ребус. Создайте серию писем, в которых пользователю нужно что-то найти — картинку, скрытый текст или особенное слово. Так вы
Несколько советов по гeймификации
Загадывайте простые и интересные загадки. Выбирайте доступные любому головоломки.
Не растягивайте игру на несколько экранов. Идеально — один.
- Если розыгрыш призов закончился, но вы планируете делать его в будущем снова, укажите это на странице, чтобы пользователь не рассчитывал на участие в игре, когда она неактивна.
- Пропишите условия детально и расскажите, как получить награду.
- Если вы будете выбирать победителя, расскажите, по какому признаку это будет происходить, чтобы всё было честно. Представьте жюри, привлекайте экспертов, если речь идет о создании видео, рисунков, стихов.
- Начинайте с коротких тестов в письмах, отслеживайте реакцию пользователей, затем создавайте что-то более масштабное.
Например, ваш магазин продает чай. В письме задайте вопрос «Какой чай обожает Робби Уильямс?», и предложите 4 варианта ответа со ссылками на цейлонский, китайский, саусеп и травяной сбор. За правильный ответ — 50 грамм этого чая бесплатно и скидка на следующую покупку. Это уже интереснее, чем антиоксиданты, о которых пишут все в своих рассылках. Кстати, Робби Уильямс любит китайский чай Кудин.
Думаете, какую игровую механику оценит ваша аудитория? Обращайтесь за помощью:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКомментарии:
«Rework» — одна из самых любимых книг нетпиковцев....
01 06 2026 15:55:40
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
31 05 2026 4:30:43
Делимся фишками, которые облегчат работу как новичкам, так и специалистам....
30 05 2026 3:19:39
Нет новых идей для развития рекламной компании? Одобренные рекомендации по поисковому продвижению от экспертов: спикеров и участников 8P 2018...
29 05 2026 16:46:59
Создание даже короткого ролика может стоить дорого. Поэтому можно использовать бесплатный инструмент Bumper Machine от Google....
28 05 2026 7:45:17
О промдизайне, инсайтах, испытаниях для дизайнеров по мотивам BBC-шоу «Дизайн для жизни» с Филиппом Старком....
27 05 2026 22:42:27
Новые триггеры, разнообразие рассылок и обновленная форма подписки дали нужный результат....
26 05 2026 20:13:28
Раскрутить телеграм-канал с нуля до тысячи — реально. Раскрываем пошаговый алгоритм и даем рекомендации для SMM-специалистов....
25 05 2026 6:27:16
Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...
24 05 2026 14:50:16
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
23 05 2026 18:20:18
Клиенты возвращаются к хорошему сервису, который начинается с понятного интерфейса на сайте, продолжается в общении с вежливым сотрудником и заканчивается в общении с воспитанным курьером или менеджером в пункте самовывоза. Что ещё? Читайте!...
22 05 2026 10:11:52
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
21 05 2026 16:41:25
Предложение для крупных и средних бизнес-проектов по эффективному использованию больших бюджетов при запуске на новых рынках...
20 05 2026 12:32:32
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
19 05 2026 21:15:10
Новая услуга для бизнесов, которым большое количество подписчиков не приносит продаж...
18 05 2026 22:54:27
Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...
17 05 2026 1:17:34
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
16 05 2026 16:21:47
Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...
15 05 2026 7:52:40
При работе с рекламным аккаунтом приходится вносить много однотипных изменений. Рассказываем, как сделать это быстро....
14 05 2026 16:23:48
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
13 05 2026 18:25:24
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
12 05 2026 13:59:18
Как работать с негативом и что делать, чтобы его было меньше/не было вовсе....
11 05 2026 2:17:41
Satel является одним из топовых игроков онлайн-маркета, но на старте интернет в качестве канала продаж не рассматривался. Когда онлайн запустили на полную? Узнать!...
10 05 2026 6:41:10
Зеркалами считаются сайты с разными доменными именами, но идентичным контентом...
09 05 2026 3:12:59
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
08 05 2026 18:48:16
Как добиться эффективности и самоорганизации. Читайте о системе тимлида Netpeak Андрея Коваля....
07 05 2026 23:54:49
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
06 05 2026 14:49:48
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
05 05 2026 12:39:35
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
04 05 2026 18:16:31
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
03 05 2026 17:38:20
Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...
02 05 2026 13:30:36
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
01 05 2026 0:13:50
Мнение Сергея Петренко, CEO компании Odesseya....
30 04 2026 16:23:51
Структура того, чем обладают сотрудники департаментов работы с клиентами лучших компаний....
29 04 2026 23:58:46
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
28 04 2026 9:36:46
Как с помощью рекламы в Apple Search Ads получить дешевые установки и привлечь релевантных пользователей среди владельцев айфонов...
27 04 2026 15:16:24
Как быстро определить, что ваш подрядчик плохо работает с рекламной кампанией....
26 04 2026 7:38:24
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
25 04 2026 21:44:44
Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....
24 04 2026 20:11:21
Как изменить геовыдачу с помощью настроек Google, Яндекс или специальных дополнений...
23 04 2026 16:53:41
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
22 04 2026 23:32:58
В конце октября Яндекс начал открытое бета-тестирование новой версии Коммaндера. Я решила уже сейчас проверить все плюсы и минусы новой версии сервиса...
21 04 2026 6:57:52
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
20 04 2026 16:33:47
Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....
19 04 2026 23:43:27
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
18 04 2026 15:50:59
Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....
17 04 2026 14:59:58
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
16 04 2026 20:21:59
Рекламные аукционы Фейсбук заточены поднимать объявление с наивысшей итоговой ценностью — это главное отличие от классических аукционов...
15 04 2026 23:44:19
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
14 04 2026 1:31:46
SEO-специалист Netpeak Виктория Игнатьева опубликовала небольшой обзор особенностей рынка SEO Японии, подготовленный на основе собранных в сети материалов, а также личных знаний и наблюдений...
13 04 2026 6:43:31
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
