Как делать цепляющую email-рассылку: советы экспертов > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Как делать цепляющую email-рассылку: советы экспертов

Как делать цепляющую email-рассылку: советы экспертов

< >

Подписчики вашей email-рассылки ежедневно получают до десятка, а то и больше писем разного качества. Некоторые сразу отправляют в спам, другие — с удовольствием читают. В чем разница между такими письмами? Как попасть в категорию читаемых и заставить пользователя совершить целевое действие? Это путь от темы письма до его футера, и надо сделать так, чтобы подписчик его прошел. Читаем дальше.

Шаг 1. Открытие письма

Имя отправителя, тема письма и прехедер (анонс текста) — то, что влияет на желание открыть ваше письмо. В теме отразите пользу послания, заинтересуйте и постарайтесь отвечать потребностям клиента. Скидки и закрытые распродажи — уже приевшийся ход. Развлекайте, давайте новые знания, интересные факты — несите качественный контент подписчику. Да, вы сто раз читали и слышали об этом. Вам нужно реально решать проблему подписчика, знать его потребности. Догадки не помогут. Нужны портрет клиента и статистика.

Проект поддержки родителей Family Tree пишет о важном просто и регулярно присылает актуальные материалы, связанные с тревожностью родителей. Игра слов усиливает акцент на том, чем поможет письмо:

Тот жe Family Tree предлагает почти невозможное — найти взаимопонимание с ребенком. А его ищет большинство родителей. Бесплатная лекция педагога — хороший бонус.

Авто.ру предлагает дать больше информации покупателю автомобиля. Актуальная проблема — узнать больше, чем продавец указал в объявлении.

Из-за природного любопытства многие люди обожают секреты. Email-маркетинг активно использует это в своих целях. Websarafan — тоже:

Только никаких спамных конструкций в теме письма и прехедере. Плюс такой ход сработает раз, может быть, два. Дальше подобные письма будут помечены как спам.

Пропишите прехедер, чтобы он раскрывал тему письма. Вот яркий пример того, как надо и не надо сразу в одной теме письма и прехедере. Поговорка для раскрытия темы — хорошо, а вот техническая фраза «Просмотреть в браузере» — уже не очень:

Шаг 2. Продаем всем письмом

Есть два основных способа написать интересное письмо — AIDA и перевернутая пирамида. На каждом остановимся отдельно.

Формула продающего письма AIDA 

Бесcмepтная формула AIDA поможет написать письмо по правилам продаж. Больше 100 лет она работает безотказно, если ею правильно пользоваться. По мере чтения текста пользователь проходит от невовлеченности до заинтересованности и целевого действия. Путь выглядит так:

Attention — внимание. За привлечение отвечает как раз тема письма, хороший прехедер и очевидная польза. 

Interest — интерес. Можно сформировать через моделирование проблемы клиента, которая решается как раз вашим товаром/услугой. 

Desire — желание. Здесь пользователь должен захотеть обладать. Здесь хорошо работают социальные доказательства, яркие фото и видео. 

Action — действие. К нему ведет призыв, кнопка CTA с активным глаголом и понятным результатом. 

Т—Ж присылает письмо с лаконичной темой «Что будет с пенсией». Тема актуальная буквально для всех. В первом абзаце описывается проблема, далее идет «разворачивание сюжета» и опровержения, а затем призыв прочитать, как все на самом деле, и кнопка:

Продающее письмо по принципу перевернутой пирамиды

По сути, это близнец AIDA, только он многим кажется проще. Здесь информация подается от основной мысли к целевому действию. Основная мысль — неделя английского, дальше — детали предложения и кнопка CTA:

При чем здесь пирамида? Представьте, что письмо — это перевернутая пирамида. Заголовок с картинкой — это ее основание. Если вы решили наложить текст на изображение, следите за тем, чтобы текст хорошо читался — это важно. Середина пирамиды — это следующий блок, в котором раскрываются детали предложения. Призыв к действию, кнопка — это условная вершина пирамиды, к которой стремится бизнес и должен стремится пользователь. В такой структуре все подчинено целевому действию. Здесь обычно нет лишней информации, что и ценят клиенты.

Что советует Ян Броди

Эксперт по маркетингу Ян Броди «Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг» дает несколько рекомендаций относительно цепляющих писем:

  1. Исключить тех, кто не читает ваши письма.
  2. Тема письма содержит выгоду и интересна. 
  3. Меняйте форматы заголовков как можно чаще, чтобы не терять интерес. Короткие, длиннее, вопросительные, с интригой, с бесплатным товаром или скидкой — вариантов масса. 
  4. Работайте по трем правилам: вовлечение, персонализация, призыв к действию.
  5. Используйте истории и цифры, но не переусердствуйте с картинками, чтобы не утомить.
  6. Чередуйте информационные, продающие и развлекательные письма.
  7. Одно письмо — одна цель.
  8. Сегментируйте подписчиков на основе интересов, поведения и вовлеченности.
  9. Определите, что заставляет вашего клиента покупать и используйте эти факторы в инфо- и продающих письмах.
  10.  Всегда показывайте, что получит подписчик, если совершит то или иное действие. 

Что советует Максим Ильяхов

Редактор и коммерческий писатель Максим Ильяхов, автор сервиса «Главреда» вот что советует тем, кто хочет создать вирусную рассылку:

  1. Пробуйте разные форматы — длинные статьи, дайджесты, комиксы. 
  2. Меняйте график отправки писем: раз в день, неделю или месяц — ищите свой вариант.
  3. Если писали от имени компании и получилось не очень, придумайте персонажа или пишите от имени сотрудника.
  4. Наймите автора для писем или агентство, если до этого писали сами и результат не устроил.
  5. Привлекайте к письмам разных сотрудников — может, у них получится органичнее.
  6. Будьте искренними и старайтесь сделать так, как нравится вам, а не чтобы угодить каждому получателю.
  7. Рассылка решает проблему.
  8. Давайте ценный контент бесплатно.
  9. Решите, что вам нужно: вирусная рассылка или продающая. В зависимости от этого — действуйте. 

Создаём рассылки, которые приносят деньги

Email-рассылка — это не повинность или показательное выступление для подписчиков: надо продумать, как быть интересным пользователю. Это в ваших же интересах, потому что приятный бонус — рост продаж. А именно за этим мы все здесь собрались.



Комментарии:

Сeкc и эpoтика, магия, тренер-олень, и даже ребус! Апрельская реклама с блоком 18+

Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...

26 05 2024 18:29:59

Как мы одолели «Баден-Баден» и подняли трафик из поиска на 55% — кейс MirCli

Как мы одолели «Баден-Баден» и подняли трафик из поиска на 55% — кейс MirCli Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...

25 05 2024 4:39:52

Как работать с ключевыми словами в Excel

Как работать с ключевыми словами в Excel Как определить и повысить качество парсинга ключевых слов — лайфхак с применением Microsoft Excel....

24 05 2024 22:11:41

Топ расширений Google Chrome для ASO-специалиста

Топ расширений Google Chrome для ASO-специалиста Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...

23 05 2024 17:20:16

Что такое макет сайта и для чего он нужен

Что такое макет сайта и для чего он нужен Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...

22 05 2024 16:34:40

Настройка поисковой рекламы в App Store — пошаговое руководство

Как создать Apple ID и настроить поисковую рекламу в App Store...

21 05 2024 23:39:38

Особенности продвижения сайтов в Японии

Особенности продвижения сайтов в Японии SEO-специалист Netpeak Виктория Игнатьева опубликовала небольшой обзор особенностей рынка SEO Японии, подготовленный на основе собранных в сети материалов, а также личных знаний и наблюдений...

20 05 2024 10:57:30

Кредит на рекламу для бизнеса, спецпроекты, песочница контента и две новые конференции

Кредит на рекламу для бизнеса, спецпроекты, песочница контента и две новые конференции А ещё у нас появилась новая стратегия SEO-продвижения для ниши доставки еды и продуктов....

19 05 2024 1:15:24

Выбираем сайты-доноры: на что нужно обращать внимание

Выбираем сайты-доноры: на что нужно обращать внимание Ссылка с сайта с высоким тИЦ уже не считается качественной. Хороший донор вычисляется по комплексу факторов. Большую часть работы придется делать вручную. Важно найти отличный сайт, с огромным количеством интересного контента, оцененного по достоинству читателями, и гармонично туда вписать свою статью со ссылкой...

18 05 2024 17:27:34

Кейс по продвижению интернет-магазина велосипедов и велозапчастей: ROMI 58%

Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...

17 05 2024 1:10:43

От разработки сайта до ROMI 1070% за два года — кейс Dressa

От разработки сайта до ROMI 1070% за два года — кейс Dressa Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....

16 05 2024 11:27:44

Интервью с Юлией Куриловой

Интервью с Юлией Куриловой Увлекательные истории от специалиста по контекстной рекламе....

15 05 2024 21:21:31

Как модель маркетплейса увеличивает SEO-трафик?

Как модель маркетплейса увеличивает SEO-трафик? Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....

14 05 2024 1:38:45

Как эффективно использовать Network в Chrome DevTools

Как эффективно использовать Network в Chrome DevTools Чем полезна вкладка Network в DevTools для SEO-специалиста...

13 05 2024 20:17:21

Кейс по контекстной рекламе сайта туристической компании: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%

Кейс по контекстной рекламе сайта туристической компании: увеличение количества онлайн-бронирований на 100% Стратегия контекстной рекламы для лендинга турагенства: увеличение количества онлайн-бронирований на 100%...

12 05 2024 4:43:39

Зачем нужна платформа Apple Search Ads при продвижении мобильного приложения

Зачем нужна платформа Apple Search Ads при продвижении мобильного приложения Реклама в ASA значительно повышает эффективность ASO....

11 05 2024 20:32:47

Стратегия, позиционирование и бюджетирование: основные маркетинговые боли малого бизнеса Украины

Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...

10 05 2024 12:38:27

Списки в Twitter: зачем составлять и как вынести пользу

Списки в Twitter: зачем составлять и как вынести пользу В Twitter удобно собрать список потенциальных клиентов, чтобы время от времени посматривать за их новостями...

09 05 2024 10:45:40

Как улучшить UX сайта — 12 советов по юзабилити

Как улучшить UX сайта — 12 советов по юзабилити Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....

08 05 2024 4:38:59

Пасхалки Google — интересные и полезные возможности поисковика, о которых вы не знали

Пасхалки Google — интересные и полезные возможности поисковика, о которых вы не знали Забавные и полезные штуки от Google и как их найти...

07 05 2024 17:28:29

Как я работаю: рассказ PPC-специалиста

Как я работаю: рассказ PPC-специалиста Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...

06 05 2024 3:58:36

Как украинский бизнес меняет свой маркетинг во время карантина — подборка примеров

Как украинский бизнес меняет свой маркетинг во время карантина — подборка примеров Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...

05 05 2024 1:33:37

Кейс по продвижению интернет-магазина медицинских товаров: ROMI 32%

Кейс по продвижению интернет-магазина медицинских товаров: ROMI 32% Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...

04 05 2024 22:56:43

Что нужно понимать в SEO-отчетах, чтобы оценить эффективность продвижения

Что нужно понимать в SEO-отчетах, чтобы оценить эффективность продвижения Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...

03 05 2024 8:13:18

Продвижение детской костюмерной Colombina.ua — рост заявок на 227% в сезон

Кейс детской костюмерной Colombina.ua — как продвигать проект с ярко выраженной сезонностью....

02 05 2024 13:19:34

Кейс по привлечению платного трафика в тематике «оптовая торговля одеждой»: ROMI 345%

Кейс по привлечению платного трафика в тематике «оптовая торговля одеждой»: ROMI 345% О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...

01 05 2024 18:53:18

Как получить ещё больше от рекламы в Facebook: семь новых фишек

Применяя фишки, можно выделить релевантную аудиторию и продать ей что угодно — от кроссовок до президента....

30 04 2024 10:11:53

Как выбрать трекер для мобильного приложения — часть вторая

Как выбрать трекер для мобильного приложения — часть вторая Трекеры теперь на любой вкус: за лидерство в сфере аналитики и трекинга в мире мобильных приложений все еще конкурируют более десяти различных систем. Как не растеряться в обилии инструментов?...

29 04 2024 10:50:10

Как поменялись рекламные кампании во время карантина — что делать бизнесу

Как поменялись рекламные кампании во время карантина — что делать бизнесу Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...

28 04 2024 1:57:27

Семантическое ядро: сервисы для автоматического сбора запросов

Семантическое ядро: сервисы для автоматического сбора запросов Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...

27 04 2024 16:15:36

Как сделать гифку из видео — два способа для новичков

Как сделать гифку из видео — два способа для новичков Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....

26 04 2024 3:18:38

Как анализировать рекламные кампании с помощью Excel и Power BI

Как анализировать рекламные кампании с помощью Excel и Power BI Расчет вероятности конверсии, быстрое и эффективное создание дашбордов, строение моделей KPI. Примеры аналитики кампаний с помощью Excel и Power BI от спикера 8P 2016 Максима Уварова....

25 04 2024 9:47:51

Как орфографические ошибки могут повлиять на позиции сайта в выдаче?

Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....

23 04 2024 23:23:29

Как снизить стоимость транзакций на 48% с помощью автоматических стратегий в Google Рекламе — кейс Citrus.ua

Как снизить стоимость транзакций на 48% с помощью автоматических стратегий в Google Рекламе — кейс Citrus.ua Каждый владелец знает, что залог успеха эффективного продвижения кампаний — качественная ежедневная оптимизация, а эксперименты — путь к новым горизонтам и еще более качественным результатам...

22 04 2024 11:57:47

Как растёт рынок электромобилей и почему экология здесь не главное: на примере Honda

Как растёт рынок электромобилей и почему экология здесь не главное: на примере Honda Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...

21 04 2024 12:56:41

Как добавить 100 000 метатегов на сайт за 5 минут?

Как добавить 100 000 метатегов на сайт за 5 минут? Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...

20 04 2024 0:55:24

LinkedIn для SaaS-сервисов: почему это выгодно?

LinkedIn для SaaS-сервисов: почему это выгодно? Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....

19 04 2024 20:30:57

Сколько времени украинские айтишники тратят на дорогу в офис. Микроисследование

Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...

18 04 2024 7:59:42

Как получить больше от рекламы в Facebook — семь новых фишек

Как получить больше от рекламы в Facebook — семь новых фишек Баннерная реклама в фейсбуке. Обзор семи новых рекламных инструментов...

17 04 2024 0:48:58

Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи

Сколько заpaбатывают интернет-маркетологи Результаты четвертого опроса среди IT-специалистов по уровню зарплат интернет-маркетологов с интересными итогами от количества участников до самой высокооплачиваемой должности и среднего опыта в рынке. Узнайте больше!...

16 04 2024 9:47:38

Slow-маркетинг — моя ласковая, нежная рутина

Slow-маркетинг — моя ласковая, нежная рутина Сделать «на вчера», «внезапно», протестировать все варианты. Стоп! Остановитесь и выдохните. Be slow...

15 04 2024 21:42:50

Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce

Миллион сеансов в месяц на AMP-страницы в E-commerce Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....

14 04 2024 0:44:21

Как найти потерянные конверсии — полное руководство

Как найти потерянные конверсии — полное руководство Настраиваем автоматическое получение отчетов по потерянным конверсиям для оптимизации рекламных кампаний....

13 04 2024 1:27:11

Плотность ключевых слов — как определить релевантность документа ключевому запросу

SEOmoz создал систему, которая определяет релевантность страницы поисковому запросу....

12 04 2024 15:21:20

Как сделать SPA-сайты SEO-Friendly?

Как сделать SPA-сайты SEO-Friendly? Всем, кто собирается перейти на Single Page Application, но переживает, что они поссорятся с поисковыми системами. Правильно переживаете!...

11 04 2024 22:54:12

Пять важных «зачем» в работе PPC-специалиста над продвинутыми проектами

Пять важных «зачем» в работе PPC-специалиста над продвинутыми проектами Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....

10 04 2024 20:51:55

Особенности контекстной рекламы для 5 ниш бизнеса. Тематические стратегии Netpeak

Особенности контекстной рекламы для 5 ниш бизнеса. Тематические стратегии Netpeak Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...

09 04 2024 10:39:23

Исследования рынка — новая услуга Netpeak

Исследования рынка — новая услуга Netpeak Предложение для крупных и средних бизнес-проектов по эффективному использованию больших бюджетов при запуске на новых рынках...

08 04 2024 23:46:18

Как делать цепляющую email-рассылку: советы экспертов

Как делать цепляющую email-рассылку: советы экспертов Рассказываем про маркетинговые техники продающих email рассылок...

07 04 2024 8:57:16

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::