Как с помощью разнообразия контент-плана увеличить доход от рассылок — кейс fatline.com.ua
Период продвижения: декабрь 2019 — май 2021.
Регион продвижения: Украина.
Услуга: email-маркетинг.
Комaнда проекта: Алина Пшеничникова, Strong Middle Email Marketer; Виолетта Гусак, Middle Project Manager; Наталья Ткаченко, Team Lead of Design Team.
Кто клиент
FatLine — украинский интернет-магазин, который специализируется на индивидуальной печати принтов на одежде и аксессуарах. Сайт предлагает тысячи оригинальных рисунков, которыми можно украсить футболки, толстовки, кепки и шапки, рюкзаки и сумки, а также подушки, коврики для мыши, автомобильные наклейки, кружки и фляги и многое другое. Всего в каталоге более 60 видов основ и свыше 15000 готовых принтов. Товары всегда в наличии на складе в цветах и размерах, доступных на сайте.
Цели продвижения
Когда клиент к нам обратился, у него уже работал email-канал: были запущены формы подписки, базовые триггеры (подтверждение подписки, welcome-рассылка, брошенная корзина, брошенный просмотр), массовые рассылки, но доход они приносили небольшой.
Поэтому перед нами стояла задача развить канал.
Цели:
- Повысить доход из канала.
- Повысить лояльность к бренду и узнаваемость.
- Вывести на новый уровень уже работающий канал продаж.
- Расширить текущую триггерную карту.
Действия комaнды
- Разработали новый дизайн форм и добавили в них мотивационный бонус. В таких случаях лучше всего работает скидка. Мы выбрали вариант — минус 10% на заказ и 30 гривен на бонусный счет, которые потом можно списывать как скидку.
- Разработали новый мастер-шаблон письма. Это универсальная заготовка, в ней есть все возможные блоки, которые можно удалять или менять местами, подстраивая их под любое письмо.
- Разнообразили контент-план рассылок, добавили туда гeймификацию, закрытые акции, информационные рассылки с материалами из блога Fatline — подборки из трех постов.
Примеры писем с гeймификацией
Закрытые акции
- Обновили дизайн триггеров и запустили новые триггеры. Например, добавили письмо с бонусом за подписку.
Что касается welcome-серии, изменили ее не только внешне, но и поработали с контентом. Скажем, во втором письме сконцентрировались на том, чтобы проработать вопросы от клиента и закрыть его возражения, а в третьем сделали акцент на продаже, рассказав об основных разделах.
Результаты продвижения
- Рост базы за счет обновления форм подписки.
Мы внедрили новую форму в четвертом квартале 2019 года. Показатели «до» демонстрируют, что бывает, если долго не обновлять дизайн такой формы и бонус в ней.
- За счет новых триггеров, разнообразия рассылок и новых форм вырос доход от канала.
Комментарии:
Ежегодно в конце ноября начинается ажиотаж вокруг «огромных» скидок на Черную пятницу. Во всем мире этого дня ждут и готовятся покупать выгоднее. Но так ли это на самом деле?...
20 09 2024 4:42:23
Человек скачал ваше приложение, воспользовался им один раз и … забыл. Что с этим делать, читайте в Netpeak Journal....
19 09 2024 16:44:20
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
18 09 2024 17:35:57
Как работают SEO-специалисты, что нужно знать о принципах работы алгоритмов Гугл, как продвигать мобильные приложения и каким образом может монетизироваться Телеграм. Узнать больше!...
17 09 2024 19:42:30
Сортировка мусора, использование велосипедов вместо автомобилей, озеленение города... В Украине, как правило, так представляют экофрендли бизнес. Зарубежные компании идут дальше....
16 09 2024 6:58:20
Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....
15 09 2024 20:43:46
Бонус в статье: как собрать аудитории для ремаркетинга на брошенную корзину...
14 09 2024 12:42:36
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
13 09 2024 12:49:48
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
12 09 2024 12:21:33
Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....
11 09 2024 22:26:31
Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....
10 09 2024 23:22:29
После обновления мессенджера появился нужный инструмент...
09 09 2024 6:46:12
Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....
08 09 2024 19:23:47
Бесплатно, быстро и безопасно. Но есть и минусы. Узнать больше!...
07 09 2024 6:30:23
Основная цель CTA — помочь посетителю принять решение о покупке, скачивании, регистрации или подписке...
06 09 2024 17:35:43
Почти 3 миллиона клика в 24 тематиках в 15 городах Казахстана. Читайте новое исследование нашего аналитика....
05 09 2024 17:42:32
Увлекательные истории от специалиста по контекстной рекламе....
04 09 2024 18:59:19
Инструкция по технической подготовке к продвижению...
03 09 2024 13:41:31
Кейс продвижения Pizza House — ROMI 709,9%. От старта с дублями страниц и постановки целей и задач продвижения, проведения технического аудита, аналитики, анализа поисковых фраз, выбора контента до экспериментов с метатегами, увеличения среднего чека и планов на будущее...
02 09 2024 18:25:37
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
01 09 2024 23:31:29
При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...
31 08 2024 6:37:30
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
30 08 2024 22:23:49
Планируете создание бизнеса, связанного с торговлей в интернете? Сначала прочитайте этот текст....
29 08 2024 23:30:22
Читайте, если не хотите «слить» бюджет. Определите конкретные цели и УТП, соберите аналитику, идите к специалисту без опыта работы в конкретной нише и другие рекомендации эксперта. Читайте подробнее в статье!...
28 08 2024 2:21:48
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
27 08 2024 15:23:24
При создании рекламы на украинском мы завоевываем большую долю рынка без повышения цены за клик....
26 08 2024 21:31:20
Как раскрутить виртуальный магазин женской одежды. Подробно рассказываем, что делали и чего достигли...
25 08 2024 15:48:53
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
24 08 2024 1:56:45
Почему соотношение данных об использовании приложения важнее, чем количество установок и удалений...
23 08 2024 17:25:23
История для заказчиков, которые самостоятельно запускают рекламу...
22 08 2024 23:49:42
О создании структуры сайта на основе семантического ядра, работе с Xmind и таблицами онлайн...
21 08 2024 2:39:13
Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...
20 08 2024 22:53:44
Конференцию eCommerce будет развивать комaнда Octopus Events...
19 08 2024 17:16:45
Мы хотим купить комaнду с компетенциями в сфере медиабаинга, чтобы объединить силы для развития онлайн-рынка...
18 08 2024 2:12:53
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
16 08 2024 11:48:15
Как увеличить охват целевой аудитории ресторана или магазина с помощью рекламы на мобильных и сверхточного геотаргетинга...
15 08 2024 2:47:18
Помогают ли комментарии повысить эффективность рекламных постов? Единственный способ выяснить наверняка — провести A/B-тестирование в Facebook. Спойлер: тональность комментария также имеет значение в Facebook...
14 08 2024 10:44:25
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
13 08 2024 6:24:16
Данные по 22,4 миллионам кликов в 46 тематиках и 392 населенных пунктах страны — собрана статистика исключительно по проектам агентства Netpeak. Узнать больше!...
12 08 2024 8:23:54
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
11 08 2024 15:19:21
Откуда берутся установки и стоит ли тратить деньги на покупку мотивов...
10 08 2024 1:26:41
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
09 08 2024 12:46:36
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
08 08 2024 3:21:46
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
07 08 2024 17:22:24
Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...
06 08 2024 22:14:29
Как увеличить охват и видимость сайта за счет сбора семантического ядра и расширения структуры...
05 08 2024 7:47:37
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
04 08 2024 11:18:39
Рассказываем в подробностях, что полезного сделал Netpeak для своих клиентов с января по апрель 2017 года...
03 08 2024 8:16:30
Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...
02 08 2024 8:49:20
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
