Белое и черное SEO, алгоритм Google и будущее интернета — простые ответы от Артема Бородатюка
Как работают поисковые платформы, что такое SEO-оптимизация и зачем она нужна бизнесу, во что может превратиться интернет в ближайшем будущем — об этом основатель Netpeak Group Артем Бородатюк рассказал в интервью каналу Perceptron.
Мы записали основные тезисы этой беседы.
Netpeak Group. Всё началось 9 июня 2006 года с создания в Одессе агентства Netpeak, которое занималось продвижением сайтов.
Сейчас это группа компаний. В нее входят: Netpeak Agency, Serpstat, Ringostat, Netpeak Software, Inweb, RadASO, Saldo Apps, Tonti Laguna, Tonti Laguna Mobile, Academy Ocean, Octopus Events. Все они объединены одной миссией. Больше о Netpeak Group читайте в статье.
Что делают SEO-специалисты
Люди ищут: «купить холодильник» или «установить кондиционер в Харькове». SEO-специалисты делают так, чтобы на сайт бизнеса по продаже холодильников или по установке кондиционеров приходили клиенты, которые уже ищут эти услуги. Они соединяют пользователей, которые ничего не знают о компании, и сам бизнес. SEO-специалисты служат мостом между ними, они объясняют компании, что в интернете много заинтересованных клиентов.
Впрочем, это не означает, что компания непременно найдет своих клиентов. Потому что менеджер может не взять трубку, когда звонит потенциальный клиент, или завысит цену, или клиенту не понравятся другие условия продажи.
Хозяину интернет-магазина придется много работать над своим сайтом и продуктом, чтобы конверсия была выше. Когда сайту много лет, на нем много контента, много сильных поведенческих факторов, Google это замечает.
Представим, что бот Google — человек, который впервые открыл веб-страницу и ничего не понимает, а мы ему объясняем.
С чего начнем:
- Упрощаем сайт для чтения. Делаем понятной структуру. Нужно, чтобы каждая страничка отвечала за одну категорию. Например, «Холодильники и стиральные машины» делим на: «Холодильники» и «Стиральные машины».
- Правильно прописываем тайтлы (заголовки) страниц и метатеги, приводим в порядок тексты, ставим внутренние ссылки.
- Грамотно работаем с ссылками и поведенческими факторами — действиями пользователей на сайте.
Упрощенно: первая часть работ над сайтом — аудит. При этом специалисты агентства Netpeak следят, чтобы продвижение было долгосрочно правильно, чтобы ботам поисковых платформ было легко читать сайт.
Зачем нужен коллтрекинг и сквозная аналитика
Специалисты агентства создали сервис коллтрекинга Ringostat из скрипта для внутренних потребностей. Мы решили доказать, что приводим клиенту покупателей.
Хозяин одесского интернет-магазина утверждал, что наша работа не дает результат, мол, в магазин никто не звонит. Но Google ***ytics показывал другое: были заявки и добавления в корзину. Нам для доказательства не хватало информации, что эти действия происходили благодаря нашей работе.
Поэтому наши специалисты внедрили на сайт скрипт: он отслеживал, сколько звонков поступило в магазин именно по нашей рекламе.
Спустя какое-то время мы предоставили клиенту аргументы: всего было 70 звонков, из них 20 — из органики, 50 — из контекстной рекламы. Но 30 из этих 70 звонков не приняли — в магазине никто не поднял трубку.
Благодаря нашей разработке мы знали: какие ключевые фразы привели звонки, какая была средняя длительность разговоров. Единственное, чего мы тогда не знали: сколько звонков закончилось продажами. И лишь потому, что не имели права прослушивать и записывать телефонные разговоры.
SEO белое и черное
Белые SEO-специалисты — как санитары леса: они прореживают сайт, но делают его лучше.
Есть еще черное SEO. Оно нарушает правила не только поисковых систем, но и законодательства. Основная фишка черного SEO — размещение ссылок на взломанных сайтах. А это уже уголовная история.
Продвижение онлайн-кaзинo в каких-то регионах разрешено, но официально купить рекламу для них в Google или Facebook невозможно. Приходится их «обманывать». Для этого создают множество аккаунтов в Google и Facebook, которые системы рано или поздно банят. Тогда вместо них создают новые, которые тоже банят, и так далее.
Черные SEO-специалисты для продвижения онлайн-кaзинo взламывают тысячи сайтов, покупают доступы к серверам и незаметно размещают на них нужные ссылки. Быстро выводят этот сайт в ТОП по «кaзинoшным» запросам. Находясь какое-то время в топе, сайт получает аудиторию, которая останется на нем и продолжит играть даже после того, как поисковики удалят его из выдачи.
У бизнеса серых тематик, например, эссе, очень большой жизненный цикл клиента. Клиент один раз покупает на сайте курсовую работу и потом еще долго приносит деньги. В этом, в частности, секрет прибыльности таких сфер.
В долгосрочной перспективе невыгодно связываться с такими типами бизнеса.
Как работает Google?
Никто наверняка не знает ответ, хотя многие утверждают обратное. То есть даже в самом Google никто не знает, как работает их алгоритм.
Поэтому SEO (search engine optimization — поисковая оптимизация) — работа, которую надо проводить постоянно. В ней нет универсальных решений и четких правил. Важно беспрерывно мониторить изменения, анализировать и оптимизировать под них свои информационные ресурсы.
Мы можем наблюдать, как именно работает поиск: в Serpstat можно ввести адрес сайта и увидеть, по каким запросам и в какой поисковой системе этот сайт ранжируется, по каким запросам его можно найти в интернете.
Владелец бизнеса может набрать «холодильники Украина» и увидеть, по каким запросам его сайт видно в выдаче.
Пару лет назад Serpstat создал своего бота, который, по сути, сканирует весь интернет. Мы не способны построить свой поиск, но по крайней мере видим ссылки — кто на кого ссылается. Миллиарды ссылок со страницы A на страницу B. У этих ссылок есть определенные свойства, главное из которых — анкор. Анкор — текст ссылки.
Представим: специалист с двух сайтов ставит ссылку на интернет-магазин с анкором «купить холодильник». Раньше это было сигналом для поисковой системы, что сайт, на который ссылаются, качественный и его надо выводить вверх. Сейчас, если эти ссылки неправильно ставить, Google может наказать вас за поисковый «спам» и забанить сайт.
Так магазин на второй странице поиска может заказать продвижение и вместо первой страницы оказаться на десятой.
Часто можно услышать, что если компания начала платить за рекламу в Google, то будет вынуждена платить за нее постоянно. Мол, Google не допустит ее выхода в топ по органической выдаче.
Это неправда. Мы проводили эксперименты и не заметили такой закономерности. Кроме того, это нарушало бы этические нормы «корпорации добра».
Вы можете себе представить, что какой-то топ-менеджер Google подойдет к своим разработчикам и скажет: «Ребята, нам нужны деньги, поэтому сделайте так, чтобы те, кто хоть раз купили у нас рекламу, больше никогда не смогли попасть на первую строку в органической выдаче — пусть платят всю жизнь». Вряд ли такое произойдет.
Откуда Serpstat берет частоту запросов
На рынке существуют две модели сбора данных, которые люди вводят в строку поиска. Первую модель использует Similarweb: благодаря бесплатному плагину сервис собирает сведения о запросах пользователей. То есть получает информацию напрямую.
В таком случае собирается огромное количество запросов, но нет сведений о том, как часто вводят тот или иной запрос, а это важно для специалистов. Просто потому что до 60% всех запросов люди вводят только один раз в жизни и их потом невозможно использовать для продвижения сайта.
Вторую модель использует Serpstat — мы покупаем по API сведения о запросах и их частоте от компаний-посредников, которые берут эти данные непосредственно у Google. Сам Google также предоставляет эту информацию, но из-за огромного количества вводных делает это в упрощенном, обобщенном виде, что может повлиять на финальный результат.
Мы собираем фразы, частотность, дополнительно покупаем SERP-данные — результаты поиска. Чтобы видеть, как по этой фразе в этой базе выводятся результаты. После этого мы все собираем так, чтобы этими данными было удобно пользоваться.
Как может монетизироваться Telegram
Поиск и паттерны поведения постоянно меняются. Например, уже сейчас в США поисковик №1 по коммерческим запросам не Google, а Amazon. И у него другие алгоритмы работы.
В Китае большинство транзакций проходит в местном мессенджере WeChat. У нас в этом направлении хочет развиваться Telegram.
И в какой-то момент мы поймем, что интернет — это мессенджер. Уже сейчас там каналы, которые я читаю, рабочая переписка, записные книжки. Четыре-шесть часов в день я провожу в Telegram.
Возможно, весь интернет в ближайшее время «заменят» мессенджеры: уже сейчас там все информационные каналы, переписка, записные книжки. У них большие возможности для монетизации: например, корпоративная подписка для бизнеса, как Slack.
Второе, что можно сделать, — внедрить платную рекламу, как в Facebook и Instagram, когда в ленте появляются рекламные сообщения.
Третий вариант — то, что сейчас тестирует Twitter, и уже реализовал YouTube с тарифом «Премиум» — вводить платные аккаунты. Параллельно работают две модели: реклама и подписка. Пользователи, которые не хотят платить за аккаунт, видят рекламу, а те, кто платит, ее не видит.
Мне эта модель кажется идеальной, но на рекламодателях соцсети заpaбатывают больше. Доказательство этому — поведение Facebook. В США люди много лет просят ввести платные аккаунты, пишут петиции. Пользователи согласны платить, чтобы не видеть рекламу и чтобы не использовали их данные. Но Facebook это игнорирует, потому что на рекламе он заpaбатывает сильно больше.
Сейчас, чтобы продвигаться в Telegram, нужно отдельно договариваться с каждым владельцем канала. Так мы продвигали мой канал в Telegram: договаривались, размещали пост, платили деньги и смотрели на конверсию. Стоимость одного подписчика была до $1. Сейчас у моего канала 28 тыс подписчиков, 15 тыс из них собраны такими рекламными действиями. Только у 35% подписчиков включены оповещения, а средний просмотр поста колeблется в районе 12-15 тысяч. Это хорошие показатели, учитывая, что мы не запускали ботов и не заказывали «накрутку».
Когда к нам приходит клиент на продвижение в Telegram, мы вот так в ручном режиме и двигаемся. Это медленный рост, но эти действия приводят заинтересованную аудиторию.
Как продвигать мобильные приложения
Сегодня продвижение приложений похоже на SEO, когда всё только начиналось: то есть простые методы продвижения и алгоритмы там могут сработать. Например, добавлять ключевые слова и фразы в заголовок, описание.
Важно учесть, что на странице приложения очень мало текста — у специалистов по ASO (App Store Optimization) мало возможностей, но все они влияют на результат.
В первую очередь Google Play и AppStore смотрят на:
- метатеги;
- отзывы и их качество.
Большую роль в продвижении приложений играют поведенческие факторы. Если хочешь продвинуть по запросу «автозаправка», вначале стоит запустить платную рекламу и просто посмотреть спрос на это приложение.
Следует работать с мелочами:
- улучшать картинки, их читабельность;
- добавлять новые языки, локали;
- добавлять и расширять ключевые фразы в заголовке, в названии и в описании.
Работает даже изменение размера шрифта на картинках.
Наши любимые проекты — приложения, которые работают сразу на много стран. Так как приложения на разных языках ранжируются отдельно, в нескольких странах они могут выйти на первые позиции и окупить продвижение буквально за несколько дней.
Как строить обучение сотрудников
Безумно много времени уходит на обучение новых сотрудников. Да и не расскажешь новичку сразу обо всех процессах и ценностях компании. И тогда адаптация на новом рабочем месте проходит мучительно долго.
Чтобы избежать такого сценария, мы построили продукт для обучения — свою LMS (Learning Management System) — Academy Ocean. В первую очередь для себя: в группе компаний Netpeak новые сотрудники в течение первых двух месяцев работы проходят на ней обучение на разные темы, начиная с того, как писать письма, и заканчивая Академией Вдохновения, в которой мы рассказываем об истории компании, корпоративной культуре, миссии, показываем лекции.
Бизнес-проекты используют LMS в других целях. Например, известная украинская компания Ajax обучает на нашей платформе партнеров по всему миру. Paкета — курьеров, которые устраиваются на работу. Наш Serpstat — клиентов, которые учатся пользоваться сервисом.
На этой платформе легко и приятно создавать последовательный контент, раскладывать его по полочкам. В результате, вместо скучного мануала вы получаете интеpaктивный курс с видео и тестами. А после прохождения учебы выдаете ученикам сертификат.
Этот продукт сейчас очень хорошо развивается. На него есть спрос на оффлайн-рынке. Например, у строительных компаний, чего я не ожидал.
Есть компании, которые на нашей LMS-платформе создают социальные проекты и строят бизнес. Например, один наш клиент, французская компания, создала курсы для адаптации будущих пенсионеров и продает их большим бизнесам. А те, преподносят ее уже как «бонус» своим сотрудникам: мол, ребята, знайте, когда вы будете выходить на пенсию, мы позаботимся о вас, предоставим обучающие курсы, которые помогут адаптироваться к новой реальности. Для сотрудников это — элемент HR-заботы. А для французской компании, как и для нас — бизнес.
Смотрите интервью полностью:
Запомнить
- В Google есть много заинтересованных вашими товарами и услугами клиентов. SEO-специалисты их к вам направят.
- Белые SEO-специалисты, как санитары леса, приводят сайты в порядок и работают по правилам. Серые — эксплуатируют алгоритмы поисковых систем и за это расплачиваются «баном». Черные специалисты нарушают не только правила работы в интернете, но и законодательство. Мы не рекомендуем сотрудничать ни с «серыми», ни с «черными» силами.
- Угодить поисковым алгоритмах раз и навсегда невозможно. Они постоянно меняются. Поэтому поисковой оптимизацией нужно заниматься постоянно.
- Продвижение мобильных приложений в AppStore и Google Play — это кропотливый труд с деталями: качеством и читабельностью картинок, отзывами, метатегами, ключевыми словами в описаниях и заголовках.
- Telegram — успешный проект, который показывает, что скоро мы все будем жить в мессенджерах. Пока он не монетизировался, продвижение в нем основано на индивидуальных договоренностях с собственниками каналов.
- Не тратьте время на рутину. Автоматизируйте процессы, которые отнимают много времени и энергии — с помощью LMS-систем создавайте онлайн-академии для обучения своих клиентов, партнеров и сотрудников.
Если вы хотите глубже узнать о процессах и алгоритмах, про которые говорил Артем, читайте статьи:
- 11 этапов SEO-продвижения сайта.
- Внутренние факторы ранжирования — как сделать сайт понятным для поисковых систем.
- SEO на этапе разработки сайта: как увеличить ROI до запуска площадки.
- 11 вопросов перед заказом коллтрекинга.
- Что такое ASO и как правильно продвигать мобильное приложение.
- Корпоративные академии. Как обучать сотрудников и клиентов в кризис и после него.
Комментарии:
Как посты и ролики Reels становятся первыми в ленте, сториз, попадают в рекомендации. Instagram впервые напрямую рассказали о том, как оценивают контент....
23 05 2025 7:54:21
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
22 05 2025 3:37:12
В помощь вебмастерам, которые поддерживают работу PBN....
21 05 2025 3:35:34
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
20 05 2025 15:17:55
Советы от Agorapulse, Smarp, Readdle, Competera, Leadfeeder, Smartly, Toggl, Grammarly, .Io Media, MacPaw, Depositphotos, Promorepuplic, OWOX, Serpstat, Quokka и TemplateMonster для развития SaaS-продуктов...
19 05 2025 15:36:24
Как понять, что проект нуждается в новых текстах и сделать читателя счастливым...
18 05 2025 4:22:27
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
17 05 2025 16:14:18
SEO-специалисты в Киеве получают в два раза больше, чем жители других городов Украины. Middle лидирует среди должностей как PPC, так и SEO-специалистов. Самая высокооплачиваемая должность — Head of PPC $1900. Узнать больше!...
16 05 2025 2:26:29
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
15 05 2025 14:16:20
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
14 05 2025 23:42:52
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
13 05 2025 13:12:35
Популярные скрипты Google Рекламы позволяют автоматизировать рутинные и монотонные процессы. Каждый скрипт состоит из функций, переменных, объектов, сущностей, селекторов, итераторов...
12 05 2025 17:22:23
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
11 05 2025 13:29:19
Сбор анкет до 16 декабря, публикация результатов в конце декабря...
10 05 2025 11:57:12
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
09 05 2025 9:26:51
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
08 05 2025 11:53:45
Всё, что вы хотели знать о функциях вычисляемых полей, но боялись спросить....
07 05 2025 6:11:36
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
06 05 2025 20:14:29
Мотивация сотрудников к работе с текстами. Опыт бюро копирайтинга Texbroker...
05 05 2025 13:12:25
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
04 05 2025 3:47:37
Значит так, делаем из лимонов лимонад — «выжимаем» максимум из ошибки 404...
03 05 2025 11:14:38
Успешный блог помогает продавать товары и услуги, формировать сильный личный бренд, делиться своим опытом и задавать тренды. Осталось выбрать цель. Узнать как!...
02 05 2025 8:20:35
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
01 05 2025 2:52:32
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
30 04 2025 15:28:15
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
29 04 2025 5:35:52
Четыре важных шага для новичка...
28 04 2025 8:23:57
Панельная дискуссия, на которой специалисты представляют нестандартные идеи для привлечения трафика, продвижения проектов. Всё, что можно применить на деле. Читать!...
27 04 2025 8:33:45
Как работать с негативом и что делать, чтобы его было меньше/не было вовсе....
26 04 2025 12:31:54
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
25 04 2025 3:16:20
Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....
24 04 2025 20:49:31
Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...
23 04 2025 6:42:35
Игроков интернета России, Уанета и Казнета зарубежные сайты coблaзняют семизначными результатами продаж во время «черной пятницы» и «киберпонедельника»....
22 04 2025 7:25:32
Основные этапы раскрутки сайта. Что такое и как работает поисковая оптимизация, ее виды, особенности, преимущества...
21 04 2025 22:12:14
Правильная постановка целей, задач и дедлайна — основа успешной работы...
20 04 2025 8:22:27
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
19 04 2025 2:57:18
Как стандартизировали сбор данных по проектам клиентов и отчетности, чтобы тратить меньше времени и не совершать лишние действия...
18 04 2025 3:18:58
Если вы автор телеграм-канала, то стоит задуматься об альтернативных контент-платформах. Мнение...
17 04 2025 6:35:19
Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...
16 04 2025 14:34:56
Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...
15 04 2025 23:10:46
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
14 04 2025 2:21:42
13 04 2025 13:52:27
Сравнительная хаpaктеристика B2B и B2C. Как строятся отношения с клиентом, какой объем рынка, особенности сервиса, на чем делать акцент при создании контента. Подробнее....
12 04 2025 9:16:12
Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....
11 04 2025 22:33:31
Решили написать про новый формат рекламы — баннерный...
10 04 2025 13:37:48
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
09 04 2025 7:18:19
За что, по мнению рекламодателей, готовы платить пользователи в России и Украине? Рейтинг самых дорогих ключевых слов Google Рекламы по версии Serpstat....
08 04 2025 20:44:40
Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....
07 04 2025 12:54:29
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
06 04 2025 9:42:51
От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...
05 04 2025 17:55:52
Делимся советами по оптимизации рассылок. Важны новые форматы писем, предварительное тестирование, смена тем письма, ярче CTA. Все это в сочетании с понятностью и искренностью не заставит ждать хороший CTR...
04 04 2025 19:28:49
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::