Почему я уволился из SEO-агентства
Мы продолжаем собирать с внешних площадок (Forbes, Vc.ru, AIN, Cossa) наши статьи, полезные для развития бизнеса. Со временем эти статьи на исходных ресурсах теряются в выдаче, мы хотим актуализировать тексты, а порой вообще бывает так: сайт переезжает на новый сервер, и в материалы двух-трехлетней давности подгружаются битые картинки. Конечно, на все гостеприимные ресурсы будем ставить ссылку с атрибутом dofollow.
В предыдущей такой статье основатель агентства перформанс-маркетинга Артем Бородатюк рассказал, как не тратить время на дорогостоящие глубокие аудиты отраслей рынка, метры отчетов и прочие атрибуты большого бизнеса, но при этом позиционировать стартап. Теперь представляем вашему вниманию рассказ о причинах, из-за которых качественное продвижение сайта становится невозможным. Оригинал текста — на Vc.ru.
Хочу поделиться своим опытом с клиентами, которые занимаются или только планируют заниматься SEO-продвижением своего сайта. Для чего я решил поделиться этой информацией? Накипело. Уж очень хочется донести до клиентов простую суть: без их усилий качественно продвигать проект не получится.
Прежде чем перейти к объяснению причин моего увольнения из одной из самых быстро развивающихся компаний в СНГ, позвольте немного рассказать о себе.
Меня зовут Олег Скрып. В сфере интернет-маркетинга развиваюсь более трех лет. Начало этого пути совпадает с запуском моего первого проекта — bsodstop.ru. И, наверное, это тот редкий случай, когда первый блин не вышел комом.
Спустя полгода саморазвития в SEO я случайно попал на сайт агентства Netpeak, которое искало целеустремленных и результатоориентированных людей. После двух собеседований и выполнения тестового задания мне сообщили, что я могу выходить на работу. Огорчив сотрудников предыдущей работы новостью о своем уходе, полноценно отработав две недели, я отправился в долгий путь под названием SEO. 17 декабря 2012 года — мой первый рабочий день на должности Middle Internet Marketer.
Представлю вашему вниманию небольшую часть целей, которые мне удалось достичь за время работы в Netpeak:
- создать самую крупную комaнду в SEO-отделе, в которой работали 8 специалистов: как на должности Middle, так и на должности Junior;
- вырастить плеяду сотрудников, которые вскоре стали руководителями и заместителями руководителей отделов компании;
- получить положительные отзывы клиентов, включая и видеоотзыв;
- написать огромное количество внутренних кейсов и кейсов в блоге Netpeak;
- получить сертификаты по Google ***ytics и Google Рекламе.
Несмотря на все успехи и высокий авторитет в компании, спустя два с лишним года я принял решение уволиться. В этой заметке я бы хотел рассказать об основной причине моего увольнения — пассивности клиентов в развитии их собственных проектов.
Меня очень демотивируют проекты, по которым видишь перспективы и выкладываешься на все сто процентов, но клиенты по тем или иным причинам отказываются способствовать развитию своего же сайта, то есть:
- Не желают внедрять составленные рекомендации.
- Пытаются навязать свое ошибочное мнение.
- Плохо организовывают работу на своей стороне. Порой контактное лицо клиента не доносит до руководства необходимую информацию.
- Неинициативны. Насколько проще работать с клиентами, которые прислушиваются, вникают и интересуются нашей работой, а в дальнейшем и сами предлагают новые и интересные пути развития проекта!
Наверняка многие знакомы с приведенным ниже диалогом, который красочно отображает данную проблему. И очень обидно, когда раз за разом сталкиваешься с подобным на пpaктике:
И таких клиентов зачастую жизнь «наказывает рублем».
Предлагаю убедиться в справедливости моих слов на примерах. Данные проекты на протяжении всей работы вызвали у меня самые яркие впечатления: как положительные, так и отрицательные.
Отмечу, что во всех нижеприведенных кейсах сезонностью трафика пpaктически можно пренебречь.
Кейс №1. Клиент ничего не делает
Проект, в котором я стал инициатором прекращения сотрудничества.
Три месяца продвижения сайта по схеме с оплатой за часы работы. За этот период со стороны клиента не было внедрено пpaктически ничего и всегда находились аргументы, чтобы отказаться от внедрения доработок. При этом тратилось колоссальное количество времени на обоснование необходимости каждой доработки.
Трафик данного проекта во время работ:
Трафик через полгода после окончания работ:
Результат налицо. Даже те немногочисленные внедренные рекомендации дали положительный результат, который после прекращения сотрудничества «заморозился».
Кейс №2. Клиент сам проявляет инициативу
Следующий проект показательный. Клиент порой сам становился инициатором определенных доработок. При этом рекомендации специалистов Netpeak внедрялись четко и оперативно.
Результаты говорят сами за себя:
Трафик из месяца в месяц постоянно рос и у проекта есть все перспективы занять лидирующие позиции в своем сегменте.
Кейс №3. У проекта большой бюджет, но на развитие ресурса он не влияет
Проект, по которому пpaктически ничего не внедрялось и в течение семи месяцев каких-либо результатов не наблюдалось:
Трафика пpaктически нет, несмотря на то, что бюджет у клиента позволял усердно работать над проектом. Но без внедрений и взаимодействия ничего не вышло.
Кейс №4. Если интенсивно развивать проект, а потом прекратить работы по продвижению
Проект в очень конкурентной нише с упором на Москву. Все рекомендации успешно внедрялись, но в один момент клиент решил прекратить развитие сайта.
На момент прекращения работ проект только начал показывать положительные результаты и была возможность хорошего роста.
Кейс №5. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все возможное
Проект, пришедший с плохой историей продвижения.
Несмотря на внедрение огромного количества доработок, трафик продолжал падать. Но клиент внедрял все рекомендации, не позволяя тем самым усугубить ситуацию.
Кейс №6. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все от него возможное (часть вторая)
Еще один проект с плохой историей продвижения. Ситуация очень похожа на предыдущий кейс.
Кейс №7. Что если самому попробовать развить проект?
Мой личный проект в одной из самых конкурентных тематик рунета:
Если грамотно заниматься продвижением проекта, то роста трафика и/или продаж долго ждать не приходится. И только от вас зависит, будет ли ваш проект отражать ситуацию второго или третьего кейса.
Выводы
1. В SEO быстрых результатов не бывает (исключением являются низкоконкурентные ниши).
2. Для достижения хороших результатов недостаточно просто оплачивать счета. Развитием проекта должен заниматься тандем клиент/подрядчик. Вот зоны ответственности для успешного развития проектов:
Поэтому перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать.
3. Перед началом работ у вас должен быть четкий бизнес-план по развитию сайта.
Если вы клиент, ответьте на следующие вопросы:
- какая сейчас конверсия из поискового бесплатного трафика;
- сколько нужно трафика, чтобы окупить затраты на продвижение сайта и использовать этот канал как дополнительный источник заработка;
- есть ли у вас вообще бизнес-план развития проекта.
4. Рассчитывайте на SEO как на вложение средств на перспективу. Продвигать проект несколько месяцев в большинстве случаев попросту означает «выбросить деньги на ветер».
5. Если ваш проект имеет «плохую историю», то есть продвигался спамными методами, будьте готовы к тому, что в любой момент может произойти падение трафика. И, столкнувшись с такой ситуацией, главное — не останавливаться в развитии и работах над сайтом. Так сказать, выживают сильнейшие.
6. Старайтесь по-максимуму настроить работы «внутри». Для этого будьте готовыми в дальнейшем увеличить штат, в который в идеале должны входить:
- линкбилдер;
- модератор/контент-менеджер;
- веб-программист;
- копирайтер;
- дизайнер.
И помните: агентство с вами в одной лодке, поэтому грести нужно слаженно в одном направлении! Даже если придется плыть против течения.
А для себя я решил заниматься развитием собственных проектов и блога apollon.guru. При этом всегда готов помочь инициативным клиентам, контролировать процесс продвижения их проектов.
Это обновленная публикация. Первая версия вышла 02.06.2017.Комментарии:
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
07 06 2023 8:30:49
Мы запустили еще один полезный инструмент: Netpeak Spider....
06 06 2023 9:26:10
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
05 06 2023 13:48:18
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
04 06 2023 23:59:46
Услуга уровня элит-класса в конкурентной нише и не в самом простом для продвижения регионе. Рассказываем, как привели целевой трафик по минимальной цене. Узнать!...
03 06 2023 6:45:56
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
02 06 2023 13:39:27
SEO-продвижение онлайн-сервиса доставки еды с новым сайтом. Цели продвижения, составление семантического ядра, формирование URL, поддомены, карточки товаров, тексты, внешняя оптимизация, дополнительные работы, а также полученные результаты...
01 06 2023 12:10:19
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
31 05 2023 22:41:41
История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....
30 05 2023 11:24:58
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
29 05 2023 5:33:15
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
28 05 2023 20:33:55
Реклама мобильных приложений. Хотите показывать рекламу в играх? Вам сюда. Узнайте как правильно настроить показ рекламы на мобильных устройствах....
27 05 2023 7:48:56
О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...
26 05 2023 4:12:46
RFM — это аббревиатура слов Recency, Frequency, Money — новизна, частота, деньги. То есть считаем, как давно клиент купил товар в последний раз, сколько всего покупок он сделал и сколько денег принес нам за все время заказов....
25 05 2023 9:20:49
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
24 05 2023 16:49:37
Обновление от Google: похожие аудитории можно использовать не только для медийных, но и для поисковых и торговых кампаний...
23 05 2023 18:23:24
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
22 05 2023 3:46:29
Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...
21 05 2023 9:27:18
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
20 05 2023 19:31:10
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
19 05 2023 20:10:14
Увлекательные истории от специалиста по контекстной рекламе....
18 05 2023 2:20:57
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
17 05 2023 0:37:21
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
16 05 2023 15:55:56
Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...
15 05 2023 21:19:19
Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...
14 05 2023 4:48:48
Как провести крутую конференцию по интернет-маркетингу, сделать трaнcляцию этой конференции и вместо сухих репортажей подготовить полезный контент для СМИ. Узнать больше....
13 05 2023 0:18:49
Автор книги о вирусном маркетинге «Заразительный. Психология сарафанного радио» Йона Бергер пришел к выводу, что у виральности всего шесть принципов....
12 05 2023 18:36:41
Как Blizzard реализует тимбилдинг, мотивирует сотрудников и превращает офис в музей...
11 05 2023 6:14:10
Как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в facebook, twitter, google+ и linkedIn с помощью контактов из рассылки и аккаунтов Facebook....
10 05 2023 11:44:21
Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...
09 05 2023 1:44:35
Непросто найти ответственного автора, готового проводить сео-оптимизацию своих статей, исправлять ошибки, вносить дополнения в материал. Это очень дорого? Узнать!...
08 05 2023 12:20:47
Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....
07 05 2023 18:28:23
Вес страниц — один из факторов ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс....
06 05 2023 20:24:16
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
05 05 2023 0:29:30
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
04 05 2023 20:48:23
Плейсменты, требования, запоминаемость...
03 05 2023 7:29:47
Снимать скрин нужно красиво и логично, вне зависимости от того, кому вы его покажете: начальнику, другу или многотысячной аудитории блога...
02 05 2023 3:45:25
Создание успешного стартапа в нише телемедицины. Без дополнительных трат увеличил за 6 месяцев доход на 1983%, а клиентскую базу — более чем на 1000%....
01 05 2023 6:26:47
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
30 04 2023 1:16:24
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
29 04 2023 15:23:29
Ringostat и Binotel. Сравнение главных сервисов для коллтрекинга в Украине...
28 04 2023 13:17:56
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
27 04 2023 23:35:45
Быстрые ссылки и другие советы на тему того, как эффективно работать в Директ Коммaндере....
26 04 2023 14:27:44
Что нужно делать на старте работ с интернет-магазином и как минимизировать риски для бизнеса онлайн, используя такие инструмента как SEO, PPC и Email-маркетинг — советы от эксперта. Читать дальше!...
25 04 2023 14:20:42
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
24 04 2023 15:17:15
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
23 04 2023 9:42:10
Часто трафик проседает из-за удаления важных страниц или изменения URL-адресов. Анализ данных веб-архива позволит сохранить или восстановить посещаемость...
22 04 2023 1:47:43
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
21 04 2023 3:40:58
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
20 04 2023 3:13:26
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
19 04 2023 18:32:15
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::