Почему я уволился из SEO-агентства
Мы продолжаем собирать с внешних площадок (Forbes, Vc.ru, AIN, Cossa) наши статьи, полезные для развития бизнеса. Со временем эти статьи на исходных ресурсах теряются в выдаче, мы хотим актуализировать тексты, а порой вообще бывает так: сайт переезжает на новый сервер, и в материалы двух-трехлетней давности подгружаются битые картинки. Конечно, на все гостеприимные ресурсы будем ставить ссылку с атрибутом dofollow.
В предыдущей такой статье основатель агентства перформанс-маркетинга Артем Бородатюк рассказал, как не тратить время на дорогостоящие глубокие аудиты отраслей рынка, метры отчетов и прочие атрибуты большого бизнеса, но при этом позиционировать стартап. Теперь представляем вашему вниманию рассказ о причинах, из-за которых качественное продвижение сайта становится невозможным. Оригинал текста — на Vc.ru.
Хочу поделиться своим опытом с клиентами, которые занимаются или только планируют заниматься SEO-продвижением своего сайта. Для чего я решил поделиться этой информацией? Накипело. Уж очень хочется донести до клиентов простую суть: без их усилий качественно продвигать проект не получится.
Прежде чем перейти к объяснению причин моего увольнения из одной из самых быстро развивающихся компаний в СНГ, позвольте немного рассказать о себе.
Меня зовут Олег Скрып. В сфере интернет-маркетинга развиваюсь более трех лет. Начало этого пути совпадает с запуском моего первого проекта — bsodstop.ru. И, наверное, это тот редкий случай, когда первый блин не вышел комом.
Спустя полгода саморазвития в SEO я случайно попал на сайт агентства Netpeak, которое искало целеустремленных и результатоориентированных людей. После двух собеседований и выполнения тестового задания мне сообщили, что я могу выходить на работу. Огорчив сотрудников предыдущей работы новостью о своем уходе, полноценно отработав две недели, я отправился в долгий путь под названием SEO. 17 декабря 2012 года — мой первый рабочий день на должности Middle Internet Marketer.
Представлю вашему вниманию небольшую часть целей, которые мне удалось достичь за время работы в Netpeak:
- создать самую крупную комaнду в SEO-отделе, в которой работали 8 специалистов: как на должности Middle, так и на должности Junior;
- вырастить плеяду сотрудников, которые вскоре стали руководителями и заместителями руководителей отделов компании;
- получить положительные отзывы клиентов, включая и видеоотзыв;
- написать огромное количество внутренних кейсов и кейсов в блоге Netpeak;
- получить сертификаты по Google ***ytics и Google Рекламе.
Несмотря на все успехи и высокий авторитет в компании, спустя два с лишним года я принял решение уволиться. В этой заметке я бы хотел рассказать об основной причине моего увольнения — пассивности клиентов в развитии их собственных проектов.
Меня очень демотивируют проекты, по которым видишь перспективы и выкладываешься на все сто процентов, но клиенты по тем или иным причинам отказываются способствовать развитию своего же сайта, то есть:
- Не желают внедрять составленные рекомендации.
- Пытаются навязать свое ошибочное мнение.
- Плохо организовывают работу на своей стороне. Порой контактное лицо клиента не доносит до руководства необходимую информацию.
- Неинициативны. Насколько проще работать с клиентами, которые прислушиваются, вникают и интересуются нашей работой, а в дальнейшем и сами предлагают новые и интересные пути развития проекта!
Наверняка многие знакомы с приведенным ниже диалогом, который красочно отображает данную проблему. И очень обидно, когда раз за разом сталкиваешься с подобным на пpaктике:
И таких клиентов зачастую жизнь «наказывает рублем».
Предлагаю убедиться в справедливости моих слов на примерах. Данные проекты на протяжении всей работы вызвали у меня самые яркие впечатления: как положительные, так и отрицательные.
Отмечу, что во всех нижеприведенных кейсах сезонностью трафика пpaктически можно пренебречь.
Кейс №1. Клиент ничего не делает
Проект, в котором я стал инициатором прекращения сотрудничества.
Три месяца продвижения сайта по схеме с оплатой за часы работы. За этот период со стороны клиента не было внедрено пpaктически ничего и всегда находились аргументы, чтобы отказаться от внедрения доработок. При этом тратилось колоссальное количество времени на обоснование необходимости каждой доработки.
Трафик данного проекта во время работ:
Трафик через полгода после окончания работ:
Результат налицо. Даже те немногочисленные внедренные рекомендации дали положительный результат, который после прекращения сотрудничества «заморозился».
Кейс №2. Клиент сам проявляет инициативу
Следующий проект показательный. Клиент порой сам становился инициатором определенных доработок. При этом рекомендации специалистов Netpeak внедрялись четко и оперативно.
Результаты говорят сами за себя:
Трафик из месяца в месяц постоянно рос и у проекта есть все перспективы занять лидирующие позиции в своем сегменте.
Кейс №3. У проекта большой бюджет, но на развитие ресурса он не влияет
Проект, по которому пpaктически ничего не внедрялось и в течение семи месяцев каких-либо результатов не наблюдалось:
Трафика пpaктически нет, несмотря на то, что бюджет у клиента позволял усердно работать над проектом. Но без внедрений и взаимодействия ничего не вышло.
Кейс №4. Если интенсивно развивать проект, а потом прекратить работы по продвижению
Проект в очень конкурентной нише с упором на Москву. Все рекомендации успешно внедрялись, но в один момент клиент решил прекратить развитие сайта.
На момент прекращения работ проект только начал показывать положительные результаты и была возможность хорошего роста.
Кейс №5. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все возможное
Проект, пришедший с плохой историей продвижения.
Несмотря на внедрение огромного количества доработок, трафик продолжал падать. Но клиент внедрял все рекомендации, не позволяя тем самым усугубить ситуацию.
Кейс №6. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все от него возможное (часть вторая)
Еще один проект с плохой историей продвижения. Ситуация очень похожа на предыдущий кейс.
Кейс №7. Что если самому попробовать развить проект?
Мой личный проект в одной из самых конкурентных тематик рунета:
Если грамотно заниматься продвижением проекта, то роста трафика и/или продаж долго ждать не приходится. И только от вас зависит, будет ли ваш проект отражать ситуацию второго или третьего кейса.
Выводы
1. В SEO быстрых результатов не бывает (исключением являются низкоконкурентные ниши).
2. Для достижения хороших результатов недостаточно просто оплачивать счета. Развитием проекта должен заниматься тандем клиент/подрядчик. Вот зоны ответственности для успешного развития проектов:
Поэтому перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать.
3. Перед началом работ у вас должен быть четкий бизнес-план по развитию сайта.
Если вы клиент, ответьте на следующие вопросы:
- какая сейчас конверсия из поискового бесплатного трафика;
- сколько нужно трафика, чтобы окупить затраты на продвижение сайта и использовать этот канал как дополнительный источник заработка;
- есть ли у вас вообще бизнес-план развития проекта.
4. Рассчитывайте на SEO как на вложение средств на перспективу. Продвигать проект несколько месяцев в большинстве случаев попросту означает «выбросить деньги на ветер».
5. Если ваш проект имеет «плохую историю», то есть продвигался спамными методами, будьте готовы к тому, что в любой момент может произойти падение трафика. И, столкнувшись с такой ситуацией, главное — не останавливаться в развитии и работах над сайтом. Так сказать, выживают сильнейшие.
6. Старайтесь по-максимуму настроить работы «внутри». Для этого будьте готовыми в дальнейшем увеличить штат, в который в идеале должны входить:
- линкбилдер;
- модератор/контент-менеджер;
- веб-программист;
- копирайтер;
- дизайнер.
И помните: агентство с вами в одной лодке, поэтому грести нужно слаженно в одном направлении! Даже если придется плыть против течения.
А для себя я решил заниматься развитием собственных проектов и блога apollon.guru. При этом всегда готов помочь инициативным клиентам, контролировать процесс продвижения их проектов.
Это обновленная публикация. Первая версия вышла 02.06.2017.Комментарии:
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
22 06 2025 0:13:15
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
21 06 2025 17:35:44
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
20 06 2025 20:15:52
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
19 06 2025 22:16:54
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
18 06 2025 13:20:19
Почему кого-то ругают за плохие тексты, а у кого-то из-за таких же текстов берет интервью Юрий Дудь? И другие особенности контента: авторское право, копирайтинг. Читать!...
17 06 2025 19:48:37
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
16 06 2025 11:12:21
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
15 06 2025 20:36:17
Вместо легкой пятничной темы, представляю вольный перевод статьи автора книги «Позитивная иррациональность»....
14 06 2025 9:22:12
Ексель для чайникiв. Как импортировать всю необходимую информацию из Google ***ytics с помощью простого интерфейса Excellent ***ytics....
13 06 2025 13:59:49
Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....
12 06 2025 10:58:51
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
11 06 2025 1:42:28
Чем работа веб-студий отличается от конструкторов сайтов, как выбрать веб-студию и пять базовых понятий, которые должен знать каждый, кто решил создать сайт....
10 06 2025 3:45:56
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
09 06 2025 14:49:37
Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....
08 06 2025 7:49:46
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
07 06 2025 9:33:27
Возможности для специалистов по рекламе в Facebook, о которых знают далеко не все. Подробности — тут....
06 06 2025 7:16:52
Знаете, как доменная зона Германии связана с криптовалютой, или почему в доменной зоне маленького острова площадью 10 квадратных километров зарегистрировано 20 млн доменов? Сейчас расскажем!...
05 06 2025 7:37:53
Как новичкам в ecommerce выбрать первую CMS. Преимущества и трудности работы для крупных и небольших интернет-магазинов, русскоязычные и мультиязычные, с активной техподдержкой и без нее. Узнать больше!...
04 06 2025 14:54:45
Про работу мозга и запоминание из книги Торкеля Клинберга «Информационный поток и пределы рабочей памяти» и обзор игр Lumosity....
03 06 2025 10:30:25
Экс-CEO, а теперь просто сотрудник и «волшебник страны Moz» Рэнд Фишкин поделился с читателями блога рассказом о своем видении будущего SEO, перспективах анонимизации сети и причудах американских клиентов....
02 06 2025 18:26:24
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
01 06 2025 12:46:14
Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....
31 05 2025 0:56:27
Как изменилось агентство Netpeak c августа по октябрь? Читайте о семи главных нововведениях и улучшениях в работе с клиентами....
30 05 2025 23:31:51
Уверены, что аппы в украине не приносят денег? В этом кейсе мы расскажем, как увеличить доход с мобильного приложения, и поделимся результатами продвижения LeBoutique...
29 05 2025 8:37:27
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
28 05 2025 11:48:26
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
27 05 2025 12:26:27
Раньше покупка фолловеров, лайков, репостов строго осуждалась. Сегодня это обычное дело. Всё больше сервисов предлагают по приемлемой цене купить репутацию в соцсетях: от лайков в Instagram до фолловеров в твиттере. Покупка фолловеров аукнется мне в будущ...
26 05 2025 13:43:25
Почему лендинги на Тильде выгодны бизнесу, какие задачи он решает, о форматах работы по услуге, детально о ее составе и спецпредложениях от Netpeak и наших партнеров по настройке контекстной рекламы, сервисов на лендинге и даже промокод на скидку Yagla...
25 05 2025 1:31:22
Работаете со скриптами R регулярно? Потратьте десять минут на настройку автозапуска и избавьтесь от необходимости активировать R-скрипты вручную...
24 05 2025 5:47:27
Узнай, как бэкофис группы помогает развиваться компаниям, и выиграй iPhone — подбери крутое название для нашей группы....
23 05 2025 16:29:36
Список курсов, книг, каналов и пабликов для работы с данными...
22 05 2025 13:21:11
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
21 05 2025 13:47:35
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
20 05 2025 9:51:23
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
19 05 2025 12:45:51
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
18 05 2025 10:43:37
Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...
17 05 2025 21:49:58
Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...
16 05 2025 1:34:16
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
15 05 2025 7:16:18
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
14 05 2025 11:15:47
Чем радовала, смущала и шокировала реклама в социальных сетях в марте 2021-го...
13 05 2025 13:21:28
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
12 05 2025 7:18:55
Как бизнес подстраивается под новые привычки покупателей в стиле фиджитал и O2O2O....
11 05 2025 2:16:15
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
10 05 2025 10:57:27
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
09 05 2025 21:56:15
Если ваша фирма работает на предоставление услуг в медицине, следует учесть требования рекламных систем в интернете, чтобы объявления в с первого раза прошли модерацию...
08 05 2025 1:27:29
Создатель scrum model Джефф Сазерленд написал книгу о том, как использовать методику разработки программного обеспечения для развития бизнеса....
07 05 2025 4:10:25
Мануал, по которому вы создадите специальный отчет, чтобы применить его на своем сайте....
06 05 2025 21:49:19
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
05 05 2025 1:25:39
От наличия отзывов зависит решение клиента купить товар или заказать услугу. Как правильно работать с репутацией? Разбираемся...
04 05 2025 18:48:38
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::