Почему я уволился из SEO-агентства
Мы продолжаем собирать с внешних площадок (Forbes, Vc.ru, AIN, Cossa) наши статьи, полезные для развития бизнеса. Со временем эти статьи на исходных ресурсах теряются в выдаче, мы хотим актуализировать тексты, а порой вообще бывает так: сайт переезжает на новый сервер, и в материалы двух-трехлетней давности подгружаются битые картинки. Конечно, на все гостеприимные ресурсы будем ставить ссылку с атрибутом dofollow.
В предыдущей такой статье основатель агентства перформанс-маркетинга Артем Бородатюк рассказал, как не тратить время на дорогостоящие глубокие аудиты отраслей рынка, метры отчетов и прочие атрибуты большого бизнеса, но при этом позиционировать стартап. Теперь представляем вашему вниманию рассказ о причинах, из-за которых качественное продвижение сайта становится невозможным. Оригинал текста — на Vc.ru.
Хочу поделиться своим опытом с клиентами, которые занимаются или только планируют заниматься SEO-продвижением своего сайта. Для чего я решил поделиться этой информацией? Накипело. Уж очень хочется донести до клиентов простую суть: без их усилий качественно продвигать проект не получится.
Прежде чем перейти к объяснению причин моего увольнения из одной из самых быстро развивающихся компаний в СНГ, позвольте немного рассказать о себе.
Меня зовут Олег Скрып. В сфере интернет-маркетинга развиваюсь более трех лет. Начало этого пути совпадает с запуском моего первого проекта — bsodstop.ru. И, наверное, это тот редкий случай, когда первый блин не вышел комом.
Спустя полгода саморазвития в SEO я случайно попал на сайт агентства Netpeak, которое искало целеустремленных и результатоориентированных людей. После двух собеседований и выполнения тестового задания мне сообщили, что я могу выходить на работу. Огорчив сотрудников предыдущей работы новостью о своем уходе, полноценно отработав две недели, я отправился в долгий путь под названием SEO. 17 декабря 2012 года — мой первый рабочий день на должности Middle Internet Marketer.
Представлю вашему вниманию небольшую часть целей, которые мне удалось достичь за время работы в Netpeak:
- создать самую крупную комaнду в SEO-отделе, в которой работали 8 специалистов: как на должности Middle, так и на должности Junior;
- вырастить плеяду сотрудников, которые вскоре стали руководителями и заместителями руководителей отделов компании;
- получить положительные отзывы клиентов, включая и видеоотзыв;
- написать огромное количество внутренних кейсов и кейсов в блоге Netpeak;
- получить сертификаты по Google ***ytics и Google Рекламе.
Несмотря на все успехи и высокий авторитет в компании, спустя два с лишним года я принял решение уволиться. В этой заметке я бы хотел рассказать об основной причине моего увольнения — пассивности клиентов в развитии их собственных проектов.
Меня очень демотивируют проекты, по которым видишь перспективы и выкладываешься на все сто процентов, но клиенты по тем или иным причинам отказываются способствовать развитию своего же сайта, то есть:
- Не желают внедрять составленные рекомендации.
- Пытаются навязать свое ошибочное мнение.
- Плохо организовывают работу на своей стороне. Порой контактное лицо клиента не доносит до руководства необходимую информацию.
- Неинициативны. Насколько проще работать с клиентами, которые прислушиваются, вникают и интересуются нашей работой, а в дальнейшем и сами предлагают новые и интересные пути развития проекта!
Наверняка многие знакомы с приведенным ниже диалогом, который красочно отображает данную проблему. И очень обидно, когда раз за разом сталкиваешься с подобным на пpaктике:
И таких клиентов зачастую жизнь «наказывает рублем».
Предлагаю убедиться в справедливости моих слов на примерах. Данные проекты на протяжении всей работы вызвали у меня самые яркие впечатления: как положительные, так и отрицательные.
Отмечу, что во всех нижеприведенных кейсах сезонностью трафика пpaктически можно пренебречь.
Кейс №1. Клиент ничего не делает
Проект, в котором я стал инициатором прекращения сотрудничества.
Три месяца продвижения сайта по схеме с оплатой за часы работы. За этот период со стороны клиента не было внедрено пpaктически ничего и всегда находились аргументы, чтобы отказаться от внедрения доработок. При этом тратилось колоссальное количество времени на обоснование необходимости каждой доработки.
Трафик данного проекта во время работ:
Трафик через полгода после окончания работ:
Результат налицо. Даже те немногочисленные внедренные рекомендации дали положительный результат, который после прекращения сотрудничества «заморозился».
Кейс №2. Клиент сам проявляет инициативу
Следующий проект показательный. Клиент порой сам становился инициатором определенных доработок. При этом рекомендации специалистов Netpeak внедрялись четко и оперативно.
Результаты говорят сами за себя:
Трафик из месяца в месяц постоянно рос и у проекта есть все перспективы занять лидирующие позиции в своем сегменте.
Кейс №3. У проекта большой бюджет, но на развитие ресурса он не влияет
Проект, по которому пpaктически ничего не внедрялось и в течение семи месяцев каких-либо результатов не наблюдалось:
Трафика пpaктически нет, несмотря на то, что бюджет у клиента позволял усердно работать над проектом. Но без внедрений и взаимодействия ничего не вышло.
Кейс №4. Если интенсивно развивать проект, а потом прекратить работы по продвижению
Проект в очень конкурентной нише с упором на Москву. Все рекомендации успешно внедрялись, но в один момент клиент решил прекратить развитие сайта.
На момент прекращения работ проект только начал показывать положительные результаты и была возможность хорошего роста.
Кейс №5. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все возможное
Проект, пришедший с плохой историей продвижения.
Несмотря на внедрение огромного количества доработок, трафик продолжал падать. Но клиент внедрял все рекомендации, не позволяя тем самым усугубить ситуацию.
Кейс №6. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все от него возможное (часть вторая)
Еще один проект с плохой историей продвижения. Ситуация очень похожа на предыдущий кейс.
Кейс №7. Что если самому попробовать развить проект?
Мой личный проект в одной из самых конкурентных тематик рунета:
Если грамотно заниматься продвижением проекта, то роста трафика и/или продаж долго ждать не приходится. И только от вас зависит, будет ли ваш проект отражать ситуацию второго или третьего кейса.
Выводы
1. В SEO быстрых результатов не бывает (исключением являются низкоконкурентные ниши).
2. Для достижения хороших результатов недостаточно просто оплачивать счета. Развитием проекта должен заниматься тандем клиент/подрядчик. Вот зоны ответственности для успешного развития проектов:
Поэтому перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать.
3. Перед началом работ у вас должен быть четкий бизнес-план по развитию сайта.
Если вы клиент, ответьте на следующие вопросы:
- какая сейчас конверсия из поискового бесплатного трафика;
- сколько нужно трафика, чтобы окупить затраты на продвижение сайта и использовать этот канал как дополнительный источник заработка;
- есть ли у вас вообще бизнес-план развития проекта.
4. Рассчитывайте на SEO как на вложение средств на перспективу. Продвигать проект несколько месяцев в большинстве случаев попросту означает «выбросить деньги на ветер».
5. Если ваш проект имеет «плохую историю», то есть продвигался спамными методами, будьте готовы к тому, что в любой момент может произойти падение трафика. И, столкнувшись с такой ситуацией, главное — не останавливаться в развитии и работах над сайтом. Так сказать, выживают сильнейшие.
6. Старайтесь по-максимуму настроить работы «внутри». Для этого будьте готовыми в дальнейшем увеличить штат, в который в идеале должны входить:
- линкбилдер;
- модератор/контент-менеджер;
- веб-программист;
- копирайтер;
- дизайнер.
И помните: агентство с вами в одной лодке, поэтому грести нужно слаженно в одном направлении! Даже если придется плыть против течения.
А для себя я решил заниматься развитием собственных проектов и блога apollon.guru. При этом всегда готов помочь инициативным клиентам, контролировать процесс продвижения их проектов.
Это обновленная публикация. Первая версия вышла 02.06.2017.Комментарии:
Что такое контекстная реклама? Словарь терминов для чайников...
25 04 2024 23:59:29
Как стать заметнее для поисковых роботов Яндекс и Google...
24 04 2024 2:28:19
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
23 04 2024 13:46:28
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
22 04 2024 2:37:21
Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....
21 04 2024 19:42:45
Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...
20 04 2024 19:20:58
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
19 04 2024 0:23:55
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
18 04 2024 3:45:24
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
17 04 2024 3:32:17
Как решить все задачи и не изобретать велосипед. Мы оторвались от отчетов в Google ***ytics и Яндекс.Метрике и посмотрели в сторону менее популярных инструментов для веб-аналитики. Узнайте больше!...
16 04 2024 4:38:14
Бесплатный образовательный проект для предпринимателей Netpeak Cluster предлагает пять своих лучших вебинаров о нюансах онлайн-продвижения...
15 04 2024 12:52:36
Чек-лист для РРС-специалистов. Всегда быстрее учиться на опыте других людей, а не набивать шишки самостоятельно. А также советы, как исправить рекламные кампании. Обо всем читайте в этой статье!...
14 04 2024 16:49:46
Со старта сотрудничества, рост видимости сайтов клиента вырос в 15 раз....
13 04 2024 22:58:16
Если у интернет-магазина, форума да и любого другого сайта нет мобильной версии, почти 40 процентов пользователей будут искать другой ресурс. Как удержать их? Узнать!...
12 04 2024 21:38:59
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
11 04 2024 3:16:48
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
10 04 2024 9:52:14
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
09 04 2024 17:31:28
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
08 04 2024 14:40:37
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
07 04 2024 11:57:19
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
06 04 2024 17:34:56
Новости агентства Netpeak за предыдущий квартал. Появление отдела веб-аналитики. Открыли услугу «Создание и ведение блогов». Добавили мультивалютность. Глобально изменили скрипт Netpeak X-Reference. Запустили серию писем. Что еще?...
05 04 2024 3:55:20
Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...
04 04 2024 1:59:12
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
03 04 2024 13:20:35
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
02 04 2024 6:26:48
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
01 04 2024 18:19:42
Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....
31 03 2024 4:13:10
На что обратить внимание при покупке интернет-ресурса, какие факторы влияют на цену и что помогает определить качество сайта? Ответы на все эти вопросы в статье. Читать!...
30 03 2024 1:21:14
Образец рассылки от создателе Replyapp.io Олег Белозор, на которую ответили самые влиятельные эксперты в мире в2в продаж...
29 03 2024 7:21:14
Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...
28 03 2024 5:16:21
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
27 03 2024 12:48:49
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
26 03 2024 19:59:39
Опыт сотрудника отдела маркетинга Netpeak. Дочке Маше — 10 лет, сыну Егору — почти 4 года. Мы по-прежнему не очень продуктивны в таких условиях, но все же накопили больше опыта, чем те люди, которые сейчас внезапно столкнулись с удаленной работой...
25 03 2024 7:30:45
Объявление в тематике автошин — отличная тема для рекламы в интернете....
24 03 2024 16:39:17
Всё что нужно знать про SMM...
23 03 2024 8:24:49
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
22 03 2024 4:14:32
Языковой закон требует, чтобы общение бизнеса с клиентами шло на украинском языке, если нет просьбы о другом приемлемом варианте. Что это означает для РРС, читайте дальше....
21 03 2024 19:24:38
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
20 03 2024 9:57:58
Основные законы приняты. Что это значит?...
19 03 2024 6:31:24
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
18 03 2024 6:39:13
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
17 03 2024 7:39:47
Прайс-менеджерам: покупаем и моделируем недостающие данные с помощью алгоритмов машинного обучения...
16 03 2024 15:12:36
Влияет ли значение показателя отказов на ранжирование сайта в поисковых системах и стоит ли переживать из-за высоких показателей отказов? Узнать больше....
15 03 2024 3:36:56
Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...
14 03 2024 0:55:34
Советы специалистов Netpeak: виды фильтров Google, что с этим делать и как снять ручные санкции Google....
13 03 2024 7:44:29
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
12 03 2024 15:59:54
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
11 03 2024 8:34:47
Цель — трафик facebook. Делимся кейсом проекта «Мой город»....
10 03 2024 3:58:47
Почему в высококонкурентных тематиках важно оптимизировать поведенческие показатели...
09 03 2024 14:24:44
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
08 03 2024 17:55:45
Рассказываем, как обменять свои деньги на действительно полезные знания....
07 03 2024 8:28:27
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::