200 этапов настройки рекламной кампании — чек-листы
Создать, запустить и вести контекстную рекламу или PPC кажется несложно: настроил и получаешь показы, много показов. Но какие они? Показатели отказов стремятся к 100%, просмотренных страниц за сеанс не более двух, конверсий нет и эффекта — ноль. Вот в таких случаях и возникает сомнение: работает ли контекстная реклама эффективно?
Чтобы избежать подобного результата, мы решили поделиться нашими чек-листами по настройке контекстной рекламы.
Контекстная реклама — особый класс онлайн-рекламы, предполагает показ пользователю релевантных страниц с рекламными объявлениями (текстом, изображениями, видео), в зависимости от введенного запроса или действий (интенций). Контекстная реклама — один из основных источников дохода поисковых систем (Google, Яндекс) социальных платформ (Facebook, ВКонтакте) и видеоплатформ (YouTube).
Следуя чек-листам, вы сможете создать и запустить эффективную рекламу, так как упустить важные моменты (добавление минус-слов, минус-площадок) вам не удастся. Почему мы выкладываем свои чек-листы? Просто мы в агентстве разработали новые подходы к созданию контекстной рекламы — стратегии, в которой кампании запускаются по мере настройки.
Мы разделили типы бизнеса клиентов на три неравномерные группы и создали отдельные предложения для каждой из них: Start, Growth и Enterprise. В этом материале описаны абсолютно все действия по настройке кампании, соответствующие уровню Enterprise. Если вы собираетесь тратить на рекламу меньше $1500 в месяц, все они вряд ли вам понадобятся.
Техническая подготовка проекта к рекламной кампании. Выполняет специалист по контекстной рекламе
- Настроили цель «Покупка» с необходимой последовательностью (например: «добавление товара в корзину» — «посещение корзины» — «покупка»).
- Настроили отслеживание поиска по сайту.
- Настроили отслеживание брендового PPC-трафика.
- Установили Google Tag Manager.
- Установили код Google ***ytics.
- Установили резервный код сервиса Яндекс.Метрика (неактуально для Украина).
- Настроили электронную торговлю с учетом особенностей клиентского сайта (если проект — интернет-магазин).
- Установили код электронной коммерции для сервиса Google ***ytics.
- Установили код электронной коммерции для сервиса Яндекс.Метрика (неактуально для Украины, если реклама в Яндекс.Директ).
- Внедрили кроссдевайсное отслеживание с помощью User-ID.
- Внедрили передачу отмененных транзакций через Measurements Protocol в Google ***ytics.
- Настройка целей для рекламной кампании:
- Настроили цель «товар добавлен в корзину» (если проект — интернет-магазин).
- Настроили отслеживания всех видов обращений — формы обратной связи, формы обратного звонка, покупка в 1 клик и так далее.
- Настроили отслеживание прочих действий — подписка на рассылку, регистрация на сайте и так далее.
- Настройку целей протестировали. Все цели обpaбатывают корректно.
- Настроили импорт основных конверсий из аккаунта ***ytics в аккаунт Google Ads.
- Настройка оповещений (разведка) в Google ***ytics.
- Настроили оповещение «Падение PPC трафика на 70%».
- Настроили оповещение «Падение конверсий для PPC трафика на 90%».
- Настроили оповещение «Падение PPC трафика на 20%».
- Настроили оповещение «Падение качества (отказы) PPC трафика на 20%».
Информационная подготовка. Выполняет менеджер проекта
- Предоставили полный доступ на уровне аккаунта Google ***ytics на email-адреса:
- Ответственного специалиста по контекстной рекламе.
- Руководителя департамента платного трафика.
- Предоставили полный доступ к сервису Яндекс.Метрика:
- Ответственному специалисту по контекстной рекламе.
- Руководителю департамента платного трафика.
- Предоставили полный доступ к Google Tag Manager ответственному PPC-специалисту.
- Получили доступ к актуальному YML-файлу (для интернет-магазинов).
- Если у проекта нет YML-файла, предложили подготовить его с помощью программиста комaнды клиента, выслали техзадание.
- Программист создал универсальный YML-файл по техзаданию агентства (для интернет-магазинов).
- Получили данные от клиента (если бизнес — интернет-магазин):
- Приоритетные категории товаров для рекламы.
- Регионы рекламы.
- Уникальные торговые преимущества, на основе которых будут созданы объявления.
- Время суток, когда бизнес готов принимать заказы (круглосуточно / рабочие часы / выходные).
- Доля заказов через телефонные звонки.
- Данные о марже.
- Данные о марже по приоритетным категориям.
- Доля пользователей, совершающих повторные покупки в течение года.
- Проверили, есть ли у проекта аккаунт в сервисе «Google Мой бизнес». Если нет, объяснили, как его создать, чтобы интернет-маркетолог мог добавить адрес проекта в расширение объявлений.
- В задачу добавили бриф от бизнес-проекта.
- В задачу добавили ссылку на экспертную оценку (если она проводилась).
- В задаче четко прописали бюджеты и комиссию агентства. Учли пожелания клиента по распределению бюджета по источникам.
- Определили, в каком аккаунте будет запущена рекламная кампания.
- Если в аккаунте клиента, получили доступы к ID аккаунта Google Ads.
- Если у клиента нет аккаунта, специалист создает его в управляющем аккаунте My Client Center (MCC) агентства.
Подписывайтесь на Telegram-каналы основателей Netpeak
Разработка стратегии. Выполняет специалист по контекстной рекламе
- Разработали стратегию действий по проекту.
- Стратегию согласовали с тимлидом комaнды по контекстной рекламе.
- Стратегию отправили менеджеру и добавили в Личный кабинет клиента.
- Установили бюджеты для рекламных кампаний в соответствии с приоритетами и общим бюджетом бизнеса на рекламу.
- Анализ конкурентов.
- На основе анализа конкурентов подготовили предложения по улучшению сайта.
- На основе анализа конкурентов собрали список источников трафика для тестового запуска.
Анализ удобства сайта
- Написали общие рекомендации по сайту проекта и по мобильной версии сайта. Информацию по улучшению сайта указали в Личном кабинете клиента.
- Создан файл с рекомендациями.
- Комaнда клиента внедрила рекомендации по целевой странице.
Настройка рекламных инструментов
Действия в аккаунте Google Ads
- Создали/подключили аккаунт Google Ads.
- Соединили аккаунт Google ***ytics с Google Ads. Данные отображаются корректно.
- Настроили обратную связку Google Ads с Google ***ytics. Данные отображаются корректно.
- Аккаунт Google Ads связали с внутренними программными разработками. Данные по тратам импортируются корректно.
- Название аккаунта пометили постфиксом согласно инструкции.
- Запустили ремаркетинг через Google Merchant Center (если необходимо и если он доступен).
- На основе взятой у бизнеса базы покупателей запустили рекламу с таргетингом по email или номерам телефона.
- Запустили дополнительные инструменты (если это целесообразно).
- Проект подключили к сервису динамической замены заголовков (если это актуально для сайта бизнес-проекта).
- Настроили поисковые кампании.
- Общие настройки.
- Установили бюджет кампании.
- Установили расписание показа (если требуется).
- Выбрали правильный тип кампании.
- Задали корректировки ставок для типов устройств (если требуется).
- Выбрали языковой таргетинг.
- Выбрали геотаргетинг.
- Выбрали метод таргетинга.
- Выбрали метод исключения.
- Выставили правильную стратегию.
- Проверили, что оптимизатор конверсий включен/выключен.
- Выбрали корректный способ ротации объявлений.
- Выбрали метод показа.
- Действия с ключевыми словами.
- Проверили, что ключевые слова соответствуют текстам объявлений.
- Удалили дубли ключевых слов.
- Подключили общие списки минус-слов.
- Выбрали подходящий тип соответствия ключевых слов.
- Установили корректную ставку.
- Выполнили кросс-минусовку (при необходимости).
- Действия с расширениями.
- Добавили дополнительные ссылки.
- Добавили уточнения.
- Добавили телефоны/адреса/визитки.
- Добавили структурированные описания.
- Проверка настроек.
- Тексты объявления соответствуют посадочным страницам.
- Визуальная оценка текстов на адекватность проведена.
- Включили автопометку тегами и/или UTM-метками.
- Поставили правильные UTM-метки.
- Запустили товарную рекламу — Google Shopping (если необходимо и если она доступна).
- Настроили сбор базовых списков ремаркетинга.
- Запустили ремаркетинговые кампании (поисковый ремаркетинг и ремаркетинг по основным спискам (категория, брошенная корзина, все посетители).
- Настроили DSA-кампании.
- Запустили динамический ремаркетинг.
- Отправили техзадание по установке кода динамического ремаркетинга.
- Отправили техзадание на создание товарного фида.
- Запустили динамический ремаркетинг Google Ads.
Действия в аккаунте Яндекс.Директ
- Создали аккаунт в Яндекс.Директ.
- Аккаунт Яндекс.Директ соединили с Яндекс.Метрикой. Данные в Яндекс.Метрике отображаются корректно.
- Аккаунт Яндекс.Директ связали с внутренними программными разработками. Данные по тратам импортируются корректно.
- Настроили рассылку уведомлений об остатке средств в Яндекс.Директ.
- Настроили поисковые кампании.
- Запустили динамические поисковые кампании на основе YML.
- Подключили Яндекс.Дисплей.
Настройка платежных данных, пополнение аккаунта Google Ads
Тестирование и проверка результата
- Есть комментарии к каждому невыполненному пункту.
Тимлид комaнды специалистов по контекстной рекламе проверил выполнение пунктов чек-листа
После выполнения пунктов чек-листа специалисты проводят тестирование и проверку результатов. Информация об этом появляется в Личном кабинете клиента (ЛК).
Группировка ключевых фраз для рекламных кампаний — подробный обзор методов Подробнее о ключевых словах читайте в посте
Настройка кампаний в контекстно-медийной сети Google
- Определили цели рекламной кампании.
- Повысить узнаваемость (увеличить количество пользователей, которые знают о бренде).
- Повысить заинтересованность (повысить лояльность к бренду существующих клиентов).
- Призыв к действию (найти клиентов, очень близких к покупке/продаже товара или услуги).
- Определили метрики для оценки результата рекламной кампании.
- Охват: количество/частота показов. Новые посетители, рост количества брендовых запросов.
- Вовлечение: количество взаимодействий (клики/конверсии) ; процент вовлеченности (CTR).
- Поведенческие показатели: процент отказов, глубина просмотра.
- Продажи: количество прямых конверсий; количество ассоциированных конверсий; процент конверсии, CPA, ROMI.
- Определили целевую аудиторию.
- Анализ существующих покупателей/клиентов с помощью отчетов об интересах Google ***ytics.
- Анализ портрета клиента с помощью «Планировщика КМС».
- Задали основные настройки кампании.
- Выбрали местоположение (геотаргетинг).
- Выбрали языки (чаще всего это язык страны + английский).
- Задали стратегия назначения ставок.
- Добавили расширения объявлений.
- Задали ставки на уровне группы.
- Определили методы таргетинга в КМС.
- Составили техзадание по графическим объявлениям (если баннеры делаются на стороне клиента и их раньше не предоставили).
- Создали адаптивные, графические и текстовые объявления.
- Выбрали оптимизация таргетинга.
- Задали исключения.
- Настроили скрипт чистки площадок.
- Настроили автоправила, чтобы автоматически исключить показы на нерелевантных площадках.
- Задали корректировки ставок.
- Для кампании в КМС используем стандартный список минус-площадок.
Настройка кампаний в Рекламной сети Яндекс
- Общие настройки кампании.
- Выбрали стратегию показа.
- Выбрали стратегию рекламной кампании.
- Выбрали регион для показа (геотаргетинг).
- Выбрали время показа (если необходимо).
- Включили функцию «Мониторинг сайта».
- Задали счетчик Яндекс.Метрике.
- Подготовили сертификаты, лицензии, гарантийные письма, если запускается реклама в тематике, которая модерируется по особым правилам.
- Действия с ключевыми словами.
- Установили широкий тип соответствия ключевых слов (при необходимости).
- Установили минимально необходимые ставки.
- Выполнили кросс-минусовку в кампании / группах / фразах.
- Действия с объявлениями.
- В каждой группе добавили как минимум три объявления (два для десктопа и одно для мобильных).
- Добавили изображение в текстово-графическое объявление.
- Добавили UTM-метки ко всем ссылкам.
- Действия с расширениями.
- Добавили быстрые ссылки.
- Добавили «уточнения».
- Добавили «визитку».
- Настроили ремаркетинг в Яндекс.Директ.
- Запустили SMART-баннеры.
Настройка рекламы в Facebook
- Отправили техзадание на установку пикселя в Facebook.
- Отправили техзадание на установку кода динамического ремаркетинга.
- Отправили техзадание на создание товарного фида.
- Запустили динамический ремаркетинг Facebook.
- Выбрали тип кампании.
- Создали аудитории.
- Настроили конверсии при помощи стандартных или кастомных событий.
- Настроили сбор основных аудиторий.
- Настроили сбор аудиторий сконвертированных посетителей.
- Построили look-alike аудитории по спискам от 100 пользователей.
- Настроили группы объявлений.
- Добавили исключения аудиторий ремаркетинга.
- Выставили корректный дневной бюджет или бюджет на весь срок действия.
- Выбрали нужный критерий оптимизации.
- Выбрали ставку.
- Создали объявления.
- Добавили не менее двух-трех объявлений в группе и не более пяти.
- Проверили количество текста на креативах через инструмент Facebook.
- Добавили UTM-метки.
- Выбрали пиксель для отслеживания конверсий.
- Выбрали релевантную и подходящую для объявлений кнопку.
- При использовании формата «карусели» проверили на релевантность подписи и заголовки под всеми изображениями.
Запуск рекламы в MyTarget
- Отправили техзадание на установку кода динамического ремаркетинга.
- Запустили динамический ремаркетинг MyTarget.
- Настроили GSP-кампании.
- Настроили видеокампании.
Ежемecячная оптимизация и подготовка отчета об успешности оказания услуги
- Оптимизация рекламных кампаний.
- Использование систем автоматизации.
- Используется оптимизатор конверсий в Google Ads.
- Оптимизация стоимости перехода:
- Настроили корректировку ставок по времени суток.
- Настроили корректировку ставок по дню недели.
- Настроили корректировку ставок по устройству.
- Настройка правил автоматизации.
- Действия для повышения эффективности рекламных кампаний.
- В неэффективных группах объявления заменили на более релевантные.
- Ключевые слова с низким показателем качества выделили в отдельную группу и для них создали целевые объявления.
- Снизили ставки по группам объявлений, где стоимость конверсии выше заданной, чтобы снизить стоимость конверсии.
- Повысили ставки по группам объявлений, где стоимость конверсии ниже требуемой, чтобы получать больше конверсий по выгодной цене.
- Подготовка ежемecячного отчета.
- Составили кастомный отчет в соответствии с KPI бизнес-проекта.
- Составили план действий по проекту на следующий отчетный период.
В дальнейшем специалист по контекстной рекламе занимается оптимизацией созданных кампаний. В подобной структурированной работе и заключается секрет эффективности рекламной кампании.
Смотрите, что специалисты Netpeak вкладывают в стратегиии контекстной рекламы:
Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист Параллельно с настройкой контекстной рекламы важно думать о повышении конверсии зашедших на целевую страницу пользователей в клиентов. Избавиться от «болезни брошенных корзин» поможет грамотно оформленная форма онлайн-заказа. Мы составили
Наш дизайнер специально отрисовала чек-листы по настройке контекстной рекламы, чтобы вам было удобно сохранить их к себе на компьютер (или распечатать и повесить на стенку):
Нет времени следовать чек-листу? Обращайтесь к профессионалам:
Заказывайте рекламу у лидеров рынкаКомментарии:
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
18 04 2024 20:49:57
Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...
17 04 2024 10:12:37
Пример того, как составить маркетинговый контент-план, анализируя успешных конкурентов...
16 04 2024 3:21:16
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
15 04 2024 2:50:28
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
14 04 2024 16:50:55
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
13 04 2024 9:29:40
Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....
12 04 2024 21:47:24
Отслеживаем пропущенные, анализируем входящие и делаем выводы о том, как организовать работу менеджеров....
11 04 2024 7:54:40
Какой эффективный способ использовать для проверки бизнес-возможностей новых проектов ecommerce?...
10 04 2024 20:46:14
Зачем амбициозным онлайн-проектам индивидуальные инструменты веб-аналитики....
09 04 2024 14:17:15
Большой проект Джима Коллинза и его комaнды. Одна из лучших книг в нашей библиотеке. Всем рекомендуется к прочтению!...
08 04 2024 2:46:24
Тест, который проходят все соискатели. Никому не показывайте!...
07 04 2024 23:13:37
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
06 04 2024 8:37:43
Запускаем первую таргетированную рекламу. Мы составили инструкцию для начинающих таргетолов, а также для SMM-специалистов, которым регулярно нужно рекламировать товары и услуги. Читайте подробнее!...
05 04 2024 16:49:33
Используйте и интерпретируйте карты знаний Netpeak Group, чтобы экономить свои силы и время на создании собственных карт с нуля. Узнать больше!...
04 04 2024 6:30:50
Иногда даже замена блока с промокодом или обновление хедера и футера способны освежить рассылки и принести продажи, заявки, повысить лояльность клиентов. Узнать больше!...
03 04 2024 2:58:20
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
02 04 2024 1:36:55
Как продавать новую и б/у технику, ювелирные изделия в интернете. Эксперимент показал, что в Google Shopping можно продавать не только новые товары. Узнать больше!...
01 04 2024 16:10:14
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
31 03 2024 8:18:27
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
30 03 2024 15:21:45
Как Blizzard реализует тимбилдинг, мотивирует сотрудников и превращает офис в музей...
29 03 2024 7:31:34
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
28 03 2024 15:36:26
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
27 03 2024 10:38:14
Шаги, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта...
26 03 2024 11:20:28
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
25 03 2024 18:22:45
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
24 03 2024 5:37:55
5 кейсов отлично иллюстрируют правила юзабилити и находки веб-аналитиков....
23 03 2024 19:58:51
У нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга популярных сервисов email-рассылок....
22 03 2024 15:19:12
Инструкция для новичков по одновременной работе с кампаниями, а также объявлениями и группами в Яндекс.Директ...
21 03 2024 19:32:32
Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Уроки увеличения базы подписчиков от BuzzFeed от базы до метрик оценки. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям....
20 03 2024 3:38:32
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
19 03 2024 12:53:59
Нужно организовать конференцию с участием многих пользователей? Этот пост будет полезен, если до важного ивента есть хотя бы несколько дней в запасе....
18 03 2024 21:16:15
Результаты четвертого опроса среди IT-специалистов по уровню зарплат интернет-маркетологов с интересными итогами от количества участников до самой высокооплачиваемой должности и среднего опыта в рынке. Узнайте больше!...
17 03 2024 11:46:21
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
16 03 2024 15:11:52
Apple, Google и Samsung — давайте вспомним новинки месяца....
15 03 2024 0:37:27
Стандартный образец для новичков. Форматы объявлений в РСЯ, чтобы начинающие специалисты по контекстной рекламе смогли быстро и эффективно запустить рекламные кампании. Интересно? Читайте дальше!...
14 03 2024 13:30:28
Лестные отзывы от клинта в интернете невозможно переоценить. Если вы владелец малого бизнеса и только разpaбатываете и внедряете свою маркетинговую стратегию, книга «По рекомендации» будет вам полезной...
13 03 2024 23:22:37
Десять вопросов, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page....
12 03 2024 17:14:53
Как пользоваться «Совмещением данных» с учетом всех особенностей инструмента...
11 03 2024 16:38:20
Как определить и повысить качество парсинга ключевых слов — лайфхак с применением Microsoft Excel....
10 03 2024 10:36:47
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
09 03 2024 14:11:54
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
08 03 2024 13:55:37
07 03 2024 2:19:43
Почему нельзя просто взять и перевести. В худшем случае специализированный текст на иностранном языке должен стать для переводчика дорожной картой, в лучшем — источником вдохновения. Почему? Читайте об этом!...
06 03 2024 19:34:56
Электронный кошелек — это виртуальная ячейка для хранения денежных средств. Каждая такая ячейка обладает уникальным цифровым определителем и может принадлежать одному человеку....
05 03 2024 1:39:11
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
04 03 2024 21:49:31
Чем шокировала, радовала и удивляла реклама в социальных сетях и контекстная в Google в апреле 2021 года...
03 03 2024 16:49:14
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
02 03 2024 17:23:48
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
01 03 2024 8:47:48
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
29 02 2024 23:59:27
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::