10 видов инноваций
Инновации обычно воспринимают однобоко, хотя это явно многоуровневое явление. Авторы книги «Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs» описывают разные виды инноваций. Тема интересная, так что посмотрим, о чем пишут Larry Keeley, Ryan Pikkel, Brian Quinn и Helen Walters в этой красивой книге.
Выбрав и внедрив разные типы инноваций, компании получают больше шансов выделиться на фоне конкурентов. К тому же, это будет сложнее скопировать и должно способствовать зарождению лояльности среди клиентов.
Profit Model | Как вы заpaбатываете деньги
Инновационные способы заработка — новые способы конвертировать предложения компании в денежные знаки. Лучшие из них базируются не только на новом ценообразовании, но и на глубоком понимании того, что важно клиентам в свете предлагаемой сделки. Инновационные идеи обычно в срезе того, что предлагать, какую цену запрашивать, как именно получать доходы. Во многих сферах это все не меняется десятилетиями, так что свежие идеи точно не помешают.
Network | Как вы сотрудничаете с другими, чтобы создать нечто ценное
Инновация в сфере сотрудничества с другими позволит извлечь выгоду не только из собственных сильных сторон, но также из сил и средств других людей. Это своего рода распределение риска за поиск/внедрение новых возможностей.
Раньше в компании Google было правило про то, что 20% рабочего времени можно тратить на свои проекты, но подразумеваются не абстpaктные рисунки и не лепка из пластилина, а проекты, которые потенциально интересны компании. В 2013-м в прессе появлялись статьи о том, что это правило отменили, но это все равно хороший пример инновации. К личному проекту всегда высокий интерес и потому высокие шансы совершить прорыв.
Structure | Структура
Инновацией в структуре может быть новая уникальная ценность в цепочке «Таланты + ресурсы + активы». Можно повысить продуктивность, эффективность взаимодействия сотрудников, найти способ привлечь свежую кровь/сильных специалистов, чтобы повысить эффективность компании.
Тут можно привести в пример московское digital-агентство «Red Keds». У ребят есть целый арсенал креативных методик (это можно отнести и к следующему пункту), журнал cossa.ru (большой охват) и школа интеpaктивных коммуникаций «ИКРа» (кузница кадров).
Process | Инновационный процесс
Разработка и внедрение уникальных и более продвинутых методов работы. Инновации такого рода делают «обычную» компанию более ресурсоемкой и конкурентоспособной на длительный период времени.
Мы стали сильно много тратить на сервисы и софт. Часть софта (10%) мы сделали публичным. Каждый день сайты наших клиентов автоматически проверяются на ~10 различных параметров. Наверное, вы помните про наш «карманный Google» — систему Serpstat.com, где мы видим все, как на ладони. Есть еще порядка 10-30 больших программных комплексов или мелких скриптов.
Product Performance | Хаpaктеристики товара/услуги
Разработка отличительных особенностей и функциональности. Речь может идти о новых товарах/услугах, о значительных доработках и улучшениях, изобретении дополнительной ценности. Это самая видная инновация — ее легко скопировать.
Не успевает закончиться презентация iPhone 5s с 64-битным процессором, как руководитель мобильного подразделения Samsung заявляет, что следующие модели Galaxy S тоже будут 64-битные. Ну, и совсем смешно — теперь Samsung выпускает версию Galaxy S4 в золотом цвете. © Сергeй Петренко
Product System | Cоздание дополнительных продуктов и услуг
Речь о том, как отдельные продукты и услуги могут быть объединены для создания новых или улучшенных возможностей масштабируемости. Интеграция, модульность и совместимость играют большую роль.
Service | Поддержка и повышение стоимости вашего предложения
Рост заявок и повторных заказов за счет улучшения дизайна/удобства пользования продуктом и предоставления более качественного сервиса.
Некоторые интернет-магазины предоставляют уникальную возможность: курьер привезет выбранные товары (скажем, до 10 единиц) и проконсультирует, а дальше уж клиент сам выбирает, что купить.
Channel | Канал
Способ, которым вы заявляете о себе целевой аудитории. Можно придумать нечто инновационное, если продумать «путь потребителя» — тачпоинты, чтобы сказать нужные слова в нужный момент.
Brand | Пример ваших предложений и ваш бизнес
Это инновации в том, что ваша целевая аудитория может узнать/ассоциировать/вспомнить про ваш бренд, это репутация и «обещания» компании. К слову о тачпоинтах, нужно думать о ценности, значении и смысле предложения, чтобы выбрать правильные образы.
Вспомните Innocent Drinks: фрукты-супергерои, фургоны, обшитые травой и автомобили с бутафорными рогами и хвостами. И смешные фразочки на этикетках и на их страничке в Facebook.
Customer Engagement | Проект по вовлечению клиентов
Важно развивать отношения с клиентами, понимая их стремления, потребности и желания. Нужно помогать людям сделать жизнь более яркой, полной и запоминающейся, ведь к этому в конце концов мы все и стремимся.
Все производители гаджетов уверяют в том, что вы покупаете не просто смартфон, а возможности для самореализации, социализации и просто веселья, не так ли? :)
Подписчики NJ всегда получают большеКомментарии:
Зачем нужны пользовательские сегменты клиентов и как их создавать — читайте в завершающей части серии «Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics?»...
17 04 2026 15:43:47
Лучшие фишки от спикеров конференции 8P 2020. В конце каждой конференции спикеры 8P собираются за круглым столом, чтобы поделиться пpaктически применимыми советами, которые можно внедрить в свой проект и сразу почувствовать отдачу...
16 04 2026 16:14:52
Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...
15 04 2026 1:33:23
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
14 04 2026 15:18:16
Как получить трафик из песочниц контента в популярных изданиях....
13 04 2026 4:25:44
Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....
12 04 2026 5:11:33
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
11 04 2026 19:28:11
Мы восстановили репутацию и повысили рейтинг домена за три месяца....
10 04 2026 10:37:29
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
09 04 2026 8:34:53
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
08 04 2026 19:51:36
Для одной компании смена description это что-то пустяковое. Здесь же — настоящий бренд-менеджмент....
07 04 2026 1:23:23
Кейс, в котором мы описываем работу с одним из наших старейших клиентов (с 2014 года) и как нам пришлось изменить устоявшийся формат работы и рекламного бюджета, чтобы соответствовать реалиям 2020 года....
06 04 2026 23:21:13
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
05 04 2026 20:32:17
Оживший бар. О том, как один украинский бренд за полтора месяца получил более 4 000 фанов!...
04 04 2026 15:58:24
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
03 04 2026 23:13:18
Основная цель CTA — помочь посетителю принять решение о покупке, скачивании, регистрации или подписке...
02 04 2026 9:34:14
Каждый владелец знает, что залог успеха эффективного продвижения кампаний — качественная ежедневная оптимизация, а эксперименты — путь к новым горизонтам и еще более качественным результатам...
01 04 2026 18:31:18
Новая инструкция, которую можно применять к любым задачам в Google Таблицах....
31 03 2026 21:43:40
То, чего нет в справке — подробный обзор отчетов Google ***ytics: в режиме реального времени, по аудитории, источникам трафика, поведению, конверсии. Узнать больше!...
30 03 2026 19:52:21
Деловой этикет в переписке с бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами. Как заручиться доверием, укрепить деловые отношение и мотивировать подчиненных. Узнать!...
29 03 2026 2:56:25
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
28 03 2026 21:50:11
О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....
27 03 2026 12:17:12
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
26 03 2026 17:27:31
Советы бизнесу от зрителей Big Money и Артема Бородатюка. Предлагаем 11 универсальных, но простых и понятных идей....
25 03 2026 22:48:31
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
24 03 2026 0:17:58
Самопомощь по тревоге во время карантина и экономического кризиса...
23 03 2026 15:19:29
Примеры новой концепции Digital-маркетинга по формуле 8Р...
22 03 2026 1:21:34
Что делать, если вы специально или нет попали под фильтр: руководство от выявления до спасения...
21 03 2026 12:12:36
Простой и понятный разбор двух формул для расчета коэффициента вовлеченности...
20 03 2026 0:31:55
Современные платформы телефонии и коллтрекинга — это не только про звонки. С Ringostat вы узнаете, откуда пришел клиент, как менеджер ему ответил и какая реклама «принесла» деньги....
19 03 2026 0:38:15
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
18 03 2026 10:24:36
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
17 03 2026 19:52:13
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
16 03 2026 0:37:19
Портал-каталог организаций и его продвижение. В этом кейсе мы детальнее остановимся на выгодах для проекта от синергии усилий клиента и агентских специалистов по контекстной рекламе...
15 03 2026 16:12:48
Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....
14 03 2026 17:52:40
Если маркетер хочет привлечь к бренд-контенту дополнительное внимание, стоит воспользоваться опцией Promote post....
13 03 2026 0:39:13
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
12 03 2026 3:25:57
PBN (Private Blog Network) — приватная/частная сеть блогов, сайты-сателлиты, сетки сайтов. Строить их долго, дорого, но это работает....
11 03 2026 22:57:30
Раньше покупка фолловеров, лайков, репостов строго осуждалась. Сегодня это обычное дело. Всё больше сервисов предлагают по приемлемой цене купить репутацию в соцсетях: от лайков в Instagram до фолловеров в твиттере. Покупка фолловеров аукнется мне в будущ...
10 03 2026 2:14:16
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
09 03 2026 7:56:29
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
08 03 2026 7:33:10
Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....
07 03 2026 11:29:30
Словарь, которым пользуются SEO-специалисты агентства Netpeak...
06 03 2026 22:48:13
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
05 03 2026 6:21:13
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
04 03 2026 19:10:24
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
03 03 2026 14:49:24
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
02 03 2026 4:30:13
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
01 03 2026 22:39:57
Убираем человеческий фактор при сборе отчетов по контекстной рекламе...
28 02 2026 22:31:27
Как проверить качество текста от копирайтера. Составляем техническое задания для копирайтера, проверяем уникальность, наличие ключевых слов, использование LSI, проводим семантический анализ текста....
27 02 2026 21:20:49
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
