Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center

Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center

< >

Почему Google Merchant Center может заблокировать аккаунт Google Merchant Center — один из самых эффективных инструментов для продажи товаров в интернете. Но любой успешный рабочий аккаунт могут заблокировать в самый неподходящий момент по самым неожиданным причинам. Для того, чтобы этого избежать, нужно знать из-за чего такое происходит.

Рекламируемый сайт и фиды данных должны быть доступны из любой точки мира

Каждый сайт, который привязывается к аккаунту и добавляемый фид должны пройти модерацию. Заботливый Google не допустит небезопасный для пользователей контент. Например, рекламу подделок, оружия или программ по взлому компьютерных систем.

Если модератор, который находится в Дублине, не может открыть сайт или фид, то он заблокирует рекламу.

Такое может случиться при некорректной настройке фильтров от сетевых атак. Фильтры анализируют трафик сайта и выявляют нестандартную сетевую активность или ошибки. При этом они могут блокировать пользователей из других стран, как «подозрительных».

Цены в объявлениях должны совпадать с соответствующими ценами на сайте

Если на сайте используется протокол определения местоположения, то пользователь, попадая на страницу товара, сразу увидит актуальную цену рассчитанную для его региона/города.

Так как в фиде может указываться только одна цена, то она может не совпадать с той, которая отобразится на странице для каждого конкретного пользователя. Чтобы не словить блок, есть решение:

1. Если цена для регионов меняется в зависимости от стоимости доставки, то необходимо оставить цену самого товара на сайте, а стоимость доставки указать с помощью инструмента Google Merchant Center.

2. Если цена в регионах различная по другим причинам, то каждый товар в фиде с разной ценой должен иметь свой отдельный id и посадочную страницу для каждого города. Для удобства создания кампаний и возможности сегментировать данные фида в атрибут “Custom label” следует добавить название города.  

Если же на одной посадочной странице несколько цен, то роботы Google добавляют в рекламное объявление цену, которая находится выше всего в коде страницы:

В этом случае вас не заблокируют, но эффективность объявлений будет значительно ниже. Вы будете платить за клики пользователей, которые в итоге не совершат покупку из-за неподходящей цены. Рекомендовано создавать отдельные страницы под каждый товар.

Сайт не должен требовать обязательной регистрации для покупки

По правилам Google Merchant Center купить товар может любой пользователь без каких-либо дополнительных условий, то есть, например, нельзя требовать обязательную регистрацию на сайте. За это блокируют аккаунт. Но можно избежать нарушений, если использовать пассивную регистрацию, то есть без подтверждения e-mail или телефона.

Необходимо периодически проверять актуальность сертификата защищенного SSL сервера

Сертификат SSL — это протокол, то есть набор правил, который используется для безопасного сбора и обработки информации. Например, таких личных данных, как логины, пароли, банковские реквизиты или номера карт.

То есть для показа торговых объявлений, вы должны позаботиться, чтобы информация ваших клиентов не попала в руки злоумышленников и мошенников. Определить, что с сертификатом всё в порядке — несложно. Достаточно посмотреть на адрес страницы: если слева от него будет зеленый, золотой или серый замочек, значит сайт защищен. 

Также иногда рядом с доменным именем появляется зеленая строчка с названием компании, что подтверждает наличие SSL сертификата.

Если сертификат слетит по каким-либо техническим причинам — аккаунт Мерчанта тоже заблокируют. Эпичность такой ситуации в том, что можно даже не заметить проблему с сертификатом (он же точно работал 2 года назад!) и искать причину совсем в других местах.

В Google Merchant Center нельзя предлагать ремонт продаваемых товаров

Если вы сами производите эти товары, то предложение ремонта не запрещено правилами. Однако, если вы — мультибрендовый магазин техники, то никакого ремонта на посадочных страницах рекламируемых товаров.  

Должны быть снова подтверждены права на сайт при смене домена

Если вдруг вы решили изменить домен, то не забудьте заново подтвердить права на сайт и закрепить в Google Merchant Center новый корректный домен. Например netpeak.ru и netpeak.com.ru — являются разными доменами.

Запрещен контакт с менеджером вашей компании без предварительного согласия покупателя

Если после покупки всплывает сообщение «Спасибо за заказ. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня!», а до этого не было поля с галочкой на разрешение звонка пользователю, то готовьтесь, что скоро Google доберется до вас и заблокирует аккаунт.

Финальный пункт о неочевидных причинах блокировки Google Merchant Center посвящен товарам

Почему же могут заблокировать отдельные товары в фиде?

  • Изображения или другие элементы закрыты от индексации robots.txt. Robots.txt — это файл, с помощью которого можно позволять или запрещать индексацию отдельных страниц сайта. Если этим файлом запретить Google индексировать страницы, то он заподозрит вас в неладном и заблокирует товар.
  • Частая смена цены при ненастроенном автообновлении и дополнительных фидах обновления данных. Если цена будет меняться каждые пол часа, товар могут отклонить.
  • Товара нет в наличии и заказать возможно только по предзаказу. Такие товары Google не пропускает, но можно рекламировать новинки, которых нет в наличии и никогда не было. Например, при ожидании поставки новой модели iPhone.
  • С осторожностью относитесь к рекламе товаров телесного цвета, потому что Google может принять их за части обнаженного тела. Аналогичное может произойти с товарами, картинки которых похожи на сигареты, игрушки для взрослых и другие запрещенные к продвижению товары. Например, с трубами:
  • Когда вводите необязательные атрибуты необходимо следить, чтобы они корректно отображались. Например, вы хотите ввести единицу измерения товара, но не указали количество единиц в наборе. В таком случае все товары будут заблокированы.

ВЫВОДЫ

Google регулярно проверяет наши аккаунты на соответствие правилам. Если вовремя не пройтись по возможным нарушениям, то можно не только потерять время и нервы на восстановление аккаунта, но и упустить потенциальных клиентов, продажи и доход. Обратите внимание, что ошибки могут быть незамеченными при первичной обработке сайта либо возникнуть вследствие ваших изменений. Поэтому проверка необходима на любом этапе работы.



Комментарии:

Очистка Twitter от ботов и спаммеров

Очистка Twitter от ботов и спаммеров Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...

28 11 2022 13:26:22

Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center

Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center Как без проблем пересылать данные в Google Покупки....

27 11 2022 8:35:35

Наука быть счастливым: бесплатный онлайн-курс от профессора из Йеля

Профессор психологии Йельского университета разработала курс по обретению счастья. Его прошли уже 3,5 млн человек...

26 11 2022 1:36:56

Где бесплатно скачать иконки для сайта (пиктограммы)

Где бесплатно скачать иконки для сайта (пиктограммы) Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...

25 11 2022 1:11:47

SEO-анализ конкурентов: подробное руководство

SEO-анализ конкурентов: подробное руководство Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...

24 11 2022 9:19:23

Корпоративная культура Blizzard: как выглядит офис гeйм-гиганта и зачем сотрудникам дарят мечи и перстни

Как Blizzard реализует тимбилдинг, мотивирует сотрудников и превращает офис в музей...

23 11 2022 7:18:54

Как с помощью контекстной рекламы мы добились роста брендового трафика на 268% за два года — опыт Kentavar.bg

Как с помощью контекстной рекламы мы добились роста брендового трафика на 268% за два года — опыт Kentavar.bg Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...

22 11 2022 14:14:51

Как продвигать бизнес в Казнете — интервью с Бауыржаном Токтагазы

Как продвигать бизнес в Казнете — интервью с Бауыржаном Токтагазы Актуальный обзор особенностей работы онлайн-проектов в Казахстане...

21 11 2022 5:15:20

«Покажи свою работу»: рассказ сооснователя и управляющего партнера агентства Netpeak

«Покажи свою работу»: рассказ сооснователя и управляющего партнера агентства Netpeak Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...

20 11 2022 9:44:11

Контент-маркетинг на США: 51 публикация за 5 месяцев

Контент-маркетинг на США: 51 публикация за 5 месяцев Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...

19 11 2022 8:30:27

Внедрение CRM. Принцип работы, с чего начать

Внедрение CRM. Принцип работы, с чего начать В этой статье мы поговорим про принципы работы СRM-системы. Это базовые моменты, прояснив которые СRM перестанет быть для вас чем-то сложным и непонятным....

18 11 2022 18:37:58

Почему мертвецы ставят «лайки» в Facebook?

Почему мертвецы ставят «лайки» в Facebook? Темная сторона лайков или правда о продвижении постов в Facebook...

17 11 2022 8:24:24

Масштабный редизайн блога UniSender — рост органического трафика

Масштабный редизайн блога UniSender — рост органического трафика Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...

16 11 2022 21:16:20

Зачем нужны целевые страницы и что такое лидогенерация

Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....

15 11 2022 17:22:29

Как за два месяца увеличить число заявок для оконного бизнеса? Кейс о сотрудничестве Netpeak и Steko

Как за два месяца увеличить число заявок для оконного бизнеса? Кейс о сотрудничестве Netpeak и Steko Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...

14 11 2022 7:31:36

Продвижение мобильных приложений: метрики успеха в Google ***ytics

Продвижение мобильных приложений: метрики успеха в Google ***ytics Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....

13 11 2022 23:14:29

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть вторая: пользовательские отчеты

Как анализировать эффективность рекламы в Google ***ytics? Часть вторая: пользовательские отчеты Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...

12 11 2022 12:59:48

Google Колибри — все, что вы хотели знать о новом алгоритме

Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...

11 11 2022 5:25:17

Второй мозг — гайд по системе умных заметок Zettelkasten. Первая часть

Второй мозг — гайд по системе умных заметок Zettelkasten. Первая часть Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....

10 11 2022 7:58:41

Настраиваем особые правила в AdWords Editor

Настраиваем особые правила в AdWords Editor Функционал для специалистов и новичков: как настраивать особые правила. Знания, которые помогают предотвратить грубые ошибки в рекламе товаров и услуг. Читать дальше!...

09 11 2022 9:11:12

Что меняет налог на Google для бизнеса и пользователей — объясняем на примере Facebook

Что меняет налог на Google для бизнеса и пользователей — объясняем на примере Facebook Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....

08 11 2022 19:59:13

Что такое триггер в маркетинге

Что такое триггер в маркетинге Триггер — способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте...

07 11 2022 9:26:52

Рекламный кабинет в Facebook — пять фишек для упрощения работы

Рекламный кабинет в Facebook — пять фишек для упрощения работы Возможности для специалистов по рекламе в Facebook, о которых знают далеко не все. Подробности — тут....

06 11 2022 11:17:41

Правила преобразования фидов в Google Merchant Center

Правила преобразования фидов в Google Merchant Center Правила преобразования фидов в Google Merchant Center помогут сегментировать товары и сделать вашу рекламу более эффективной...

05 11 2022 14:48:44

Long-tail SEO — как продвигаться по низкочастотным запросам и зачем это нужно

Long-tail SEO — как продвигаться по низкочастотным запросам и зачем это нужно Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....

04 11 2022 18:29:57

Карантин и удаленная работа — опыт Netpeak

Карантин и удаленная работа — опыт Netpeak Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...

03 11 2022 9:39:41

Язык R в веб-аналитике и интернет-маркетинге — интервью с Алексеем Селезневым

Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...

02 11 2022 5:26:52

Семь улучшений Netpeak: построение репутации для нового бренда, продвижение в TikTok и PR-статьи в журнале

Семь улучшений Netpeak: построение репутации для нового бренда, продвижение в TikTok и PR-статьи в журнале Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....

01 11 2022 0:21:38

Как найти новые точки роста в рекламных кампаниях

Как найти новые точки роста в рекламных кампаниях Как и зачем отслеживать конверсии с тегом Google Рекламы...

31 10 2022 3:50:19

Кейс по email-маркетингу для интернет-магазина подарков — ROMI 100%

Кейс по email-маркетингу для интернет-магазина подарков — ROMI 100% Direct way. Как вложить 200 у.е. и получить 800 у.е....

30 10 2022 6:35:21

Скорость загрузки сайта - как проверить и отслеживать метрики скорости загрузки и Web Vitals

Скорость загрузки сайта - как проверить и отслеживать метрики скорости загрузки и Web Vitals Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....

29 10 2022 8:45:38

Как быстро проверить индексацию сайта в Google и Яндекс

Как быстро проверить индексацию сайта в Google и Яндекс Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....

28 10 2022 1:59:26

A/B тестирование в email-маркетинге: что это, типы, и топ идеи для сплит тестирования

Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...

27 10 2022 15:19:16

Анализ сезонности на примере ниши доставки цветов

Анализ сезонности на примере ниши доставки цветов Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....

26 10 2022 12:41:43

Как создать личный бренд в компании — кейс Алексея Селезнёва, руководителя отдела аналитики Netpeak

Как создать личный бренд в компании — кейс Алексея Селезнёва, руководителя отдела аналитики Netpeak Создание репутации крутого специалиста — дело рук крутого специалиста....

25 10 2022 22:57:17

Pitch perfect: как получить публикации в топовых медиа

Pitch perfect: как получить публикации в топовых медиа Если у вас есть продукт, о котором миру стоит узнать, книга Pitch perfect придется вам очень кстати....

24 10 2022 14:43:18

Какие данные о пользователях можно собирать сайтам, а какие — нет

Какие данные о пользователях можно собирать сайтам, а какие — нет General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....

23 10 2022 6:25:46

Как стать брендом — формула Марка Эко

Как стать брендом — формула Марка Эко 10 шагов к я-бренду из книги «Я-бренд. Формула успеха». Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Читайте, здесь есть и сама формула, подходящая для товара, сайта или торговли машинами...

22 10 2022 14:50:18

SEO growth hacking. Как находить идеи и внедрять точки кратного роста

SEO growth hacking. Как находить идеи и внедрять точки кратного роста Наибольший эффект по продвижению сайта при минимальных затратах — именно таков принцип SEO growth hacking. Как найти кратные точки роста, читайте статье....

21 10 2022 6:27:51

Как связать Microsoft Power BI и Google BigQuery

Как связать Microsoft Power BI и Google BigQuery Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...

20 10 2022 11:19:46

Measurement Protocol — подключаем офлайн-бизнес к Google ***ytics

Measurement Protocol — подключаем офлайн-бизнес к Google ***ytics Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...

19 10 2022 10:18:46

Анализ конкуренции в Google Рекламе

Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....

18 10 2022 3:17:13

SMM-кейс в тематике «кухонная бытовая техника»

SMM-кейс в тематике «кухонная бытовая техника» Продвижение бытовой техники в социальных сетях: кейс с целями и задачами, механикой конкурса, выбором целевой аудитории, концепции и условий, а также итогами акции с цифрами по количеству постов, участников и ростом узнаваемости бренда...

17 10 2022 14:58:21

Как получить 184% прироста трафика и увеличить долю поискового трафика в три раза в gaming-тематике — кейс Wowcarry

Как получить 184% прироста трафика и увеличить долю поискового трафика в три раза в gaming-тематике — кейс Wowcarry Доля органического трафика увеличилась с 14% до 44%, а небрендового — на 184%....

16 10 2022 1:36:44

Кейс по email-маркетингу: как мы привлекали авторов в программу для блогеров от GetResponse

Кейс по email-маркетингу: как мы привлекали авторов в программу для блогеров от GetResponse Как достучаться до сердца блогера, или Автору звонят дважды...

15 10 2022 5:58:44

Увольнение сотрудника. Алгоритм действий от Netpeak

Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....

14 10 2022 11:34:56

Как провести A/B-тест сайта: инструменты и популярные гипотезы

Как провести A/B-тест сайта: инструменты и популярные гипотезы 22 оригинальные гипотезы для A/B-теста сайта, которые чаще всего влияют на получаемую прибыль...

13 10 2022 18:43:44

15 фишек контекстной рекламы — итоги круглого стола 8P 2019

Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...

12 10 2022 19:18:11

Продвинутые способы аналитики кампаний на Facebook — Инспектор и внутренние диаграммы

Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...

11 10 2022 6:35:24

Как отслеживать конверсии в Google Рекламе

Как отслеживать конверсии в Google Рекламе В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....

10 10 2022 9:21:47

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::