Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center

Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center

< >

Почему Google Merchant Center может заблокировать аккаунт Google Merchant Center — один из самых эффективных инструментов для продажи товаров в интернете. Но любой успешный рабочий аккаунт могут заблокировать в самый неподходящий момент по самым неожиданным причинам. Для того, чтобы этого избежать, нужно знать из-за чего такое происходит.

Рекламируемый сайт и фиды данных должны быть доступны из любой точки мира

Каждый сайт, который привязывается к аккаунту и добавляемый фид должны пройти модерацию. Заботливый Google не допустит небезопасный для пользователей контент. Например, рекламу подделок, оружия или программ по взлому компьютерных систем.

Если модератор, который находится в Дублине, не может открыть сайт или фид, то он заблокирует рекламу.

Такое может случиться при некорректной настройке фильтров от сетевых атак. Фильтры анализируют трафик сайта и выявляют нестандартную сетевую активность или ошибки. При этом они могут блокировать пользователей из других стран, как «подозрительных».

Цены в объявлениях должны совпадать с соответствующими ценами на сайте

Если на сайте используется протокол определения местоположения, то пользователь, попадая на страницу товара, сразу увидит актуальную цену рассчитанную для его региона/города.

Так как в фиде может указываться только одна цена, то она может не совпадать с той, которая отобразится на странице для каждого конкретного пользователя. Чтобы не словить блок, есть решение:

1. Если цена для регионов меняется в зависимости от стоимости доставки, то необходимо оставить цену самого товара на сайте, а стоимость доставки указать с помощью инструмента Google Merchant Center.

2. Если цена в регионах различная по другим причинам, то каждый товар в фиде с разной ценой должен иметь свой отдельный id и посадочную страницу для каждого города. Для удобства создания кампаний и возможности сегментировать данные фида в атрибут “Custom label” следует добавить название города.  

Если же на одной посадочной странице несколько цен, то роботы Google добавляют в рекламное объявление цену, которая находится выше всего в коде страницы:

В этом случае вас не заблокируют, но эффективность объявлений будет значительно ниже. Вы будете платить за клики пользователей, которые в итоге не совершат покупку из-за неподходящей цены. Рекомендовано создавать отдельные страницы под каждый товар.

Сайт не должен требовать обязательной регистрации для покупки

По правилам Google Merchant Center купить товар может любой пользователь без каких-либо дополнительных условий, то есть, например, нельзя требовать обязательную регистрацию на сайте. За это блокируют аккаунт. Но можно избежать нарушений, если использовать пассивную регистрацию, то есть без подтверждения e-mail или телефона.

Необходимо периодически проверять актуальность сертификата защищенного SSL сервера

Сертификат SSL — это протокол, то есть набор правил, который используется для безопасного сбора и обработки информации. Например, таких личных данных, как логины, пароли, банковские реквизиты или номера карт.

То есть для показа торговых объявлений, вы должны позаботиться, чтобы информация ваших клиентов не попала в руки злоумышленников и мошенников. Определить, что с сертификатом всё в порядке — несложно. Достаточно посмотреть на адрес страницы: если слева от него будет зеленый, золотой или серый замочек, значит сайт защищен. 

Также иногда рядом с доменным именем появляется зеленая строчка с названием компании, что подтверждает наличие SSL сертификата.

Если сертификат слетит по каким-либо техническим причинам — аккаунт Мерчанта тоже заблокируют. Эпичность такой ситуации в том, что можно даже не заметить проблему с сертификатом (он же точно работал 2 года назад!) и искать причину совсем в других местах.

В Google Merchant Center нельзя предлагать ремонт продаваемых товаров

Если вы сами производите эти товары, то предложение ремонта не запрещено правилами. Однако, если вы — мультибрендовый магазин техники, то никакого ремонта на посадочных страницах рекламируемых товаров.  

Должны быть снова подтверждены права на сайт при смене домена

Если вдруг вы решили изменить домен, то не забудьте заново подтвердить права на сайт и закрепить в Google Merchant Center новый корректный домен. Например netpeak.ru и netpeak.com.ru — являются разными доменами.

Запрещен контакт с менеджером вашей компании без предварительного согласия покупателя

Если после покупки всплывает сообщение «Спасибо за заказ. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня!», а до этого не было поля с галочкой на разрешение звонка пользователю, то готовьтесь, что скоро Google доберется до вас и заблокирует аккаунт.

Финальный пункт о неочевидных причинах блокировки Google Merchant Center посвящен товарам

Почему же могут заблокировать отдельные товары в фиде?

  • Изображения или другие элементы закрыты от индексации robots.txt. Robots.txt — это файл, с помощью которого можно позволять или запрещать индексацию отдельных страниц сайта. Если этим файлом запретить Google индексировать страницы, то он заподозрит вас в неладном и заблокирует товар.
  • Частая смена цены при ненастроенном автообновлении и дополнительных фидах обновления данных. Если цена будет меняться каждые пол часа, товар могут отклонить.
  • Товара нет в наличии и заказать возможно только по предзаказу. Такие товары Google не пропускает, но можно рекламировать новинки, которых нет в наличии и никогда не было. Например, при ожидании поставки новой модели iPhone.
  • С осторожностью относитесь к рекламе товаров телесного цвета, потому что Google может принять их за части обнаженного тела. Аналогичное может произойти с товарами, картинки которых похожи на сигареты, игрушки для взрослых и другие запрещенные к продвижению товары. Например, с трубами:
  • Когда вводите необязательные атрибуты необходимо следить, чтобы они корректно отображались. Например, вы хотите ввести единицу измерения товара, но не указали количество единиц в наборе. В таком случае все товары будут заблокированы.

ВЫВОДЫ

Google регулярно проверяет наши аккаунты на соответствие правилам. Если вовремя не пройтись по возможным нарушениям, то можно не только потерять время и нервы на восстановление аккаунта, но и упустить потенциальных клиентов, продажи и доход. Обратите внимание, что ошибки могут быть незамеченными при первичной обработке сайта либо возникнуть вследствие ваших изменений. Поэтому проверка необходима на любом этапе работы.



Комментарии:

Как продвигать мобильное приложение с ограниченным бюджетом? Руководство для новичков

Как продвигать мобильное приложение с ограниченным бюджетом? Руководство для новичков Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...

16 03 2026 6:44:25

Какими должны быть креативы для Facebook, Instagram, Stories: требования, советы, примеры.

Плейсменты, требования, запоминаемость...

15 03 2026 13:12:48

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...

14 03 2026 2:24:30

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....

13 03 2026 12:42:47

Где искать контент для сайта

Где искать контент для сайта Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...

12 03 2026 23:57:16

Как переселить стартап в Кpaков: советы от Ярослава Легенчука

Как переселить стартап в Кpaков: советы от Ярослава Легенчука Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...

11 03 2026 11:27:55

Самые популярные домены и доменные зоны — исследование Serpstat

Самые популярные домены и доменные зоны — исследование Serpstat Знаете, как доменная зона Германии связана с криптовалютой, или почему в доменной зоне маленького острова площадью 10 квадратных километров зарегистрировано 20 млн доменов? Сейчас расскажем!...

10 03 2026 13:13:56

Цистерны и насосы — задача по теории ограничений систем Голдратта

Цистерны и насосы — задача по теории ограничений систем Голдратта Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...

09 03 2026 0:13:23

Как сделать разработчикам приятно — опыт Netpeak

Как сделать разработчикам приятно — опыт Netpeak Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....

08 03 2026 6:40:12

Что такое макет сайта и для чего он нужен

Что такое макет сайта и для чего он нужен Дизайн макета сайта должен полностью соответствовать представлениям о готовом ресурсе. Создать его можно с помощью онлайн-сервисов, стационарных программ либо через HTML-код...

07 03 2026 23:50:24

Странные сайты — 40 диких, симпатичных и очень талантливых ресурсов

Странные сайты — 40 диких, симпатичных и очень талантливых ресурсов И уж если бумага стерпит все, интернет — тем более, а значит онлайн-исповедальне быть! И не только ей......

06 03 2026 22:12:17

Плотность ключевых слов — как определить релевантность документа ключевому запросу

SEOmoz создал систему, которая определяет релевантность страницы поисковому запросу....

05 03 2026 17:31:17

Конкурент Shazam: искусственный интеллект распознает песни по насвистываниям и мычаниям

Конкурент Shazam: искусственный интеллект распознает песни по насвистываниям и мычаниям Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...

04 03 2026 22:42:43

Как написать follow up, чтобы от него был результат?

Памятка для всех, кому важно сохранить детали переговоров....

03 03 2026 7:15:11

Звуковые уведомления в Facebook основаны на аккорде Fmaj7, ноты которого — FACE

Звуковые уведомления в Facebook основаны на аккорде Fmaj7, ноты которого — FACE История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....

02 03 2026 20:50:29

Сармантай Касенов, «1С-Битрикс»: «Наши продукты повышают уровень компетентности казахстанских предпринимателей»

Сармантай Касенов, «1С-Битрикс»: «Наши продукты повышают уровень компетентности казахстанских предпринимателей» Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...

01 03 2026 11:59:51

Маркетинг без бюджета. Как привлечь посетителей на молодой сайт

Маркетинг без бюджета. Как привлечь посетителей на молодой сайт Бесплатно рекламировать и привлечь первых посетителей/клиентов вполне реально своими силами...

28 02 2026 14:54:32

Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация

Xsolla — антикейс с увольнением 150 сотрудников. И при чем здесь пунктуация Мнение Сергея Петренко, CEO компании Odesseya....

27 02 2026 2:21:52

Как не слить бюджет на клики? Все, что нужно знать о кликфроде

Как не слить бюджет на клики? Все, что нужно знать о кликфроде Как избежать скликивания — инструкция...

26 02 2026 5:25:46

Лучшие примеры ошибки 404

Лучшие примеры ошибки 404 Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...

25 02 2026 1:46:48

Самые распространенные SEO-ошибки

Самые распространенные SEO-ошибки В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....

24 02 2026 15:56:37

Фандрайзинг — руководство по привлечению инвестиций в стартап

Фандрайзинг — руководство по привлечению инвестиций в стартап Процесс привлечения сторонних ресурсов отнимает основную часть времени у большинства основателей стартапов. Читайте руководство, которое поможет сделать этот процесс во время серии А более эффективным....

23 02 2026 6:59:48

Как удалить себя из социальных сетей

Как удалить себя из социальных сетей Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....

22 02 2026 19:36:58

Лучшие дудл-игры от Google для обеденного перерыва

Лучшие дудл-игры от Google для обеденного перерыва Топ doodle games от Google — от менее достойных к самым крутым....

21 02 2026 19:39:36

«Лучший питч — продукт, клиенты и доходы». Интервью с Виталием Гончаруком о маркетинге Augmented Pixels

«Лучший питч — продукт, клиенты и доходы». Интервью с Виталием Гончаруком о маркетинге Augmented Pixels СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...

20 02 2026 19:52:15

Как проверить бизнес-идею — чек-лист. Анкетирование будущих клиентов

Как проверить бизнес-идею — чек-лист. Анкетирование будущих клиентов Клиентоориентированный бизнес должен знать, чего хотят покупатели. И лучше понять это еще на этапе идеи. Как — читайте чек-лист от Влада Ноздрачева....

19 02 2026 18:42:44

Как устроен маркетинг в OLX.ua — рассказывает Marketing Director Алексей Ломоносов

Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....

18 02 2026 23:20:32

Времена меняются: что будет с Википедией в 2030 году?

Времена меняются: что будет с Википедией в 2030 году? Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....

17 02 2026 16:38:50

Прием антисептика внутрь, парень-микрофончик и открыть рот за $9: реклама в соцсетях в феврале 2021

Примеры странной, классной и непонятной рекламы в соцсетях из моей ленты за февраль 2021 года...

16 02 2026 20:49:36

20 ошибок при запуске рекламы в myTarget, из-за которых вы сливаете бюджет

Чек-лист для РРС-специалистов. Всегда быстрее учиться на опыте других людей, а не набивать шишки самостоятельно. А также советы, как исправить рекламные кампании. Обо всем читайте в этой статье!...

15 02 2026 18:53:53

Как найти тему для срача — на примере vc.ru

Как найти тему для срача — на примере vc.ru Как найти тему для поста, который и в онлайн поиске будет хорошо ранжироваться, и по социалкам разойдется, и комментарии в треде обеспечит...

14 02 2026 14:22:32

Кейс Leroy Merlin: как ежемecячно получать на 10% больше трафика из поисковиков

Кейс Leroy Merlin: как ежемecячно получать на 10% больше трафика из поисковиков Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....

13 02 2026 6:50:59

Как оценить эффективность рекламы в TikTok? Пиксель TikTok в помощь

Как оценить эффективность рекламы в TikTok? Пиксель TikTok в помощь Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....

12 02 2026 8:36:47

Теги alternate, hreflang, media, type — зачем и как их использовать

Теги alternate, hreflang, media, type — зачем и как их использовать О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....

11 02 2026 6:55:42

DMCA-алгоритм Google: закон об авторском праве в цифровую эпоху

DMCA-алгоритм Google: закон об авторском праве в цифровую эпоху Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...

10 02 2026 9:23:33

Как повысить органический трафик на 124% при полумиллионой аудитории — кейс тендерной площадки SmartTender

Как повысить органический трафик на 124% при полумиллионой аудитории — кейс тендерной площадки SmartTender Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....

09 02 2026 4:47:57

Как загрузить фото в Instagram с компьютера

В статье описан ручной и самый безопасный из существующих метод...

08 02 2026 20:24:37

Денис Довгаль — интервью о видеоконтенте и удаленке до пандемии

Денис Довгаль — интервью о видеоконтенте и удаленке до пандемии Создатель студии рисованных видео Денис Довгаль — о тактике видеомаркетинга и жизни в стиле «цифровых кочевников»....

07 02 2026 9:25:32

Как быстро почистить трэш-площадки в контекстно-медийной сети Google

Как быстро почистить трэш-площадки в контекстно-медийной сети Google Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...

06 02 2026 23:16:29

Алгоритм Google Panda 4.2 — 10 советов от SEO-экспертов

Алгоритм Google Panda 4.2 — 10 советов от SEO-экспертов Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....

05 02 2026 10:18:52

Как получить код ответа cервера для страниц сайтов прямо в доксе

Как получить код ответа cервера для страниц сайтов прямо в доксе Делимся полезным скриптом — он проверяет код ответа сервера для списка страниц, до 1000 за сутки....

04 02 2026 5:37:42

Что такое триггер в маркетинге

Что такое триггер в маркетинге Триггер — способ ненавязчивого воздействия на потенциального клиента путем использования психологических приемов в текстах, заголовках и остальном контенте...

03 02 2026 0:38:48

Проверка уникальности контента

Проверка уникальности контента Почему важно знать детали создания и защиты уникального контента? Потому что это позволит защитить ваш сайт от санкций поисковых систем из-за неуникального контента...

02 02 2026 11:38:20

Как перенести интернет-магазин с российских платформ

Как перенести интернет-магазин с российских платформ На украинском рынке услуг велик выбор качественных платформ. Главное понимать, как правильно проводить миграцию....

01 02 2026 15:24:56

Динамический ремаркетинг в myTarget: подробный мануал и кейс

Динамический ремаркетинг в myTarget: подробный мануал и кейс Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....

31 01 2026 5:42:39

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта

SEO-среда: 7 способов улучшить поведенческие факторы сайта Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...

30 01 2026 22:46:36

Кто такой аккаунт-менеджер Netpeak

Кто такой аккаунт-менеджер Netpeak Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...

29 01 2026 15:59:54

Гид по SEO для мобильных сайтов: инфографика

Гид по SEO для мобильных сайтов: инфографика Разработка, вёрстка и оптимизация мобильных версий сайтов — популярные темы последнего времени. Мы расскажем, что стоит и что не стоит делать в мобильном SEO....

28 01 2026 5:21:23

Epic vs Apple — первый раунд битвы

Epic vs Apple — первый раунд битвы Следим за развитием событий и анализируем решение суда. Читать дальше!...

27 01 2026 8:23:49

Блокировка сайтов по требованию РКН: как работают хостинги — опрос

Блокировка сайтов по требованию РКН: как работают хостинги — опрос Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....

26 01 2026 9:44:55

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::