Как всплывающие уведомления помогают повысить продажи — кейс интернет-магазина
В последнюю неделю декабря в гонке «Успеть купить всем подарки» с неповрежденными нервами выживут самые стойкие. Не будем отнимать время маркетологов, лишь кратко напомним о простом инструменте для роста продаж — всплывающих уведомлениях.
В течение года (с октября 2016 по октябрь 2017) мы тестировали инструмент для интернет-магазина по агротематике. В итоге, не потратив ни копейки, мы получили 5614 покупок через сайт при том, что начинали с пустой базы подписчиков.
С вас email, с нас — маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКак работают push-уведомления
Push-уведомления — оповещение пользователей (даже покинувших сайт) короткими всплывающими сообщениями на экране смартфона, в браузере или на рабочем столе.При клике на push-уведомление система перенаправит пользователя на определенную страницу сайта. Важное условие отправки всплывающих уведомлений — согласие пользователя.
Уведомления отображаются во всех современных браузерах на рабочем столе компьютера и на смартфоне. Но есть ряд сервисов, которые работают с разными браузерами. Например, мы отправляли уведомления с помощью push-сервиса SendPulse, и пользователи видели их в Google Chrome или Mozilla Firefox.
С настройкой инструмента справится даже стажер-маркетолог: нужно зарегистрироваться в соответствующем сервисе и затем добавить строку кода для отправки push-уведомлений на сайт рекламодателя перед закрывающим тегом . Если сайт на http, нужно добавить только код. Если на https — код и установочные файлы, чтобы подписка происходила в один клик.
Когда отправлять push-уведомления
По нашему опыту, не стоит надоедать пользователям частыми оповещениями. Лучше всего рассылать уведомления с полезной для клиента информацией. Например:
- изменился статус заказа;
- изменился статус обращения клиента в службу техподдержки;
- на складе — новая поставка товара;
- на складе появился товар, который ждал клиент;
- на сайте появились новые скидки и акции;
- в блоге или на сайте опубликовали статью;
- кто-то ответил на комментарий пользователя к статье ;
- перед началом трaнcляции вебинара.
Какие типы push-уведомлений самые эффективные
Мы отправляли такие уведомления:
1. Приветственные.
2. Транзакционные.
Позже сервис SendPulse добавил отправку большого изображения с кнопками.
Очевидный лайфхак для повышения количества переходов на сайт, о котором многие забывают, — используйте emoji.Да, большинство маркетологов привыкли их добавлять в email как эффективный способ повысить процент открываемости писем. Но emoji показывают хорошие результаты в соцсетях, а также всплывающих уведомлениях.
3. Автоматические рассылки (отправка серии сообщений после подписки на push-уведомления).
Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)
Ещё больше кейсов, инсайдов и другой полезной информации для продвижения бизнеса онлайн — в нашей рассылке:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Результат
С 31 октября 2016 года по 31 октября 2017 года благодаря бесплатным всплывающим уведомлениям (мы пользовались бесплатным сервисом, но есть и платные с расширенным набором функций) мы получили 5614 транзакций.
Интересно, что мы приступили к задаче рассылки всплывающих уведомлений, когда в базе клиента было 0 подписчиков. На момент публикации поста количество активных подписчиков — 70 021.
Коэффициент транзакций составил 1,17%.
Коэффициент транзакций — это процентная доля посещений сайта, которые привели к транзакциям (например, к покупкам или заявкам).Количество сеансов: 479 602.
Выводы
- Всплывающие уведомления — эффективный способ возврата посетителей на сайт.
- Всплывающие уведомления идеально подходят для быстрого оповещения клиентов о новостях, акциях, состоянии заказа и других важных событиях.
- Всплывающие уведомления — простой в настройке инструмент.
- Всплывающие уведомления — отличный способ получить дополнительные продажи с минимальными или даже нулевыми расходами.
Комментарии:
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
26 04 2024 22:32:35
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
25 04 2024 9:34:13
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
24 04 2024 16:32:38
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
23 04 2024 17:51:24
Создать BI-систему собственного кошелька. Для ввода и хранения данных выбор стоял между Google Forms и Google Sheets или Airtable.Читайте дальше, что выбрал автор, чтобы оптимизировать расход, планировать траты на месяц и контролировать результаты в PowerBI....
22 04 2024 2:45:26
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
21 04 2024 0:39:45
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
20 04 2024 23:54:40
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
19 04 2024 6:45:23
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
18 04 2024 16:35:30
На вопрос «как все успеть?» хочется ответить что-то вроде «никак». Особенно, если дело касается задач, связанных с творчеством. Но можно и не срывать дедлайны. Читать дальше....
17 04 2024 18:37:29
Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....
16 04 2024 23:16:17
За что, по мнению рекламодателей, готовы платить пользователи в России и Украине? Рейтинг самых дорогих ключевых слов Google Рекламы по версии Serpstat....
15 04 2024 2:57:30
Каждому бизнесу в интернете важно продумать систему оплаты для своих товаров или услуг. При этом следует учитывать объемы и нишу бизнеса. Узнать больше!...
14 04 2024 17:54:14
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
13 04 2024 23:35:50
Как заинтересовать инвесторов, сколько времени это займет, а также стратегии поиска....
12 04 2024 18:29:13
Как узнать особенности бизнеса в нише и что позаимствовать у конкурентов для SEO...
11 04 2024 6:34:17
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
10 04 2024 21:30:28
Как работать с новой функцией, чтобы набирать подписчиков и делать продажи. Подробное и актуальное руководство в 2021 году....
09 04 2024 9:46:17
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
08 04 2024 22:25:33
Это исследование для тех, кто хочет выяснить, эффективно ли работать с лидами, если им год и больше...
07 04 2024 18:54:36
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
06 04 2024 1:56:37
Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....
05 04 2024 22:59:46
Важный вопрос, если вы рассчитываете на вирусный эффект своих рекламных идей....
04 04 2024 13:18:40
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
03 04 2024 10:20:44
Как эффективно распределять бюджет и ресурсы на обучение сотрудников. Статья будет полезной для собственников бизнеса и HR-специалистов....
02 04 2024 12:59:19
Признаки того, что магазин находится под фильтром и шаги по выводу из него...
01 04 2024 21:12:16
Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...
31 03 2024 7:59:53
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
30 03 2024 11:37:11
Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...
29 03 2024 23:50:33
Руководство для всех, кто продает через Instagram: когда стоит воспользоваться рекламным кабинетом Facebook для настройки кампании в Instagram и как правильно запустить рекламу в Instagram через кабинет Facebook. Читайте дальше!...
28 03 2024 10:56:37
Идеи, кейсы и советы от экспертов. Читайте и находите что-то для продвижения своего бизнеса. Нетривиальные идеи от признанных экспертов-пpaктиков! Рекомендуем каждому, что развивает или планирует свой бизнес в интернете!...
27 03 2024 20:37:15
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
26 03 2024 21:46:49
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
25 03 2024 2:29:23
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
24 03 2024 12:38:51
И чем этот тип отслеживания событий отличается от Client-side. Узнать!...
23 03 2024 1:37:12
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
22 03 2024 16:16:15
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
21 03 2024 0:35:34
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
20 03 2024 3:52:51
После обновления мессенджера появился нужный инструмент...
19 03 2024 14:13:50
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
18 03 2024 10:30:58
Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....
17 03 2024 15:12:54
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
16 03 2024 23:14:25
Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...
15 03 2024 18:15:59
Обучение SEO, PPC, курс по изучению языка R, академии Netpeak Software, Serpstat и другие. Список обновляется....
14 03 2024 0:57:32
Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....
13 03 2024 16:14:15
Мы восстановили репутацию и повысили рейтинг домена за три месяца....
12 03 2024 6:25:24
Поиск крутых авторов и качественные тексты для блога об email-рассылке...
11 03 2024 6:27:39
Расскажу, как подобрать картинку на рабочий стол объявления в Рекламной сети Яндекса, и приведу небольшой кейс о том, как это делали мы для агентства путешествий...
10 03 2024 18:26:25
Как перенести рекламные кампании из адвордс в директ, используя только Google Editor и Директ Коммaндер? Делимся быстрым и эффективным методом...
09 03 2024 13:16:32
Почему имеет смысл выбрать его, а не Google Tag Manager?...
08 03 2024 8:43:56
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
