Как переселить стартап в Кpaков: советы от Ярослава Легенчука
В июне 2015 года, как и многие, я решил уехать из страны. Долго место выбирать не пришлось: один из проектов, который я вел в то время, должен был выйти на рынок Польши. Решение было принято — и вот настал час Х. Отказываться от развития Rightconversions я не хотел. Но проект, ставший причиной моего переезда в Польшу (а именно — в Кpaков) имеет мало общего с IT-сегментом, разве что для его реализации используется интернет-магазин как один из инструментов продаж. Ниша — оптовая и розничная торговля. В процессе развития бизнесов я успел детально познакомиться с IT-средой Кpaкова.
Об IT-экосистеме в Польше
Стартап-экосистема в Польше развивается достаточно интенсивно, здесь большое комьюнити, открытый доступ ко всем профильным ивентам, постоянно проводятся встречи с инвесторами, где любой может предложить свою идею или показать готовый продукт/прототип. Гик-тусовки часто проходят в формате серьезной конференции — выступления инвесторов, доклады специалистов, презентации проектов перетекают в неформальное общение. Но бывает и так: вы посещаете техновечеринку в одном из андерграундных клубов Кpaкова, пьете и кутите с каким-то чуваком, рассказываете ему о своем проекте, а на утро в Facebook узнаете, что он инвестор и кофаундер (основатель или соучредитель) бизнес-инкубатора (реальный опыт).
Люди, проживающие здесь, открыты к новым коллаборациям, «важные дяди» легко идут на неформальное общение. На днях встречался с комиссией по вопросу предпринимательства и представлял доклад на тему привлечения проектов из восточной Европы в Кpaков. Встреча прошла в непринужденной и веселой обстановке, депутаты оказались отзывчивыми людьми, которые искренне хотят помочь молодым предпринимателям принести пользу городу. Руководитель центра поддержки предпринимательства при правительстве города больше похож на стильного бородатого дровосека, чем на чиновника в нашем понимании.
Кpaков считается стартап-столицей Польши. Здесь сконцентрированы как минимум пять стартап-акселераторов.
Инкубаторы, акселераторы, огромное количество офисов IT-компаний и стартапов с комaндами из других стран Европы делают большие ставки на Польшу. Вести бизнес здесь намного дешевле, чем в странах-соседях — Германии, Чехии или Словакии. Профильным ивентам можно посвятить отдельный пост — это не унылые форумы и выставки, вроде некоторых украинских, а на самом деле крутые тусовки, которые вдохновляют на большее!
Итак, как мы выходили на рынок Польши?
Запустить сервис Rightconversions.com в Польше мы решили под другим названием. Свой выбор остановили на Leadpeak.eu. Первым делом мы перевели и адаптировали сайт: хотя на тот момент к сервису уже были подключены первые платные клиенты. На польский язык переведен только сайт, User Interface — пока только на английском (обещаем польским клиентам скоро исправиться).
Инструменты продаж
Спойлер: холодные звонки не работают.
Работу над проектом по оптовой торговле мы начали в июне. За это время нам удалось собрать большую базу потенциальных клиентов и конкурентов. Делали запросы от имени клиента с целью конкретизации розничной цены — и только один из пяти продавцов давал внятный ответ: что и сколько стоит. Обзвонили десятки компаний потенциальных партнеров (ниша узкая — так что это достаточно много), отправили сотни email с оферами — тишина. Такая ситуация была крайне непонятна и держала нас в «подвешенном» состоянии.
Мы работали по отлаженной схеме: поскольку я не знал языка, то нанял польскоязычного менеджера (студента из Украины), который был моим «рупором» и работал по скрипту, а результата нет. После переезда в Кpaков меня предупреждали, что полякам трудно продавать по телефону, они плохо идут на контакт, ленивые. Я не верил и говорил: «Ты просто не умеешь вести переговоры!». Оказалось, что все правда. Только после посещения профильной выставки, на результат от которой я вообще не надеялся, наступило прозрение. Здесь не заключаются сделки по телефону, не принимаются решения по электронной почте — только личные встречи, только рукопожатия.
Флешбэк из прошлого...
Несколько выводов, которые мы сразу же применили для повышения продаж Leadpeak
1. Никаких «наших менеджеров»: могут уйти годы на постижение польского менталитета. Базовый способ: найм двух менеджеров-поляков в штат. Главная цель звонка менеджера — договориться о встрече. На сегодняшний день у нас работают два менеджера по продажам, и все сделки были заключены исключительно при личных встречах.
2. Студии-партнеры. Мы решили заключить договор с веб-студией, которая подключает своим клиентам наш сервис и заpaбатывает на комиссии. Такой формат сотрудничества вряд ли обеспечит стремительный рост платных клиентов, но он не требует никаких вложений и способствует активному распространению бренда.
3. Публикации на профильных площадках + партнерские посты в соцсетях.
Список самых крупных (из известных мне) тематических площадок в Польше:
- mamstartup.pl — новостной ресурс, посвященный стартапам и интернет-бизнесу в целом. Что-то вроде украинского AIN и российского «Цукерберг позвонит».
- hive53.com — мощное стартап-комьюнити Кpaкова с большой и вовлеченной аудиторией в Facebook. Можно добавить свой стартап, пост о нем и презентовать свой стартап на регулярных встречах сообщества.
- omgkrk.com — крупнейшее стартап-сообщество Кpaкова. Можно разместиться на сайте в списке компаний, постить информацию в группе FB и участвовать в качестве докладчика на встречах сообщества или на одном из регулярных ивентов.
Ряд других ресурсов и мероприятий мы собираемся протестировать в скором будущем:
- Open Coffee KRK — регулярные утренние собрания, которые проводятся в Co-working space Colab каждый четверг в 8 утра. Организатор — Ричард Лукас, серийный предприниматель, частный инвестор, общественный деятель, а также владелец франшизы TEDx Kazimierz. Этот способ бесплатно презентовать свой продукт доступен всем желающем, встречи проводятся на английском языке.
- marketinginternetowy.pl — новостная площадка об интернет-маркетинге, пока ничего о ней не знаю, но будем тестить.
- pomysly-biznesowe.pl — площадка о бизнесе, чем-то напоминает Hopes&Fears.
Один месяц продаж с помощью двух менеджеров и партнерской студии принесли нам 28 платных подписок сроком от 1 до 6 месяцев, в общем — 73 регистрации. В будущем мы возлагаем большие надежды на бесплатные публикации на профильных ресурсах, соцсети и живые презентации продукта.
StartupTrips Krakow
Полученный опыт, знакомства и впечатления вдохновили нас на новый проект, который должен объединить знания о стартап-экосистеме Кpaкова и сконцентрировать их в максимально сжатой программе. Так появился StartupTrips Krakow. StartupTrips — пилотный проект, задуманный для объединения украинских и польских стартап-комaнд для обмена опытом и создания общих проектов. Для украинских IT-предпринимателей это возможность выйти на новый уровень в стране ЕС. Для одних — расширение бизнеса, новые рынки, для других — быстрый рост стартапа с помощью инвесторов, акселерационных программ. Над нашей программой мы работаем совместно с польскими партнерами: некоммерческими организациями при правительстве Кpaкова, бизнес-инкубатором и несколькими акселераторами.
По сути своей StartupTrips Krakow — четырехдневный тур в Кpaков для IT-предпринимателей, сотрудников компаний, стартап-комaнд. Первый, кстати, состоится 9-13 февраля 2016 года. Цели мероприятия:
- знакомство со стартап-экосистемой Польши;
- помощь в развитии украинских IT-проектов на европейском рынке;
- установление контактов с инвесторами;
- интеграция украинского IT-бизнеса в европейское и мировое прострaнcтво.
Программа тура утверждена, но постоянно дополняется новыми спикерами и мероприятиями. Все новости — в Facebook и Instagram. Так что приглашаем вас, друзья, в Кpaков — отличный город для раскрытия потенциала, реализации своих стремлений и перехода на следующий уровень!
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
26 04 2024 11:53:40
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
25 04 2024 14:28:40
UTM-метки позволяют эффективно отслеживать источники трафика. Но составлять их нужно правильно. Как именно, давайте разбираться....
24 04 2024 6:23:26
Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....
23 04 2024 13:27:12
Как изменилось агентство Netpeak c августа по октябрь? Читайте о семи главных нововведениях и улучшениях в работе с клиентами....
22 04 2024 23:57:35
Как надолго завоевать доверие покупателя с помощью грамотного email-маркетинга? Примеры обращений к клиенту в рассылках, текст писем для привлечения и благодарности за покупку....
21 04 2024 6:16:45
Что ждет новичка в его первый день работы в Netpeak — подарки, первые задачи и традиции компании. Все, что нужно знать, чтобы меньше волноваться и влиться в коллектив. Узнать больше!...
20 04 2024 23:47:40
Используйте эти данные в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в тематике или регионе, коэффициент конверсии на сайте, вы можете оценить объем инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Читать дальше!...
19 04 2024 6:23:13
Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....
18 04 2024 2:11:32
Руководство к действию от основателя Netpeak Group....
17 04 2024 23:11:33
Считаем SEO-эффект от нового дизайна сайта и работы над usability...
16 04 2024 7:26:22
Как получить больше конверсионного трафика из поиска и не выйти за рамки KPI? Запустите SNDS-кампании...
15 04 2024 6:26:18
Клиенты, партнеры, потенциальные сотрудники — для каждой аудитории есть своя платформа. Какими нужно быть в соцсетях, чтобы вас заметили, читайте об опыте Reface....
14 04 2024 16:53:13
Пиксель Facebook — инструмент аналитики рекламной системы, который можно использовать и для Instagram....
13 04 2024 1:18:50
Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...
12 04 2024 18:52:36
Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...
11 04 2024 18:34:11
Забавные и полезные штуки от Google и как их найти...
10 04 2024 11:38:31
Чем радовала, смущала и шокировала реклама в социальных сетях в марте 2021-го...
09 04 2024 19:25:28
Пост постоянно обновляется актуальными данными о размерах картинок...
08 04 2024 12:34:24
Как бизнес подстраивается под новые привычки покупателей в стиле фиджитал и O2O2O....
07 04 2024 23:44:35
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
06 04 2024 22:27:38
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
05 04 2024 19:16:13
Продвижение казахстанского онлайн-издания, новостника informburo.kz....
04 04 2024 17:55:38
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
03 04 2024 10:15:55
82% малых бизнесов тонут как раз из-за проблем с денежными потоками (по данным исследований U.S. Bank, 2020). Как предприниматели попадают в кассовые разрывы и что делать в таких ситуациях, разберем в этой статье....
02 04 2024 20:37:25
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
01 04 2024 8:29:59
Как делать мгновенный мониторинг изменений на сайтах? Марина Демьяненко предложила простое решение вопроса с помощью Kimono и таблиц Google....
31 03 2024 5:52:16
Что бывает, когда работа над продвижением сайта начинается до его выхода в паблик....
30 03 2024 6:58:57
Создаём страницы, которые быстро загружаются на мобильных устройствах....
29 03 2024 6:36:37
Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....
28 03 2024 17:31:24
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
27 03 2024 8:57:48
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
26 03 2024 17:29:14
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
25 03 2024 9:47:27
Гайд по типам рекламы в соцсетях для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса в зависимости от целей, которые вы ставите перед продвижением. С конкретными рекомендациями и примерами. Узнать больше!...
24 03 2024 4:57:43
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
23 03 2024 12:23:58
Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....
22 03 2024 16:23:11
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
21 03 2024 10:31:31
Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...
20 03 2024 21:49:42
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
19 03 2024 22:40:11
Обновление от Google: похожие аудитории можно использовать не только для медийных, но и для поисковых и торговых кампаний...
18 03 2024 17:19:46
Очередной красивый пост о продвижении платформы email и sms-рассылок — UniSender...
17 03 2024 23:13:51
Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....
16 03 2024 6:27:10
Интересные маркетинговые методы, эффективные профессиональные хитрости и много другое прозвучало на круглом столе по фишкам контекстной рекламы...
15 03 2024 13:57:36
Стоит ли платить за рекламную кампанию «Медийно-контекстный баннер на поиске»?...
14 03 2024 20:18:19
Как создавать интеpaктивные рассылки-сайты и чем они хороши...
13 03 2024 19:19:27
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
12 03 2024 19:26:51
Если выполнить настройку не корректно, поисковик воспримет материалы как дубли контента....
11 03 2024 20:11:38
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
10 03 2024 10:53:31
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
09 03 2024 13:13:49
Какой движок сайта стоит выбрать...
08 03 2024 17:28:39
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::