Почему я уволился из SEO-агентства
Мы продолжаем собирать с внешних площадок (Forbes, Vc.ru, AIN, Cossa) наши статьи, полезные для развития бизнеса. Со временем эти статьи на исходных ресурсах теряются в выдаче, мы хотим актуализировать тексты, а порой вообще бывает так: сайт переезжает на новый сервер, и в материалы двух-трехлетней давности подгружаются битые картинки. Конечно, на все гостеприимные ресурсы будем ставить ссылку с атрибутом dofollow.
В предыдущей такой статье основатель агентства перформанс-маркетинга Артем Бородатюк рассказал, как не тратить время на дорогостоящие глубокие аудиты отраслей рынка, метры отчетов и прочие атрибуты большого бизнеса, но при этом позиционировать стартап. Теперь представляем вашему вниманию рассказ о причинах, из-за которых качественное продвижение сайта становится невозможным. Оригинал текста — на Vc.ru.
Хочу поделиться своим опытом с клиентами, которые занимаются или только планируют заниматься SEO-продвижением своего сайта. Для чего я решил поделиться этой информацией? Накипело. Уж очень хочется донести до клиентов простую суть: без их усилий качественно продвигать проект не получится.
Прежде чем перейти к объяснению причин моего увольнения из одной из самых быстро развивающихся компаний в СНГ, позвольте немного рассказать о себе.
Меня зовут Олег Скрып. В сфере интернет-маркетинга развиваюсь более трех лет. Начало этого пути совпадает с запуском моего первого проекта — bsodstop.ru. И, наверное, это тот редкий случай, когда первый блин не вышел комом.
Спустя полгода саморазвития в SEO я случайно попал на сайт агентства Netpeak, которое искало целеустремленных и результатоориентированных людей. После двух собеседований и выполнения тестового задания мне сообщили, что я могу выходить на работу. Огорчив сотрудников предыдущей работы новостью о своем уходе, полноценно отработав две недели, я отправился в долгий путь под названием SEO. 17 декабря 2012 года — мой первый рабочий день на должности Middle Internet Marketer.
Представлю вашему вниманию небольшую часть целей, которые мне удалось достичь за время работы в Netpeak:
- создать самую крупную комaнду в SEO-отделе, в которой работали 8 специалистов: как на должности Middle, так и на должности Junior;
- вырастить плеяду сотрудников, которые вскоре стали руководителями и заместителями руководителей отделов компании;
- получить положительные отзывы клиентов, включая и видеоотзыв;
- написать огромное количество внутренних кейсов и кейсов в блоге Netpeak;
- получить сертификаты по Google ***ytics и Google Рекламе.
Несмотря на все успехи и высокий авторитет в компании, спустя два с лишним года я принял решение уволиться. В этой заметке я бы хотел рассказать об основной причине моего увольнения — пассивности клиентов в развитии их собственных проектов.
Меня очень демотивируют проекты, по которым видишь перспективы и выкладываешься на все сто процентов, но клиенты по тем или иным причинам отказываются способствовать развитию своего же сайта, то есть:
- Не желают внедрять составленные рекомендации.
- Пытаются навязать свое ошибочное мнение.
- Плохо организовывают работу на своей стороне. Порой контактное лицо клиента не доносит до руководства необходимую информацию.
- Неинициативны. Насколько проще работать с клиентами, которые прислушиваются, вникают и интересуются нашей работой, а в дальнейшем и сами предлагают новые и интересные пути развития проекта!
Наверняка многие знакомы с приведенным ниже диалогом, который красочно отображает данную проблему. И очень обидно, когда раз за разом сталкиваешься с подобным на пpaктике:
И таких клиентов зачастую жизнь «наказывает рублем».
Предлагаю убедиться в справедливости моих слов на примерах. Данные проекты на протяжении всей работы вызвали у меня самые яркие впечатления: как положительные, так и отрицательные.
Отмечу, что во всех нижеприведенных кейсах сезонностью трафика пpaктически можно пренебречь.
Кейс №1. Клиент ничего не делает
Проект, в котором я стал инициатором прекращения сотрудничества.
Три месяца продвижения сайта по схеме с оплатой за часы работы. За этот период со стороны клиента не было внедрено пpaктически ничего и всегда находились аргументы, чтобы отказаться от внедрения доработок. При этом тратилось колоссальное количество времени на обоснование необходимости каждой доработки.
Трафик данного проекта во время работ:
Трафик через полгода после окончания работ:
Результат налицо. Даже те немногочисленные внедренные рекомендации дали положительный результат, который после прекращения сотрудничества «заморозился».
Кейс №2. Клиент сам проявляет инициативу
Следующий проект показательный. Клиент порой сам становился инициатором определенных доработок. При этом рекомендации специалистов Netpeak внедрялись четко и оперативно.
Результаты говорят сами за себя:
Трафик из месяца в месяц постоянно рос и у проекта есть все перспективы занять лидирующие позиции в своем сегменте.
Кейс №3. У проекта большой бюджет, но на развитие ресурса он не влияет
Проект, по которому пpaктически ничего не внедрялось и в течение семи месяцев каких-либо результатов не наблюдалось:
Трафика пpaктически нет, несмотря на то, что бюджет у клиента позволял усердно работать над проектом. Но без внедрений и взаимодействия ничего не вышло.
Кейс №4. Если интенсивно развивать проект, а потом прекратить работы по продвижению
Проект в очень конкурентной нише с упором на Москву. Все рекомендации успешно внедрялись, но в один момент клиент решил прекратить развитие сайта.
На момент прекращения работ проект только начал показывать положительные результаты и была возможность хорошего роста.
Кейс №5. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все возможное
Проект, пришедший с плохой историей продвижения.
Несмотря на внедрение огромного количества доработок, трафик продолжал падать. Но клиент внедрял все рекомендации, не позволяя тем самым усугубить ситуацию.
Кейс №6. Проект продвигался раньше не лучшим образом, но сейчас клиент делает все от него возможное (часть вторая)
Еще один проект с плохой историей продвижения. Ситуация очень похожа на предыдущий кейс.
Кейс №7. Что если самому попробовать развить проект?
Мой личный проект в одной из самых конкурентных тематик рунета:
Если грамотно заниматься продвижением проекта, то роста трафика и/или продаж долго ждать не приходится. И только от вас зависит, будет ли ваш проект отражать ситуацию второго или третьего кейса.
Выводы
1. В SEO быстрых результатов не бывает (исключением являются низкоконкурентные ниши).
2. Для достижения хороших результатов недостаточно просто оплачивать счета. Развитием проекта должен заниматься тандем клиент/подрядчик. Вот зоны ответственности для успешного развития проектов:
Поэтому перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать.
3. Перед началом работ у вас должен быть четкий бизнес-план по развитию сайта.
Если вы клиент, ответьте на следующие вопросы:
- какая сейчас конверсия из поискового бесплатного трафика;
- сколько нужно трафика, чтобы окупить затраты на продвижение сайта и использовать этот канал как дополнительный источник заработка;
- есть ли у вас вообще бизнес-план развития проекта.
4. Рассчитывайте на SEO как на вложение средств на перспективу. Продвигать проект несколько месяцев в большинстве случаев попросту означает «выбросить деньги на ветер».
5. Если ваш проект имеет «плохую историю», то есть продвигался спамными методами, будьте готовы к тому, что в любой момент может произойти падение трафика. И, столкнувшись с такой ситуацией, главное — не останавливаться в развитии и работах над сайтом. Так сказать, выживают сильнейшие.
6. Старайтесь по-максимуму настроить работы «внутри». Для этого будьте готовыми в дальнейшем увеличить штат, в который в идеале должны входить:
- линкбилдер;
- модератор/контент-менеджер;
- веб-программист;
- копирайтер;
- дизайнер.
И помните: агентство с вами в одной лодке, поэтому грести нужно слаженно в одном направлении! Даже если придется плыть против течения.
А для себя я решил заниматься развитием собственных проектов и блога apollon.guru. При этом всегда готов помочь инициативным клиентам, контролировать процесс продвижения их проектов.
Это обновленная публикация. Первая версия вышла 02.06.2017.Комментарии:
Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....
26 04 2024 19:46:12
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
25 04 2024 3:22:10
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
24 04 2024 7:45:37
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
23 04 2024 14:29:17
Данные из контента страницы и основного заголовка h1 вместо метатега title. Что показало исследование Serpstat....
22 04 2024 7:28:25
Вам точно нужен ВП? Тогда утвердите сабж, чтобы умещался в три слова, скиньте линк и дескрипшн и распознайте канал-оборотень. Полная подборка сленговых слов, значение которых не всегда найдете в Google...
21 04 2024 3:12:12
Формула изменения поведения Фогга и два красочных примера инсайде....
20 04 2024 17:34:16
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
19 04 2024 10:14:43
Используя для продвижения контекстную рекламу, большинство рекламодателей в Украине отдают предпочтение системе Google Ads. Директ однозначно не стоит недооценивать. Почему? Читайте в статье!...
18 04 2024 9:29:22
Система почтового маркетинга. Как удержать доверия подписчиков одним приветственным письмом...
17 04 2024 16:10:11
Стоит ли платить за рекламную кампанию «Медийно-контекстный баннер на поиске»?...
16 04 2024 0:11:10
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
15 04 2024 16:52:54
Как избежать скликивания — инструкция...
14 04 2024 8:32:55
Делимся полезным скриптом — он проверяет код ответа сервера для списка страниц, до 1000 за сутки....
13 04 2024 20:38:20
Хорошая история состоит из узнаваемых образов, которые вызывают у пользователя ассоциации с личными переживаниями....
12 04 2024 1:26:46
Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....
11 04 2024 17:28:52
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
10 04 2024 0:32:53
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
09 04 2024 12:55:24
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
08 04 2024 19:30:12
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
07 04 2024 16:34:17
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
06 04 2024 7:44:24
Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....
05 04 2024 21:18:15
Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...
04 04 2024 16:52:57
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
03 04 2024 23:22:38
Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....
02 04 2024 1:22:13
Мы хотим купить комaнду с компетенциями в сфере медиабаинга, чтобы объединить силы для развития онлайн-рынка...
01 04 2024 14:26:49
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
31 03 2024 1:44:36
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
30 03 2024 13:53:38
Тест, который проходят все соискатели. Никому не показывайте!...
29 03 2024 4:17:47
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....
28 03 2024 3:18:44
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
27 03 2024 1:42:10
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
26 03 2024 13:49:13
Что нового, Netpeak? Новые стратегии контекстной рекламы и email-маркетинга, новая рубрика в блоге, а также о специфике работы отдела продаж Netpeak в карантин и о законах построения партнерской программы — всё читайте в материале!...
25 03 2024 11:38:26
Эффективность контекстной рекламы в тематике «тюнинг автомобилей»....
24 03 2024 4:38:41
Эффективность продвинутой сегментации стала заметна уже в первый месяц ее функционирования....
23 03 2024 15:32:42
Мануал, по которому вы создадите специальный отчет, чтобы применить его на своем сайте....
22 03 2024 2:25:52
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
21 03 2024 22:50:39
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
20 03 2024 20:47:20
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
19 03 2024 1:21:21
Собирательный опыт сотрудников Netpeak. Мы изучали много всего в стиле «купить парковку в аэропорту Гатвика в Лондоне» и тому подобное. Но все, кроме описанного ниже, показалось сложным и ненадежным. Поэтому рассказываем про спокойные варианты....
18 03 2024 2:26:38
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
17 03 2024 16:50:12
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
16 03 2024 20:34:29
Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....
15 03 2024 0:35:20
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
14 03 2024 22:51:36
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
13 03 2024 12:27:13
Правильная внутренняя перелинковка необходима, чтобы страницы не вылетали из индекса, а также чтобы увеличить ссылочный вес продвигаемых страниц...
12 03 2024 8:26:50
Разбираемся, как определить самые эффективные источники лидов....
11 03 2024 21:33:27
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
10 03 2024 11:15:15
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
09 03 2024 21:21:31
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
08 03 2024 15:14:15
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::