Как продвигать бренд в Facebook без бюджета на рекламу
Продвижение бренда в социальных сетях — процесс долгий. Особенно, если время и желание есть, а с бюджетом на раскрутку туго. Facebook — дорогая социальная сеть для продвижения, но в то же время и одна из самых эффективных. Что делать, если денег нет, но трафик из Facebook очень нужен?
В бесплатном продвижении главный ресурс — время: часы, дни, недели, месяцы, проведенные на площадке.
Существует три варианта развития вашей компании на Facebook: личный профиль, группа, паблик (fan page).
Почему не личный профиль?
C его помощью вообще сложно продвигаться, потому что предназначение у данного формата изначально другое:
- Facebook не позволит вам использовать в имени или фамилии слова «магазин», «кафе», «журнал» и так далее. А значит, для многих региональных бизнесов личный профиль будет бесполезен;
- в случае блокировки страницы вы не сможете ее восстановить (и все данные, контакты, друзья будут утеряны), так как для «воскрешения» профиля требуется паспорт, а паспорта на фейковое имя нет ни у кого.
Почему не группа?
- группа — прострaнcтво для общения, а не для бизнеса. Группу в Facebook часто называют «дискуссионным чатом с модераторами»;
- если важно задавать вопросы и выстраивать дискуссию с подписчиками, это ваш вариант. Но такое случается крайне редко;
- группы не нацелены на брендирование. Логотип можно поставить только на аватар группы;
- посты, опубликованные в группах, пpaктически не попадают в новостную ленту подписчиков. Это вообще больная тема всех, кто работает с Facebook;
- контактной информации и геометок в группе нет;
- у групп на Facebook нет статистики и аналитики;
- таргетированную рекламу на группу вы настроить не сможете;
- группа никак не индексируется поисковыми системами;
- длинная ссылка:
Почему именно публичная страница (fan page)?
- паблик — площадка для единоличного вещания от имени компании. Общение, дискуссии на ней сведены к минимуму;
- подходит для компаний, которые рассказывают о себе. А также для селебрити-персон и людей, планирующих строить личный бренд;
- у паблика есть обложка (бесплатный рекламный баннер) и аватар. То есть fan page легко забрендировать;
- страница — прострaнcтво публичное. Подписчики приходят сами и могут подписаться, не спрашивая об этом вас;
- индексируется поисковыми системами;
- можно настроить геометку, чтобы клиенты чекинились у вас — дополнительный способ продвижения;
- в паблике есть возможность настроить блоки с контактной информацией и отзывами;
- у публичной страницы есть статистика и личные сообщения;
- существует возможность настроить таргетированную рекламу и вести подписчиков на паблик;
- все публикации подписчиков могут появиться на стене только с одобрения администратора и после модерации;
- короткая ссылка:
Как оформить паблик?
1. Создайте страницу.
2. Выберите сферу бизнеса из шести предложенных вариантов.
Если выберите «Местную фирму», появится возможность указать адрес и создать геометку, а значит, клиенты могут чекиниться и ставить рейтинг.
Какой плюс? Посты в ленте посетителей будут сопровождаться кликабельной ссылкой на ваш паблик.
3. Оформите паблик так, чтобы страница «цепляла». Сделайте красиво, информативно, стильно.
Размеры картинок:
- обложка: 851х315 пикселей — используется как бесплатный рекламный баннер;
- аватар: 180х180 пикселей, из них отображается 160х160 пикселей.
4. Заполните все строки. Это влияет на внутренний поиск Facebook. В идеале стоит заполнять информацию на английском.
5. Пригласите в сообщество людей из списка контактов и своих друзей. Инвайтинг — не панацея, вряд ли ваши друзья и ваша целевая аудитория — одни и те же люди. Но на старте это отличный способ оживить сообщество.
Приглашайте друзей:
Приглашайте контакты из почты:
Важно как можно скорее набрать первую 1000 подписчиков. Новые подписчики приходят за счет существующих — это правило работает.
Новые фишки по развитию онлайн-бизнеса — в рассылке блога:
Истории бизнеса и полезные фишкиНаши подписчики всегда получают больше.
6. Укажите паблик в качестве места работы на личной странице, чтобы пользователи могли попасть в сообщество через вашу личную страницу. Попросите своих сотрудников сделать то же.
Совет: попросите друзей в выпадающем меню Following выбрать See First — обновления паблика будут показываться на первых позициях в их лентах Facebook.
7. Если есть сайт, обязательно установите виджет Facebook. И лучше не внизу страницы, а в шапке.
8. Установите на сайт пиксель Facebook. Даже если сейчас таргетированной рекламы в планах нет, в будущем этот канал наверняка будет задействован. Подготовьте почву заранее.
Как установить пиксель отслеживания?
8.1. Зайдите в рекламный кабинет и выберите вкладку «пиксель».
8.2. Создайте пиксель.
8.3. Выберите вариант установки пикселя.
8.4. Сгенерируйте код.
8.5. Полученный код скопируйте и вставьте в код страницы сайта, над тегом .
Как построить контент-стратегию?
Если подписчик скрыл пост вашего сообщества в ленте, его друзья, которые на вас подписаны, тоже не увидят данную запись. Чем больше людей «прячет» вас в ленте, тем меньше охват и вовлеченность паблик.
Именно поэтому стоит ответственно отнестись к выбору контента.
О чем писать?
Рубрики:
- новости: можно брать свежую информацию по вашей тематике на Яндекс-новости, Google News, Surfingbird;
- подборки полезных статей, лайфхаков: 5 советов, 10 книг, 7 фильмов и прочее;
- юмор: не бaнaльные анекдоты и мемы, а интересные, актуальные шутки. Хорошо работает ньюсджекинг — обыгрывание трендовых новостей ради продвижения бренда;
- интересные и удивительные факты;
- цитаты селебрити, лидеров мнений вашей или смежной тематики;
- бэкстейдж, внутренняя кухня: люди любят смотреть за шторки;
- инфографика — любимая тема для репостов у подписчиков;
- формула 4С — ceкc, смех, страх, скандал.
Важно знать о специфике сложного и нелюбимого маркетологами EdgeRank — алгоритма формирования ленты пользователя Facebook.
В чем соль? Пользователи видят в лентах не все посты, поскольку часть записей Facebook скрывает. Примерное количество попадания постов в EdgeRank — ⅕. То есть только 20% подписчиков будут видеть записи вашего сообщества.
Сложность даже не в количестве факторов алгоритма, а в том, что их вес регулярно пересчитывается. На выдачу влияет многое, в том числе и тип контента: самый большой вес имеет прямая трaнcляция, затем — посты с фото и видео, бронзу берет ссылка, после — текст, и меньше всего шансов у обычного репоста.
Совет: если в течение часа после публикации ваш пост лайкнет большое количество людей, вероятность попадания его в ленты подписчиков гораздо выше.
Как определить интересы подписчиков?
Здесь вам поможет Graph Search — социальный поиск Facebook. Чтобы им воспользоваться, переключите язык аккаунта на американский английский в правой колонке страницы:
Затем в строке поиска введите «Interests liked by people who like [название вашей страницы]».
Составьте список профильных сообществ/групп, где есть ваша целевая аудитория, чтобы «сеять» там свои посты, оставлять экспертные комментарии или отвечать на вопросы.
Несколько советов.
1. Подбирайте время постинга, которое подходит лично вам. Часы максимального охвата и вовлеченности можно посмотреть в статистике сообщества. Помните про отложенный постинг, чтобы не забывать выкладывать посты в наиболее актуальное время.
2. Регулярно смотрите в статистике, какие публикации набирают наибольший охват и вовлеченность, и корректируйте контент-план.
Как создать уникальный профильный контент?
Чтобы целевая аудитория шла в паблик и хотела в нем остаться, нужно создавать контент, которого больше нигде нет.
Например, статьи и интервью с лидерами мнений, экспертами рынка.
Молодому паблику с малым количеством подписчиков пpaктически невозможно заполучить экспертную статью, созданную специально для вас. Что делать?
Лучше всего «палить инфу»: просить именитого специалиста по телефону (скайпу) ответить на несколько ваших вопросов, резюмировать беседу, а затем самостоятельно собрать по крупицам информацию в полноценную статью и указать авторство эксперта.
Так работать выгодно всем: у вас — авторитетная информация в сообществе от лидера отрасли, а у эксперта — 5-7 минут потраченного времени и готовая оформленная статья, которую будут пиарить.
С большой вероятностью эксперт репостнет вашу публикацию в личный профиль.
Как найти читателей поста до его публикации Как найти профильных экспертов — читайте в статье
Как распространять контент?
1. Распространяйте посты в чужих пабликах
Дружите с администраторами сообществ вашей и смежной тематики. Обменивайтесь статьями, просите о взаимопиаре. Все нуждаются в хорошем и качественном контенте. Создавайте такой контент и предлагайте его тематическим пабликам.
Если пост действительно хороший, интересный и релевантный, его опубликуют.
2. Привлекайте специалистов
Если под публикацией вы видите вопрос, на который может ответить кто-то из экспертов области, упомяните его в комментариях. Делайте это осторожно, не злоупотрeбляйте. Приглашайте ответить только тех, с кем знакомы лично.
3. Распространяйте посты в личных профилях
Если вы отметите в посте человека через «@», публикация появится на его личной странице и в ленте его друзей. Это работает как органическая реклама. Но есть ряд нюансов: отметить можно только в том случае, если это разрешено настройками приватности.
Пользователь может:
- запретить отмечать его;
- разрешить с его согласия: пришло упоминание, он посмотрел пост и одобрил:
- или просто разрешить без дополнительных условий.
Как работать с подписчиками?
1. Оперативно отвечайте на все комментарии, вопросы, обpaбатывайте любой негатив. Не удаляйте критику, а старайтесь вывести автора на конструктивный диалог.
Плотина от негатива, или Что делать с отрицательными отзывами Статья в тему:
2. Регулярно проверяйте личные сообщения паблика и пишите развернутые ответы. Если постараетесь, можете заработать такую строку в поле «About»:
3. Отвечайте на вопросы в комментариях в сообществах смежной тематики. Если пользователя заинтересует ответ, он обязательно зайдет в ваш личный профиль и увидит ссылку на место работы. То есть с помощью экспертного ответа вы привлечете потенциального подписчика на личную страницу, а затем и в сообщество.
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakВыводы
- При продвижении бренда в Facebook стоит выбрать формат публичной страницы, а не группы или личного профиля.
- Если можно указать адрес, при оформлении паблика стоит выбрать категорию «Местные фирмы», это открывает дополнительные возможности для распространения информации о бренде.
- Добавьте на сайт виджет и пиксель Facebook.
- Определите интересы подписчиков и создайте контент-стратегию.
- Найдите экспертов в своей сфере, заручитесь их поддержкой и начните создавать качественный профильный контент.
- Распространяйте свой контент в профильных пабликах и с помощью лидеров мнений.
- Оперативно и адекватно реагируйте на комментарии, отзывы и сообщения.
Хотите узнать больше нюансов работы с Facebook и другими площадками? Обратите внимание на курс Нетологии «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях».
Желаю успехов в продвижении!
Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.
Комментарии:
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
26 04 2024 16:54:49
Как купить дешевый трафик из Facebook? Образец работы со структурой рекламного аккаунта...
25 04 2024 3:58:56
Увлекательные истории от специалиста по контекстной рекламе....
24 04 2024 8:25:46
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
23 04 2024 9:55:28
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
22 04 2024 11:19:47
Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....
21 04 2024 15:48:26
Как создать Apple ID и настроить поисковую рекламу в App Store...
20 04 2024 3:38:52
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
19 04 2024 22:16:48
Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....
18 04 2024 8:57:14
После того, как мы разобрали виды мобильных версий сайтов, их плюсы и минусы — стоит поговорить о сервисах, которые облегчают аудит....
17 04 2024 7:59:35
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
16 04 2024 19:19:36
Как увеличить охват и видимость сайта за счет сбора семантического ядра и расширения структуры...
15 04 2024 2:27:54
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
14 04 2024 8:31:24
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
13 04 2024 15:25:35
Как использовать сториз для бизнеса на полную? Фишки от пpaктиков SMM-продвижения....
12 04 2024 20:25:58
Структура обзора, правила написания и важные хаpaктеристики этого формата. Подача информации в обзоре и запрещенные методы, которые отпугнут клиентов. Узнать больше!...
11 04 2024 0:13:14
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
10 04 2024 6:42:38
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
09 04 2024 17:35:14
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
08 04 2024 12:47:23
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
07 04 2024 16:59:21
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
06 04 2024 19:24:49
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
05 04 2024 20:59:20
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
04 04 2024 7:58:56
Перевод колонки директора по маркетингу Ahrefs: об органическом поисковом трафике, высокопотенциальных темах для бизнеса, уникальности и качестве контента, его продвижении. С реальными рекомендациями и примерами. Узнайте больше!...
03 04 2024 7:42:24
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
02 04 2024 20:58:14
Как сделать приятно подписчику в день его рождения, на Новый год и в любой другой праздник....
01 04 2024 13:39:36
Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...
31 03 2024 9:40:58
Часто в распоряжении клиента только интерфейс конструктора сайтов, весьма ограниченный в функциональности. Тогда на помощь интернет-маркетологу приходит сервис Tag Manager, благодаря которому можно настроить необходимый код расширенной электронной торговли....
30 03 2024 4:29:11
Руководство для всех, кто продает через Instagram: когда стоит воспользоваться рекламным кабинетом Facebook для настройки кампании в Instagram и как правильно запустить рекламу в Instagram через кабинет Facebook. Читайте дальше!...
29 03 2024 7:45:25
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
28 03 2024 0:32:56
Как снизить стоимость лидов путём использования новых технологий...
27 03 2024 1:52:35
Как провести крутую конференцию по интернет-маркетингу, сделать трaнcляцию этой конференции и вместо сухих репортажей подготовить полезный контент для СМИ. Узнать больше....
26 03 2024 19:57:35
Пуш для рекламных кампаний накануне праздничных распродаж...
25 03 2024 14:59:45
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
24 03 2024 5:24:43
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
23 03 2024 3:36:34
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
22 03 2024 5:36:35
Агентство интернет-маркетинга Netpeak вышла на новые рекламные горизонты и приобрело 51% доли болгарской компании Optimization.bg....
21 03 2024 17:57:13
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
20 03 2024 21:15:30
Какая интересная и трэшовая реклама встречалась в соцсетях в январе 2021-го? Давайте смотреть...
19 03 2024 5:38:16
Если ваша фирма работает на предоставление услуг в медицине, следует учесть требования рекламных систем в интернете, чтобы объявления в с первого раза прошли модерацию...
18 03 2024 14:34:11
Устраняем причины, по которым пользователи покидают сайт без покупки....
17 03 2024 14:51:49
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
16 03 2024 9:10:39
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
15 03 2024 9:26:49
Часто трафик проседает из-за удаления важных страниц или изменения URL-адресов. Анализ данных веб-архива позволит сохранить или восстановить посещаемость...
14 03 2024 13:17:32
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
13 03 2024 3:11:46
Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...
12 03 2024 11:31:38
Как превратить неактивных подписчиков в вовлеченную аудиторию....
11 03 2024 4:57:11
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
10 03 2024 21:37:59
За что, по мнению рекламодателей, готовы платить пользователи в России и Украине? Рейтинг самых дорогих ключевых слов Google Рекламы по версии Serpstat....
09 03 2024 7:53:48
Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...
08 03 2024 3:47:17
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::