Интервью с Юлией Куриловой
Сегодня пообщаемся с Юлией Куриловой, основателем «KURILOVA & COMPANY», спикером конференции «Контекстная реклама-2013». Она — первый сертифицированный консультант Google Рекламы в СНГ, а в сфере интернет-маркетинга работает с 2006 года. К слову, Юлия консультирует десятки интернет-агентств (мы не входим в их число).
Расскажи, пожалуйста, о себе? Как так судьба сложилась, что ты стала заниматься контекстной рекламой?— В эту сферу я попала абсолютно случайно. Все началось с того, что я бросила университет (Нархоз), как-то быстро стало понятно, что это высшее образование — совершенно бесполезная трата времени. После ухода из университета искала работу по двум критериям: на работу можно ходить в джинсах и с пирсингом, и чтобы отпуск был 24 дня в году, как в КЗОТе написано (уже тогда я много путешествовала и планов на отпуск у меня было на три года вперед). Не так уж просто было найти офисную работу в 18 лет и под такие критерии. Первой работой стало Издательство. Там я работала в отделе рекламы в грустном офисе без окон за очень медленным компьютером и с монитором 90-х годов с защитным стеклом (не знаю, как это называется, но, думаю, ты понимаешь, о чем я). Это был ад. Но я там просидела полгода ради записи в трудовой и гордой строчки в резюме «Есть опыт работы в офисе». Вторую работу нашла быстро. Это была непонятная вакансия «модератор» в непонятной кампании из 2-х человек, которые сидели в огромном офисе без мебели. К тому же компания называлась странно — «Бегун» :) Зато работа полностью соответствовала моим двум параметрам поиска, все остальное было не важно. Уже после выхода на работу мне рассказали, кто такой модератор, еще чуть позже, что такое контекстная реклама. Тогда-то все и началось!
Спасибо за историю! В очередной раз убеждаюсь, что человек всегда находит то, что ищет. Когда я только вступил на дорогу контекстной рекламы, то меня поразило то, что жизнь в этом мире очень динамично меняется. Казалось бы, сегодня ты привык к этому, а завтра уже надо переучиваться! Скажи, пожалуйста, что именно тебя впечатлило, когда ты начала «вариться» в этой сфере?— Когда я начинала, в первую очередь влюбилась в людей этой сферы. Они молодые, красивые и открытые. Потом мне очень нравилось на семинарах рассказывать про технологии будущего, которые когда-то будут доступны и нам. А вот два года спустя, когда появилась масса инструментов, захватило развитие инструментов и технологий. И сейчас очень жду появления некоторых инструментов в Украине. И выхода нового красивого интерфейса Google Рекламы. Правда, согласись, с таким развитием технологий невозможно снимать уроки по Google Рекламе. То, что сегодня снято, завтра может стать устаревшим. Это уже произошло с большинством моих уроков. Твоих, наверное, тоже.
Полностью согласен! У нас в агентстве была идея, чтобы написать книгу, но мы отказались от этой затеи — слишком стремительно развивается система Google Рекламы. Кстати, тебе не кажется, что эти безудержные изменения — негативный момент в работе? Садишься писать мануал для нового сотрудника и понимаешь, что он устареет через мгновение. Только закончил изучать новую бету, как появилась еще одна. И это никогда не заканчивается!— Тут я полностью согласна с тобой. Но это же интересно! Всегда нужно быть начеку, посещать тематические мероприятия, общаться в коллегами, читать блоги. Немного зазевал и уже пропустил что-то новое и важное. А с другой стороны, пока все будет так меняться, у нас с тобой будет много работы! Рекламодатели (клиенты) же как огня боятся изменений интерфейса.
Могу тебе сказать, что мне и по жизни стало легче, когда я принял эту философию постоянных изменений. Может быть у тебя есть подборка ресурсов, которые ты регулярно читаешь, чтобы оставаться в курсе всех событий? Откуда черпаешь знания?— Да, конечно же есть такая подборка. В первую очередь это новости официальных блогов Google Ads, Официальный блог — Google Россия, Google Ads Россия, Google Украина. Читаю блоги отдельных специалистов, например, люблю твои читать посты. Кратко с юмором и по теме :) Еще слежу за всеми Google-каналами на YouTube и читаю по выходным посты за неделю на ppchero.com. Это новости, которые касаются больше Google Рекламы. Есть еще множество блогов по интернет-маркетингу в общем, но не буду их тут перечислять, чтобы никого не запутать. Поделись, какие ресурсы ты читаешь?
О, какой внушительный список! Что касается моей подборки, то она пpaктически ничем не отличается от твоей. Еще люблю полистать ленту в твиттере с тегом #ppcchat. О ремаркетинге очень много, очень часто говорят. Но я замечаю, что по-прежнему его используют очень просто. Поведай, пожалуйста, что ждет слушателей на твоем докладе, так как тема интригует?— Вот именно! Знают многие, часто говорят, а толком не разбираются в стратегиях. Как по умолчанию предлагается системой установить срок в 30 дней и не ставить ограничения, так чаще всего и крутят ремаркетинг. Эффективность чаще всего вообще не считается. Я уж молчу про ремаркетинг на пользователей канала Youtube, поисковый ремаркетинг, похожие аудитории и сервисы динамического ремаркетинга. На Конференции «Контекстная реклама-2013» расскажу про «многоуровневый» ремаркетинг, покажу на примерах, как мелкому бинесу применять этот инструмент с максимальной отдачей, а также, как анализировать и оптимизировать такие рекламные кампании.
Мне было бы интересно послушать твой доклад, так как сам люблю углублляться в инструменты. Раз ты затронула мелкий бизнес, то хотелось бы спросить о таком необратимом феномене, как подорожание и подорожание цены за клик. Например, я вижу, что в контекстно-медийной сети Google баннерку тоннами скупают крупные игроки. Уже дешевые клики из КМС и не получишь! Не думаешь ли ты, что в будущем не будет места мелкому бизнесу в контекстной рекламе, так как гиганты (доски объявлений и прочие масштабные ресурсы) будут брать объемами?— А что значит дешевые клики, по три копейки? :) Да, таких кликов нет, но по 1-1,5 грн вполне можно собрать аудиторию в ремаркетинге и даже в YouTube (весьма конкурентная площадка). Мне кажется, крупные игроки берут объемами, но не качеством. Имею ввиду таргетированность, сегментацию аудитории, конкретные баннеры с конкретными предложениями. Делаем упор на качество рекламы и со временем выходим на интересные мелкому бизнесу показатели кампании и хороший уровень конверсий. Мне кажется, крупные игроки не скоро займутся такой сегментацией и тонкой настройкой рекламы, так что я не думаю, что для мелкого клиента баннера станет недоступной.
У больших игроков свои заботы, оставим это им. Как ты думаешь, а какие заботы у малого и среднего бизнеса? Знаю, что ты не только решаешь проблемы контекстной рекламы, но и углубляешься в бизнес клиента. Можешь об этом подробней, пожалуйста, рассказать.— Хм, я думаю, самая большая забота и проблема нашего мелкого и среднего бизнеса — продажи. Чаще всего наши предприниматели умеют изобретать и производить что-то очень классное, но привлечение новых клиентов для них какая-то нерешаемая система уравнений. Бизнесмены прикладывают массу усилий там, где это не нужно вообще и закрывают глаза на правильные инструменты продаж. Тут есть масса анекдотов и про рекламу и про сайты. Я даже не хочу брать во внимание рекламу, достаточно просто послушать, как в маленьких компаниях отвечают на входящие звонки и как потом появляется масса препятствий на пути к покупке и так далее. Обычно наша работа не заканчивается интернет-маркетингом, дальше проверяем речевые модули продавцов, рассказываем клиентам, как фиксировать лидов и что с ними потом делать, лезем в продажи по рекомендациям и повторные продажи. Когда бизнес следует нашим советам, мы все глубже закапываемся в продажи. Например, в прошлом году я была в таком азapте, что прошла курс обучения по продаже металлопластиковых окон. И наоборот, если клиент ничего не выполняет, мы закрываем поток рекомендаций, потому что это просто бесполезная трата нашей энергии и времени.
Серьезный подход! По твоим словам, ты далеко впереди других специалистов, которые о таких моментах и не думают. Это обнадеживает, что у нас на рынке есть такие специалисты. Юлия, большое спасибо тебе за чудесное интервью. Очень желаю, чтобы у тебя и дальше все так прекрасно получалось! И, как это уже заведено, пожелай что-то нашему украинскому рынку?— Сергeй, спасибо за интересные вопросы! Как Ленин желаю нашему рынку учиться, учить клиентов и конкурентов. Так всем будет интереснее работать :)
До скорой встречи!Комментарии:
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
26 04 2024 18:42:52
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
25 04 2024 18:40:54
В статье описан ручной и самый безопасный из существующих метод...
24 04 2024 7:32:34
Отслеживание конверсий: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и другое....
23 04 2024 5:19:54
Привыкли к недосыпу и жизни «на кофе»? Вы, конечно же, понимаете, что это не дело. Но осознаете ли насколько? Если нет, почитайте....
22 04 2024 0:11:50
И эксперт, и агент. Анонимный покупатель — специальная проверка бизнес-процессов до и во время рекламной кампании...
21 04 2024 3:11:23
Новости агентства Netpeak за предыдущий квартал. Появление отдела веб-аналитики. Открыли услугу «Создание и ведение блогов». Добавили мультивалютность. Глобально изменили скрипт Netpeak X-Reference. Запустили серию писем. Что еще?...
20 04 2024 12:30:42
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
19 04 2024 7:43:13
Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....
18 04 2024 13:18:21
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
17 04 2024 0:25:48
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
16 04 2024 7:15:49
Google Data Studio: подробная инструкция и обзор возможностей...
15 04 2024 17:40:34
Семнадцать крутых шагов к эффективному бренду Заг — это авторский неологизм от слова зигзаг (англ. zigzag). Он подразумевает движение в другом направлении....
14 04 2024 17:16:58
Сначала учитесь, а потом идите в бизнес и предпринимательство. Бизнес — это игра, в которую играют пару тысяч лет, и здесь не нужно придумывать велосипеды. Научитесь сначала просто ездить, потом уже будете думать про кастомы....
13 04 2024 17:16:39
Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...
12 04 2024 19:14:12
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
11 04 2024 16:30:15
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
10 04 2024 4:27:46
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
09 04 2024 18:38:22
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
08 04 2024 23:23:41
Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...
07 04 2024 15:25:33
Подробно об оплате аккаунтов и налогообложении рекламы в Украине, России, Казахстане....
06 04 2024 8:25:10
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
05 04 2024 13:39:21
Мы хотим купить комaнду с компетенциями в сфере медиабаинга, чтобы объединить силы для развития онлайн-рынка...
04 04 2024 23:32:17
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
03 04 2024 9:35:21
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
02 04 2024 19:25:48
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
01 04 2024 15:22:31
Как стать востребованным сео оптимизатором: 35+ ссылок для обучения и совершенствования своих знаний, а также советы...
31 03 2024 21:47:43
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
30 03 2024 13:22:25
Голосуй за первых лиц маркетинга ecommerce-проектов Украины...
29 03 2024 4:38:17
Агентство интернет-маркетинга Netpeak вышла на новые рекламные горизонты и приобрело 51% доли болгарской компании Optimization.bg....
28 03 2024 23:17:46
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
27 03 2024 8:53:16
Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....
26 03 2024 14:41:15
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
25 03 2024 21:40:41
Информация для SEO- и PPC-специалистов, маркетологов и предпринимателей малого бизнеса...
24 03 2024 6:58:35
Объявление в тематике автошин — отличная тема для рекламы в интернете....
23 03 2024 13:22:18
Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...
22 03 2024 2:42:15
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
21 03 2024 21:37:28
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
20 03 2024 7:54:25
Бесплатная регистрация сайта в поисковых системах и каталогах – отличный способ увеличить объемы трафика и раскрутить собственный ресурс....
19 03 2024 18:57:27
Краткая инструкция для новичков. Структура сайта, внутренняя перелинковка, юзабилити, контент, оптимизация тегов и заголовков, HTTPS, скорость загрузки сайта, mobile friendly и другие. Узнать больше!...
18 03 2024 13:49:10
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
17 03 2024 19:19:33
Как автоматически формировать и выгружать готовые рекламные кампании для Яндекс.Директ и Google Ads со структурой «одна группа объявлений — один key»...
16 03 2024 10:50:26
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
15 03 2024 4:40:25
Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...
14 03 2024 20:23:45
Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....
13 03 2024 9:16:24
Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...
12 03 2024 22:18:34
Первая часть иллюстрированного руководства, в котором мы взяли 20 самых важных фактора ранжирования представлены с краткими иллюстрированными примерами. В этом тексте вы найдете первые 10. Узнать больше!...
11 03 2024 20:45:38
Техника безопасности по безукоризненным рекламным кампаниям...
10 03 2024 13:22:58
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
09 03 2024 19:58:10
Case по продвижению в Instagram. В любой непонятной ситуации — масштабируйте рекламные инструменты...
08 03 2024 0:17:44
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
