Гeймификация в email-маркетинге: повышаем вовлеченность в рассылках
Все со временем надоедает. Самые яркие письма, огромные скидки и прикольные фразочки проходят мимо пользователя — в его почтовом ящике уйма одинаковых «завлекалок». Но есть то, что присуще большинству, — азapт. Игровые механики в письмах помогают выделиться, и я вам расскажу — как именно.
Что такое гeймификация
Это игровой подход в процессах, которые напрямую не связаны с игрой. Гeймификация в обучении используется в детсадах и университетах. С помощью игры создается дополнительная мотивация у сотрудников компаний, а покупателей так вовлекают во взаимодействие с брендом.
На втором экране сайта для изучения английского языка Puzzle English посетителя встречает тест с коротким видео и вариантами ответа. Пример гeймификации на старте взаимодействия.
LinguaLeo присылает письмо, где в шутливой форме предлагает пройти тест, что тоже развлечение и игра. Тест основан на неформальных выражениях. Обычное учебное тестирование — это скучно и никому не интересно.
А вот и то самое приятное в финале теста, что обещается в письме. Пользователь узнал что-то новое, не очень напрягался, а тут еще и скидка 35% на обучение английскому:
Тесты, розыгрыши и квесты — довольно популярная форма взаимодействия от Lingualeo:
Тест внутри письма — отличный повод дочитать его до конца. Здесь тоже должна быть награда, как и с тестом на сайте. Создавайте яркие послания с интересными результатами. Маркетолог и бизнес-тренер предлагает пройти такой тест и определить уровень подготовленности. Попутно рекламируется интенсив по описанным в вопросах темам:
Как работает гeймификация в почтовых рассылках
Обычно это розыгрыши призов и бонусов, тесты и интересные загадки, а предложение сыграть приходит подписчику рассылки на email. Чтобы сыграть, ему нужно перейти на страницу сайта или отдельную посадочную страницу.
Важно понимать, что игра как таковая не должна заканчиваться покупкой — это еще один способ вовлечь, а не продавать в лоб.
Низкая открываемость писем — актуальная проблема для многих. И если вы начали с ней бороться, нужен именно интеpaктивный контент.
Какие задачи решает гeймификация
- Привычное в необычной форме. Вы можете разыгрывать те же скидки и бонусы, что даете обычно, но создать дополнительный интерес в виде игры.
- Интрига перед нововведением или презентацией. Если вы планируете запускать новый продукт или сотрудничать с новым брендом, используйте это для создания интриги. Можно запустить серию вопросов или квест, чтобы затем наградить победителей, давших правильные ответы или решивших все задачи квеста.
- Неформальное общение. Снова не забываем — пользователь каждый день получает 10-20 почти одинаковых писем со стандартными предложениями. Если вы предложите нечто новое, это точно привлечет внимание.
- Вовлечение. Это основное, что дает игра, — пользователь получает письмо, где вы указаны отправителем, играет на странице с указанием названия компании. Если у вас офлайн-бизнес, разыгрывайте товар или услугу, которые клиент может получить у вас. Например, вечер на двоих в кафе, лазерная эпиляция в салоне красоты или билеты в кино. Айфон хотят все, но в этом случае риск привлечь призоловов очень велик. Им не интересен бренд — они приходят за гаджетом.
Примеры email-рассылок с играми
Эльдорадо предлагает вращать колесо удачи, где можно выиграть технику, скидки и бонусы.
При нажатии пользователь попадает на отдельную страницу. В процессе загрузки можем увидеть разработчика игрового решения — платформу Hezzl.
«МВидео» тоже предлагает сыграть. Условия и механика немного другие:
PichShop предлагает найти промокод в картинке письма и получить за это скидку 11%:
Накануне мероприятия Cosplay Star подписчикам рассылки предложили проголосовать на лучшее перевоплощение. Здесь приглашение на мероприятие и анонс приза — iPhone X. Призоловам будет сложно, так как условия участия довольно непростые:
Накануне новогодних праздников особое настроение тоже можно поддержать игрой. Магазин «Мой сад» предлагает нарядить ёлочку:
ПриватБанк регулярно проводит розыгрыши, связанные с продуктами и дополнительным возможностями:
Auto.ru совместно с магазином «Связной» предлагает сделать снимок-панораму своего автомобиля и получить приз за лучшее фото. Хороший повод для обмена аудиториями, генерации пользовательского контента и роста продаж:
Часто Auto.ru предлагает проголосовать, пройти тест или квиз. У издания много опыта в сфере продаж автомобилей, так что заинтересованные пользователи с удовольствием проверяют себя, высказывают мнения, дискутируют:
Aviasales рассылает диалоги Даши с Единорогом:
Гeймификация позволяет собирать ценную информацию от пользователей. Например, МВидео приглашает пройти опрос за получение бонуса по промокоду:
Rozetka предлагает оставить отзыв о товарах Whirlpool и выиграть стиральную машину:
Pokupon позволяет выбрать свою награду уже в письме. Для участия нужно купить купон за 7 грн. Здесь цель — рассказать аудитории сайта больше о конкретных отелях и увеличить активность пользователей:
Как использовать социальное доказательство в email-маркетинге Награждайте промокодом за разгаданную загадку или ребус. Создайте серию писем, в которых пользователю нужно что-то найти — картинку, скрытый текст или особенное слово. Так вы
Несколько советов по гeймификации
Загадывайте простые и интересные загадки. Выбирайте доступные любому головоломки.
Не растягивайте игру на несколько экранов. Идеально — один.
- Если розыгрыш призов закончился, но вы планируете делать его в будущем снова, укажите это на странице, чтобы пользователь не рассчитывал на участие в игре, когда она неактивна.
- Пропишите условия детально и расскажите, как получить награду.
- Если вы будете выбирать победителя, расскажите, по какому признаку это будет происходить, чтобы всё было честно. Представьте жюри, привлекайте экспертов, если речь идет о создании видео, рисунков, стихов.
- Начинайте с коротких тестов в письмах, отслеживайте реакцию пользователей, затем создавайте что-то более масштабное.
Например, ваш магазин продает чай. В письме задайте вопрос «Какой чай обожает Робби Уильямс?», и предложите 4 варианта ответа со ссылками на цейлонский, китайский, саусеп и травяной сбор. За правильный ответ — 50 грамм этого чая бесплатно и скидка на следующую покупку. Это уже интереснее, чем антиоксиданты, о которых пишут все в своих рассылках. Кстати, Робби Уильямс любит китайский чай Кудин.
Думаете, какую игровую механику оценит ваша аудитория? Обращайтесь за помощью:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКомментарии:
На что обращает внимание система и менеджеры Google при проверке сайта и аккаунта....
26 04 2024 22:37:49
Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...
25 04 2024 11:24:51
К чему стоит относиться с особенным вниманием при отправке рассылок. Грамматические ошибки, тема, прехедер и другие стратегически важные составляющие письма. Узнать больше!...
24 04 2024 21:15:25
Персональная стратегия продвижения онлайн с помощью SEO и контекстной рекламы....
23 04 2024 17:55:15
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
22 04 2024 15:13:36
Обзор четырех самых популярных сервисов для автоматического продвижения сайтов...
21 04 2024 20:25:32
Увлекательные истории от специалиста по контекстной рекламе....
20 04 2024 20:22:56
Перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать. И другие вопросы о SEO-продвижении...
19 04 2024 10:41:25
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
18 04 2024 12:43:33
Проверьте свою логику, находчивость и креативность...
17 04 2024 16:46:12
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
16 04 2024 19:44:51
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
15 04 2024 7:50:34
Хотите узнать, сколько стоит клик в вашей тематике? Как эффективно распределить рекламный бюджет? В этом исследовании я изучил, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане...
14 04 2024 8:30:44
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
13 04 2024 9:59:14
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
12 04 2024 11:40:21
Один из лучших способов выбрать подрядчика — провести брифинг для компаний. При этом важно предоставить максимум информации: откройте доступ к реальным данным по проекту. Узнать больше!...
11 04 2024 5:59:16
Как делать большие деньги даже, когда случаются кассовые разрывы и каким образом строить процессы внутри компании, чтобы сотрудники горели своим (вашим) делом? Узнать!...
10 04 2024 16:47:55
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
09 04 2024 22:31:10
Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....
08 04 2024 11:40:51
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
07 04 2024 4:53:59
Хакерские атаки с развитием технологий коснулись постаматов и доставки заказов из интернет-магазинов...
06 04 2024 17:23:55
Какая интересная и трэшовая реклама встречалась в соцсетях в январе 2021-го? Давайте смотреть...
05 04 2024 3:46:41
Чтобы обезопасить себя и своих клиентов, используйте технологию 3D Secure. Больше рекомендаций — в статье....
04 04 2024 13:53:33
Мнение Сергея Петренко, CEO компании Odesseya....
03 04 2024 6:36:35
Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...
02 04 2024 4:32:46
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
01 04 2024 5:40:28
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
31 03 2024 14:10:22
Чтобы эффективно продвигать товар или услугу в Instagram, необходимо повысить охват целевой аудитории. Одно из возможных решений — привлечение блогеров. Казалось бы, достаточно предложить платное размещение рекламы…...
29 03 2024 22:30:29
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
28 03 2024 21:25:45
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
27 03 2024 17:30:17
Пять примеров дизайна, который помогает продавать в рассылках. Просто любуемся и тренируем насмотренность....
26 03 2024 3:19:27
Обзор главных преимуществ, которые дают облачные академии бизнесу....
25 03 2024 5:36:22
Учим правильно платить за верхние строчки показов объявления: настройка быстрых звонков из поисковых объявлений «Только номер телефона» Google Ads...
24 03 2024 8:26:37
Менеджер, маркетолог, дизайнер программист? Делимся секретами нетпик, каким должен быть специалист по рекламе...
23 03 2024 6:55:37
О том, как рассчитать коэффициент ROI (ROMI) для выявления эффективности и прибыльности рекламных кампаний...
22 03 2024 12:31:22
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
21 03 2024 14:56:42
Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....
20 03 2024 13:16:30
Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...
19 03 2024 18:48:56
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
18 03 2024 22:58:56
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
17 03 2024 1:52:10
Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....
16 03 2024 1:12:48
За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...
15 03 2024 10:36:46
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
14 03 2024 2:58:54
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
13 03 2024 21:55:41
То, как вы читаете на мониторе или в смартфоне, значительно отличается от чтения книги или печатного журнала. Когда вы пишете текст для веба, очень важно знать об этой особенности....
12 03 2024 15:55:34
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
11 03 2024 20:33:51
Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...
10 03 2024 9:20:23
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
09 03 2024 13:16:56
Как сделать приятно подписчику в день его рождения, на Новый год и в любой другой праздник....
08 03 2024 0:30:27
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
