Контекстная реклама для строительной компании в Украине — рост конверсий в 5 раз
Услуга: PPC с абонплатой.
Проект: строительная компания «Атлант».
Период: 26 июня — 9 июля 2018.
Результат: рост конверсии в пять раз.
Регион: Украина
«Недвижимость» — сложная тематика для рекламодателей. Особенности ниши накладывают ограничения на маркетологов при разработке стратегии рекламной кампании и последующей настройке объявлений.
Как увеличить количество конверсий на 75% в рекламе квартир — кейс «Ковальская Недвижимость» Например, люди в большинстве случаев обдумывают покупку квартиры несколько месяцев, а то и дольше. При выборе квартиры клиент рассматривает множество вариантов
На пpaктике это значит, что у специалиста не получится за пару дней проанализировать результаты статистики и затем откорректировать объявления.
Мы в Netpeak убеждены, что ключ к рентабельным рекламным кампаниям кроется в постоянной оптимизации и экспериментах. Поэтому мы решили протестировать привычный динамический ремаркетинг в непривычной рекламе недвижимости. Ведь даже в нише с высокой маржинальностью товаров и услуг покупателю нужно напоминать о себе — вопрос только в подходе и частоте «напоминалок».
Читайте, что получилось из эксперимента, и можно ли переносить этот маркетинговый паттерн в ниши с высоким средним чеком.
Как разработать рекламную стратегию для тематики «недвижимость»
В Netpeak с предложением запустить рекламную кампанию обратилась строительная компания «Атлант», которую основали конструкторы авиационного научно-технического комплекса имени Антонова.
Нашей комaнде близка авиационная точность «Атланта» в подходе к своим прямым профессиональным обязанностям. Заинтересованность заказчика важна в любой услуге, но в контекстной рекламе особенно бросается в глаза закономерность «быстро внедрили — быстро получили трафик».
Но что делать с трафиком дальше? «Атлант» поставил перед Netpeak цель рекламных кампаний — увеличить число лидов. Способов связаться с застройщиком через сайт достаточно много — все они так или иначе закончатся общением с менеджером, который и подскажет оптимальный для покупателя вариант квартиры.
Мы понимали, что перед нами стоит сложная длительная задача по настройке рекламной кампании для крупного жилого комплекса. А значит, не получится действовать методами, которые подходят для интернет-магазинов с большим потоком ежедневных клиентов — нужно пробовать новые стратегии.
Мы начали с анализа сайта «Атланта» и набросали примерную customer journey map (путь клиента к покупке). Предположим, мы выбираем квартиру у этого застройщика. Как мы будем действовать и на что смотреть в первую очередь?
Мы зашли на сайт и обратили внимание на инструменты для экономии времени покупателя. Однозначно плюс, если застройщик «заморочился» на сайте с расширенными фильтрами, которые делают поиск квартир и, что не менее важно, настройку рекламных кампаний, простыми и удобными.
Таким образом мы построили стратегию продвижения жилого комплекса на основе нескольких типов кампаний с разными целями:
1. Поисковая реклама нужна, чтобы показать потенциальным клиентам релевантное предложение именно в момент, когда они гуглят что-то типа «квартиры в Киеве от застройщика».
2. Медийные кампании позволяют познакомить потенциального покупателя с брендом и нагляднее показать особенности конкретного жилого комплекса.
3. Подкрепленные правильным ремаркетингом на основе соответствующих этапов воронки эти рекламные кампании дают комплексный эффект.
Продуманный ремаркетинг основан на стадии принятия решения. Поэтому под каждый этап воронки продаж правильно создавать списки ремаркетинга разной длительности показа рекламы и с месседжами для конкретных групп клиентов.
И если с поисковыми и медийными кампаниями в целом все понятно, то как максимально точечно настроить ремаркетинг и получить целевые лиды?
Результаты динамического ремаркетинга для планировок квартир в 2D
Как настроить фид данных в обновленном Google Merchant Center Для начала мы попросили клиента подготовить
Мы решили использовать обычные планировки квартир — схематические планы в 2D, на которых видна общая площадь, расположение окон, а также несущие стены.
Результаты работы рекламных кампаний за 26 июня — 2 июля 2018 года:
- получили 2 лида;
- коэффициент конверсии — 0,31%.
Сравнение с другими GDN-кампаниями (рекламой в контекстно-медийной сети).
При этом средний коэффициент конверсии в поисковых кампаниях (за исключением брендовых) — 2,43%.
Кампания с первоначальным вариантом фида получила небольшое количество переходов и низкий (по сравнению с поисковыми кампаниями) коэффициент конверсии.Такой результат нас не устроил и мы решили по-другому настроить динамический ремаркетинг.
Результаты динамического ремаркетинга для планировок квартир в 3D
После анализа результата предыдущих кампаний мы попросили клиента заменить изображения в фиде на картинки с предполагаемым размещением мебели и планировкой в 3D.
Мы поняли, что нужно показывать в объявлении не просто фотографию жилого комплекса или черно-белый чертеж, а именно планировку «в деле» — чтобы покупатель почувствовал, куда в коридоре своей квартиры поставит пакеты из супермаркета, а куда пойдет готовить ужин.
Важно показать не просто дизайнерские интерьеры, а «включить» эффект присутствия в новом доме. Яркие изображения запускают воображение: помогают человеку понять, как он расставит в будущей квартире мебель, поместится ли в коридоре детская коляска и какого размера будет балкон. Эти детали влияют на конверсию.
3D-изображения подготовить достаточно сложно, но «Атлант» сделал их в нужном количестве быстро и качественно. Впоследствии при переезде на новый сайт «Атлант» сразу добавил 3D-изображения в описания планировок квартир. Понятно, что подобные изображения важны не только для динамического ремаркетинга — они в целом удобнее для посетителей сайта.
Результат не заставил себя ждать. В отчете — данные рекламной кампании с 3 по 9 июля 2018 года.
На скриншоте видно, что после замены изображений коэффициент конверсии — 1,67%. Это почти в 5,4 раза больше, чем с предыдущим вариантом изображения.За это же период ситуация по другим GDN-кампаниям не меняется.
Коэффициент конверсии по поисковым кампаниям — 2,58%, то есть остался без изменений. Поисковые кампании все еще работают очень хорошо, особенно учитывая высочайшую конкуренцию в Киеве и области. Мы думаем, причина в том, что они очень конкретны, дают представление о районе, цене, основных преимуществах покупки именно на этом сайте.
Отзыв клиента
Александр Павлов, коммерческий директор «Атлант»:
Изменение подрядчика по контекстной рекламе было трудным решением, но сегодня сотрудничество с Netpeak полностью оправдывает наши ожидания. Радует современный подход, оперативность и профессионализм.
Комaнда проекта
- Дмитрий Самойлов — Middle Project Manager;
- Ирина Буюкли — PPC Team Lead;
- Евгений Глазырин — Middle PPC-специалист.
Выводы
1. Используйте динамический ремаркетинг в сфере недвижимости — это эффективно.
На первый взгляд, путь покупателя квартиры по воронке продаж довольно длинный. После посещения целевой пользователь будет видеть несколько видов ремаркетинга:
- медийный (баннеры) ;
- динамический ремаркетинг (если потенциальный покупатель откроет «карточку товара» — конкретную квартиру) ;
- поисковый ремаркетинг (если клиент продолжает искать квартиру через поиск).
Мы помним, что покупку квартиры клиент долго обдумывает. Поэтому максимальный срок списка ремаркетинга, который мы использовали в настройке рекламной кампании — 180 дней.
2. Для кампании динамического ремаркетинга подготовьте фид с изображениями квартир в 3D.
Да, сделать это достаточно сложно, но и в целом для вашего бизнеса — это однозначно будет полезно.
p.s. При настройке подобных рекламных кампаний (когда клиент покупает дорогой товар/услугу и долго принимает решение) можно и нужно тестировать принцип динамического ремаркетинга с разными изображениями по типу действия.
Важно не просто предлагать клиенту товар из каталога, а думать, как ваше предложение поможет человеку решить его проблему.В данном случае мы поставили себя на место пользователя: все планировки в новостройках для «неархитектора» — на одно лицо. Да и зачем на этапе выбора квартиры тратить время на просмотр домовых планов? Уж лучше сразу понять, будет ли комфортно здесь жить с семьей, или это квартира для холостяка.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
26 04 2024 15:19:11
Как вернуть на сайт как можно больше пользователей...
25 04 2024 12:29:44
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
24 04 2024 0:29:13
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
23 04 2024 4:13:17
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
22 04 2024 0:33:53
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
21 04 2024 1:16:23
Делимся итогами продвижения телеграм-канала «Артём Бородатюк» за 2021 год...
20 04 2024 3:59:58
Уверены, что аппы в украине не приносят денег? В этом кейсе мы расскажем, как увеличить доход с мобильного приложения, и поделимся результатами продвижения LeBoutique...
19 04 2024 9:26:29
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
18 04 2024 18:36:32
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
17 04 2024 21:53:50
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
16 04 2024 5:28:21
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
15 04 2024 12:14:27
История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....
14 04 2024 18:37:11
Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...
13 04 2024 1:42:28
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
12 04 2024 8:58:12
Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...
11 04 2024 8:56:49
В семье Leo Burnett - 7750 человек из 84-х стран мира. В Украине всего - 90 творческих единиц....
10 04 2024 14:26:48
Узнаем расширенную информацию о посещениях сайта с помощью языка R — кейс Netpeak...
09 04 2024 17:12:44
Страховка, медицина, корпоративы, английский и оплата спортзала — знакомые плюшки IT-компаний. В этом материале читайте про редкие и необычные бонусы, которые предоставляются в некоторых IT-компаниях Украины....
08 04 2024 11:15:44
Продвижение музыкальной библиотеки. Со старта сотрудничества, трафик и основной ключ сайта клиента вырос в 10 раз. Регион продвижения — США....
07 04 2024 16:12:12
Как создать популярный и удобный магазин в интернете, какой должна быть его раскрутка и многое другое, прозвучавшее на круглом столе 8P 2017...
06 04 2024 0:49:39
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
05 04 2024 15:41:32
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
04 04 2024 16:24:24
Создатель студии рисованных видео Денис Довгаль — о тактике видеомаркетинга и жизни в стиле «цифровых кочевников»....
03 04 2024 1:20:45
Как автоматически формировать и выгружать готовые рекламные кампании для Яндекс.Директ и Google Ads со структурой «одна группа объявлений — один key»...
02 04 2024 9:31:49
Оптимизация и оформление вордовских текстов, переводчик, совместное редактирование, возможность залить картинку... Эти и много других опций дают дополнения для Google Документов....
01 04 2024 19:11:41
Нейронные сети, нейросети онлайн, сверхточные нейронные сети. Я рассажу, как они устроены, как написать свою нейронную сеть с нуля, как правильно обучить нейронную сеть на имеющихся данных...
31 03 2024 11:30:15
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
30 03 2024 18:50:12
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
29 03 2024 3:10:25
Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....
28 03 2024 23:10:23
Данные по 22,4 миллионам кликов в 46 тематиках и 392 населенных пунктах страны — собрана статистика исключительно по проектам агентства Netpeak. Узнать больше!...
27 03 2024 18:13:24
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
26 03 2024 21:53:49
До понижения в органической выдачи Гугл у сайта есть около 15 дней с момента появления сообщения о вредоносном контенте....
25 03 2024 21:33:38
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
24 03 2024 17:17:41
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
23 03 2024 0:36:39
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
22 03 2024 9:32:37
В одной из самых «перегретых» ниш вышли в топ-5 по некоторым высокочастотным запросам. Узнать больше!...
21 03 2024 3:47:29
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
20 03 2024 14:28:52
Пpaктика: где искать шаблоны скриптов, как их редактировать и какие есть меры предосторожности при работе со скриптами....
19 03 2024 15:16:57
Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...
18 03 2024 5:18:48
Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...
17 03 2024 0:40:30
Пока вы не осознаете причины, почему вам выгодно не хвалить, забудьте про качественную обратную связь и максимальную включенность комaнды. Фишки управления собой, людьми и проектами....
16 03 2024 1:55:29
Как без проблем пересылать данные в Google Покупки....
15 03 2024 1:39:48
Свежесть и актуальность контента — главные уроки из Google December 2020 Core Update. Почему — читайте в статье....
14 03 2024 2:43:35
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
13 03 2024 9:49:55
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
12 03 2024 10:44:56
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
11 03 2024 15:18:23
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
10 03 2024 11:29:26
Как научиться справляться со стрессом и находить в комaнду «тех самых» людей...
09 03 2024 2:54:59
При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...
08 03 2024 1:53:53
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::