От хорошего к великому
В течении пяти лет 20 специалистов под руководством Джима Коллинза тщательно анализировали 28 компаний, 11 из которых достигли выдающихся результатов, некоторые — достигли, но не преуспели в долгосрочной перспективе, а другие и вовсе остались посредственными или к настоящему моменту перестали существовать.
Отбор проходил среди 1435 хороших компаний. Комaнда Коллинза анализировала сорокалетний рубеж деятельности компаний.
Несколькими годами ранее автор уже проводил подобное исследование — тогда предметом изучения группы экспертов в течении 6 лет были компании, которые достигли долгосрочного успеха — книга получила название «Построенные навечно». Самыми молодыми компаниями в исследовании стали — Wal-Mart и Sony, основанные в 1945 году. Старейшие же — Procter & Gamble (1837), American Express (1850), Johnson&Johnson (1886), Citicorp (1812) и GE (1892). Примечательно, что новое исследование Коллинза «От хорошего к великому» — не продолжение, а наоборот — предисловием к «Построенным навечно». Именно эта книга Коллинза — «От хорошему к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...» раскрывает в полной мере ответ на вопрос: как создать компанию, которая будет демонстрировать выдающиеся результаты в долгосрочной перспективе. Выдающиеся результаты в широком смысле — это не только финансовые показатели, хотя именно динамика роста стоимости акций выделяет великие компании из массы посредственных. Но богатство — это следствие. Следствие чего? Об этом и написана эта книга. Сразу оговорка: для того, чтобы исключить везение как фактор, для оценки динамики роста стоимости акций компаний был выбран пятнадцатилетний «контрольный срок». Стоит отметить, что исследовательская группа не пыталась изначально доказать или опровергнуть какую-либо точку зрения — только лишь последовательное изучение и анализ показателей деятельности компаний позволил разработать концепцию. Для объективного анализа были выбраны компании не из IT-сектора, а также других динамично развивающихся отраслей. Также вы удивитесь, но это не Coca-Cola, не McDonald\\\'s Corp, не Nike и не десяток других хорошо известных компаний.
Шпаргалка:
- Abbott — химико-фармацевтическая корпорация. (1888)
- Circuit City — сеть супермаркетов электроники. (1949)
- Fannie Мае — разговорное название Федеральной национальной ипотечной ассоциации США. (1968)
- Gillette — производитель аксессуаров для бритья. (1895)
- Kimberly-Clark — производитель продукции для здравоохранения, личной, профессиональной и промышленной гигиены. (1872)
- Kroger — американская сеть супермаркетов. (1883)
- Nucor — производитель стали. (1940)
- Philip Morris — один из лидеров мирового рынка продуктов питания и табачных изделий. (1847)
- Pitney Bowes — лидер в области производства оборудования для изготовления почтовой корреспонденции, ныне производит системы бизнес-анализа и программного обеспечения для обработки географических и топографических данных и управления корпоративной информации. (1920)
- Walgreens — вторая крупнейшая аптечная сеть в США. (1901)
- Wells Fargo — компания, предоставляющая диверсифицированные финансовые и страховые услуги в США, Канаде и Пуэрто-Рико. (1852)
В скобках указан год основания компании, но это не влияет на исследование Коллинза — просто информация для вас. Вы узнаете о законе Пакарда (одного из основателей компании Hewlett-Packard), парадоксе Стокдейла, о принципах правления самых выдающихся руководителей в истории. Авторскую концепцию Коллинза можно описать четырьмя словами: три круга «концепции ежа». Для тех, кто всё схватывает на лету, показываю схему:
Какие факторы — решающие в становлении великой компании? Харизматичный руководитель? Сильная комaнда специалистов? Стратегия? Известные управленцы на ключевых постах? Технологии? Революционные реструктуризации? Слияния и поглощения?
Всё это имеет свою степень влияния, но с некоторыми оговорками. И это хорошо видно на примерах развития компаний прямого сравнения (так и оставшихся заурядными) и компаний, которые достигли успех, но быстро его потеряли.
Некоторые цитаты:
Чтобы добиться выдающихся результатов, необходимо выйти за пределы «проклятия компетентности».
У всех компаний есть своя культура, некоторые отличаются дисциплиной, но немногие обладают культурой дисциплины. Когда у вас работают дисциплинированные люди, вам не нужна иерархия. Когда у вас дисциплинированное мышление, вам не нужна бюрократия. Когда у вас дисциплинированные действия, вам не нужен избыточный контроль. Вера в то, что всё — от лидеров сродни вере в то, что всё — от Бога, а именно это тормозило развитие научного представления о мире в Средние века. Можно стать великим бизнесменом, но при этом не создать великую компанию. Единственный способ помочь людям, которые добиваются исключительных результатов — это не отягощать их людьми, которые на это не способны. Если вы чувствуете, что у кого-то возникает острая потребность в вашем непосредственном руководстве, это означает, что вы совершили ошибку при найме. Каждая минута, потраченная на подбор соответствующего специалиста, стоит недель вашего времени в будущем. Борясь с проблемами, вы можете достигнуть хороших результатов, но добиться выдающихся результатов сумеете, только реализуя все свои возможности. Пытаться мотивировать людей — пустая трата времени. Задача бюрократии — компенсировать отсутствие компетентности и дисциплины. Список того, что надо прекратить делать, важнее списка того, что нужно сделать.
Про технологии
Посредственные результаты — это прежде всего следствие плохого руководства, а не плохой технологии. Технологии — акселератор, а не причина. Второй (третий, четвертый) одерживает верх над первооткрывателем — эта тенденция прослеживается в истории технологического и экономического развития. Если вам когда-нибудь придет в голову, что технология является ключом к успеху, вспомните войну во Вьетнаме. На самом деле, бездумная ставка на технологии — это пассив, а не актив.
Про слияния и поглощения
Питер Друкер как-то заметил, что стремление к слияниям и поглощениям определяется не экономической целесообразностью, а верой в то, что гораздо интереснее провести день, обдумывая сделку, чем заниматься настоящей работой. Две посредственности, соединенные вместе, никогда не станут одной великой компанией.
Про идеологию
Для действительно великой компании прибыль и поток денежных средств становится как кровь и вода для здорового организма: они абсолютно необходимы для жизнедеятельности, но они не являются сутью жизни. Не существует «правильной» системы ценностей. Основные ценности существенны, но, кажется, не важно, какими именно будут эти ценности.
Чтобы стать великой, компании не обязательно лелеять клиентов (Sony этого не делает) или уважать индивидуальность (Disney этого не делает), брать качеством (Wal-Mart этого не делает) или социальной ответственностью (Ford этого не делает).
Сохранение ключевой идеологии является главной чертой великих компаний, выдержавших испытание временем. Кстати, статья про Дарвина Смита написана по материалам книги «Good to Great».
Оценка: 10 из 10 за уникальное исследование, подачу информации и разрушение стереотипов.
Комментарии:
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
26 04 2024 9:13:15
Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....
25 04 2024 1:47:46
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
24 04 2024 16:17:43
79% владельцев смартфонов, если верить Google, используют их для покупок или заказов услуг. Это более двух миллиардов человек. Ничего удивительного, что даже Google запустил собственный сервис Call Tracking. Кому и зачем жизненно важно отслеживать звонки...
23 04 2024 5:29:38
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
22 04 2024 21:38:48
Более строгие требования к таким ресурсам обуславливают свои подходы....
21 04 2024 0:45:51
Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...
20 04 2024 11:10:22
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
19 04 2024 0:26:46
Те самые проблемы, если бизнес пришел к вам за услугой, но ему не нужен маркетинг в интернете. Мнения экспертов интернет-маркетинга....
18 04 2024 13:21:16
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
17 04 2024 5:25:49
Direct сделал подарок всем, кто уже давно хотел увеличить привлекательность своих объявлений — добавил возможность включения видеодополнений к текстово-графическим кампаниям. Как включить новую фишку от Директа и достаточно ли она эффективна?...
16 04 2024 1:47:27
Какие регионы и тематики наиболее выгодно продвигать в каждом из представленных рекламных сервисов, где наибольшая доля мобильного трафика, и другая полезная статистика....
15 04 2024 2:54:57
Отмена видео-сниппетов в выдаче Google, удаление страницы с тегами и инструмента подсказки ключевых слов в YouTube — все события последних месяцев свидетельствуют: Google всерьёз взялся за видеохостинги и решил изменить правила игры для видеомаркетинга в...
14 04 2024 6:59:59
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
13 04 2024 15:49:31
Новости агентства Netpeak за предыдущий квартал. Появление отдела веб-аналитики. Открыли услугу «Создание и ведение блогов». Добавили мультивалютность. Глобально изменили скрипт Netpeak X-Reference. Запустили серию писем. Что еще?...
12 04 2024 14:49:50
Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...
11 04 2024 17:13:42
Кратко об аутрич-продвижении? Размещайте полезный контент с ссылками на ваш сайт на качественных ресурсах. Хотите подробности — читайте новую статью....
10 04 2024 15:44:52
Количество обращений выросло на 43,27%, а рынок перегрет — десятки компаний предлагают свою продукцию, услуги. Что делать, чтобы люди выбрали вас среди других игроков рынка (помимо качественного выполнения своей работы)? Читайте дальше!...
09 04 2024 18:35:42
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
08 04 2024 11:12:39
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
07 04 2024 6:25:32
Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....
06 04 2024 4:31:51
И эксперт, и агент. Анонимный покупатель — специальная проверка бизнес-процессов до и во время рекламной кампании...
05 04 2024 8:28:43
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
04 04 2024 6:15:30
Какие шрифты бывают, для чего они предназначены, где найти самый подходящий шрифт и как его правильно использовать?...
03 04 2024 4:30:36
Алексей Селезнев проанализировал более 7 миллионов кликов и посчитал, во сколько обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках....
02 04 2024 7:42:33
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
01 04 2024 6:33:53
Положительная динамика с первых месяцев работы....
31 03 2024 10:30:40
Google Shopping и Smart Shopping Campaign сами себя не оптимизируют....
30 03 2024 10:44:49
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
29 03 2024 11:46:37
Узнайте, как пользоваться Инспектором и внутренними диаграммами Facebook, чтобы быть в лидерах своей ниши!...
28 03 2024 18:47:24
Поиск крутых авторов и качественные тексты для блога об email-рассылке...
27 03 2024 17:11:44
Владельцы айфонов в странах арабского мира легче расстаются с деньгами за приложения. Вот почему арабская локаль в App Store так привлекательна...
26 03 2024 16:46:40
Проверенный способ для сбора базы данных. Метод, с помощью которого можно извлечь контактные данные, а именно: название точки, телефон, адрес, сайт., а потом высылать своё КП, промокоды для акции, сообщить о выходе товара, сделать спецпредложение...
25 03 2024 15:25:13
Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...
24 03 2024 9:50:51
Знаете, как доменная зона Германии связана с криптовалютой, или почему в доменной зоне маленького острова площадью 10 квадратных километров зарегистрировано 20 млн доменов? Сейчас расскажем!...
23 03 2024 5:18:48
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
22 03 2024 3:47:28
Сравним разные модели атрибуции с точки зрения оценки финансовых показателей проекта...
21 03 2024 14:17:57
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
20 03 2024 22:56:44
9 тревожных признаков того, что ваши подчиненные могут выгореть и уволиться. Обратите внимание и, возможно, не придется терять ценных для компании людей....
19 03 2024 8:24:28
Распространенные ошибки в XML-фидах Google и Яндекс, CSV-фидах и как исправить их своими силами. Используем Notepad++, отладчик ленты Facebook и Excel. Узнать больше!...
18 03 2024 7:50:58
Когда и зачем я начал учить R, с какими сложностями столкнулся, как появилась и реализовывалась идея создания курса...
17 03 2024 17:38:12
Подробнейшая статья об эффективном использовании ремаркетинга. Мотаем на ус!...
16 03 2024 17:43:18
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
15 03 2024 13:36:41
Вам точно нужен ВП? Тогда утвердите сабж, чтобы умещался в три слова, скиньте линк и дескрипшн и распознайте канал-оборотень. Полная подборка сленговых слов, значение которых не всегда найдете в Google...
14 03 2024 7:28:51
Как вернуть на сайт как можно больше пользователей...
13 03 2024 14:58:57
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
12 03 2024 5:35:47
Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...
11 03 2024 12:26:17
Решение для поискового продвижения крупных проектов (от 300 000 страниц)....
10 03 2024 21:19:30
Алгоритм ссылочного ранжирования, который показывает ее значимость, в частности, для поисковиков. Важность показателя PageRank оспаривают, но до сих пор считают. Читать!...
09 03 2024 1:45:48
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
08 03 2024 7:59:22
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
