200 этапов настройки рекламной кампании — чек-листы
Создать, запустить и вести контекстную рекламу или PPC кажется несложно: настроил и получаешь показы, много показов. Но какие они? Показатели отказов стремятся к 100%, просмотренных страниц за сеанс не более двух, конверсий нет и эффекта — ноль. Вот в таких случаях и возникает сомнение: работает ли контекстная реклама эффективно?
Чтобы избежать подобного результата, мы решили поделиться нашими чек-листами по настройке контекстной рекламы.
Контекстная реклама — особый класс онлайн-рекламы, предполагает показ пользователю релевантных страниц с рекламными объявлениями (текстом, изображениями, видео), в зависимости от введенного запроса или действий (интенций). Контекстная реклама — один из основных источников дохода поисковых систем (Google, Яндекс) социальных платформ (Facebook, ВКонтакте) и видеоплатформ (YouTube).
Следуя чек-листам, вы сможете создать и запустить эффективную рекламу, так как упустить важные моменты (добавление минус-слов, минус-площадок) вам не удастся. Почему мы выкладываем свои чек-листы? Просто мы в агентстве разработали новые подходы к созданию контекстной рекламы — стратегии, в которой кампании запускаются по мере настройки.
Мы разделили типы бизнеса клиентов на три неравномерные группы и создали отдельные предложения для каждой из них: Start, Growth и Enterprise. В этом материале описаны абсолютно все действия по настройке кампании, соответствующие уровню Enterprise. Если вы собираетесь тратить на рекламу меньше $1500 в месяц, все они вряд ли вам понадобятся.
Техническая подготовка проекта к рекламной кампании. Выполняет специалист по контекстной рекламе
- Настроили цель «Покупка» с необходимой последовательностью (например: «добавление товара в корзину» — «посещение корзины» — «покупка»).
- Настроили отслеживание поиска по сайту.
- Настроили отслеживание брендового PPC-трафика.
- Установили Google Tag Manager.
- Установили код Google ***ytics.
- Установили резервный код сервиса Яндекс.Метрика (неактуально для Украина).
- Настроили электронную торговлю с учетом особенностей клиентского сайта (если проект — интернет-магазин).
- Установили код электронной коммерции для сервиса Google ***ytics.
- Установили код электронной коммерции для сервиса Яндекс.Метрика (неактуально для Украины, если реклама в Яндекс.Директ).
- Внедрили кроссдевайсное отслеживание с помощью User-ID.
- Внедрили передачу отмененных транзакций через Measurements Protocol в Google ***ytics.
- Настройка целей для рекламной кампании:
- Настроили цель «товар добавлен в корзину» (если проект — интернет-магазин).
- Настроили отслеживания всех видов обращений — формы обратной связи, формы обратного звонка, покупка в 1 клик и так далее.
- Настроили отслеживание прочих действий — подписка на рассылку, регистрация на сайте и так далее.
- Настройку целей протестировали. Все цели обpaбатывают корректно.
- Настроили импорт основных конверсий из аккаунта ***ytics в аккаунт Google Ads.
- Настройка оповещений (разведка) в Google ***ytics.
- Настроили оповещение «Падение PPC трафика на 70%».
- Настроили оповещение «Падение конверсий для PPC трафика на 90%».
- Настроили оповещение «Падение PPC трафика на 20%».
- Настроили оповещение «Падение качества (отказы) PPC трафика на 20%».
Информационная подготовка. Выполняет менеджер проекта
- Предоставили полный доступ на уровне аккаунта Google ***ytics на email-адреса:
- Ответственного специалиста по контекстной рекламе.
- Руководителя департамента платного трафика.
- Предоставили полный доступ к сервису Яндекс.Метрика:
- Ответственному специалисту по контекстной рекламе.
- Руководителю департамента платного трафика.
- Предоставили полный доступ к Google Tag Manager ответственному PPC-специалисту.
- Получили доступ к актуальному YML-файлу (для интернет-магазинов).
- Если у проекта нет YML-файла, предложили подготовить его с помощью программиста комaнды клиента, выслали техзадание.
- Программист создал универсальный YML-файл по техзаданию агентства (для интернет-магазинов).
- Получили данные от клиента (если бизнес — интернет-магазин):
- Приоритетные категории товаров для рекламы.
- Регионы рекламы.
- Уникальные торговые преимущества, на основе которых будут созданы объявления.
- Время суток, когда бизнес готов принимать заказы (круглосуточно / рабочие часы / выходные).
- Доля заказов через телефонные звонки.
- Данные о марже.
- Данные о марже по приоритетным категориям.
- Доля пользователей, совершающих повторные покупки в течение года.
- Проверили, есть ли у проекта аккаунт в сервисе «Google Мой бизнес». Если нет, объяснили, как его создать, чтобы интернет-маркетолог мог добавить адрес проекта в расширение объявлений.
- В задачу добавили бриф от бизнес-проекта.
- В задачу добавили ссылку на экспертную оценку (если она проводилась).
- В задаче четко прописали бюджеты и комиссию агентства. Учли пожелания клиента по распределению бюджета по источникам.
- Определили, в каком аккаунте будет запущена рекламная кампания.
- Если в аккаунте клиента, получили доступы к ID аккаунта Google Ads.
- Если у клиента нет аккаунта, специалист создает его в управляющем аккаунте My Client Center (MCC) агентства.
Подписывайтесь на Telegram-каналы основателей Netpeak
Разработка стратегии. Выполняет специалист по контекстной рекламе
- Разработали стратегию действий по проекту.
- Стратегию согласовали с тимлидом комaнды по контекстной рекламе.
- Стратегию отправили менеджеру и добавили в Личный кабинет клиента.
- Установили бюджеты для рекламных кампаний в соответствии с приоритетами и общим бюджетом бизнеса на рекламу.
- Анализ конкурентов.
- На основе анализа конкурентов подготовили предложения по улучшению сайта.
- На основе анализа конкурентов собрали список источников трафика для тестового запуска.
Анализ удобства сайта
- Написали общие рекомендации по сайту проекта и по мобильной версии сайта. Информацию по улучшению сайта указали в Личном кабинете клиента.
- Создан файл с рекомендациями.
- Комaнда клиента внедрила рекомендации по целевой странице.
Настройка рекламных инструментов
Действия в аккаунте Google Ads
- Создали/подключили аккаунт Google Ads.
- Соединили аккаунт Google ***ytics с Google Ads. Данные отображаются корректно.
- Настроили обратную связку Google Ads с Google ***ytics. Данные отображаются корректно.
- Аккаунт Google Ads связали с внутренними программными разработками. Данные по тратам импортируются корректно.
- Название аккаунта пометили постфиксом согласно инструкции.
- Запустили ремаркетинг через Google Merchant Center (если необходимо и если он доступен).
- На основе взятой у бизнеса базы покупателей запустили рекламу с таргетингом по email или номерам телефона.
- Запустили дополнительные инструменты (если это целесообразно).
- Проект подключили к сервису динамической замены заголовков (если это актуально для сайта бизнес-проекта).
- Настроили поисковые кампании.
- Общие настройки.
- Установили бюджет кампании.
- Установили расписание показа (если требуется).
- Выбрали правильный тип кампании.
- Задали корректировки ставок для типов устройств (если требуется).
- Выбрали языковой таргетинг.
- Выбрали геотаргетинг.
- Выбрали метод таргетинга.
- Выбрали метод исключения.
- Выставили правильную стратегию.
- Проверили, что оптимизатор конверсий включен/выключен.
- Выбрали корректный способ ротации объявлений.
- Выбрали метод показа.
- Действия с ключевыми словами.
- Проверили, что ключевые слова соответствуют текстам объявлений.
- Удалили дубли ключевых слов.
- Подключили общие списки минус-слов.
- Выбрали подходящий тип соответствия ключевых слов.
- Установили корректную ставку.
- Выполнили кросс-минусовку (при необходимости).
- Действия с расширениями.
- Добавили дополнительные ссылки.
- Добавили уточнения.
- Добавили телефоны/адреса/визитки.
- Добавили структурированные описания.
- Проверка настроек.
- Тексты объявления соответствуют посадочным страницам.
- Визуальная оценка текстов на адекватность проведена.
- Включили автопометку тегами и/или UTM-метками.
- Поставили правильные UTM-метки.
- Запустили товарную рекламу — Google Shopping (если необходимо и если она доступна).
- Настроили сбор базовых списков ремаркетинга.
- Запустили ремаркетинговые кампании (поисковый ремаркетинг и ремаркетинг по основным спискам (категория, брошенная корзина, все посетители).
- Настроили DSA-кампании.
- Запустили динамический ремаркетинг.
- Отправили техзадание по установке кода динамического ремаркетинга.
- Отправили техзадание на создание товарного фида.
- Запустили динамический ремаркетинг Google Ads.
Действия в аккаунте Яндекс.Директ
- Создали аккаунт в Яндекс.Директ.
- Аккаунт Яндекс.Директ соединили с Яндекс.Метрикой. Данные в Яндекс.Метрике отображаются корректно.
- Аккаунт Яндекс.Директ связали с внутренними программными разработками. Данные по тратам импортируются корректно.
- Настроили рассылку уведомлений об остатке средств в Яндекс.Директ.
- Настроили поисковые кампании.
- Запустили динамические поисковые кампании на основе YML.
- Подключили Яндекс.Дисплей.
Настройка платежных данных, пополнение аккаунта Google Ads
Тестирование и проверка результата
- Есть комментарии к каждому невыполненному пункту.
Тимлид комaнды специалистов по контекстной рекламе проверил выполнение пунктов чек-листа
После выполнения пунктов чек-листа специалисты проводят тестирование и проверку результатов. Информация об этом появляется в Личном кабинете клиента (ЛК).
Группировка ключевых фраз для рекламных кампаний — подробный обзор методов Подробнее о ключевых словах читайте в посте
Настройка кампаний в контекстно-медийной сети Google
- Определили цели рекламной кампании.
- Повысить узнаваемость (увеличить количество пользователей, которые знают о бренде).
- Повысить заинтересованность (повысить лояльность к бренду существующих клиентов).
- Призыв к действию (найти клиентов, очень близких к покупке/продаже товара или услуги).
- Определили метрики для оценки результата рекламной кампании.
- Охват: количество/частота показов. Новые посетители, рост количества брендовых запросов.
- Вовлечение: количество взаимодействий (клики/конверсии) ; процент вовлеченности (CTR).
- Поведенческие показатели: процент отказов, глубина просмотра.
- Продажи: количество прямых конверсий; количество ассоциированных конверсий; процент конверсии, CPA, ROMI.
- Определили целевую аудиторию.
- Анализ существующих покупателей/клиентов с помощью отчетов об интересах Google ***ytics.
- Анализ портрета клиента с помощью «Планировщика КМС».
- Задали основные настройки кампании.
- Выбрали местоположение (геотаргетинг).
- Выбрали языки (чаще всего это язык страны + английский).
- Задали стратегия назначения ставок.
- Добавили расширения объявлений.
- Задали ставки на уровне группы.
- Определили методы таргетинга в КМС.
- Составили техзадание по графическим объявлениям (если баннеры делаются на стороне клиента и их раньше не предоставили).
- Создали адаптивные, графические и текстовые объявления.
- Выбрали оптимизация таргетинга.
- Задали исключения.
- Настроили скрипт чистки площадок.
- Настроили автоправила, чтобы автоматически исключить показы на нерелевантных площадках.
- Задали корректировки ставок.
- Для кампании в КМС используем стандартный список минус-площадок.
Настройка кампаний в Рекламной сети Яндекс
- Общие настройки кампании.
- Выбрали стратегию показа.
- Выбрали стратегию рекламной кампании.
- Выбрали регион для показа (геотаргетинг).
- Выбрали время показа (если необходимо).
- Включили функцию «Мониторинг сайта».
- Задали счетчик Яндекс.Метрике.
- Подготовили сертификаты, лицензии, гарантийные письма, если запускается реклама в тематике, которая модерируется по особым правилам.
- Действия с ключевыми словами.
- Установили широкий тип соответствия ключевых слов (при необходимости).
- Установили минимально необходимые ставки.
- Выполнили кросс-минусовку в кампании / группах / фразах.
- Действия с объявлениями.
- В каждой группе добавили как минимум три объявления (два для десктопа и одно для мобильных).
- Добавили изображение в текстово-графическое объявление.
- Добавили UTM-метки ко всем ссылкам.
- Действия с расширениями.
- Добавили быстрые ссылки.
- Добавили «уточнения».
- Добавили «визитку».
- Настроили ремаркетинг в Яндекс.Директ.
- Запустили SMART-баннеры.
Настройка рекламы в Facebook
- Отправили техзадание на установку пикселя в Facebook.
- Отправили техзадание на установку кода динамического ремаркетинга.
- Отправили техзадание на создание товарного фида.
- Запустили динамический ремаркетинг Facebook.
- Выбрали тип кампании.
- Создали аудитории.
- Настроили конверсии при помощи стандартных или кастомных событий.
- Настроили сбор основных аудиторий.
- Настроили сбор аудиторий сконвертированных посетителей.
- Построили look-alike аудитории по спискам от 100 пользователей.
- Настроили группы объявлений.
- Добавили исключения аудиторий ремаркетинга.
- Выставили корректный дневной бюджет или бюджет на весь срок действия.
- Выбрали нужный критерий оптимизации.
- Выбрали ставку.
- Создали объявления.
- Добавили не менее двух-трех объявлений в группе и не более пяти.
- Проверили количество текста на креативах через инструмент Facebook.
- Добавили UTM-метки.
- Выбрали пиксель для отслеживания конверсий.
- Выбрали релевантную и подходящую для объявлений кнопку.
- При использовании формата «карусели» проверили на релевантность подписи и заголовки под всеми изображениями.
Запуск рекламы в MyTarget
- Отправили техзадание на установку кода динамического ремаркетинга.
- Запустили динамический ремаркетинг MyTarget.
- Настроили GSP-кампании.
- Настроили видеокампании.
Ежемecячная оптимизация и подготовка отчета об успешности оказания услуги
- Оптимизация рекламных кампаний.
- Использование систем автоматизации.
- Используется оптимизатор конверсий в Google Ads.
- Оптимизация стоимости перехода:
- Настроили корректировку ставок по времени суток.
- Настроили корректировку ставок по дню недели.
- Настроили корректировку ставок по устройству.
- Настройка правил автоматизации.
- Действия для повышения эффективности рекламных кампаний.
- В неэффективных группах объявления заменили на более релевантные.
- Ключевые слова с низким показателем качества выделили в отдельную группу и для них создали целевые объявления.
- Снизили ставки по группам объявлений, где стоимость конверсии выше заданной, чтобы снизить стоимость конверсии.
- Повысили ставки по группам объявлений, где стоимость конверсии ниже требуемой, чтобы получать больше конверсий по выгодной цене.
- Подготовка ежемecячного отчета.
- Составили кастомный отчет в соответствии с KPI бизнес-проекта.
- Составили план действий по проекту на следующий отчетный период.
В дальнейшем специалист по контекстной рекламе занимается оптимизацией созданных кампаний. В подобной структурированной работе и заключается секрет эффективности рекламной кампании.
Смотрите, что специалисты Netpeak вкладывают в стратегиии контекстной рекламы:
Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист Параллельно с настройкой контекстной рекламы важно думать о повышении конверсии зашедших на целевую страницу пользователей в клиентов. Избавиться от «болезни брошенных корзин» поможет грамотно оформленная форма онлайн-заказа. Мы составили
Наш дизайнер специально отрисовала чек-листы по настройке контекстной рекламы, чтобы вам было удобно сохранить их к себе на компьютер (или распечатать и повесить на стенку):
Нет времени следовать чек-листу? Обращайтесь к профессионалам:
Заказывайте рекламу у лидеров рынкаКомментарии:
Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...
26 04 2024 11:25:53
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
25 04 2024 3:15:59
Твиты, реплаи, ретвиты - как сделать правильные выводы из активности в Twitter? Об этом читайте в нашем посте....
24 04 2024 12:31:51
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
23 04 2024 16:59:28
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
22 04 2024 1:13:10
Интересные маркетинговые методы, эффективные профессиональные хитрости и много другое прозвучало на круглом столе по фишкам контекстной рекламы...
21 04 2024 9:53:45
Аромамаркетинг. Почему В Нью-Йоркских магазинах Samsung пахнет медовой дыней, в British Airways — луговыми травами. Что мы знаем о восприятии нами сенсорной информации, а конкретно — ароматов. Читать дальше!...
20 04 2024 3:54:21
Новый тип рекламных кампаний, который помогает расширить целевую аудиторию. Потенциальных покупателей можно найти среди людей не знакомых с вашим брендом....
19 04 2024 22:22:20
Вести бизнес в интернете с помощью развлекательного сайта, СМИ, узкоспециализированного портала вполне реально. Правда, нужно знать, как на них заpaбатывать....
18 04 2024 7:37:44
Без понимания того, какие данные заложены в основу воронки продаж получается... — читайте в статье...
17 04 2024 9:10:26
Техника безопасности по безукоризненным рекламным кампаниям...
16 04 2024 22:13:41
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
15 04 2024 15:54:36
Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...
14 04 2024 11:20:58
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
13 04 2024 14:33:54
Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...
12 04 2024 22:55:25
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
11 04 2024 3:23:16
Опыт коллег и их рекомендации — самая ценная валюта в арбитраже. Давайте объединим усилия и составим актуальный рейтинг СРА-сетей Украины....
10 04 2024 13:52:34
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
09 04 2024 22:39:50
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
08 04 2024 6:52:36
Сбор анкет до 16 декабря, публикация результатов в конце декабря...
07 04 2024 2:36:41
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
06 04 2024 18:43:32
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
05 04 2024 12:43:41
Бренду нужно зайти на Фейсбук? Несколько очень полезных советов об измерении эффективности SMM....
04 04 2024 2:47:55
Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...
03 04 2024 22:40:45
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
02 04 2024 3:58:22
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
01 04 2024 20:48:10
К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...
31 03 2024 9:23:22
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
30 03 2024 21:13:36
Какие форматы видеорекламы логичнее купить для создания спроса на новую продукцию? Выясняем на примере кейса бренда Yves Rocher...
29 03 2024 11:15:36
Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж для любой группы товаров. В этой статье мы поделимся тонкостями технической подготовки к запуску динамического ремаркетинга в Facebook....
28 03 2024 17:28:32
За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...
27 03 2024 3:40:39
Рассказываем об интересных диджитал-специальностях и зарплатах, как обучиться этим профессиям с нуля (в том числе в зрелом возрасте) и можно ли работать удалённо....
26 03 2024 6:19:18
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
25 03 2024 3:48:16
22 оригинальные гипотезы для A/B-теста сайта, которые чаще всего влияют на получаемую прибыль...
24 03 2024 16:28:13
Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...
23 03 2024 21:23:58
Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...
22 03 2024 16:52:31
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
21 03 2024 13:36:42
Инструменты интернет-маркетинга, которые вы не используете или используете не на сто процентов....
20 03 2024 19:10:29
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
19 03 2024 7:26:44
Шаги, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта...
18 03 2024 9:49:31
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
17 03 2024 14:22:33
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
16 03 2024 16:11:10
Виктория Игнатьева рассказала про опыт обучения на наших курсах....
15 03 2024 7:18:45
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
14 03 2024 10:49:53
Информация для SEO- и PPC-специалистов, маркетологов и предпринимателей малого бизнеса...
13 03 2024 23:39:21
За что, по мнению рекламодателей, готовы платить пользователи в России и Украине? Рейтинг самых дорогих ключевых слов Google Рекламы по версии Serpstat....
12 03 2024 8:32:37
Новые триггеры, разнообразие рассылок и обновленная форма подписки дали нужный результат....
11 03 2024 23:12:28
Чем полезна вкладка Network в DevTools для SEO-специалиста...
10 03 2024 22:27:39
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
09 03 2024 16:43:42
Как контролировать множество сайтов — полезные сервисы и советы для вебмастеров. Одно дело — несколько десятков сайтов, а что если сотни или тысячи? Как раз это подробно и разберем....
08 03 2024 16:34:56
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::