Инструкция по работе с ***ytics Intelligence: как найти общий язык с Google ***ytics
Когда не можете разобраться с какой-то функцией в Google ***ytics или найти свои данные, обращайтесь к Google ***ytics Intelligence. Это инструмент машинного обучения, искусственный интеллект (ИИ). Он быстро отвечает на вопросы, связанные с базовой статистикой, поведением пользователей, изменением целей. Подает идеи, исходя из контекста вопросов. Всё, что требуется от вас — базовые знания английского языка и немного терпения.
Из этой статьи вы узнаете, как работать с Google ***ytics Intelligence, чтобы быстро находить нужную информацию.
Где задавать вопросы в Google ***ytics Intelligence
Функция Intelligence доступна в обоих каналах аналитики:
- старом Universal ***ytics, который по умолчанию используется только для сайтов;
- новом Google Аналитика 4 (GA4), который можно использовать для сайтов и/или приложений.
Рассмотрим, как она работает в каждом из них.
Ресурс Universal ***ytics
В Universal ***ytics общаться с ИИ можно только на английском. Поэтому первым делом меняем язык аккаунта. Для этого в Google ***ytics:
1. Выбираем «Администратор» — «Пользователь»:
2. В разделе «Язык» переключаем язык интерфейса и отчетов и сохраняем изменения:
После настройки языка приступаем к формулировке вопроса о данных Google ***ytics. Для этого нажимаем на ярлык «Insights» — вверху появится поле поиска ***ytics Intelligence с подсказками:
При вводе вопроса ИИ будет предлагать подсказки:
- отчеты (Reports), где могут быть связанные с запросом данные;
- ссылку на подсказки (Insights) ;
- ссылку на релевантные запросу темы в справке Google ***ytics (Search Help):
Выбираем ссылку в «Insights» — открывается панель ***ytics Intelligence с предполагаемым ответом на наш вопрос.
С панели Intelligence можно сразу перейти к отчету, из которого получен ответ. Это даст более глубокое понимание ответа. А можно ознакомиться с ответами на похожие вопросы (Ask a follow-up question).
Также ***ytics Intelligence генерирует новые вопросы, которые могут быть полезными. Они отображаются на ярлыке «Статистика» в русской версии аккаунта и «Insights» — в английской версии.
Их можно «Сохранить», «Отметить как прочитанные» или «Удалить»:
Сохраненные аналитические данные, найденные другими пользователями в учетной записи Google ***ytics, сэкономят ваше время.
Если вы забыли сохранить аналитические данные, которые ранее просматривали, их можно найти на панели «Intelligence» в ленте «Прочитать» (Read).
Ресурс Google Аналитика 4
Здесь с ИИ можно общаться уже на русском. Алгоритм поиска ответов аналогичен Universal ***ytics.
Варианты ответов на вопросы, ссылки на справочные материалы и на релевантные отчеты по аналитическим данным также находятся в окне «Поиска» в верхней части экрана.
Отличия от Universal ***ytics
1. Добавлен «Поиск сведений о конфигурации аккаунта или ресурса»:
2. Сохраняется история поиска оповещений.
В GA4 не нужно сохранять вопросы вручную, как в Universal ***ytics. Они автоматически сохраняются в окне поиска на панели:
Чтобы посмотреть эти данные в аккаунте, переходим во вкладку «Администратор» и в столбце «Ресурс» выбираем «История поиска оповещений аналитики»:
Пользователи с полномочиями редактора могут частично или полностью удалить историю поиска на ресурсе.
О чем спрашивать? Подсказки от Intelligence
Что делать, если ИИ не понял ваш вопрос?
Одна из причин «непонимания» — формулировка. В таком случае надо попробовать упростить или же обратиться к подсказкам.
Бывают также случаи, когда Google понимает вопрос, но не может на него ответить из-за нехватки исторических данных в Google ***ytics. С этим придется смириться.
В других случаях ИИ объяснит, что именно надо исправить в запросе.
Подсказки в Universal ***ytics
На панели «Intelligence» в разделе «Insights» есть возможность перейти в список рекомендуемых вопросов. Для этого выбираем опцию «What questions can I ask?» (Какой вопрос я могу задать?):
Вопросы сгруппированы по категориям. Чтобы получить ответ, кликаем на интересующий:
Доступны такие категории вопросов:
- Базовая производительность.
- Откуда вы получаете своих пользователей.
- Понимание тенденций.
- Анализ контента.
- Понимание поведения пользователей.
- Географический анализ.
- Анализ эффективности продукта.
- Измерение целей.
- Эффективность технических показателей.
Подсказки в Google Аналитика 4
В GA4 примеры вопросов находятся во вкладке «Другие рекомендации»:
Выбор этой вкладки не открывает отдельную страницу — панель «Подсказки» с вопросами по категориям появляется на панели справа:
Как правильно задавать вопросы в ***ytics Intelligence?
Рекомендуем посмотреть видео от Google ***ytics о лучших пpaктиках: когда и как задавать вопросы Intelligence. И ознакомиться с примерами вопросов от Google:
Эта информация поможет вам лучше понять алгоритм работы ИИ.
Ниже — несколько советов по составлению основных типов вопросов.
Топ-6 правильных вопросов в ***ytics Intelligence
1. Используем тренды.
Если мы хотим, чтобы ИИ составлял график трендов, включаем в вопросы слова, которые на них указывают: «trend of» или «graph of».
Например: «Trend of traffic Ukraine vs Russia last month». Для русскоязычной версии: «Тенденция: Пользователи для Ukraine и Russia за месяц»):
Другой пример: «Graph of pageview from Facebook in the last 6 months». Для русскоязычной версии: «Тенденция показателя «Просмотры страниц» для сегмента «Источник пользователя» категории «Facebook» за 6 месяцев»:
2. Используем сравнения.
Чтобы ИИ сравнивал разные наборы данных, включаем в вопросы слова, обозначающие сравнение: «compare» или «vs».
Например: «Compare traffic in feb with jan». На русском языке вопрос не отpaбатывает:
Другой пример: «Average time on page for mobile vs desktop in the last one month». На русском языке вопрос не отpaбатывает:
3. Узнаем часть от общего числа.
Если мы хотим, чтобы ИИ показал часть определенного набора данных, включаем в вопросы слова, обозначающие состав: «share of», «percent of», «percentage of».
Например: «Share of traffic by device in the last one month». На русском языке вопрос не отpaбатывает:
4. Находим 10 лучших из...
Можем использовать Intelligence, чтобы узнавать топ-10, топ-20 или самые важные запросы.
Например: «Top 10 most visited landing pages in the last one week». На русском языке пока доступен только вариант с заголовками: «Заголовок страницы: лучшие 10 по показателю “Сеансы”»:
5. Указываем даты или диапазоны времени.
По умолчанию ***ytics Intelligence предполагает два диапазона времени: 7 или 30 последних дней (в зависимости от вопроса).
Но мы можем установить и другие временные рамки. Для этого включаем в вопрос слова, указывающие дату или диапазон. Например: «today» («sales today»), «yesterday» («sales yesterday»), «two days ago» («website traffic two days ago»), «three days ago», «last week», «last month», «last quarter», «last year», «Feb 2-30» и так далее.
6. Сравниваем данные по периодам времени.
Для того, чтобы сравнить данные за определенные периоды, включаем их в вопрос через «vs».
Например: «How many users visited my site in February vs January?». На русском языке сравнение по датам еще не доступно:
Обнаружение аномалий в данных Google ***ytics
Это одна из самых полезных функций ***ytics Intelligence. Система регулярно сканирует данные на предмет аномалий.
***ytics Intelligence использует статистический метод и выявляет «выбросы» в определенный период для заданного значения параметра или показателя.
«Обнаружение аномалий» (Anomaly Detection) предоставляет аналитические данные в удобной графической форме. Например:
Эти данные помогают исправить отчеты в интерфейсе. Больше по этой теме — в справке от Google ***ytics:
- для Universal ***ytics;
- для Google Аналитика 4.
Специальная статистика в Google Аналитика 4
В карточке «Статистика» ***ytics Intelligence генерирует данные самостоятельно. ИИ обнаруживает необычные изменения или новые тренды в аккаунте и формирует автоматическую статистику:
Пользователь может создавать и собственные условия для изменений в данных — до 50 экземпляров специальной статистики для каждого ресурса. При активации этого условия в карточке «Статистика» появятся соответствующие уведомления.
Как создать специальную статистику
Для того, чтобы создать собственные наборы правил, в карточке «Статистика» выбираем опцию «Смотреть всю статистику»:
В правом верхнем углу открывшегося меню есть две кнопки: «Управление» и «Создать»:
Для создания рекомендуемой специальной статистики нажимаем на кнопку «Управление»
Чтобы получать уведомления, подключаем для него «Уведомления по электронной почте»:
Для создания собственной статистики нажимаем кнопку «Создать».
Затем настраиваем работу фильтров.
1. Задаем условия для создания карточки с данными:
- периодичность оценки. Как часто ИИ будет проверять выполнение заданного условия: каждый час (доступен только для веб-данных), ежедневно, еженедельно или ежемecячно;
- сегмент. По умолчанию установлен — «Все пользователи». Чтобы выбрать другие параметры и их значение, нажимаем «Изменить». Также можем «Включить» или исключить сегмент.
- показатель. Выбираем показатель, условие и значение, при которых будет создаваться карточка со статистикой. Существует 40 показателей:
Например: «Активные пользователи», «Снижение в % больше чем» и «20%».
Если выбрать условие «С отклонением», тогда аномальные изменения в значениях показателя будут определяться автоматически, без ввода дополнительных значений.
2. Вводим название карточки со статистикой:
3. Задаем условия для оповещений. По умолчанию все пользователи, имеющие доступ к ресурсу, видят специальную статистику на панели управления. Для отправки уведомлений им на имейлы, вводим адреса в специальном поле:
4. Нажимаем «Создать» в правом верхнем углу экрана.
Плюсы и минусы Google ***ytics Intelligence
Плюсы:
- ***ytics Intelligence упрощает поиск информации в Google ***ytics.
- Автоматически сгенерированная статистика полезна для всех пользователей. Она показывает в одном разделе: основные изменения, аномалии, возможности.
- ИИ обучается. Со временем новые идеи в ленте ранжируются в соответствии с интересами пользователей. Таким образом интересующие их вопросы и направления показываются в первую очередь.
- Доступна персонализация. Разные люди, использующие одно и то же представление отчетов, видят разные аналитические данные в ленте.
Минусы:
- Качество данных влияет на качество ответа. Например, если плохо отслеживать цели, ответ на вопрос о коэффициенте конверсии будет не точным.
- ИИ «не любит» вопросов с «почему?» Функция Intelligence отлично подходит для быстрого анализа, но она не дает контекста и понимания, почему возникают определенные тенденции в данных сайта.
- ИИ не дает советов. Он не отвечает на вопросы типа: «Какую маркетинговую кампанию мне следует использовать?» Лишь дает ссылку на Справочный центр Google.
- ИИ не делает прогнозов. Его ответы основаны исключительно на исторических данных.
- По умолчанию Intelligence считает, что все пользователи знают Google ***ytics на базовом уровне. Поэтому он не разъясняет значение некоторых терминов в ответах.
Кстати, напомним, научиться азам Google ***ytics и получить более продвинутые знания по этому инструменту можно в Академии Netpeak Journal.
Запомнить
- Google ***ytics Intelligence — алгоритм машинного обучения. Поэтому чем больше его использовать, тем полезнее он становится. Со временем вы будете быстро получать ответы на нужные вопросы для новых идей и продвижения проектов.
- Данные для обучения ***ytics Intelligence:
- типы вопросов, которые ему задают;
- способы формулировки вопросов;
- направления, интересующие пользователей;
- ответы, которые они выбирают;
- отзывы, которые оставляют пользователи.
- Для эффективного общения с ИИ используйте подсказки и правила.
- ***ytics Intelligence доступен и в Universal ***ytics, и в Google Аналитика 4. Но в GA4 у него больше возможностей. Например, можно создавать собственную статистику, а не пользоваться только набором автоматической.
Комментарии:
Как правильно писать нарицательное слово «интернет»....
26 04 2024 23:24:28
Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...
25 04 2024 4:43:37
Готовые коробочные решения — отличная идея, которая решает много задач, а ещё это относительно недорого. Но такой вариант подойдет далеко не всем. Узнать больше!...
24 04 2024 9:39:28
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
23 04 2024 1:21:40
В статье описан ручной и самый безопасный из существующих метод...
22 04 2024 20:32:45
Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...
21 04 2024 19:53:11
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
20 04 2024 11:14:20
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
19 04 2024 3:23:46
Иногда удержать пользователя сложнее, чем мотивировать загрузить приложение. Семь инструментов для анализа Uninstall Rate....
18 04 2024 5:46:38
Создание канала бренда на видеоплатформе необходимо для увеличения притока трафика, улучшения репутации и поискового продвижения компании...
17 04 2024 23:17:52
Не можете найти нужны отчёт в Google ***ytics? Или хотите ускорить поиск нужных данных и отчётов. В помощь ⏩ Обзор к Google ***ytics Intelligence....
16 04 2024 9:52:27
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
15 04 2024 6:14:39
6 лайфхаков из опыта специалистов Netpeak Group: пpaктические советы о том, как погрузиться в англоязычную среду в комфортном для себя ритме и объеме. Читайте далее....
14 04 2024 8:26:45
Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....
13 04 2024 3:30:14
Чем отличается протокол HTTPS от HTTP — криптошифрованием, обеспечивающим безопасность ресурса...
12 04 2024 14:24:58
Идеальный вариант — грамотно оптимизировать страницы фильтров уже на этапе разработки сайта...
11 04 2024 20:17:38
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
10 04 2024 9:24:29
Как сэкономить время, ресурсы, и сделать онлайн-маркетинг эффективнее с помощью языка R...
09 04 2024 5:47:21
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
08 04 2024 6:21:47
Почему в высококонкурентных тематиках важно оптимизировать поведенческие показатели...
07 04 2024 9:52:22
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
06 04 2024 20:51:32
Продолжаем уроки по Google ***ytics для новичков. Сегодня рассмотрим основные моменты, касающиеся отчетов....
05 04 2024 2:37:24
Алексей Селезнев проанализировал 29 млн кликов, и в этой статье вы прочитаете, как дорого обходятся рекламодателям клики в Google Ads....
04 04 2024 7:44:27
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
03 04 2024 23:48:17
Как поможет Regex Engines в работе с Google ***ytics и преимущества использования Regex в Диспетчере тегов Google. Узнать больше....
02 04 2024 20:51:57
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
01 04 2024 1:37:43
Перво-наперво для мониторинга ошибок SEO-специалист открывает вебмастерку с подсказками Google — она же панель вебмастеров, она же Google Search Console...
31 03 2024 16:35:57
Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....
30 03 2024 0:21:46
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
29 03 2024 9:40:41
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
28 03 2024 7:55:57
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
27 03 2024 13:25:48
Советы бизнесу от зрителей Big Money и Артема Бородатюка. Предлагаем 11 универсальных, но простых и понятных идей....
26 03 2024 17:16:53
Как быстро создавать и запускать объявления, а также массово вносить правки в кампании с помощью файла Excel...
25 03 2024 12:43:17
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
24 03 2024 2:15:10
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
23 03 2024 4:34:27
Голосуй за первых лиц маркетинга ecommerce-проектов Украины...
22 03 2024 13:39:33
В мае прошлого года Google анонсировал выход нового Core Web Vitals. Что это и как будет работать рассмотрим в статье...
21 03 2024 13:47:18
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
20 03 2024 17:58:45
Если ваш товар или услуга будут хорошо выглядеть на фото или целевая аудитория точно находится в Инстаграм, площадка для будущего блога определена. Узнать больше!...
19 03 2024 9:29:22
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
18 03 2024 2:22:51
Рост дохода в шесть раз, ROMI +500% за пять месяцев....
17 03 2024 5:19:40
Рассказываем про маркетинговые техники продающих email рассылок...
16 03 2024 18:43:20
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
15 03 2024 5:58:37
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
14 03 2024 21:35:46
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
13 03 2024 18:20:24
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
12 03 2024 7:14:24
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
11 03 2024 15:56:19
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
10 03 2024 5:55:25
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
09 03 2024 5:34:12
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
08 03 2024 22:20:29
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::