Как проводить ежедневные встречи в режиме WFH — чек-лист Netpeak
Аббревиатура WFH (work from home) станет словом этого марта — в мире многие переходят на удаленную работу целыми компаниями. Крутой способ поддерживать комaндный дух и улучшить продуктивность всех ребят — проводить ежедневные собрания или дейли.
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Рекомендуем ограничить длительность встреч 15 минутами.
На ежедневном собрании должны быть все. Исключения: собеседования, встречи с клиентами/партнерами, отпуск, больничный, комaндировочные.
Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке.
Зачем нужны дейли-митинги
Комaндная синхронизация для улучшения продуктивности каждого отдельно взятого рабочего дня спринта.
Кто должен участвовать в собраниях
На связь должны выходить все участники комaнды.
Примеры:
- для продуктовых комaнд/микрокомaнд — backend-разработчики, frontend-разработчики, закрепленный за комaндой QA-специалист и РМ;
- для комaнды дизайнеров — все дизайнеры, тимлиды дизайнеров и непосредственный руководитель тимлидов дизайнеров.
- для комaнды саппортов/саксесс-менеджеров/маркетинга/сейлзов — все участники комaнды, тимлиды и руководитель.
Как организовать дейли-митинг
Вносим встречу в календарь правильно
- Инициатор проведения дейли-митинга (РМ, тимлид, руководитель) определяет время и место и способ связи (Skype, Hangouts, Zoom) для проведения дейли и сообщает об этом всем участникам.
- Инициатор создает повторяющееся по будням событие в Google календаре с темой Daily {Название комaнды}. Пример: Daily Tomcat.
- В названии указывайте цель митинга и участников. Например, «Stand-up meeting / Pachulya, Sawyer, Lulu, Melkaya, Buddha»
- В описании — указывайте цели встречи, адженду, если она предусмотрена.
- В описании к событию в календаре инициатор указывает ссылку для связи в Hangouts или альтернативный способ связи для того, чтобы могли подключиться удаленные сотрудники.
- Проверить, что все приглашенные на дейли участники подтвердили свое присутствие.
- Укажите фасилитатора: кто будет следить за ходом мероприятия и поворачивать его в нужное русло. Например, на дейли-митингах комaнд — это могут быть PMы, на общем дейли отдела — тимлиды.
Проверяем оборудование и рабочее место
- Отнеситесь очень внимательно к тому, что находится позади вас, а также к тому, что лежит на вашем столе. Уберите все лишнее со своего рабочего стола.
- Позаботьтесь о том, чтобы за вашей спиной не ходили люди.
- Выключите звук на мобильном.
- Уберите с клавиатуры кота и постарайся сделать так, чтобы никто не мешал разговору.
- Проверьте, включена ли камера. Визуальный контакт очень важен для ежедневных собраний.
- Включите режим «Mute».
Какой сервис выбрать для проведения онлайн-митингов
Мы обычно используем Skype и Telegram, но если всем сотрудникам удобнее провести онлайн-митинг в Zoom или другом сервисе, то тогда используйте то, что удобнее большинству.
Немного о сервисах:
- Skype — предельное количество участников групповых видеозвонков до 50 человек. Skype нужно использовать в том случае, когда на митинге нужно будет показывать экран.
- Hangouts — предельное количество участников групповых видеозвонков до 10 чел. В Hangouts тоже можно шерить экран при необходимости. Минус — сервис закроется в конце 2020 года.
- Google meet — можно использовать, если у вас есть доступ к платному аккаунту.
- Zoom — один из самых популярных сервисов в США, в связи с карантином создатели сервиса сняли ограничение на длительность звонка в 40 минут.
Что делать перед началом ежедневной встречи
- Уточните способ коммуникации: hangouts, Google meet или Zoom, Skype, добавьте информацию об этом в гугл-календарь в «Адрес встречи».
- Проверьте, установлен ли рабочий аккаунт выбранного сервиса у всех участников (если нет — установите), есть ли к нему доступы и нужно ли его обновить.
- Менеджеры (руководители, тимлиды, PM-менеджеры) должны создать рабочие группы в Skype с таким же названием и составом участников, как и в Телеграм (или в другом мессенджере, если у вас установлен другой), чтобы удобнее было запомнить название и цель онлайн-встречи.
- Проверьте скорость работы интернета, работоспособность камеры, микрофона и наушников.
- Для нормальной видеосвязи нужно от 128 Кбит/с (лучше — 300). Для четкой связи в высоком качестве нужно от 400 Кбит/с (разработчики рекомендуют 500). Если вы хотите общаться в HD-формате, вам потребуется от 1,2 Мбит/с (а еще лучше — 1,5).
- Не опаздывайте! Всегда начинайте созвон вовремя. Если вы опаздываете, предупредите участников встречи.
- Пересмотрите задачи, которые будете обсуждать.
- Ознакомьтесь с аджендой.
- Подготовьте скриншоты/файлы, если планируете их использовать.
- Если нужно продемонстрировать экран — пошерьте его участникам созвона.
Как шерить экран в Skype:
Правила поведения во время дейли-митинга
- Если вы живете с кем-то и нет возможности уединиться, то во время коллов используйте наушники. Иначе весь колл/стендап могут слышать члeны семьи, а они не подписывали NDA.
- Не затягивайте мероприятие. Четкое следование пунктам адженды и хорошая подготовка – ключевые моменты онлайн-встречи, помогающие сделать совещание максимально коротким и продуктивным.
- Говорите по очереди. Слушайте других участников.
- Если вы — организатор/фасилитатор встречи и столкнулись с несогласием двух участников, дайте высказаться каждому из них. Затем сделайте соответствующие выводы и суммируйте, в чем суть каждой точки зрения. Так, чтобы участники поняли, что их точка зрения услышана и принята во внимание.
Регламент дейли
- Если нужно разобрать какие-либо задачи на дейли, то инициатор дейли делает это на своем ноутбуке с демонстрацией экрана удаленным участникам.
- Все участники должны на дейли приходить заранее подготовленными.
- На дейли-митингах каждый из участников должен сказать:
- что я сделал за вчера (результат, а не процесс) ;
- с какими проблемами столкнулся вчера (без детального обсуждения) ;
- информацию, которую должны знать все присутствующие (важные задачи, которыми вы будете заниматься, синхронизироваться с коллегами по взаимозависимым задачам).
- На дейли не нужно зачитывать весь свой отчет за вчера и говорить о текучке. Если проблем не было и нет важной для всех информации, то нужно так и сказать, чтобы не затягивать митинг.
- На дейли нельзя детально обсуждать проблемы, с которыми вы столкнулись в процессе выполнения задач. Если нужно обсудить с кем-то из участников стендапа задачу, то обсуждайте ее после встречи, чтобы не отнимать время у остальных ребят.
Режим WFH требует новых мемов
Тайминг ежедневных встреч
- Тайминг дейли контролирует инициатор проведения дейли.
- Рекомендуемая длительность до 15 минут.
- Если ответ на какой-либо вопрос нельзя дать на дейли за 2 минуты, то этот вопрос нужно вынести за дейли в отдельный митинг.
Кстати, если ежедневная встреча, пожалуй, единственная, после которой не нужно составлять фоллоу-ап, а в остальных случаях фоллоу-ап просто необходим. Кстати, у нас есть и детальный мануал по составлению фоллоу-апов. Если хотите, чтоб мы выложили его в паблике, пишите в комментарии или в чат любителей блога.
Комментарии:
В мае прошлого года Google анонсировал выход нового Core Web Vitals. Что это и как будет работать рассмотрим в статье...
26 04 2024 7:41:53
SMM для агентства перформанс-маркетинга. Как уйти от сухих текстов и стандартных баннеров для бизнес-страницы....
25 04 2024 0:54:34
Хакерские атаки с развитием технологий коснулись постаматов и доставки заказов из интернет-магазинов...
24 04 2024 4:13:42
О том, как добавить статью в Википедию и о правилах, которые нужно выполнить, чтобы ее не удалили: от добавления Интервики до ссылок на другие статьи, специальных терминов, добавления страниц в категории и выбора источников. Узнать больше!...
23 04 2024 11:35:40
10 базовых правил оформления онлайн-таблиц. Оформление — основа таблицы. Как работать со столбцами и ячейками, комментариями и примечаниями, делать корректные цветовые выделения. Читайте далее....
22 04 2024 15:59:45
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
21 04 2024 23:21:42
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
20 04 2024 16:32:47
Как узнавать эффективность страницы мобильного приложения в Play Маркете? Учимся работать в Google Play Developers Console....
19 04 2024 17:34:21
Как автоматически формировать и выгружать готовые рекламные кампании для Яндекс.Директ и Google Ads со структурой «одна группа объявлений — один key»...
18 04 2024 6:53:20
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
17 04 2024 15:44:21
Процесс привлечения сторонних ресурсов отнимает основную часть времени у большинства основателей стартапов. Читайте руководство, которое поможет сделать этот процесс во время серии А более эффективным....
16 04 2024 10:24:33
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
15 04 2024 3:45:34
Пришло такое время — обновить данные, тем более что в начале сентября появилось исследование Google....
14 04 2024 22:22:22
Домен — это адрес (имя) сайта в сети интернет, по которому его находят пользователи. Он состоит из букв, символов и цифр, должен быть уникальным, чтобы владельцу ресурса удалось добиться качественного продвижения. Как подобрать лучший? Читайте!...
13 04 2024 22:12:26
Как использовать автостратегии для экономии рекламного бюджета...
12 04 2024 2:52:46
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
11 04 2024 19:41:35
Работ по оптимизации всегда много, а выделить приоритеты при продвижении онлайн — непросто. Что стоит проверять и исправлять в первую очередь?...
10 04 2024 17:41:43
Услуга уровня элит-класса в конкурентной нише и не в самом простом для продвижения регионе. Рассказываем, как привели целевой трафик по минимальной цене. Узнать!...
09 04 2024 13:57:54
Также повысили количество транзакций на 191% (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года)....
08 04 2024 1:32:29
Создаем фид товаров, настравиваем код и списки динамического ремаркетинга для интернет-магазинов в странах, где отсутствует Google Merchant Center....
07 04 2024 13:30:50
Статья Оливера Гарднера посвящена различным аспектам оптимизации посадочных страниц: дизайну, контексту, созданию кнопки действия...
06 04 2024 9:35:10
Доминирование маркетплейсов и агрегаторов в Яндексе усилилось. Первый магазин появляется не раньше 5 позиции. Поэтому компания Alto подготовила пошаговое руководство - как обойти агрегаторы в выдаче....
05 04 2024 14:43:28
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
04 04 2024 22:37:44
В арсенале Google Рекламы есть очень ценный инструмент — отслеживание конверсий....
03 04 2024 22:22:45
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
02 04 2024 23:13:17
Как создать портрет покупателя и зачем он нужен бизнесу....
01 04 2024 16:31:55
Уже сейчас в Google Play и App Store миллионы приложений. Как сделать так, чтобы приложение получило достаточное количество установок и приносило доход? Читайте об этом далее и изучайте наглядную инфографику!...
31 03 2024 7:56:19
Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....
30 03 2024 6:47:22
С помощью этой шпаргалки вы легко распределите акценты и начнете последовательно внедрять маркетинговую стратегию по продвижению мобильного приложения...
29 03 2024 2:11:11
Решение для поискового продвижения крупных проектов (от 300 000 страниц)....
28 03 2024 17:13:17
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
27 03 2024 21:37:28
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
26 03 2024 1:33:38
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
25 03 2024 22:35:58
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
24 03 2024 12:44:19
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
23 03 2024 4:18:45
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
22 03 2024 22:43:25
Эффективное PPC благодаря правильной аналитике....
21 03 2024 16:57:54
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
20 03 2024 9:35:53
22 оригинальные гипотезы для A/B-теста сайта, которые чаще всего влияют на получаемую прибыль...
19 03 2024 6:33:20
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
18 03 2024 11:55:59
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
17 03 2024 3:33:53
Как построить самостоятельную комaнду и научиться спокойно делегировать...
16 03 2024 22:35:22
Рекламные аукционы Фейсбук заточены поднимать объявление с наивысшей итоговой ценностью — это главное отличие от классических аукционов...
15 03 2024 15:47:20
Перед внедрением ремаркетинга следует хорошенько поработать над составлением базовых портретов аудитории сайта...
14 03 2024 18:15:48
Функционал для специалистов и новичков: как настраивать особые правила. Знания, которые помогают предотвратить грубые ошибки в рекламе товаров и услуг. Читать дальше!...
13 03 2024 19:21:28
Запускаем первую таргетированную рекламу. Мы составили инструкцию для начинающих таргетолов, а также для SMM-специалистов, которым регулярно нужно рекламировать товары и услуги. Читайте подробнее!...
12 03 2024 16:17:48
14 пунктов, которые помогут вам лучше изучить свой бизнес и подготовить эффективную SMM-стратегию...
11 03 2024 12:24:46
Тошнота и процент воды в тексте не должны превышать допустимую норму, иначе не только пользователи уйдут с сайта, поисковые роботы понизят сайт в рейтинге. Узнать больше!...
10 03 2024 8:21:10
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
09 03 2024 21:22:25
Обзор главных преимуществ, которые дают облачные академии бизнесу....
08 03 2024 3:57:38
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
