Контекстная реклама интернет-магазина автотоваров — как снизить траты и увеличить ROMI на 772%
Переезд на новый логотип и ренейминг проекта — всегда стресс для комaнды интернет-маркетологов, потому что клиенты упopно ищут привычное название и дизайн интернет-магазина. А значит, в рекламных кампаниях нужно как минимум обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей — чтобы когда они увидят незнакомое название магазина, не покинули сайт, где уже не раз покупали.
На примере тестирования товарных кампаний мы покажем, как не только улучшить конверсионные показатели после внедрения нового логотипа интернет-магазина, но и снизить траты на товарные кампании и остаток перенаправить на брендинг с помощью медийных инструментов. Надеюсь, кейс вдохновит вас не бояться тестировать новые инструменты в форс-мажорных условиях.
Услуга: PPC с абонплатой.
Тематика: ecommerce.
Проект: интернет-магазин автотоваров Autobaza.
Регион: Украина.
Период продвижения: октябрь — ноябрь 2018 года.
Результат: снизили траты на рекламу и увеличили ROMI на 772%.
Особенности проекта
С интернет-магазином автотоваров Autobaza (ранее «База Автозвука») мы сотрудничаем с 2014 года. Это крупнейшая сеть по продаже автотоваров в Украине, которая работает только с проверенными брендами и официальными поставщиками.
Сеть магазинов «База Автозвука» на рынке с 2001 года. А в 2018 году ассортимент товаров «База Автозвука» вырос настолько, что уже может покрывать все требования автолюбителей, поэтому компания вышла на новый этап развития и приняла решение сменить название на Autobaza.
Цели продвижения
Перед нами стояла задача — уменьшить стоимость конверсии и увеличить количество продаж в рамках нынешнего бюджета.Переезд на новый логотип не может пройти «безболезненно», потому что у пользователя уже сформировалась визуализация бренда. Поэтому до переезда нужно было задействовать всевозможные конверсионные источники.
Что мы сделали
Выполнить поставленную Autobaza задачу по увеличению количества продаж, оставаясь в рамках бюджета, можно с помощью ряда инструментов Google Ads.
Обычно маркетологи с осторожностью относятся к новинкам от Google Ads — иногда не хватает знаний и опыта, а иногда — подходящих проектов.
Для Autobaza мы решили протестировать два относительно новых инструмента:
- товарные кампании;
- умные товарные кампании.
Давайте рассмотрим каждый инструмент подробнее.
1. Товарные кампании (Google Shopping)
Пример объявлений:
Настройка
Как настроить Google Shopping — руководство для новичков Недавно мы рассказывали в блоге о
Первоначально мы запустили рекламную кампанию с продвижением всех товаров, чтобы собрать статистику для принятия дальнейших решений по структуре кампаний и оптимизации.
Оптимизация
-
Мы выделили категории товаров, которые показали самые высокие результаты по продажам в отдельные кампании. Данная манипуляция помогла нам расставить акценты только на эффективных товарах.
Товары, на которые спрос ниже, в рамках кампании с общим продвижением всех товаров, недополучают свой трафик: бюджет «перетягивают товары» с более высоким спросом. -
Ремаркетинг в поисковой сети Google для ecommerce проекта: ROMI 514% Мы добавили
списки ремаркетинга с корректировками 30-50% от более широкой (все посетители сайта) до наиболее узкой (посетители карточки товара / покупатели).
Корректировки ставок отличаются для аудитории на каждом этапе воронки продаж. Чем ближе пользователь к покупке — тем выше ставка. Посетители сайта, которые смотрели несколько карточек товара, с большей вероятностью совершат покупку, чем те, кто просто зашел на главную интернет-магазина.
Результаты
- рост транзакций на 65,22%;
- снижение стоимости транзакции на 22,59%;
- увеличение дохода на 354,48%;
- увеличение ROMI на 335,78%;
2. Умные товарные кампании (Smart Shopping)
Что такое умные торговые кампании и как они работают
Один из вариантов объявлений:
И еще несколько вариантов отображения объявлений:
Требования
- Настроить отслеживание конверсий с указанием ценности транзакции.
- За последние 45 дней набрать минимум 20 конверсий по обычным торговым кампаниям.
Это обязательное требование системы (официальная справка Ads). - Добавить на сайт глобальный тег и создать список ремаркетинга не менее, чем из 100 пользователей. Это позволит с помощью динамического ремаркетинга показывать персонализированную рекламу тем, кто посещал ваш сайт раньше.
- Рассчитать ROAS (Return on Ad Spend — окупаемость расходов в рекламу).
ROAS = прибыль от РК / затраты на РК.
Результаты
Мы внедрили требования инструмента и получили такую динамику по всем торговым кампаниям после подключения Smart Shopping:
- cнижение трат на 47,34%;
- увеличение количества транзакций на 101,82%;
- уменьшение стоимости транзакции на 73,91%;
- увеличение дохода на 133,24%;
- увеличение ROMI на 772,54%.
Отзыв клиента
Яна Меркотан, ведущий маркетолог проекта Autobaza
Комaнда Netpeak, по нашему мнению, — одна из лучших на рынке, что подтверждают кейсы компании и многочисленные отзывы клиентов. Уже не один год наше плодотворное сотрудничество подтверждается положительными результатами в конкретных цифрах и прибыли компании.
К результату, что отображает данный кейс, привело активное и оперативное использование и тестирование новых инструментов Google, что появляются на рынке. Даже во время кризисов мы не останавливаем продвижение, а только с помощью оптимизации продолжаем получать позитивный результат и расти от года в год.
Комaнда проекта
- Дмитрий Черноус — PM of PM Team;
- Анна Сергеева — Senior PPC Specialist.
Выводы
Любые изменения на сайте — стресс для PPC-специалиста, потому что нововведения влияют на качество рекламных кампаний. Если сайт глобально переделывали, то часто маркетологам приходится с нуля собирать статистику, менять структуру кампаний, стратегии и вообще подход к продвижению.
Ситуация с ребрендингом не исключение. Ведь в рекламных кампаниях нужно обновить контент и проинформировать как можно больше целевых пользователей, чтобы в итоге они не убежали с сайта, увидев незнакомое название магазина, где уже не раз совершали покупки :)
Нам удалось не только улучшить конверсионные показатели, но и снизить траты на товарные кампании. А остаток бюджета этих кампаний мы перенаправили на брендинг — с помощью медийных инструментов оповестили пользователей о смене логотипа.
Рецепт успешных рекламных кампаний от Netpeak:
- Не бояться тестировать новые инструменты и принимать решения о глобальной реконструкции аккаунта / кампаний.
- Дать время системе на сбор данных для принятия решений по оптимизации. Оптимально — 2-3 недели. Но для каждого проекта период индивидуальный — необходимо тщательно следить за эффективностью рекламных кампаний.
- Отключать неэффективные инструменты и перераспределять бюджеты.
- Заниматься постоянной оптимизацией.
- Выдвигать гипотезы и проводить тестирования.
Товарная реклама сейчас показывает отличные результаты по многим тематикам в сфере e-commerce. Берите наш кейс на вооружение и масштабируйтесь.
Благодарим за огромный вклад в развитие проекта тимлида PPC-комaнды Андрея Коваля (Netpeak) и PPC-специалиста Юлию Наконечную.
Оставьте конкурентам вторую страницу GoogleКомментарии:
Домен — это адрес (имя) сайта в сети интернет, по которому его находят пользователи. Он состоит из букв, символов и цифр, должен быть уникальным, чтобы владельцу ресурса удалось добиться качественного продвижения. Как подобрать лучший? Читайте!...
26 04 2024 9:22:40
Узнайте, подходят ли видеоролики для продвижения вашего бизнеса, и будет ли рентабельной видеореклама в YouTube...
25 04 2024 15:29:22
Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....
24 04 2024 20:20:19
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
23 04 2024 3:50:41
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
22 04 2024 3:41:46
Откуда берутся установки и стоит ли тратить деньги на покупку мотивов...
21 04 2024 1:49:50
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
20 04 2024 17:30:20
Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...
19 04 2024 12:28:29
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
18 04 2024 17:21:26
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
17 04 2024 1:58:42
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
16 04 2024 3:55:37
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
15 04 2024 2:41:31
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
14 04 2024 14:43:33
Google «выкатил» алгоритм Панда 2.2, как пару недель назад обещал Мэтт Каттс....
13 04 2024 2:56:53
Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...
12 04 2024 0:26:37
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
11 04 2024 3:35:50
Современные платформы телефонии и коллтрекинга — это не только про звонки. С Ringostat вы узнаете, откуда пришел клиент, как менеджер ему ответил и какая реклама «принесла» деньги....
10 04 2024 13:46:12
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
09 04 2024 19:47:58
Алексей Селезнев, руководитель отдела аналитики Netpeak делится статистикой по самым дорогим и самым дешевым тематикам, регионам размещения рекламы, каналам и устройствам. Узнать больше!...
08 04 2024 11:17:12
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
07 04 2024 5:47:55
Безопасность Instagram — что делать, если заметили попытку взломщиков украсть аккаунт, и как вернуть аккаунт после взлома....
06 04 2024 11:39:22
Facebook + Instagram, Business Manager + основная бизнес-страница на Facebook, BM + рекламный аккаунт и так далее....
05 04 2024 21:34:29
Более строгие требования к таким ресурсам обуславливают свои подходы....
04 04 2024 15:47:18
Важно: понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Вот почему вам может быть полезно это исследование. Читать....
03 04 2024 0:47:53
Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...
01 04 2024 4:23:11
Узнать, как управлять репутацией в сети для молодой компании, можно в статье Netpeak Journal: что такое репутация, как формируется образ бренда и что нужно делать для получения положительных отзывов....
31 03 2024 7:37:39
Делимся полезным скриптом — он проверяет код ответа сервера для списка страниц, до 1000 за сутки....
30 03 2024 13:15:50
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
29 03 2024 4:46:47
Личный кабинет на сайте: что нового во внешнем виде, внутренностях и отчетах, функционале и юзабилити, автоматизации работы с оплатами, интернет-представительстве клиента и для специалистов. Узнайте больше!...
28 03 2024 16:46:58
Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....
27 03 2024 14:31:33
Деловой этикет в переписке с бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами. Как заручиться доверием, укрепить деловые отношение и мотивировать подчиненных. Узнать!...
26 03 2024 14:35:57
Устраняем причины, по которым пользователи покидают сайт без покупки....
25 03 2024 12:24:45
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
24 03 2024 12:45:55
Блиц-инструкция и рекомендации по созданию эффективных описаний для мобильных приложений...
23 03 2024 17:31:34
Новая партнерская программа Netpeak agency. Как получить теплого лида, стабильный пассивный доход, разместить свой логотип и ссылку на сайт на сайте Netpeak и другие бонусы партнерской программы. Узнать больше!...
22 03 2024 0:12:13
Как сэкономить время, ресурсы, и сделать онлайн-маркетинг эффективнее с помощью языка R...
21 03 2024 18:26:24
Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....
20 03 2024 18:24:51
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
19 03 2024 10:38:45
Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....
18 03 2024 21:41:26
Увольнять сотрудника — это неприятно и порой сложно. Прежде надо убедиться, что такой шаг оправдан, но он же потребует от руководителя понимания, как действовать в подобной ситуации. На этом и остановимся...
17 03 2024 5:39:11
Программа действий, если захотелось удалить себя из ютуба, гугла и прочих социалок....
16 03 2024 11:28:11
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
15 03 2024 3:10:35
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
14 03 2024 0:51:42
Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...
13 03 2024 22:28:16
Основатель Depositphotos и Clashot Дмитрий Сергеев рассказал нам о базовых правилах ведения бизнеса на западном рынке....
12 03 2024 23:46:58
Раньше покупка фолловеров, лайков, репостов строго осуждалась. Сегодня это обычное дело. Всё больше сервисов предлагают по приемлемой цене купить репутацию в соцсетях: от лайков в Instagram до фолловеров в твиттере. Покупка фолловеров аукнется мне в будущ...
11 03 2024 10:52:29
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...
10 03 2024 8:56:42
Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...
09 03 2024 6:16:12
Детально заполняйте карточку товара, добавляйте качественные фотографии, делайте акцент на УТП....
08 03 2024 16:11:53
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
